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Je préfère être sur du fait car bon en IP privée, certaines choses fonctionnent par moment et à d’autres pas. De toute façon il n’est pas possible de désactiver quoi que ce soit à ce niveau sur le netgear...

Incompatibilité niko home control

Bonjour, jai un système domotique Niko Home Control connecté par LAN au MoDem Voo. L'application smart phone me permet de contrôler les luminaires. Mais très souvent les commandes ne passent pas. Parfois cela fonctionne et d'autres fois non. Le cas à été analysé par le support de Niko qui dit qu

Question

Bonjour, Certaines zones fonctionnent avec deux canaux de up mais je ne sais pas si c'est le cas pour votre connexion, la plupart ont les 4 canaux actifs, c'est donc déjà un point à confirmer par un officiel.

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il y a 6 ans

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Télédistribution saturée aux heures de pointe de 18h30 à 20h en semaine

Hello, Fréquemment aux heures "de pointe", c'est-à-dire en semaine entre 18h30 et 20h, l'image et le son ont tendance à se bloquer, avec parfois le code d'erreur 2020 qui intervient. Malgré toutes les manipulations recommandées, le problème persiste. On dirait que la ligne est saturée à ces heure

Question

Bonjour Bloody, Est-ce bien pour le numéro finissant par 667 ? Le souci est uniquement au niveau des appels ? Les SMS et les données mobiles fonctionnent correctement ? Avez-vous déjà redémarré votre téléphone ? :)

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il y a 5 ans

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Téléphone mobile n'émet ni ne reçois plus d'appels

Bonjour, Pourriez-vous m'aider à résoudre le problème de téléphonie mobile svp? Jenesais pas passer d'appels ni, depuisce matin, en recevoir. D'avance merci

Problème

J’ai très bien compris votre demande. Les versions Android TV des apps VOO ne fonctionnent plus sur le FS Amazon depuis pas mal de temps. le nouveau système de google en apks en est probablement la cause. 

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BeTV Go apk pour Fire TV (Android TV)

Bonjour, Savez-vous où je peux trouver l'apk version 'Android TV' pour BeTV Go et par la même occasion pour VooMotion pour l'installer sur un Fire TV Stick d'Amazon. Merci d'avance

Problème

Solution acceptée

Hello Ce n'est pas possible que les 2 PS4 fonctionnent en NAT2 (ouvert) simultanément....UPNP c'est pour ouvrir les ports automatiquement et donc ce n'est pas nécessaire de l'activer si vous avez deja redirigé vos ports pour le psn manuellement...

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2 ps4 même réseau Nat strict

Donc voilà j ai deux ps4 sur le même réseau . J avais ouvert les ports de la mienne donc était en 2 et ma compagne viens de s en acheter une et elle est en Nat 3 en wifi seul solution que j ai trouver désactiver le upnp . Il y a t il des risques ? Et des freezes en jeux pourrais être du à

Question

Hello @Kevin P je ne constate aucune amélioration après un reset factory de la voobox , les sous titres ne fonctionnent pas, toujours uniquement ce type de problème sur TF1. 

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voobox tf1 plus de soustires

bonjour: j'ai une tv avec "box évasion" et une autre avec "Voobox". sur la box évasion il y a des sous titres sur TF1, sur la voobox plus de sous titres sur TF1 depuis quelques jours.

Question

Bonjour je suis resté en ligne avec lui pendant 35min On à fait une recherche de chaîne ensemble,il à réactivé les droits ont à essayer plusieurs fois ,il m'a dit qu'il fallait un peu de temps il m'a fait débrancher le câble TV enlever puis remettr

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Carte Voo TV numérique désactivé

Bonjour j'ai ma carte Voo qui c'est désactivé je ne l'ai plus servi depuis un bon moment j'ai téléphoné au 02 730 40 88 pour la réactivé et après avoir introduit mon numéro de carte ,il y a eu une erreur et la communication à coupé Pouvez vous m'aider et réactivé ma carte merci

Question

Bonjour praline39, Pouvez-vous compléter votre profil avec votre numéro de client ? Je ne suis pas sûr de comprendre, les ports ethernet à l'arrière de votre modem ne fonctionnent pas ? Les 4 ?

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il y a 6 ans

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Problème connection modem par câble

Bonjour tout le monde, Cette après midi un technicien de VOO est venu installé internet. Ne fut pas ma surprise que plus tard quand j'ai voulu brancher un câble sur le modem que ca ne fonctionne pas. Il n'y a que le WIFI qui fonctionne. J'ai téléphoné au service technique malheureusement mon probl

Problème

Solution acceptée

Disque dur - Mode dégradé - Formatage

Bonjour, Depuis plusieurs semaines je suis obligé de choisir le "mode dégradé" afin d'obtenir les chaines TV. Cependant, toutes les options de Pause,Retour arrière, enregistrements ne fonctionnent plus. C'est dégradé et Dégradant ! La durée infinie de plusieurs tentatives de formattages restent sa

Problème

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Bonjour, @Smah Vous pouvez toujours utiliser un des GSM qui fonctionnent pour contacter VOO au +32 78 50 50 50.  Ils devraient pouvoir vous dépanner à distance.

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il y a 2 ans

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Pas de réseau en Espagne

Bonjour, Je ne capte aucun réseau avec mon GSM,alors que d autre membres de ma familles chez d autres opérateurs fonctionnent très bien?

Problème

erreur E52 sur france 2 et france3

j'ai les 2 chaînes qui ne fonctionnent pratiquement pas on va dire que sur une heure jai meme pas 20 minutes de visionnage et ça me met e52 jai rebrancher les câbles et tout mais rien ne fonctionne.

Question

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France 2 et France 3, mauvaise image en HD

Bonjour Depuis votre dernière modification nous ne pouvons plus regarder France 2 et France 3, l'image est brouillée, lignes de pixels. Les autres chaînes fonctionnent bien.  Quelle est la solution ?  Merci 

Problème

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@ Nicolas ...et les autres,Merci pour les explications de la vidéo, j'espère que ça va fonctionner... Comme vous voyez, les radios ne fonctionnent pas ( sauf Classic21 ), mais...aujourd'hui, YouTube a l'air d'aller! Quand-même bizarre !Vive la Commu

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il y a 8 ans

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Box Evasion et " RADIOLINE"

Bonjour à vous tous, Je viens de recevoir la Box Evasion dernièrement, dans " applications", il y a moyen d'écouter énormément de radios via le Net. Mais le problème chez moi, aucune ne fonctionne ! ça cherche continuellement la chaine ( un petit cercle qui tourne dans un carré ). Par contre, le l

Question

Zut je pense que le modem est bien passé en mode bridge. Mince en effet les autres port rj45 ne fonctionnent plus, ahlala, comment revenir en mode normal ? Puisque je n'ai plus accès au modem avec l'adresse 192.168.0.1.

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internet instable

Depuis quelques jours ma connexion est très instable. Il y'a eu hier et avant hier des perturbations bien connue de voo et cet après-midi j'ai reçu un sms que tout est rentré dans l'ordre. Visiblement pas pour moi. J'ai sonner à voo il y'a quelques minutes et ils disent que tout est normal, ok c'est

Question

Bonjour à tous ! Cloelnrd : avez-vous aussi des soucis pour la réception des SMS ? Les appels fonctionnent correctement ? Pouvez-vous essayer votre carte SIM dans un autre téléphone pour voir si le souci persiste ? :)

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il y a 6 ans

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Echec d'envoi avec les SMS

Bonjour , cela fait une semaine e que je ne parviens plus à envoyer des sms . Échec de l’envoi à chaque fois. Avez-vous des problèmes sur votre réseau ? merci d’avance Cloé Liénard

Question

Content d'avoir résolu votre problème ! En TV numérique, un faux contact ou une masse "cassée" dans un câble coax, çà fait ce type de soucis, ce qui est trompeur c'est que certaines chaines fonctionnent bien et d'autres non...

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TMC ne diffuse plus la nuit ?

Bonjour, est-ce que la chaîne TMC aurait cessé d’émettre ses programmes après 23h00 ? En effet, j’ai accès aux programmes de la chaîne toute la journée mais après 23h00, l’écran reste noir (Erreur E8) et aucun programme n’apparaît dans le guide des programmes jusqu’au premier du matin vers 06h00. M

Question

Je pensais le problème résolu mais rebelote cette semaine : enregistrements fantasques matin et soir. Résultat, je n'ai pas les 5 épisodes de la semaine. Rattrapage demain, heureusement, mais ras le bol de ces services qui ne fonctionnent pas co

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il y a 6 ans

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Série "Demain nous appartient" pas programmée le jeudi 23 ?

Bonjour, j'enregistre au quotidien la série Demain nous appartient sur la RTBF2 ; toutefois , la série n'est pas programmée jeudi23 . Il s'agit probablement d'un oubli/ d'une erreur, car le lendemain, l'épisode suivant est bien programmé

Question

Tout grand merci... Mon but étant en effet d'installer la carte Voo. Ce qui est amusant c'est que la TV et donc la Voobox fonctionnent à nouveau normalement... Votre technicien a changé le câble de la télédistribution. Qui sait... Mais... Merci pour

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Voobox image et son.

Bonjour à tous, L'image de ma voobox se fige régulièrement et ça dure une fraction de seconde et en même temps le son se coupe. Que puis-je y faire? Merci car c'est énervant.

Question

La situation semble s'être améliorée, car les chaines HD fonctionnent correctement la grande majorité du temps, donc pour l'instant, je n'ai pas besoin de l'intervention d'un technicien :) ! (Mais si le problème revient, je demanderai une interventio

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Force du signal moyenne et artefacts de pixels

Bonjour, malgré l'intervention d'un technicien il y a 2 semaines, certains problèmes persistent. :/ Sur la box évasion, après diagnostic chaînes par chaînes, voilà ce qui ressort : TOUTES les chaînes ont une qualité du signal élevée (sans exception) : De ce côté pas de soucis. Toutes les chaînes

Problème

Même problème... Les appels entrants sur ma ligne VOIP OVH ne fonctionnent plus. Ils m'ont demandé d'effectuer les mêmes réglages mais je ne trouve nulle part où les appliquer. Des idées ? Le sujet cité plus haut n'aide pas vraiment.

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il y a 8 ans

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Configuration modem technicolor pour utilisation ligne téléphonique VOIP

Bonjour, Depuis plusieurs semaines, je rencontre des problèmes de connexion avec ma ligne de téléphone VOIP (provider = OVH). Ci-dessous les éléments qu'on me demande de configurer au niveau du modem mais je ne sais pas comment procéder. Merci pour votre aide, Ludovic -------------------------- Voic

Problème