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Connexion internet instable - mauvais signal
Bonjour, depuis cette nuit je n ai plus de connexion internet, j ai tester tout ce qu’il ai noté chez Voo, éteindre rallumer fin soit tout, rien na faire ça ne fonctionne .
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour darkctof, Rassurez-vous, votre dossier est toujours auprès de mon collègue.Une équipe spécialisée analyse consciencieusement votre situation. Je reviens vers vous au plus vite pour vous donner davantage d’informations.Bonne fin de journée, Fa
Lenteur connexion internet et non respect du client.
Ca fait des mois que la vitesse de ma connexion est mauvaise.J'ai bien sûr chaque fois du prendre congé pour recevoir un technicien, car l'aide par tel ne sert à rien.Alors changement de modem, changement de l'ampli, installation avec filtre et sans filtres ect.....Toujours pareil !!!Dernièrement j'
Problème
rodrigue7973 : on se doute bien que c'est sur le ton de l'humour :smile: Bonne journée à tous ! oui exactement louana c fin du rigolade :) Gros bisous Roro
Post pour le bon rodriguem7973 pour vérifier sous quel format est formaté un disque dur
Hellowwww, Vu qu'il n'est pas encore possible de joindre un fichier aux messages privés. Je crée ce post pour le gentil rodriguem7973 Pour vérifier sous quel format est formaté un disque Click DROIT sur le disque Choisir " Propriétés " --------------------------------------------------------
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bonjour a tousVOO va t'il finalement ou pas diffuser le football Belge pour la prochaine saison qui commence fin de semaine prochaine car il serait temps d'avoir des nouvelles Merci d'avance Client 30546212Votquenne jean-michel
VOO va-t-il obtenir les droits de diffusion de la Jupiler Pro League ?
Bonjour, est ce qq sait dans quel categorie va se trouver la jupiler pro leage 2020-2021,merci pour info, bonne après-midi
Question
Je vois que des travaux ont débuté sur votre ligne ce matin, et devraient se terminer en fin de journée. Si ce soir ou demain le souci est toujours présent, nous fixerons un rendez-vous pour la semaine prochaine.
Mise à jour de 1000/20Mbps vers 1000/50Mbps
Bonjour, Client depuis début 2023, abonnement professionnel, internet GIGA 1000/20Mbps via modem CGA Conforme aux spécifications standard DOCSIS 3.1 Version matérielle 1.0.0 Version logicielle CGA4233VOO-19.3B1-015-E20-RMQ La vitesse d'u
Question
Bonjour @Anja, Il y a une panne sur votre région, tout rentrera en ordre en fin d'après-midi. Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
vitesse internet de 3 mbps
Bonjour, depuis hier, je n'ai plus de connexion au WIFI. J'ai redémarré le modem 4 fois depuis hier soir et la vitesse reste à 3 Mbps. Pourriez-vous m'aider? Je suis en télétravail et c'est une vraie galère. Merci
Problème
oui j’ai déménager et j’ai mis fin a mon abonnement tv/internt le 31/10 j’ai demander a ce qu’ils arrêtent internet le 15/11 j’ai restituer le matériel dans les temps
Le montant de la facture apres fin de contrat
bonjour je viens de recevoir une facture de 70.95€ après avoir résilié mon contrat le 31/10 70€ pour 11 jours du 01/11/2019 au 11/11/2019 c’est éxorbitant. merci de refaire le décompte
Question
Les macs qui ont un port ethernet sont en gigabit depuis 10 ans au moins j’ai un vieux Mac mini de fin 2009 et il a déjà un port gigabit …
Lenteur vitesse internet en fibre
Bonjour à tous, Je suis passé à la connexion 1GB/s il y a un mois. Cependant, voici les résultats via câblage ethernet réalisé sur un Mac de 2020. Toutes les applications étaient fermées et j'ai tout désactivé du wifi. Je tiens à préciser que je me suis connecté directement au modem VOO car j'ai é
Problème
Bonjour @Pfff001, Lorsque vous activez une option TV avec cette offre d'essai d'un mois, vous recevez un e-mail 5 jours avant la fin de la gratuité. Vous pourrez désactiver cette option en contactant le service client ou via myVOO. Il n'y a pas d
Peut-on désactiver une option TV après l'offre d'essai 1 mois offert ?
Bonjour, J'aimerais essayer un pack family fun ou combo je ne sais pas trop et de ce fait profiter du 1er mois gratuit. Ma question est de savoir si après ce 1er mois si je ne suis pas satisfaite puis je résilier ou dois je continuer ? Merci pour votre réponse, Gé
Question
Voir le document dans ton lien : http://www.ibpt.be/public/files/fr/22392/Communication%20_Numeros_078.pdf Cette arnaque devra avoir pris fin au plus tard le 14 décembre 2018 suite à un arrêt de la cour de justice européenne.
Les numéros spéciaux 078 et leurs tarifs
Depuis quelques temps je me rends compte que des sociétés, hôpitaux, etc... passent au système de centralisation de leur "centraux téléphoniques" et qu'ils utilisent des numéros commençant par 078...... Hors, ces numéros sont considérés comme "numéros spéciaux" et que, du coup, ils deviennent payant
Problème
Bonjour à tous, Je vous confirme que les chaines BBC4 et Cbeebies sont vouées à disparaître de notre offre. Le retrait est prévu pour la fin du mois de juin / début juillet.
Futurs changements dans l'offre TV
Hello tout le monde! Ayant vu ailleurs sur ce forum qu'une nouvelle numérotation des chaines allait bientôt voir le jour (la HD au début de la numérotation/fin du MPEG-2 SD ?), j'ai été jeter un œil sur l'actuelle et ai constaté dans le PDF que CBBC et CBeebies/BBC Four n'étaient plus reprises dan
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Bonjour, Merci pour votre réponse. Je ne pourrai malheureusement pas me rendre en boutique demain, je vais donc attendre la semaine prochaine et voir l'évolution de ce problème. Bonne fin de journée.
Paiement de mon smartphone impossible.
Bonjour, Je contracté un abonnement avec smartphone ce mardi. Un mail m'a été envoyé afin d'effectuer le paiement mais suite à un problème technique la transaction n'a pu aboutir. Le lien ne pouvant être suivi qu'une seule fois, j'ai contacté vos services où l'on m'a répondu qu'un nouveau lien me
Problème
Bonjour @thefab , La panne générale devrait être résolue pour fin d'après-midi. Je suis vraiment navré pour la gêne occasionnée.
internet HS depuis ce matin..
Bonjour, problèmes depuis ce matin, j'ai pris congé pour rien... il y en a encore pour longtemps ? 0022058766 merci Fab
Question
j'ai éxécuté la procédure https://assistance.voo.be/fr/support/tv/box-evasion/probleme-technique/reinitialiser-la-telecommande-de-ma-box--evasion.html mais en fin de procédure la box ne redémarre pas j'ai également vérifié la procédure htt
télécommande box .évasion hs
bonjour , j'ai acheté une seconde télécommande pour ma box .évasion ; elle est complètement inopérante sur la box. (piles ok, le voyant rouge s'allume quand j'appuie sur une touche) Y a-t-il une opération spécifique à éxécuter ? Merci d'avance
Question
Bonjour Si je ne me trompe, les enregistrements se font uniquement sur les heures de début et de fin de programme renseignées. Alors pourquoi cette limitation à 15 jours dans le mode manuel?
Impossible de programmer des enregistrements au delà de 15 jours ?
Bonjour juste une constatation , voila je viens de revenir de vacances , avant cela j'avais essayer de programmer certain programmes via le vooguide je suis parti du 11 mai au 28 mai , ( peu importe c'est juste pour la suite des evenements ...) je programme donc mes émission le 10 mai et qu"elle
Question
la box a été installé fin septembre et est réellement utilisée depuis mi-décembre et il n'y a quasi pas d'enregistrement sur le disque dur. j'ai du mal à croire que ca résoudrai les problèmes...
Evasion qui se fige
Bonjour, j'utilise la box evasion depuis quelques mois maintenant mais j'ai régulièrement la box qui se fige et je suis obligé d'enclencher le curseur on off a l'arrière pour la relancer... est-ce un probleme courant, connu et non résolu par voo? ou bien il y a moyen d'améliorer la situation??
Problème
Bonjour, je me permet de relancer le sujet sur un abonnement uniquement internet à 400mbps. Est ce que nous pouvons éspèrer cela pour fin de l’année ou un upgrade du 125mbps actuel vers 200 mbps?
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
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Bonjour Cindyrobette, Très bonne idée, de cette façon, vous aurez la certitude de diminuer les risques ;) En vous souhaitant de passer de bien bonne fêtes de fin d'année ;) Bav Gerinald
Facture au nom de mon mari et livraison smartphone
Bonsoir! Début de semaine prochaine j'aimerai commander l'iPhone 7. La facture est au nom de mon mari donc je me demandais si le facteur vient me livrer mon smartphone et que c'est moi qui ouvre,et pas mon mari,vais-je quand même pouvoir l'obtenir? Merci beaucoup!
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Le service mobile m'a téléphoné pour me proposer un arrangement suite à tout les désagréments et lenteurs.Cet arrangement me satisfait amplement.Voilà,après beaucoup de péripéties,tout est bien qui finit bien !:DExcellente nouvelle !! :) Bonne fin de
Erreurs et lenteurs d'activation pour 2 cartes SIM
Bonjour!Ayant contracté un abonnement chez VOO,et étant satisfait,je prends également un abonnement pour mes deux ados (deux n°).je commande le jeudi 15/09,les cartes arrivent le lundi 19/09 et impossible de les activer !Un message en anglais apparaît et disparaît aussi vite pour dire que c'est soit
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Bonjour @Olha, Parfait ! Nous restons disponibles en cas de besoin. Je vous souhaite une bonne fin de journée. 😊
Fallon
commenté
il y a 11 mois
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Pas de connexion internet
Bonjour, ma connexion internet ne fonctionne pas depuis hier soir, il y’a le voyant rouge qui clignote sur le modem. mon français n'est pas parfait et j'ai du mal à parler au téléphone, si possible, j'aimerais avoir une réponse ici. Merci
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