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Promeneur

Promeneur

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26  messages

mercredi 11 décembre 2019 10:03

Le montant de la facture apres fin de contrat

bonjour

je viens de recevoir une facture de 70.95€ après avoir résilié mon contrat le 31/10

70€ pour 11 jours du 01/11/2019 au 11/11/2019  c’est éxorbitant.

merci de refaire le décompte

 

 

Solution acceptée

Promeneur

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26  messages

il y a 5 ans

ok j’ai compris je dois payer 50 € en plus pour consomation hors forfaite

Top Expert

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21.7K  messages

il y a 5 ans

Bonjour,

 

Difficile de donner un avis sans plus d’infos (en tant que client, nous n’avons bien sur pas le droit d’accéder à votre dossier)

Vous devriez publier une saisie d’écran de votre facture pour y voir plus clair (en en effaçant les données privées), vous aviez publié précédemment un sujet ou vous parlier de supprimer la télé, vous avez tout arrêté ? vous avez restitué le matériel ?

Promeneur

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26  messages

il y a 5 ans

oui j’ai déménager et j’ai mis fin a mon abonnement tv/internt le 31/10

j’ai demander a ce qu’ils arrêtent internet le 15/11

j’ai restituer le matériel dans les temps

 

 

 

Érudit

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788  messages

il y a 5 ans

Hello,

C’est en effet cela :)

Passez une bonne après-midi.

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