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voila il est passé je vous dirais ça après quelques jours si çà va il a mis un filtre sur l arrivé du câble qui va a l ampli si ca va pas il ma dit alors que cela proviens de dehors car mon voisin qui habite un peu plus loin a le même problème me
pixels important sur certaines chaines meme apres passage du technicien
Bonjours a tous, il sont venue hier et sois disant que c’était le niu il me l'on changé .et remis tous nouveau embouts le technicien était partie de 15 mm que cela recommencé et en plus maintenant je n'ai plus de signal sur ma voobox . il reviennent lundi pour sois disant régler le problème
Problème
A Liège les 2 locales sont sur la 322 MHz il me semble que cela devrait être pareil ( uniformisé) pour les autres zones , non ? je vois que le nouveau filtre tv pour couper le nouveau signal coupe de 310-326 MHz … @carolooooo ?
compatibilité TV Panasonic avec nouveau signal
Bonjour, Nous avons une télévision Panasonic TX-32J330E, dans le mode d'emploi, il est indiqué qu'elle a été conçue suivant les normes de télévision numérique DVB-C MPEG4-AVC. Dans le menu "installation" je choisis l'option "reseau" et il trouve telenet et ensuite voo , je peux introduire l'ID pou
Question
Dans ce cas, il faut continuer à payer la télédistribution... il n'aura plus un pack trio avec décodeur mais un pack duo net /tel et il pourrait aussi garder la tv analogique voire numérique via une voobox ou un ci+ ... donc cela implique de continue
télédistribution encore redevable si je passe en DUO sans tv ?
bonsoir, si je passe d'un trio à un duo en supprimant la télévision, suis-je encore redevable de la télédistribution? merci d'avance pour votre réponse
Question
Si vous ne voulez pas de filtre alors pas d autre choix que de prendre un duo. Maintenant vous pouvez avoir autant de soucis avec un solo qu un duo et un décodeur. Si tout va bien avec le solo ce sera pareil avec le duo. Enfin ce n'est que mon ressen
La nouvelle gamme de produits VOO
Suite à la constante évolution des besoins de nos clients et surtout de notre utilisation des moyens de télécommunication habituels (Internet, TV et Mobile), VOO a décidé de lancer une nouvelle gamme de produits à partir du 17/08. Ces changements vont surtout impacter la télévision et l’internet.
Article
acheter un coaxial de bonne qualité, pas ceux du brico du coin sinon ca ira probablement encore moins bien 🤔Encore bien il a quand même placé un filtre HPF83 sur la sortie data 2 donc la raison de connecter la tv ainsi reste pour le moins « obscure
Problème d'image et de son
Bonjour à tous, Problème sans doute récurrent et très connu survenu il y a quelques jours mais je l'expose néanmoins : sur certaines chaînes (la une, TF1...) l'image se brouille et se pixélise souvent mais cela reste "regardable" malgré que ce soit vraiment pénible et sur d'autres chaînes, comme A
Problème
Heuuuuuu là je suis un peu perdu, un atténuateur qui fait monter le TX ??J'aurais cru que le NUI était un ampli + filtre passe-bande ... en tout cas côté TV il est mit 4dB pour 2 sorties ... c'est alors +4 dB et donc un ampli et 0dB pour les 2 autres
Coupures d'internet longue durée depuis 15 jours
Bonjour, J'ai des coupures d'internet de longue durée (12 heures) sur les 15 derniers jours. le 09/01/18 de 17h30 jusqu’à ce matin le 05/01/18 de 17h00 jusqu'au 07/01/18 au matin le 28/12/16 de 17h40 jusqu'au 29/12/18 au matin Pourriez-vous y remédier de façon définitive? Merci
Problème
Bonjour, Au vu des éléments dans ce fil de discussion, j'aurais tendance à dire que vous avez été filtré au poteau pour cause de renvoi de parasites sur la voie de retour internet. Un technicien est donc obligatoire pour vérifier/mettre en ordre
Signal Internet HS chez moi sur Verlaine depuis ce matin
Plus d'internet chez moi depuis ce matin sur Verlaine. Tous les voisins de la rue sont ok eux par contre ..
Question
Soit il joue en wifi ou CPL ...Soit le pc est "pourri" , trop vieux, pas assez de ram etc...Ou y a plein d'applications qui tournent en couche de fond et ralentissent la connexion et augmentent donc le ping. Cela peut être simplement un antivirus tro
Latences en jeu PC directement connecté en câblé
Bonjour !!!Comment allez-vous ? bien ? moi aussi ! voici ma question :3...Ce n'est pas forcément un problème de latences mais j'ai juste une question par rapport a ça, et a voo et j'aimerai savoir si il y a un moyen d'avoir encore moins de ping.Généralement j'ai 30ms ont est d'accord que c'est très
Question
C'est un NIU 6 sorties, il n'y a pas plus actuellement chez Voo à ma connaissance. Ce NIU possède la voie de retour internet sur toutes les sorties, il faudrait donc un filtre HPF partout sauf sur la sortie vers le modem ou un Voocorde
5ème TV
Bonjour,Je souhaiterai brancher une 5ème télévision mais le "splitter" ou l'appareil installé par Voo ne comporte que 4 sorties.Quelles sont les possibilités ?Si je met un simple Té sur une des sorties, cela va-il fonctionner ?Merci.
Question
Merci! :) @8-SPQR-8 @roylion15 Effectivement je n'ai pas le filtre sur l'ampli, est-ce que cela a une incidence sur mon réseau? ou peut en créer chez mes voisins? J'utilise l'app VOOTv+ à 100% et j'ai la box evasion que je n'utilise plus
Gigabit disponible mais pas encore la vitesse
Bonjour, Et voilà, ça fait maintenant 3 mois que Voo annonce le Giga (1000/50) sur son site pour mon quartier, alors que ma vitesse ne bouge pas :-D Que ça ne soit pas encore prêt ok, mais comment peut-on annoncer ça sur le site erronément, pour appâter des clients. ?
Question
Vous avez un ampli WO sur prise donc … Et cet ampli n’est pas compatible, il devrait disparaître et être remplacé par un filtre passif spécifique si vous avez la tv ou si c’est un un internet solo, le modem peut être branché directement sur la prise
Giga disponible dans ma rue et je reste bloqué à 500 mbps
Bonjour, Je vous demande de l'aide car après plusieurs appels avec le service client, personne n'a réussi à solutionner mon problème. Il y a déjà plusieurs mois, le développement de la Giga (Camionnette etc ..) était en cours dans toutes les rues de ma région. Depuis le 01/04, la gig
Problème
Hello @carolooooo C'est quoi un filtre passe bande ? c'est pour empêcher le client de pirater le signal analogique (donc avoir la télé sans payer la télédistribution ?) Il n'y a pas d'autres solutions techniq
Perte de synchronisation
Bonjour! Nouveau client Voo depuis semaine passée. Malheureusement, toutes les 24h la vitesse de téléchargement se bride à 10mbps (en wifi ou en câble directement sur le modem Technicolor docsis 3.1). Le modem Voo est en mode bridge. J’utilise mon
Problème
Je répète que l'installation a été effectuée par un technicien VOO et que je n'y ai jamais touché par la suite. Les 4 câbles blanc pour les TV sont des câbles coax/RJ45. Je vais donc utiliser la s
5ème TV
Bonjour,Je souhaiterai brancher une 5ème télévision mais le "splitter" ou l'appareil installé par Voo ne comporte que 4 sorties.Quelles sont les possibilités ?Si je met un simple Té sur une des sorties, cela va-il fonctionner ?Merci.
Question
Evidemment @carolooooo qu'on ne lui a pas fait placer les 2 amplis en cascade, on sait que ce n'est pas autorisé.... Mais au contraire, retirer le 2ème ampli et le splitter et mettre la 5ème TV sur Data 2 du 1er ampli avec le filtre en place. Merc
Nouveaux amplificateurs et perte de signal internet
Bonjour,Hier des techniciens de voo sont venus remplacer mon ancien amplificateur par deux nouveaux avec un splitter, et depuis la connexion internet coupe toutes les 5 minutes.Je ne sais pas si certains connecteurs sont incompatibles entre eux mais étant donné que le téléphone coupe aussi quand int
Problème
Non, je suis bien en 500 depuis le premier avril 😉 D'ailleurs généralement je suis entre on va dire 470 et 505... Le test que j'ai fait tout à l'heure, j'étais à 345 ^^ Après y a peut-être aucun rapport, et juste le temps nous dira si ce filtre c
Obtenir les 500Mbps
Bonjour, Actuellement client Net Max et Mobile, je vois que je pourrais bénéficier de l'offre à 500. Je dois changer de pack ? Merci,
Question
A première vue les prises DATA 1 et DATA 2 sont aussi reliées à des pièces pouvant accueillir des TV vu qu'elles sont filtrées Les sorties DATA1 et DATA2 ne sont pas filtrées. Regardez le schéma sur la photo que vous avez publié, il
Plus de connexion depuis le déplacement du modem
Bonjour , voilà j ai plusieurs prises TV qui viennent se raccorder a l.ampli voo, et j ai changer mon modem de pièce je l'ai mis dans une autre pièce où il y a une prise TV mais depuis je n ai plus internet et un voyant rouge qui clignote .
Question
Le technicien n' aurait pas modifié ton cablage pour placer Evasion, comme mettre un splitter ou autre filtre qui ferait foirer la connexion ?Les bornes voo, ce n'est pas pareil que Belgacom, ce n'est pas parce qu'il y a une borne près de chez toi qu
Lien entre Evasion et déconnexions internet ?
Bonjour J'ai la box Evasion depuis environ 3 semaines, or j'ai des déconnexions intempestives internet pour ainsi dire tous les jours, les lampes du modem s'éteignent subitement, puis ça revient doucement ou très doucement (1minute ou comme ce matin au moins 1/4h).. Je n'avais pas ces symptômes (du
Problème
Bonjour,Ce "RTD 03" n'est pas du tout l'équivalent d'un "Internet optimizer" ( IOF ) , c'est un simple splitter.La bande passante est la même sur la sortie DATA et sur la sortie TV , alors que le "IOF"
Se procurer splitter voo?
Bonjour,j'aimerais déplacer mon modem VOO de mon garage vers le salon pour améliorer le wifi dans la maison.Pour cela j'aurais juste besoin d'un splitter dans mon salon. Comment faire pour s'en procurer un? (je n'ai pas besoin d'un technicien vu qu'il suffit de le
Problème
Merci de vos réponses !Le lien vidéo de DDA est en accès restreint pour moi, impossible à visionner depuis mon wifi.Cela fonctionne parfaitement en 4G depuis mon smartphone (4G proximus) mais plus du tout avec le même appareil en wifi.Déconnecté ou n
Contenu youtube bridé avec VOO ?
Bonjour,Depuis quelques jours, de très très nombreuses vidéos (je dirais une bonne moitié du contenu que je cherche) sont impossibles à regarder sur Youtube (accès restreint) depuis mon réseau wifi domestique.Peu importe l’appareil (pc, tablette ou smartphone).Si je fais une recherche sur google (pa
Problème
Le numéro de client sera tout de même à renseigner pour lier la restitution à votre dossier 😁 Vous pouvez retrouver la liste complète de nos boutiques sur notre site et retrouver en haut à droite un filtre pour les boutiques qui acceptent la restitu
Justin
commenté
il y a 3 mois
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Restitution du matériel après résiliation
Bonjour, J'ai changé de fournisseur ce mercredi 31-01-2024 et j'attends le mail de confirmation pour pouvoir restituer le matériel. J'ai lu les commentaires concernant le problème pour recevoir le mail de restitution et cela m'inquiète. Dois-je contacter voo pour avoir les infos? Cordialement
Question