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Bonjour, @RackamLR @theo2007 Vous utilisez quel raccourci ? https://tvplus.voo.be/fr/live/1:201:20101 Cela fonctionne chez moi (win10-Edge) EDIT : Désolé, j'avais mal compris, effectivement le filtre "favori" n'affiche pas la Une
BUG favoris voo tv+
Bonsoir, J'ai créé une liste de favoris sur PC, avec la chaîne N°1 (RTBF) sélectionnée. Pourtant, quand je demande de ne voir que les chaînes favorites dans le guide, cette chaîne n'apparait pas. C'est quand même dingue alors que c'est la chaîne nationale ! Vous pourriez corriger ?
Question
Cela ne sert à rien de faire cela pour le moment. Si vous avez la TV, plutôt que mettre le filtre 3EDF-01, il aurait pu mettre un nouvel ampli à 6 sorties aussi comme le 3GVR-AR204 : 3GVR-AR Amplifier | Teleste
Passage au giga mais toujours ancien amplificateur ce 16 novembre
Bonsoir Raccorder depuis le 16 novembre , le technicien très sympa d ailleurs me signalais qu au passage au giga il faudra changer l amplificateur , car pas adapté au nouveau profil . Depuis quelques jours j ai le profil 1000/20 . Ma vitesse tourne autour des 500 voir 550 , donc il avait bien raiso
Problème
Hello Normalement vous ne devez pas payer la télédistribution pour l'abo internet seul, sauf si vous "profitez" aussi de la TV analogique ou numérique ... Dans ce cas un filtre au coupleur devrait être placé par le technicien pour empêcher la récept
Pourquoi payer la télédistribution de base pour n'avoir que la connexion internet ?
Bonjour à tous, Pourquoi dois-je payer un service télédistribution de base alors que je ne possède qu'une connexion inthernet ? Bien à vous, Jean-François
Question
Bonjour, Auriez-vous l'internet seulement et pas la TV ? Si oui, il a très probablement un filtre pour les fréquences TV au coupleur extérieur qui "coupe" le canal 16 à 298 Mhz , d'où le niveau à -39 dBmV....
Vitesse internet limitée à 46 Mbps au lieu de 200 Mpbs
Bonjour, Habituellement, j'ai du 125 Mbps mais je viens de prendre un pack Duo qui aurait dû me faire passer à du 200 Mbps. Ayant eu des ralentissement vidéo lors d'un meeting en ligne, j'ai décidé de faire plusieurs speedtest. Je suis coincé à environ 46 Mbps depuis quelques heures et ce même aprè
Problème
A votre adresse , c’est du 500/20 actuellement d’après le site , il manquera un accessoire ( filtre 3EDF-01 pour le modem) à placer avant l’ampli quand la vitesse 1000/50 sera disponible. Votre installation actuelle est bonne pour du 1000/20 maximum.
Contrôleur après passage en quatro net giga max, pas de suite...
Bonjour, je suis passé en quatro net giga max. Le technicien est passé le 17/7/23, a remplacé le modem et vérifié le bon fonctionnement du tout. Pas de problème de mon côté et je suis bien passé aux vitesses annoncées. Quelques semaines plus tard, un monsieur s'est présenté chez nous pour contrôler
Question
En ce qui concerne le filtre EDF, j'imagine qu'on pourrais le placer soi-même question d'éviter aux tec VOO de devoir passer partout. Ou alors procéder au remplacement de l'ampli via Bpost ? Quid de ceux qui n'ont pas d'ampli ?
Upload 20Mbps -> 50Mbps
Bonjour à tous, J'ai une question concernant la vitesse upload. Je suis un client "Duo Net Giga Max + TV", habitant à Ixelles. J'ai lu dans la presse que la vitesse d'upload passerait de 20Mbps à 50 Mbps. Le site de VOO m'indique également que 50Mbps d'upload est disponible à mon adresse. Or, même
Question
Ces fréquences seront normalement dédiées à l’upload internet en DS 3.1 et donc elle ne seront plus utilisées pour la bande de fréquences TV. VOO est tenu de respecter des normes. il faudra place
Connexion Internet instable sur modem Technicolor CGA4233
Bonjour, Cela fait des semaines maintenant que ma connexion est instable. Les symptômes sont toujours les mêmes : Temps de chargement des pages extrêmement long Certains sites ne semblent pas répondre pendant qq minutes, puis refonctionnent à nouveau. Débit d
Problème
merci roylion15 j’ai déjà vérifier le câblage en faite quand le technicien ma placé le nouveaux technicolor j’ai vu qu'il avais placer un genre de filtre sur l’ampli et je me demande si ce pas cela qui pose problème ???et franchement je me demande
J'ai de grosses saccades sur ma télé, comme si les chaînes étaient cryptées
Bonjour voila on ma placé le modem technicolor j’en suis très comptant mes le problème au début sa fonctionné très bien mes depuis hier j’ai des saccade sur les chaine française et les rtl-tvi ces pas tout le temps, sa dure un laps de temps comme si les chaine était crypté pourriez vous regardez a d
Problème
De toute façon, bidouiller, faut-il encore que la porteuse ODFMA soit effectivement active sur votre zone... Pour le savoir il faudrait pouvoir brancher le modem directement sur la prise TV sans le filtre actuel et le redémarrer, puis aller voir le
Vitesse d'upload abonnement max qui plafonne
Bonjour, Je viens de tester ma connexion et mon upload plafonne... Hors, normalement, comme annoncé par VOO, la vitesse devrais être +- 50 Mb/s (j'ai l'abonnement qu'il faut, et j'ai fait le test de disponibilité de vitesse à mon adresse et c'est 1 GB / 50 MBs (le download est OK). Y a t'il
Question
Bonjour, Voilà, le technicien est passé, il a rattaché le câble et m'a fourni la longueur nécessaire pour le déplacement du modem ! Merci ! Aussi, m'a-t-il dit, il a dû "rajouter" un filtre au boîtier sur le poteau pour que je ne puisse pas avo
Obtenir les 500Mbps
Bonjour, Actuellement client Net Max et Mobile, je vois que je pourrais bénéficier de l'offre à 500. Je dois changer de pack ? Merci,
Question
Bonjour,Malheureusement, les MP n'existent plus sur ce nouveau forum, donc les anciens sont perdus.A titre de dépannage, vous pouvez également utiliser une sortie "Data" sur l'ampli NIU si elle est libre.Normalement sur cette sort
Plus de signal sur ma Box Evasion
Bonjour, bonsoir, Suite à un problème de signal sur ma TV du salon qui possède une carte PCMCIA, toutes les chaînes HD sont pixelisées, le test du signal donne entre 28 et 0 de qualité et pour d’autres entre 43 et 35, par exemple la chaîne LN24 est la plus pourrie. J’ai donc prit ma box évasion de m
Problème
Cette histoire de filtres va être résolue avec de nouveaux filtres qui coupent bcp plus haut dans la bande tv , ce sera obligatoire pour docsis 3,1 et ce souci lié à des bricolages de voo de mettre des porteuses internet dans la bande tv, cela ne con
La nouvelle gamme de produits VOO
Suite à la constante évolution des besoins de nos clients et surtout de notre utilisation des moyens de télécommunication habituels (Internet, TV et Mobile), VOO a décidé de lancer une nouvelle gamme de produits à partir du 17/08. Ces changements vont surtout impacter la télévision et l’internet.
Article
La Télédistribution, c' est quand un "vol" manifeste de toute façon, Pourquoi un client avec 2 résidences, doit payer la télédistribution 2 fois ? Et ils n'ont jamais mis de filtre depuis 15 ans chez mes pare
Problème internet
Bonjour à tous, Je viens vers vous par ce que j ai un gros soucis. On m à installée internet le 23 février et depuis lors rien ne vas sa saute dans tous les sens. Je téléphone sans arrêt au service technique on me dit qu un technicien va passer (6) da
Problème
Solution acceptée
Hello c.est probablement google qui filtre … la réponse est apparemment dans le message d’erreur … « Messages missing a valid messageId header are not 550 5.7.1 accepted » vous pourriez essayer d’ utiliser le smtp gmail pour envoyer v
Blocage du SMTP envoyé vers Gmail
bonjour, j'ai configuré le smtp.voo.be port 25 sur mon scanner afin d'envoyer les scans sur mon adresse mail @gmail.com Cela fonctionnait sans soucis depuis des années mais depuis peu gmail me refuse les mails. Message ci-dessous. Une idée comment résoudre ? Merci This is the
Problème
HelloLe Technicien qui est venu faire l'installation à mon chalet m'a encore bien dit que depuis quelques temps déjà , ils sont obligés de placer des filtres HPF sur toutes les sorties prévues pour des TV et donc que seul le modem ou le VC ne doivent
Pas de connexion internet après déplacement du modem
Dans ma salle à manger j’ai une prise de télédistribution, et également une dans mon salon..tous les ans nous inversons les espaces et je déplace tout le materiel voo, tv et modem sans aucun souci.sauf que cette année, apres avoir fait ce changement, j’ai le message connexion internet impossible, j
Problème
déplacer le voocorder pour bénéficier de la télé dans l’autre coin de la maison c’est une chose facile. Comme le Voocorder ( contrairement à Evasion ) a aussi besoin de la voie de retour pour l’interactivité, le problème reste identique, avec le filt
Pas de connexion internet après déplacement du modem
Dans ma salle à manger j’ai une prise de télédistribution, et également une dans mon salon..tous les ans nous inversons les espaces et je déplace tout le materiel voo, tv et modem sans aucun souci.sauf que cette année, apres avoir fait ce changement, j’ai le message connexion internet impossible, j
Problème
Pour le moment 🤔 car cela peut encore changer chez voo après que l’analogique soit coupé partout… mais bon s’ils veulent couper le nouveau signal , je suppose qu’ils voudront couper les chaînes locales aussi ? car il n’y aura pas x modèles de filtr
compatibilité TV Panasonic avec nouveau signal
Bonjour, Nous avons une télévision Panasonic TX-32J330E, dans le mode d'emploi, il est indiqué qu'elle a été conçue suivant les normes de télévision numérique DVB-C MPEG4-AVC. Dans le menu "installation" je choisis l'option "reseau" et il trouve telenet et ensuite voo , je peux introduire l'ID pou
Question
Solution acceptée
Bonjour,Sans doute que vous avez (d'une façon ou d'une autre) modifié le filtre enfants, du coup toutes les émissions supérieure à l'age limite demandent le code et j'imagine que cela n'a pas d'influence sur le fait que
code parental
Pourquoi le voo recorder me demande t il sans cesse mon code parental ? (je n'ai jamais mis le moindre code)
Question
Le problème est apparemment que ce filtre est sensé être placé d'office si le client n'a pas la télé, du coup un technicien va décider de sa propre initiative qu'il doit le retirer pour que le client sa
Connexion Internet instable sur modem Technicolor CGA4233
Bonjour, Cela fait des semaines maintenant que ma connexion est instable. Les symptômes sont toujours les mêmes : Temps de chargement des pages extrêmement long Certains sites ne semblent pas répondre pendant qq minutes, puis refonctionnent à nouveau. Débit d
Problème
Donc apparemment, on vous a bien placé ce fameux filtre. Il n'y a bien sûr aucune obligation de prendre la TV pour qu'internet fonctionne correctement. Voo doit évidemment résoudre le problème , que ce soit d'enlev
cosmos1999
commenté
il y a 3 ans
vers la conversation :
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nouveau modem
bonjour, j'ai changer de modem hier je suis passer sur le pack 400mbps je sais qu il prendra cours seulement le 1er mai. mais depuis hier j'ai beaucoup de problème de connexion.
Problème