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Bonjour Tiou, Le passage à One a eu lieu il y a de cela près d'un mois. je ne parle donc pas de 72h. L'opérateur historique de mon épouse est toujours actif sur son GSM. Il semble donc qu'il y ait un souci. Pouvez-vous investiguer et me donner un

Changement d'abonnement One et portabilité

Bonjour, nous sommes passé depuis peu d'un abonnement TRIO passionnément à un abonnement One. nous avons depuis reçu une première facture nous confirmant l'opération. Néanmoins, l'abonnement téléphonie de mon épouse semble toujours être actif chez son ancien opérateur (Proximus) Pourriez-vous m'i

Problème

Bonjour Eric, Bienvenue sur Le Forum VOO :) N'hésitez pas à vous présenter à la Communauté, si ça vous dit ! La solution est parfois plus simple qu'elle n'y paraît :) Contente que tout soit rentré dans l'ordre ! Merci pour votre feedback en tout c

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il y a 7 ans

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MacBook Pro ne se connecte plus à internet : erreur "Safari ne parvient pas à trouver le serveur"

Bonjour, Depuis quelque temps, mon MacBook Pro (sous MacOS Sierra) refuse à certains moments de se connecter à internet, sans raison apparente... alors que les autres appareils s'y connectent sans problème : le wifi n'est donc pas en cause. Le MacBook Pro indique d'ailleurs "Wifi connecté" et "Wifi

Problème

C'est prévu pour prochainement, sur la box .évasion et sur VOOmotion ! Ça sera bon pour fin de ce mois-ci ;) Merci pour le feedback ! Et dans la même série, changement de nom (et donc de logo) pour TV Brussel qui devient BRUZZ. http://www.bruzz.be

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Nouveau logo et nouvel habillage pour Vitaya (chaîne 157) + MAJ des logos sur les box ??

La chaîne flamande Vitaya a changé son habillage et son logo depuis hier.Plutôt frais :-)J'en profite pour demander à VOO si une mise à jour des logos est prévue dans vos menus et autres... ... Toutes les chaînes VRT ont aussi changé de logo depuis... septembre !!BBC Three n'est plus diffusé en soir

Problème

Bonjour Crenwick, Il peut, en effet, y a voir un délai avant que certains programmes ne soient disponibles, navrée. Pour ce qui est de remettre l'interface au gout du jour, nous prenons en compte l'avis de nos clients et nous souhaitons toujours am

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il y a 5 ans

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Délai de mise à jour des programmes dans le replay et programmes en SD

Bonjour, J'ai toujours beaucoup de mal pour par exemple revoir le JT de la veille, c'est impossible car il faut deux jours avant d'être disponible. Les replay sont toujours en SD alors qu'on trouve par exemple via auvio les émissions en HD stream sans aucun problème. Pourquoi ce genre d'émission

Question

Héhé, super idée ça et un tout grand merci Marcs !!! Mais perso, mon premier feedback est que cette nouvelle présentation est très "fouillis" et manque très fort de clarté / consistence.Rien &a

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il y a 3 ans

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Accès au guide des programmes via Voo+

Bonsoir, Depuis que Voo+ est installé sur ma box Evasion, je n'ai plus accès au guide des programmes via Voo+ sur mon ordinateur. Avant la mise à jour de ma box Evasion vers Voo+, j'avais accès au guide des programmes via VooMotion sur mon explorateur Internet sur mon o

Question

Quel est ton feed back de cette mise à jour à part la lumière bleue ?Pour moi cet update n'a rien changé a mes habitudes car je n'utilise jamais les fonctionnalités qui ont été ajoutées ou modifiées, je n'ai donc pas de feedback pertinent à donner.Ma

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il y a 7 ans

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Mise à jour " Windows 10 Creators update "

Hellowww,Tout d''abord ce post n'est pas un débat pour ou contre Windows :$:$C'est simplement à titre informatifEn vérifiant mes mises à jours Windows 10, j'ai découvert ceci :Mais cékoidonc ce " Windows 10 Creators update "La partie " Confidentialité " et " Gestion de la lumière bleue " est asse

Question

Re-bonsoir.... il est vrai que j'avais pas fait attention à la télédistribution comprise. Merci d'avoir mis le point là dessus! Alors Louana, si vous pouviez changer mon pack Trio Passionnément pour un Trio Wahoo, ce serait très sympa! :) En tous c

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il y a 7 ans

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Comment désactiver l'option internationale ?

Bonjour, nous avons le pack Trio Passionnément chez VOO et depuis 2012 nous avons l'option internationale pour le téléphone fixe en supplément, nous avons plus besoin de cette option et nous aimerions bien la désactiver. Je pensais pouvoir désactiver cette fonction via l'espace MyVOO mais cela n'est

Problème

UPDATE : J'ai eu a nouveau des déconnexions au niveau d'internet et du téléphone fixe pas plus tard qu'aujourd'hui. Je vais tenter une réinitialisation du modem comme conseillé par le technicien mais je ne suis pas convaincu que cela résoudra le prob

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il y a 7 ans

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Déconnexions intempestives en filaire et en Wi-Fi

Bonjour à l'équipe, Depuis maintenant plus d'un semaine, des déconnexions internet intempestives surviennent lorsque mon ordinateur est en activité sur internet. Elles surviennent souvent le soir (peut être toutes les dix minutes) et l'après midi également. Une déconnexion est survenu il y a 15 min

Problème

Solution acceptée

XBOX One - Évasion - Code IR

Bonjour, je cherche après le code IR de la télécommande évasion qui permettrait tout comme la précédente box voocorder d être contrôlée par la Xbox ONE. J ai bien trouvé des sujets de +- 2 mois qui parlait de cela. Mais la seule info qui a été donnée, c est que la demande d info a été envoyée et on

Question

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Hello Brebis, Nous lisons tous vos messages avec une grande attention :) Celui-ci s'apparente plus à des (très bonnes) suggestions qui ont été remontées à qui de droit déjà samedi. Les services, VOO et Be tv, s'améliorent régulièrement. Le bébé va gr

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BeTV GO

Puisqu'il n'existe pas de forum officiel de BeTV et que le forum "officieux" (betoo.be) a mis la clé sous le paillasson, et comme BeTV fait partie de VOO, je propose donc d'ouvrir ce sujet, concernant l'application BeTV GO.Pour info (ou rappel), BeTV GO a été lancé début septembre 2014, juste quelqu

Problème

Bonjour à tous, Serial Watcher a raison sur les explications données. Si vous êtes déjà sur la chaîne quand le programme a commencé, vous pourrez enregistrer l’entièreté. Par contre, si vous tombez en plein milieu du programme en changeant de chain

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il y a 5 ans

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Feedback Box .évasion

Bonjour, Ceux qui qui me connaissent sur ce forum, savent à quel point j’adore les feed-back. Je préfère un feed-back à un avis négatif -;), ? bon bon, l’heure de proposer une nouveauté à notre bonne et vieille box.evasion est arrivée! Étant par le passé chez un fournisseur pour tous mes servic

Question

Bonjour enfpinto, Nous n'avons pas de formule illimitée. Par contre, nous offrons des possibilités d'augmenter votre volume de surf (via le DataBoost notamment) de façon importante et compétitive, ce qui est plutôt pas mal, n'est-ce pas ? :relaxed:

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il y a 5 ans

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4G VOOmobile iIlimité ?

Vu maintenant le marche, les offres sont plutot vers l'ilimitee. Vrai que on as les cadeaux de 8gb supplementaires pendant 3 mois. ou le volume data double.. La question s'impose. le vrai ilimitee chez voo mobile vient quand? Aussi que bien adapter l'offre de base.. 2G dans le mobile dans l'offre pl

Question

Solution acceptée

Plus de chaines HD sur mon VOOcorder et modification d'abonnement

Bonjour. Le 7 février j'ai signalé des problèmes de plantage du voocorder et saccades sur chaines HD. Aujourd'hui je n'ai toujours pas de feedback ("vous recevrez une réponse sous 48h ouvrables"), et plus de HD du tout .. Je possède 2 voobox et la HD fonctionne sur ceux-ci. Pouvez-vous svp faire le

Question

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Alors là oui, on est d'accords.(Moi j'appelais (abusivement ?) une 'box' un modem de chez PXS (ceux-ci s'appelant des 'bbox'))EDIT : 20/12/2021 : Demande de passage du technicien en cours. Mais ça s'annonce avec des travaux d'après le service techniq

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Passage de Proximus à VOO

Bonjour à tous ceux qui me liront, et merci d'avance également à tous ceux qui pourront m'aider à y voir plus clair dans ma démarche. Comme le suggère le titre de la publication, depuis des années (2004 ?) je suis client chez Proximus. Seulement plus les années passent et plus il y en a ras le bo

Question

Merci Roylion15, en parcourant le forum j'ai vu à quel point tu étais balèze et j'espérais que tu réponde à mon post donc merci beaucoup. je suis en Nat 2 et en ip publique. tu as une idée de comment je pourrais régler ce problème? Si VOO me pass

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il y a 8 ans

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Déconnexions intempestives entre Netgear et PS3 (Fifa 16)

Bonjour tout le monde, J'ai déménagé il y a 3 semaines et j'en ai profité pour changer d'opérateur internet (de Belgacom je suis passé à Voo). Tout d'abord, je tiens à dire que je suis enchanté par la vitesse de connexion, meilleure qu'à la concurrence. Maintenant je vous explique mon problème, j

Problème

De rien, @Marcs. On attend encore le logo VOO TV + pour la catégorie de ce forum. Pour l'instant, j'ai mis la box .évasion à la place. :) Notez que si je ne répond pas forcément à tous les feedback (il y en

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Petit feedback après quelques jours d'utilisation

On est un peu "testeur" alors autant donner du feedback en espérant des améliorations dans les prochaines versions. 1. Accès à l'interface Je trouve qu'il aurait été mieux de dès le départ proposer de s'inscrire sur une liste d'attente pour t

Idée

Solution acceptée

Demande de résiliation faite le 16/11/2016

Bonjour, Nous n'avons toujours pas de feedback sur la demande de résiliation. J'ai envoyé la copie de la carte d'identité par votre site. J'ai telephone, on m'a dit que ça pouvait prendre un mois. On est au mois de janvier et toujours rien. De plus j'ai toujours le décodeur car on m'a dit au teleph

Question

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Solution acceptée

Si vous avez l'occasion de tester ailleurs et s'il arrive que quelqu'un qui est chez Orange (ne sait on jamais) vienne chez vous, n'hésitez pas à nous donner un feedback ici. Comme vous avez évoqué le souhait de peut-être passer chez Proximus, je

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Problème de réseau mobile

Bonjour à tous, J'ai un pack trio chez Voo. J'habite la région de Wanze. Comme j'avais régulièrement des absences de couverture GSM là où je réside, VOO m'avait basculé sur le réseau Proximus. J'étais très satisfait avec une couverture parfaite et d'excellents débits de l'ordre de 150 Mbps en réc

Problème