Bonjour @john357, Je vous confirme avoir effectué le changement vers le PACK QUATRO GIGA MAX, avec le bouquet Family Fun inclus donc.   Le changement prendra cours ce 1er septembre. Et merci @Marcs pour la précision importante : vous pouv

Bonjour Christophe C, Merci pour votre réponse. Je suis quasi certain que j'y avais droit dans la promo (Sud Presse et Eleven) Voici un print screen de mon compte My Voo Donc Extra Activé et 0,0€/ mois !? Bàv

Tout est rentré dans l'ordre. Mise à jour du 12/04/19 des Officiels VOO : Suite à la décision de CANAL+ d'arrêter la commercialisation du service CANALPLAY, il n'est plus possible de le choisir dans notre offre depuis le 01/03/2019 . Pour les abonné

Je travaille pour une autre société. Et voici ce que je retrouve dans les conditions partagées par mon employeur : "2.3. Voo· Cet avantage est cumulable avec d’autres promotions.· Toutes les installations et activations « classiques » sont gratu

Bonjour, L'option Extra BeTV est bien actif sur ma Box Evasion, j'ai également les chaines sur ma carte numérique. Par contre impossible de se connecter à BeTV Go. j'ai bien reçu un email de confirmation Dimanche au matin m'indiquant que mon compte

HelloSi c'est comme chez moi , il faut téléphoner au service , chez moi je ne sais même pas le modifier via myVOO .C'est peut être un comportement "normal" pour les bouquets BETV et VSW.Néanmoins anormal chez moi car je n'ai

Merci et c’est du n’importe quoi et incohérent dans ce cas je m’abstiens Vu que mon extra me fait économiser que 5 euros , celui qui prend be tv il économise 25 euros et celui qui prend Family fun et rajoute le documentaire ne gagne que 5 euros incom

Je vois que vous avez édité votre signature ... Un trio max a effectivement droit à un EXTRA TV. Par contre, comme je l'ai dit, il peut y avoir un délai pour que le dossier soit "effectivement" en ordre administrativement. Egalement le SS n'e

Bonjour @Reggy, Comme vous l'a écrit @roylion15, toutes les chaînes ne sont pas disponibles sur l'application. Je constate que le bouquet VOOsport world n'est pas inclus dans votre pack, c'est le bouquet Family Fun qui a ét&eacut

Bonsoir, Vous trouverez toutes les modalités ici : http://assistance.voo.be/fr/Search/PerformSearch?searchTextParam=canalplay&pageNumberParam=1 Mise à jour du 12/04/19 des Officiels VOO : Suite à la décision de CANAL+ d'arrêter la commercialisation

Oui, bof ce n'est pas extra .. le Technicolor a besoin d'un bon signal sinon va déconner ... Quand même -10 dB /-12 dB pour certains canaux en négatif, c'est plus que limite et ce n'est pas normal... cela ne va pas forcément résoudre le problème lié

Bonjour à tous,   Je vous confirme à nouveau que l’extra TV est bien disponible pour les packs TRIO GIGA MAX, que ce soit avec le mobile ou la téléphonie fixe. Vous pouvez modifier cet extra TV dans le configurateur juste avant de confirmer

Thanks, if it's related to the network I can understand it partially. But why not do all the work at once, they already did an intervention toget to the giga. When it's customer installation, what should I think about? Switching a modem I can do it m

CANALPLAY sera bien désactivé le 01/08 comme demandé :) Mise à jour du 12/04/19 des Officiels VOO : Suite à la décision de CANAL+ d'arrêter la commercialisation du service CANALPLAY, il n'est plus possible de le choisir dans notre offre depuis le 01

j espère que on sera faire la modification pour mon extra tv en betv et garder mon family fun plus que attendre qu'un officiels voo face le nécessaire mes je trouve bizzard que je sache pas faire les modifications moi-même sur mes 2 adresse pour me

Bonjour, 'il faudrait que vous donniez plus de détails sur votre pack. J'ai un trio net giga max, tv et tel fixe à 94€ par mois avec un extra compris. si ce n'est déjà fait, insérez votre numéro de client dans votre profile afin qu un officiel pui

Bonjour à tous, Séba1981 : XENA et Marcs vous ont déjà donné pas mal d'infos. Je vais juste confirmer ou compléter :) 1) Non, ce n'est pas une arnaque. Par contre, comme indiqué, les calculs ne sont pas bons. Le Pack One est à 95€ par mois avec téléd

HelloBETV et VSW ne sont pas désactivables par le client c’est probablement pour cela que vous ne pouvez remettre Family Fun en extra One ...Je vois dans l’app que cela semble possible pourtant apparemment (mais je ne vais pas essayer...) Un bug ? ou