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Fin de service Canal-Play chez Voo
Bonjour VOO communauté L'option VOD CANAL-PLAY arrive a son fin :thinking::thinking::disappointed_relieved::disappointed_relieved: Le bouquet canal-play sera disparu (ne sera plus existant) pour simple raison que Canal+ qui détient se service a décider de le mettre fin. :disappointed_relieved::dis
Problème
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Mes chaînes TV
Bonjour. Merci pour les réponses. La procédure d'ajout d'une carte SIM 2 ne fonctionne pas ou alors je fais une erreur. - j'ajoute un forfait mobile Extra carte SIM 2 - je choisi 5GB pour 10 €/mois - je valide - j'arrive alors sur le site "newa
Ajout abonnement mobile
Bonjour tout le monde. Petite question : je possède l'abonnement "Internet - Mobile - TV" Est-ce qu'il m'est possible d'y ajouter un deuxième abonnement mobile ? Si oui, est-ce aussi 10 € pour 5 GB ? Et surtout, comment procéder ? (pas facile de trouver les infos)Un grand mer
Question
Il n'y a plus de version papier.Les nouveaux abonnés, ou effectivement ceux qui ont pris Betv comme extra One, n'y ont pas droit :Ce n'e'st pas la même chose...Il semble qu'il y ai une exception pour les anciens abonnés Betv (avant que ça ne soit "un
Nouvel abonné : Magazine BeTV
Bonjour,En tant que nouvel abonné VOO One, j'ai choisi l'option BeTV comme option Extra TV One. Ai-je droit au magazine mensuel de BeTV ?Merci de votre réponse
Question
Bonjour @Blanchard Vous pouvez donc remettre VOOSPORT WORLD comme Extra TV dans votre PACK afin de récupérer l'entièreté des chaînes liées à ce bouquet. En perdant BeTv bien sur qui ne sera pas forcément bloqué le jour même mais il n'y a
Message d’erreur ‘ vous n’avez pas les droits pour ce programme ‘
Bonsoir, Depuis quelques temps maintenant la chaine VooSport World1 ne fonctionne plus sur VooTv+ et marque un message d’erreur ‘ vous n’avez pas les droits pour ce programme ‘ alors que notre abonnement comprend ces chaînes et qu’elles fonctionnent tout à fait normalement sur les deux décodeurs
Question
Solution acceptée
Le montant de la facture ne correspond pas au contrat
Bonjour, J'ai conclu un nouveau contrat avec Voo le 11 janvier dernier. La formule est DUO net super relax + tv light, 56 euros/mois avec un promo de 50% durant 9 mois. La facture établie en février s'élevait à 31,99 euros; celle de mars aussi. Je précise ne pas avoir demandé de services extra qui
Problème
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Ma facture
Bonjour Matthieu, Nous avons décidé de gâter nos clients et nouveaux clients de la même façon. Cette action n’est donc qu’un premier exemple. En attendant les prochaines, en tant que client, vous pouvez déjà bénéficier d'autres actions que nous avon
Cadeau
Bjr, Je répond aux conditions ayant pack trio et ne pas bénéficier de cadeau avant et pourtant pas éligible pour le cadeau,il y a plus de 15 ans que suis fidèle......qqun peut il m'expliquer?merci
Question
Bonjour, on reçoit un film gratuit tout les mois, on a des bouquets gratuits de temps à autres, des cadeaux sont offert via petit contributions quand on est éligible, on a même droit à un extra tv dans lés trio max, quattro. C'est quand même pas mal.
Offre pour les anciens abonnés
Bj voila je vois sans arrêt des pubs pour les nouveau clients des avantages non négligeable MAIS QUE FAITES VOUS POUR LES ANCIENS ABONNES pas possible d'avoir un geste commercial une promo sur un bouquet ou autres pour nous ce sont les augmentations de prix par contre chez les nouveaux ce sont des
Question
Solution acceptée
Dans Canaplay, il y a une section "Nouveautés". Pour Be tv, il y a le programme http://www.betv.be/fr/programme-tv/ Si on est abonné, on en reçoit la version papier par la poste. Le Plus des Officiels VOO :Où pouvez-vous consulter l’intégralité d
Nouveautés sur be TV ou canal play
Bonjour J'aimerais savoir comment on est informé des nouveautés sur be TV ou canal play ? Merci
Question
Solution acceptée
Bonjour, Avez-vous bien une LED verte allumée à la gauche de l'afficheur en face avant du Voocorder ? Si non, le Voocorder a perdu l'interactivité, essayez toujours de couper électriquement le Voocorder pendant 1 minute puis rallumer-le afin de voi
CANALPLAY indisponible sur voocorder
Bonjour, je ne sais pas avoir canalpay sur la TV , ça indique tv interactive indisponible, presser exit, alors que je sais l'avoir sans problème sur Voomotion, je suis abonnée depuis 1 semaine, que dois je faire ? merci
Problème
@Kevin P thanks for checking that. Though I'm a bit surprised that I didn't get the same feedback via X (formerly Twitter). But most important is that someone is passing by to fix it. Though just to add my two extra cents: - Installation on stre
Gigamax - how many people actually achieve it ?
Hi, How many people actually get close to the advertised Gigamax speeds ? You see lots of complaints in the Forem but maybe the happy people never post :) My contract says 1000/20 and the best I ever get is about 400/20 Channel162 OFDM is present and locked. Technicolour modem in bridge mod
Question
Solution acceptée
Bonjour , pourriez vous me dire comment désactiver l'option Canalplay ?? Merci d'avance Bonsoir, On ne sait pas la désactiver nous même ... il faut que un Officiels de VOO le fasse sur votre demande :) Ce soir, ils ne sont plus présent, mais demai
Pouvez-vous désactiver l'option Canalplay ?
Bonjour , pourriez vous me dire comment désactiver l'option Canalplay ?? Merci d'avance
Question
Solution acceptée
hello L’avantage BETV est probablement inclus dans votre pack comme la plupart de tous les gros pack trio / quatro … non ? c’est appelé « extra tv » au choix … Expliquez quel pack vous possédez … vous ne perdrez pas cela en optant pour un «
Cadeau TV VOO et suppression des promos activées
Bonjour je m'apprête enfin à profiter d'un cadeau VOO et je vois que si je choisis le cadeau il supprimeront mes avantages. Je ne possède que l'avantage BEtv que voo m'a offert sans que je ne le demande. Cela va t-il être supprimé si je prends ce ...cadeau? Merci pour votre aide, Denis
Question
Solution acceptée
Bonjour christ, Veuillez m’excuser de ne pas vous avoir répondu hier, j’étais absent du bureau. En ce qui concerne les questions de facturation, nous préférons en discuter en privé. Je viens donc de transférer votre dossier au service concerné af
Renseignement sur ma facture : CANALPLAY gratuit pendant un mois
Bonjour , voilà je viens de recevoir ma facture pour mon pack wahoo d'un montant de 62,75 dedans j'ai donc mon pack plus rtl àl'infini plus série pass et canalplay qui logiquement était gratuit un mois alors qu'ici je vois qu'on me le compte à 9,21 euros - 1,65 d'un mois gratuit alors que je l'ai mi
Question
annulation canalplay
cela ne me convient pas m ai ne trouve pas comment l annuler Le Plus des Officiels VOOMise à jour du 27/02/2019 : savez-vous que vous pouvez dès à présent supprimer vos Options vous-même grâce à myVOO ? Découvrez tous les détails sur VOOassistance ! Attention tout de même, toute désactivation est e
Problème
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Mon abonnement VOO
Bonjour à tous, Nous avons décidé de gâter nos clients et nouveaux clients de la même façon. Cette action n’est donc qu’un premier exemple. En attendant les prochaines, en tant que client, vous pouvez déjà bénéficier d'autres actions
Cadeau VOO fidélité
Bonjour, le 23/11 je reçois un sms comme quoi je vais pouvoir choisir un cadeau. Hier, rebelote nouveau message. Cadeau à choisir dans l’app à partir du 30/11. Depuis minuit, je scrute l’app mais RIEN. c’est un peu de f.. de ma g…..
Question
Avec ce type d'abonnement, une fois le DataBoost désactivé, il ne peut pas être réactivé. Souhaitez-vous tout de même y mettre fin ?Bonjour mario1212 Pour bien préciser les choses, le databoost à 8 euros n'existant plus, s'il vous venait l'envie ou
demande de desactivation databoost
Bonjour,je voudrai desactiver mon option databoost de 8 € car je n'en ai plus d'utilite en ce moment vu que j'ai changer d'abbonement voomobile
Question
Je ne me plains pas, je trouve juste étrange que ce tarif de dépassement n’a jamais changé pas depuis 13 longues années.Internet a beaucoup changé durant ce long laps de temps, non? T’est sûr que c’est bien 0,12€/MB?Car ça me donne un résultat différ
Un peu de nostalgie.
Plusieurs copies écran de l'évolution du site teledisnet.beCela ne nous rajeuni pas !
Question
Solution acceptée
Bonjour Guy, La réponse se trouve dans vooassistance : Si vous souhaitez résilier votre abonnement au catalogue CANALPLAY, contactez notre Service Clientèle au 078/50.50.50. Si vous êtes abonné à la téléphonie fixe de VOO et si vous appelez depuis v
Comment puis-je désactiver Canalplay ?
Comment puis-je désactiver CANALPLAY que je n'utilise pas?
Question
Avec ce type d'abonnement, une fois le DataBoost désactivé, il ne peut pas être réactivé. Souhaitez-vous tout de même y mettre fin ? Bonjour mario1212 Pour bien préciser les choses, le databoost à 8 euros n'existant plus, s'il vous venait l'envie
demande de desactivation databoost
Bonjour,je voudrai desactiver mon option databoost de 8 € car je n'en ai plus d'utilite en ce moment vu que j'ai changer d'abbonement voomobile
Question
je suis nouveau client chez Voo. un installateur est venu il y a plusieurs jour installer le modem, box,... . le choix pour la tv extra a été fait dès le début de la prise d'abonnement (à savoir Be tv) et aucun changement n'a été fait depuis. lorsque
lx creation
commenté
il y a 5 mois
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tv extra
bonjour, dans mon abonnement trio pack j'ai droit a choisir un extra tv gratuit (vos sport, be tv,...) j'ai choisi Be TV. mais lorsque je vais sur la télé pour regarder Be tv il me met "vous n'êtes pas abonné à cette chaine". que faut-il faire ? sachant que dans l'application Myvoo c'est be tv qui a
Question