Ajout abonnement mobile

Hello

cela devrait être possible via votre espace MyVOO probablement… perso j’ai la possibilité mais jamais testé si ca fonctionne correctement…🤔

si ça ne va pas il faudra en faire la demande ici , ou leur téléphoner ou encore passer en boutique voo …

Bonsoir.

Oui effectivement ça semble être possible via MyVOO mais malheureusement la procédure ne fonctionne pas ... bien dommage.

J'ai oublié de préciser que cette seconde carte remplacera un abonnement d'un autre fournisseur et que je désire conserver le même numéro (portabilité).

Merci.

Bonjour,

@Gad Dans l'application sur smartphone, il est possible d'ajouter un forfait.

Bonjour.

Merci pour les réponses.

La procédure d'ajout d'une carte SIM 2 ne fonctionne pas ou alors je fais une erreur.

- j'ajoute un forfait mobile Extra carte SIM 2

- je choisi 5GB pour 10 €/mois

- je valide

- j'arrive alors sur le site "newabonnement.voo.be" et je dois sélectionner les produits désirés

- je sélectionne MOBILE

- et là je vois une offre Carte SIM 1 (plus 2) 5 GB pour 15 € !

J'y perds mon latin LOL

Merci.

Ça, c'est con...

Bonjour @Gad,

Il semble effectivement y avoir une erreur lors de votre commande, si vous le souhaitez, je peux le faire pour vous.

Pour ce second abonnement, souhaitez-vous un nouveau numéro ou voulez-vous conserver un numéro existant ?

@Nicolas O 

Bonjour,

@Gad a écrit:

J'ai oublié de préciser que cette seconde carte remplacera un abonnement d'un autre fournisseur et que je désire conserver le même numéro (portabilité).

Merci.

@Nicolas O , je reviendrai vers vous lorsque choix fait (carte pour mon fils).

Bon week-end.