Apprenti
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41 messages
Ajout abonnement mobile
Bonjour tout le monde.
Petite question :
je possède l'abonnement "Internet - Mobile - TV"
Est-ce qu'il m'est possible d'y ajouter un deuxième abonnement mobile ?
Si oui, est-ce aussi 10 € pour 5 GB ?
Et surtout, comment procéder ? (pas facile de trouver les infos)
Un grand merci d'avance.
Bon week-end à tous.
GAD
roylion15
Top Expert
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41.5K messages
il y a 1 an
Hello
cela devrait être possible via votre espace MyVOO probablement… perso j’ai la possibilité mais jamais testé si ca fonctionne correctement…🤔
si ça ne va pas il faudra en faire la demande ici , ou leur téléphoner ou encore passer en boutique voo …
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Gad
Apprenti
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41 messages
il y a 1 an
Bonsoir.
Oui effectivement ça semble être possible via MyVOO mais malheureusement la procédure ne fonctionne pas ... bien dommage.
J'ai oublié de préciser que cette seconde carte remplacera un abonnement d'un autre fournisseur et que je désire conserver le même numéro (portabilité).
Merci.
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bulrog
Citoyen d'honneur
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2.5K messages
il y a 1 an
Bonjour,
@Gad Dans l'application sur smartphone, il est possible d'ajouter un forfait.
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Gad
Apprenti
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41 messages
il y a 1 an
Bonjour.
Merci pour les réponses.
La procédure d'ajout d'une carte SIM 2 ne fonctionne pas ou alors je fais une erreur.
- j'ajoute un forfait mobile Extra carte SIM 2
- je choisi 5GB pour 10 €/mois
- je valide
- j'arrive alors sur le site "newabonnement.voo.be" et je dois sélectionner les produits désirés
- je sélectionne MOBILE
- et là je vois une offre Carte SIM 1 (plus 2) 5 GB pour 15 € !
J'y perds mon latin LOL
Merci.
(Modifié)
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bulrog
Citoyen d'honneur
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2.5K messages
il y a 1 an
Ça, c'est con...
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Nicolas O
Officiel VOO
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1.7K messages
il y a 1 an
Bonjour @Gad,
Il semble effectivement y avoir une erreur lors de votre commande, si vous le souhaitez, je peux le faire pour vous.
Pour ce second abonnement, souhaitez-vous un nouveau numéro ou voulez-vous conserver un numéro existant ?
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theo2007
Savant
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2.2K messages
il y a 1 an
@Nicolas O
Bonjour,
@Gad a écrit:
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Gad
Apprenti
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41 messages
il y a 1 an
Merci.
@Nicolas O , je reviendrai vers vous lorsque choix fait (carte pour mon fils).
Bon week-end.
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