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Résiliation des services internet et tv avec Easyswitch
Le 25 mai, j’ai pris la décision de quitter VOO puisque l’opérateur ne me satisfaisait plus. je procède donc auprès de l’operateur chez qui je veux m’abonner aux différentes formalités pour changer d’operateur et ce , en toute délicatesse ; je suis très respectueux des règlements. Conformement à l
Problème
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Mon abonnement VOO
Oui , tu as raison mais bon il y a des tas de choses qui sont passées dans le langage courant et qui ne sont pas du « bon Français »… De retour de France, justement quand on les entend parler , on entend des expressions ou des mots qu’on ne dit jam
Le modem redémarre...
Hello, Sujet... hors sujet mais cela fait partie des petites choses qui m'énervent... Je sais que les forums sont loin d'être des exemples d'un français correct et encore moins d'une orthographe impeccable. Et on ne le demande pas non plus, tout le monde doit pouvoir s'exprimer. Mais s
Question
Bonjour, Les officiels vous répondront à ce sujet mais les conditions générales précisent: §8 Sous réserve de contraintes techniques, VOO s’engage à mettre en œuvre tous les moyens dont elle dispose pour assurer l’accès du Client au(x) service
compensation en cas de coupure de cable
Bonjour, Mercredi soir vers 16h tous mes services (Voice, TV, internet) ont été interrompus pour être rétablis vers 21h. Est-ce que VOO prévoit une compensation pour cette interruption de services. Merci
Question
Je reviens sur le sujet.Traduction contextuelle d'une expression simple :)Français: Il était un petit navire ...Traduction Google: It was a small ship ...Traduction deepl: he was a small ship ...Traduction IBM deep interpreter: Once upon a
DeepL: le traducteur qu'il vous faut
Salux, Vous n'aimez pas le traducteur de Google ... je peut vous comprendre, moi même, je ne l'aime pas trop du fait de ces traductions aléatoirres. Voici un super traducteur, et franchement, je l'ai utilisé plusieurs fois, et il est nettement supérieur à Google. Par contre, pas encore beaucoup d
Question
Je confirme mes remerciements à cette dame car effectivement, j’ai reçu un message vocal sur mon GSM d’une personne me disant que les travaux demandés auprès d’un entrepreneur pour le 8 juillet n’on
Grosse perte de signal internet tous les jours entre 10/11h et 21/23 h tous les jours depuis plusieurs jours/semaines (1410 Waterloo)
Un peu beaucoup raz le bol... plus moyen d’avoir un signal internet valide depuis longtemps. Mon debit passe subitement en cours de journée ente 10h et 11h de 120mbs à 4/5 mbs et ce TOUS les jours et jusque 22h/minuit où la situation redevient normale. plusieurs tech
Problème
Bonjour Kasu, Je viens de vérifier votre ligne, et le signal y est très bon. Ces variations de vitesse ne proviennent pas de là. Ce que je peux déjà vous proposer, c'est de remplacer votre modem CG3700 par un Technicolor. Celui-ci devrait déjà aide
Connexion instable (150-300 Mbps)
Bonjour, Je suis tout nouveau client VOO (1 semaine environ). Ayant souscrit à l'abonnement Tatoo Duo (et donc le plus cher) pour profiter des 400mbps, j'ai été assez étonné et déçu, de ne pas voir ma connexion dépasser les 300mbps voir 100-150 mbps en soirée. J'ai pourtant installé une goulotte
Problème
Solution officielle
Hello, je confirme que c'est une demande expresse de la RTBF pour ses chaines, c'est un peu la même chose sur les chaines de France Télévision ...(FR 2,3,4,5) En fait on sait qu' ils veulent privilégier leur plateforme Auvio pour tout cela et dema
Fonction "redémarrer"
Bonjour, pourquoi, sur certaines chaînes comme la RTBF 1,2,3, n'est-il plus possible de redémarrer? Merci pour votre réponse.
Question
@roylion15 Evidemment, je n'ai jamais pensé que ce serait le même résultat. J'ai juste répondu à la question que l'on me posait. Je suis sur le point de changer de boulot comme expliqué d'où les tests. C'est mon futur employeur qui me demande de tes
vitesse de download qui fluctue d'un test speed à l'autre
Bonjour dans le cadre d'un nouveau boulot qui se passerait en télétravail en Nouvelle Zélande je devrai prendre contrôle d'une machine sur place en VPN. Pour ce faire et pour vérifier la qualité de mon installation la société NZ m'a demandé de faire un speed test en choisissant un serveur à Auckland
Problème
Je n'accepte pas que l'on parle de ma "gueule" Bonjour, Une dernière intervention si ça peut calmer les humeurs de chacun, "on" n'a pas parlé de "votre gueule" mais bien de "faire de sa gueule" qui est une simple expression. A part ça, on a bien c
Plus de facture papier
Aujourd'hui j'ai reçu un sms me disant qu'une facture restait impayée.Pour que je puisse procédé au paiement de celle-ci, il faudrait peut être que je la reçoive.Sans facture papier, moi je paie pas, je n'ai jamais demandé à recevoir mes factures par mail, j'ai autre chose à foutre que de passé mes
Question
Concernant la télédistribution, je la garde chez mon nouvel opérateur.Bonjour,Si vous êtes chez Proximus ou autre opérateur utilisant la ligne Proximus, votre propos est sans objet puisque ces opérateurs n'utilisent pas le réseau câblé VOOSi vous ête
Résiliation EasySwitch + Problème de facture
Bonjour,Je suis passé chez un autre opérateur depuis le 19/08. Dans la demande il est bien précisé le numéro EasySwitch mais je n'ai reçu aucune confirmation de la part de Voo. Pouvez-vous vérifier la bonne réception de la demande de résiliation pour tous mes services Voo à la date du 18/08? Egaleme
Problème
HelloLes modems ne sont pas remplacés d'office chez les clients qui passent d'un ancien abonnement à un nouveau ... Si vous vouliez un nouveau modem, il eut fallu en faire la demande expressément vu que vous possédez un très ancien modèle.Vous pouvez
Chute de vitesse depuis une semaine avec mon routeur
Bonsoir à tous,Alors ça fait une petite semaine que je plafonne à 120 Mbps au lieu des 360 mbps (Théorique) du Netgear. Test 03/08 02h00Je précise que mon modem est en bridge et que celui-ci est branché correctement. Que mon installation est connecté à un rooter Linksys 1200 ac tout est câblé en c
Problème
J'ai une borne airport extrême car elle est ac et pas les express. Je n'utilise pas le mode routeur des bornes car ç vraiment pas bon. :) et la perte de connexion avec éjection du reseau Wifi ne se fait qu'après une déconnection invisible sur le mode
Routeur Apple Airport Extrême plante
Je suis chez Voo et ai un modem Netgear que j'ai paramètré en mode pont et un routeur Apple Airport Extrême derrière : cet Airport se plante régulièrement et je suis obligé de le rebooter et il tient alors quelques jours . Ma connexion internet semble bonne car quand mon routera Airport plante , le
Question
Solution acceptée
Hello Si les chaînes sont cryptées, la tv a trouvé les chaînes du signal normal donc crypté. et pas celles du nouveau signal en clair remplaçant de l’analogique. alors soit vous avez utilisé l’ID réseau normal et c’ est incorrect … nouveau
Les chaînes numériques sont criptées
Bonsoir, Une de mes 3 télévisions, (une avec box évasion et deux via câble analogique) achetée hier suite à l'arrêt du signal analogique trouve toutes les chaînes numériques mais celles ci ne fonctionnent pas car indiquées comme criptées par la télévision . J'ai fait le changement sur l'autre en 1
Problème
Bonsoir.Désolé pour la réponse tardive.Il est possible en effet que vos problèmes de débit soient dus aux Confinements.Il y a plus de personne à leurs maisons, donc, Netflix, Youtube, Recherche internet, jeux vidéo et télé-travail, ça augmente pas ma
Problème de connexion Wifi
Bonjour, Depuis peu (3-4 jours) ma connexion internet est extrêmement lente entre 0.1 et 3 mb/s alors qu’en temps normal celle-ci tourne plutôt au alentour des 70mb/s. Seriez vous m’aider ?Merci d’avance.
Problème
Cqu c'est envoyé. :slight_smile:il est clair que je ne reprendrai pas d'abonnement voo en sachant qu'en cas de problème, je serai reçue comme je l'ai été.Comme vous avez pu le constater ici, ce n'est heureusement pas une généralité, et ce n'est pas q
Question concernant la restitution de mon matériel + mauvaise attitude d'une employée en boutique VOO
Suite à une plainte, déjà émise au téléphone, concernant l'attitude agressive de votre collaboratrice à la boutique en Vinave d île à Liège ( en gros résumé: qui m'avait mise dehors, en me poussant sur la rampe d'accès handicapés, alors que j'avais une poussette avec un bébé dedans...parce qu'elle n
Problème
Bonjour RoyLion15 et NOSTROMO, j'ai suivi vos bonnes informations, je parviens donc maintenant à fonctionner avec le modem Voo (Netgear) en mode Bridge, et le linksys wrt3200-acm comme routeur. il fonctionne bien avec le firmware d'ExpressVpn J'héb
Configuration routeur en mode bridge pour Linksys WRT3200ACM
Bonjour à tous, je viens de faire l'acquisition d'un routeur personnel Linksys WRT3200ACM paramétré afin de pouvoir une connexion VPN. je possède un modem/Routeur voo Netgear, que je passe en mode bridge après avoir désactivé les fonctions wifi. je fais la connexion (RJ-45) entre le modem voo (Ne
Problème
Perso, j'avais demandé EXPRESSEMENT à ce que mon numéro ne figure pas dans l'annuaire. Cela fait 10 jours que la ligne est ouverte et je découvre la semaine passée que mon numéro n'a pas été inscrit en "privé". Mais ils vous feront croire que non et
Téléphone fixe appel intempestif
Bonjour, Depuis que j’ai la ligne fixe je n’arrête pas d’avoir toujour le meme appelles en me disant chaque fois je suis bien chez monsieur laurent alors que j’ai beau expliqué que je ne suis pas cette personne et c’est toujour pour soi-disant offre et cadeau je leur dit que cela ne m’intéresse pa
Problème
Expérience personnelle +- récente de changement de CPL .... le jour et la nuit !( expression où j'oublie le soir ... vous verrez plus bas ... HUMOUR mais vrai. ;) )Devolo 500 duo .... remplacés par des TPLink AV1200 PA8015P Gigabit ..... là où sur le
CPL 500 devenus insuffisant depuis débit Wahoo ?
Bonjour, j'utilise depuis qqs années des CPL 500. Jamais eu de soucis. Cette fin d'année 2016, je suis passé en Wahoo et VOO m'a changé mon "vieux" modem pour le dernier modèle, dont compris le Wifi cette fois. Jusque là, très bien. J'ai donc abandonné mon router d'avant pour ne plus utiliser que le
Problème
J'ai une borne airport extrême car elle est ac et pas les express. Je n'utilise pas le mode routeur des bornes car ç vraiment pas bon. :) et la perte de connexion avec éjection du reseau Wifi ne se fait qu'après une déconnection invisible sur le mode
Routeur Apple Airport Extrême plante
Je suis chez Voo et ai un modem Netgear que j'ai paramètré en mode pont et un routeur Apple Airport Extrême derrière : cet Airport se plante régulièrement et je suis obligé de le rebooter et il tient alors quelques jours . Ma connexion internet semble bonne car quand mon routera Airport plante , le
Question
Salux, Je confirme les dires de xena, où que vous alliez vous avez un temps d'attente plus ou moins long, c'est selon ... Media Markt m'avait déjà retenu deux mois avant de récupéré un bête expresso .... (bon OK, la bête avait quand même couté dans
Gerinald
commenté
il y a 7 ans
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Samsung galaxy S8 En panne !
Bonjour, Je suis navré de venir râlé sur vos forum mais... c'est pour vous faire part de mon mécontentement sur votre système de garantie GSM. S8 Acheter le 31 du 8, il tombe en panne* (*plus aucun réseau alors que les carte sim vont dans d'autre GSM) Même pas un mois après et la je dois attendr
Problème