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excellente chose!
Easy Switch pour juillet 2017 : VOO va t-il changer sa politique de résiliation avant la date fatal ?
Easy switch est une procédure mise en place pour simplifier le changement d’opérateur lorsque vous disposez au moins d’un service d’accès à Internet ou d’un service de télévision . La procédure sera d’application à partir du 1er juillet 2017. Elle est réglée par l’arrêté royal du 6 septembre 2016
Problème
Excellente nouvelle :)
Plus de connexion dans la région de Soumagne
Bonjour, Il y aurait il des soucis de connexion sur la région de Soumagne car impossible d'avoir une connexion pour Internet/téléphone/tv ? Dans l'attente Cordialement
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Internet et vie privée :)
C'est le sujet "troll" par excellence.Déjà, la notion de vie privée n'est pas la même des deux côtés de l'Atlantique....Et ensuite, avec les réseaux sociaux, nous avons tendance à très vite oublier toute prudence dans ce domaine.Il y a quelques années, Febelfin réalisait (en caméra cachée) cette exc
Question
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La communauté
Bonjour @jeregui26 , En effet, j'ai pu constater dans votre dossier que tout était en ordre. En cas de besoin, n'hésitez pas à créer un nouveau sujet :-) Nous nous ferons un plaisir de vous aider dans les m
Changement tarif au 01/10/2020
Bonjour, votre augmentation de prix au 01/10/2020 concernant l'offre Duo Wahoo augmente son tarif à 59.95€. Si je ne fait pas erreur, l'offre Duo Relax est parfaitement identique à celle-ci et n'augmente pas de prix (57.95€) Les abonnés à l'ancie
Question
Excellente nouvelle ! :) @ bientôt :)
Mon modem attribue une adresse IP étrange à mon ordinateur portable. Pouvez-vous m'aider ?
J'ai un nouveau modem et il pour mon pc portabe il attribue une adresse ip qui ne commence pas par 192 .... c'est 95.182... Par contre, ma tablette, mon gsm et autres on une adresse ip normale.Comment pourrais je résoudre ce problème.Merci[EDIT MODERATEUR : Afin de garantir votre sécurité sur Inter
Question
Excellente nouvelle :) À bientôt !
Impossible d'installer le plugin de Be tv GO
Bonsoir, j'aimerai regarder betvgo sauf que pour l'installation il me demande d'installer un plugin qui normalement en accédant au site me le fait télécharger sauf qu'une fois que j'arrive sur le site je ne peux que mettre mes identifiant et impossible a se connecter sans ce plugins, est ce que quel
Problème
Excellente nouvelle :) À bientôt !
Lenteurs et difficultés de connexion de mon smartphone en Wi-Fi
Bonjour,J'ai pris Voo (juste internet) y à de cela un mois, ordi et Smartphone connectés en Wifi -> pas de Problème au débutJ'ai branché mon Ordi par câble et depuis (j'ai l'impression en tout cas) , mon wifi (sur le mobile) est lents! Mais lors du test , j'obtiens une vitesse de connexion, certes
Problème
Excellente nouvelle :) À bientôt.
Plus de téléphone et d'internet à Lanaye ?
Bonjour, je n'ai plus internet ni de téléphone depuis maintenant 1h. J'ai déjà redémarrer ma connexion, débrancher la prise ect. Mon voisin a le même problème.
Problème
excellent, merci Marcs!
passage au numérique
Je tente de passer au nouveau signal depuis 1h sans y parvenir . Je suis le mode d'emploi de votre site mais je n'arrive pas à DVB-C.
Problème
Bonjour @gaudeamus, J'ai procédé à l'analyse de votre couverture réseau à votre domicile et celle-ci est excellente. Ce problème se présente uniquement en intérieur ? Lorsque vous êtes à l'extérieur, rencontrez-vous aussi des problèmes de rése
Réseau Voo Mobile
Bonjour, Je suis client chez vous (Voo) depuis 1 mois et demi. Je suis satisfait des services internet, après quelques maladies de jeunesse et pas mal de coup de téléphone à votre assistance. Par contre, le réseau téléphonique mobile est en dessous de tout. Une barre sur mon iPhone (avec Proximu, j
Problème
Bonjour @FredM , Je viens de vérifier la ligne et je ne vois pas de perte de signal conséquente et les niveaux sont excellents. Vous mentionnez avoir dû utiliser les données mobiles : le problème est donc en WIFI, sur votre smartphone ? Im
Coupures Internet de + en + fréquentes
Bonjour, depuis quelques temps maintenant nous subissons des coupures Internet. Au départ, rien de vraiment handicapant puisque la connexion est rétablie au bout de quelques secondes. Mais depuis quelques temps le rythme est devenu infernal et les coupures furent parfois plusieurs minutes. C'est
Problème
Bonjour @MrPicklees , Je vois que vous avez pu joindre mes collègues et qu'un dépannage a eu lieu ce matin :-) Tout semble en ordre à présent. N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoi
Plus de connexion internet
Bonjour depuis ce matin je n'ai plus de connexion internet j'ai reboot le modem, fait un reset, débrancher rebrancher l'ampli, rien n'y fait. La led ds clignote ainsi que la led online éteinte et il m'est impossible d'accéder à l'interface du routeur que ce soit par wifi
Problème
Je constate que vous avez eu mes collègues en ligne ce jour et qu'un dépannage est placé. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question.Je vous souhaite une belle journée et un excellent week-end 🙂
Panne internet et tv
Bonjour, J'ai un gros problème d'instabilité et de variation internet depuis mon abonnement à 1gb/s il y a bientôt 2 mois. Aujourd'hui, c'est le pire : internet et Tv COMPLETEMENT HS ! Venir de venir checker le problème à l'extérieur. Dans la maison, j'ai un nouveau décodeur et un nouveau modem. Plu
Problème
Excellente nouvelle, @crici ! :) À bientôt !
Série plus disponible dans le catalogue de RTL à l'infini
Bonsoir, je suis abonnée depuis peu à rtl à l infini et j ai commencé à regarder une série. aujourd hui je m apercois que la saison 2 a disparu pourquoi?
Problème
Excellente nouvelle Krista :cool:
Réseau Wi-fi introuvable !!
Bonjour, étant client internet chez un concurrent je suis passé chez VOO mais impossible de trouver le réseau Wi-Fi aussi bien avec mon PC qu'avec mon Smartphone. Je fais rechercher sans résultats. Avec un autre smartphone il est visible, mais pas avec mes appareils . Y-aurait-il un problème d'inco
Question
Excellente nouvelle, Etienne ! :) À bientôt !
Désactiver RTL Séries Pass
Bonjour, je désire désactiver cette option. Comment procéder ? Merci
Question
Excellente nouvelle :) Bonne soirée !
Message d'erreur Carte TV Numérique : "Signal brouillé"
Bonjour, je possède une carte TV numérique qui fonctionne correctement depuis quelques mois maintenant, cependant depuis ce matin j'ai le message "Signal brouillé" sur l'ensemble des chaines (Sauf la 3 et la chaine VOO). J'ai fait une reconfiguration des chaines mais toujours le même problème ! M
Problème
Excellente nouvelle ! Bonne journée :)
Pas d'image sur le canal 50 : RTC
Toute les chaînes fonctionnent sauf rtc je n ai pas d image sur le numéro 50. Que faire?
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Bonjour @Stemi, Merci pour votre retour ! En espérant que vous n'ayez pas besoin de revenir vers nous, nous restons cependant disponibles 🙂 Je vous souhaite une excellente journée également.
Alexia L
commenté
il y a 7 mois
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Lenteur Internet ?
Bonjour, je suis de Tournai ville et depuis plus d'une semaine, j'ai des ralentissements de connexion récurrents et pénibles, ainsi que des coupures sporadiques. Je n'ai qu'une connexion internet 200 Mo illimitée, pas de TV. Mes factures sont à jour. J'ai deux PC avec deux OS différents, l'un sous W
Question