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Bonjour, N'hésitez pas à revenir vers nous si le souci persiste. Nous sommes à votre disposition.  Passez une excellente journée !
[RĂ©solu] ExtrĂšme lenteur depuis 10h30 ce matin sur Micheroux.
Bonjour a tous, Depuis 10h30 ce matin je recontre énormément de lenteur voir connection impossible (pourtant bien connecté a internet d'apres le routeur). Il y a t-il des travaux ou une panne actuellement ? Cordialement
ProblĂšme
Bonjour @MichelVDB, Votre modem est déjà en IP publique. Je vous souhaite une excellente journée.
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
PossĂ©dez-vous une adresse IP publique ou privĂ©e (CGN) ? â Souvent, cela ne change absolument rien Ă votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois ĂȘtre utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privĂ©e ? Pour c
Question
Avec grand plaisir, nous sommes là pour ça :-) Je vous souhaite un excellent week-end :-)
Passer mon Quatro Ă l'offre GIGA ?
Bonjour, Je souhaiterais convertir mon abonnement Quatro en Giga. Est-ce possible ? MĂȘme si j'ai un cadeau en cours ? Merci d'avance.
Question
Bonjour @Gator ainsi qu'aux membres de cette conversation, Je viens de pratiquer au changement désiré. Je reste bien entendu disponible. Excellente soirée.
Passage vitesse internet Super Relax
Bonjour, J'ai actuellement un abonnement net+tv duo 125mbps et je souhaiterais passer a l'offre Super Relax Net+tv au mĂȘme prix avec de meilleurs dĂ©bits, est-ce possible?? Merci d'avance BaV
Question
Solution acceptée
Bonsoir @Lodanum, Non, aucun souci, le signal est excellent. Rencontrez-vous un souci que vous posez la question ?
Niveau correcte?
Bonjour, hier j'ai vu deux camionnettes Voo qui chipotaient sur les poteaux un peu plus loin que la société. Que pensez-vous des niveaux? Upstream Bonding 9 Verrouillé 32-qam 31.8 dBmV 5120000 10 Verrouillé 32-qam 33.0 dBmV 512
Question
Je peux confirmer que le RT-AX86U est un excellent choix, je connais plusieurs amis (gamers) qui l'ont et sont tous particuliÚrement contents de sa couverture wifi et de stabilité générale. Sinon il y a aussi les excellent
Ajouter un Routeur Ă mon modem ?
Bonjour, j'aurai voulu avoir des avis de personnes plus doués concernant le Modem VOO "Modem CGA" ? Est ce qu'il possÚde la technologie Wifi 6 AX comme ce routeur "ASUS RT-AX58U WiFi 6 AX3000" si il ne l'as pas, est ce que certains me conseil d'acheter ce routeur Asus pour une meilleur
Question
@mickaeltruy Oui, c'est exactement ça ! Le contrat n'est lancé qu'aprÚs le passage du technicien.  Je vous remercie et je vous souhaite également une excellente journée.
1 giga
Bonjour j'ai contacter voo fin janvier pour avoir 1 giga la personne m'a dit qu'a partir du 1er février ce sera ok Mais le technicien est passé changer ma prise et rajouter un cùble a mon modem le 02 février Ma question est*ce que je suis déjà censé avoir le 1 giga ou je doit attendre le 1 mars ? m
Question
Parfait, merci pour votre retour !Si besoin, nous restons disponibles, n'hésitez pas.Excellent weekend à vous :)
plus de wifi dans ma box depuis la coupure d'hier soir
plus de wifi dans ma box depuis la coupure de courant d'hier soir malgré plusieurs redémarrage .. voo business help me please !!
Question
Bonjour à tous, excellente équipe réactive je n ais connue sa nul part a vrais dire et je peut vous en cité des fournisseurs ou j ais étais BRAVO a tous Staff et menbres excellent poste Demoiselle et un trés bon week-end :cool:
La Communauté VOO au top !
Bonjour, Ce mois-ci, on a décidé de ne pas élire de Citoyen d'Honneur ni d'Expert de la Communauté... On en profite donc pour souhaiter la bienvenue à nos nouveaux membres ! :) On est trÚs contents de vous accueillir et de voir que la Communauté VOO s'agrandit. Pour marquer ce merveilleux début
ProblĂšme
Solution acceptée
problÚme stabilité vitesse en Wifi
Bonjour, il y a 3 semaines environ, j'ai éteint et rallumé mon modem. En effet, lorsque la vitesse en download était mauvaise, cela suffisait à ramener des normes correctes, à savoir 45/4. cette fois là , par contre, plus moyen de recapter le signal; le modem n'était plus synchronisé selon l'assistan
ProblĂšme
 âąÂ
Ma connexion Internet
Bonjour @Dav, Je suis ravie de lire que tout est en ordre ! Nous restons disponibles si besoin, je vous souhaite une bonne journée et un excellent weekend :)
Compte bloqué
Bonjour, Je suis nouveau client et il mâest impossible de me connecter Ă VOOtv+. Code erreur [AT_0039]Quelquâun a-t-il une solution ? merci
ProblĂšme
Bonjour !Ravie que tout soit en ordre, nous restons disponibles si besoin đ Bonne journĂ©e et excellent weekend. Â
Plus de facture par mail ?
Bien le bonjour đ En me connectant sur mon application, je viens de me rendre compte que le mode de rĂ©ception de mes factures a Ă©tĂ© modifiĂ©, sans mon consentement. Depuis trĂšs longtemps, je les reçois par mail. LĂ , c'est sur Courrier et le mode Mail est grisĂ©. Du coup je ne sais pas modifier. Dans
Question
Super @thibdeb01 ! J'en suis ravie ! Avec grand plaisir, n'hésitez pas en cas de besoin.  Excellent week-end :-)
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
PossĂ©dez-vous une adresse IP publique ou privĂ©e (CGN) ? â Souvent, cela ne change absolument rien Ă votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois ĂȘtre utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privĂ©e ? Pour c
Question
Super, tout est en ordre đ Nous restons disponibles en cas de besoin. Passez une belle soirĂ©e et un excellent week-end đ„ïž Â
Panne - plus de connexion
Bonjour, jâai un modem Voo Netgear. Depuis hier soir 20h, la connexion internet ne fonctionne plus. Le tĂ©moin vert Wifi et le tĂ©moin online sont allumĂ©s. Par contre, parmi les tĂ©moins du bas du modem, le premier est allumĂ© et le 2eme clignote en permanence. Dâhabitude, les 4 tĂ©moins du bas sont al
ProblĂšme
Bonjour @Lekent, Je vous en prie đ. Nous avons eu un retour du service adĂ©quat qui nous informe que les niveaux sont actuellement excellents. Pourriez-vous me le confirmer svp ?
Instabilité depuis "petite maintenance réseau dans mon quartier"
Bonjour, Depuis le 14/11 je rencontre énormément d'instabilité au niveau de ma connexion internet (jour ou une maintenance a eu lieu dans mon quartier). J'ai beaucoup de déconnexion dont la durée peut varier de quelques secondes à quelques heures ... En regardant dans le signal docsis, je
Question
Bonjour mathieu 666, Pour le kit rĂ©seau avec pince et testeur : voici Pour les connecteurs RJ45 : voici Pour l'access point : voici Pour le switch 16 ports gigabit (voyez bien si vous avez besoin d'un poe ou non) : voici HonnĂȘtement, si vous ĂȘtes
Améliorer la couverture Wifi dans la maison
Bonjour à tous, notre signal Wifi n'est pas top dans toute la maison qui est assez bien isolée. En cherchant sur le forum, j'ai trouvé la solution du CPL. Cela dit, est-ce possible d'avoir une autre solution sachant que à partir du boitier blanc qui se trouve dans le garage, le signal est distribué
Question
Solution acceptée
Modem Netgear CG3700B
Bonjour, Jusqu'au 31 octobre, j'avais un abonnement Trio Wahoo, mon modem CG3700B était en mode bridge et j'utilisais un routeur Netgear R7000. Les débits filaires et wifi étaient excellents : proches des 125 Mb/s en download et 6 Mb/s en upload. Depuis le 1 novembre, je suis
ProblĂšme
 âąÂ
Ma connexion Internet
Avec plaisir đ En cas de besoin, nous restons disponibles. Je vous souhaite une belle soirĂ©e et un excellent dimanche âïž
Passage trio max Ă giga
Bonjour, Je vois sur le site que la connections giga est disponible à mon adresse. Je suis actuellement en trio max et j'aimerais donc passer en trio giga. Comment puis-je procéder ? Ai-je besoin d'un technicien ? Bien à vous,
Question
Je viens de pratiquer au changement désiré. Pas de problÚme concernant le formulaire de contact. Excellent week-end.
Gilles N
 commentĂ©Â
il y a 2 ans
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Internet relax passe a 200 MB
Bonjour je vois que l'abonnement relax passe Ă relax max donc de 125 Ă 200 MB Est-ce automatique ou faut-il le demander ? je viens de passer nperf, et je suis toujours Ă 125 (duo relax) Merci
Question