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Bonjour, Si vous rénovez votre maison, pourquoi ne pas mettre des câbles réseau partout (ou bien où il faut) et centraliser tout à l'endroit où sera le modem VOO (local technique, garage, cave) et là placer un switch raccordé au modem VOO ? Il vous

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il y a 5 ans

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routeur sur netgear cg3700B (câbler maison en RJ45)

Bien le bonjour à tous, Peux être que la question a déjà été posée voila je rénove ma maison , et j'ai l'opportunité de pouvoir placé un cable rj45 à l'étage, je pensais placé un routeur qui avec la fiche pour avoir un bon wifi à l'étage est ce une bonne idée? tout en sachant qu'il y aura certai

Question

Hello Les irréductibles de l’analogique devront suivre l’ évolution vers le numérique ou alors ne plus jamais regarder la TV ... Comme le dit cosmos1999, les autres opérateurs ne proposent pas de TV analogique mais uniquement numérique... Voo ne pe

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Een HD et Canvas HD

Bonjour, En visionnant la nouvelle liste des chaines (avec les chaines HD déplacées vers les premiers numéros) https://www.voo.be/pdf/2019-03-28_TV-NUMEROTATION.pdf Je constate avec effroi que Een HD et Canvas HD (150 et 151) ne seraient disponibles qu'à Bruxelles??? Donc pour pouvoir regarder E

Problème

Comme d'habitude on attire les nouveaux clients par des offres attirantes...un nouveau client ne paiera ni activation ni installation pour le moment. ..alors que moi, gros pigeon de client, je dois payer 60 euros pour venir m'installer une évolution

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Passionément-BeTV Vs Wahoo

Bonjour les experts, Merci pour cet espace interactif qui permet de résoudre pas mal de soucis. Suite à un questionnement sur les tarifs voosport, j'essaie d'y voir plus clair dans la jungle des tarifs (assez peu clairs, sincèrement) chez voo. Je suis actuellement client trio passionnément depuis pa

Problème

Notre objectif reste en effet de faire évoluer notre offre de télévision numérique très prochainement Bref, encore une réponse très vague ! Aussi bien chez BeTV que chez VOO, les réponses sont "prochainement" ou "très prochainement"... ça veut dire

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il y a 8 ans

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A quand de nouvelles chaînes en HD ?

Comment expliquer l'indigence de l'offre HD sur l'ensemble de l'offre VOO-BETV : 12 chaînes dans le bouquet de base VOO + 6 chaînes sur BETV et bouquets soit 18 chaînes sur 120. Certains prétextaient un problème financier : les droits pour la HD sont plus chers. Aujourd'hui l'argument n'a plus de se

Question

Comme promis, mon retour. Le technicien, après avoir vérifié ma ligne, a confirmé que tt était parfait et est reparti bredouille. Mais ça bien entendu, on s'y attendait. Pas d'évolution donc depuis 15 jours. On ne sait tjs pas si le problème est ide

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Latence élevée en jeu

Bonjour, Depuis une bonne semaine maintenant, j'ai des problèmes de latence en jeu. Cela commence vers 17 heures le soir et plus ou moins constant le weekend.   Je n'ai aucun autre problème avec ma ligne et au même moment, si je fais un speedtest, j'ai des valeurs qui me semblent c

Problème

Solution acceptée

Bonjour Christophe1402, Vous avez toqué à la bonne porte. Un officiel va prendre en main votre dossier et il vous informera tout au long de son évolution. N'oubliez pas d'introduire votre numéro de client dans votre profil. Cordialement, X L

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il y a 5 ans

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Soucis de réseau depuis des mois

Bonjour, Je viens essayer de trouver des réponses ici que je ne trouve pas via le super service telephonique. Depuis fin décembre, je rencontre des coupures régulières de mes services (Au moins deux fois par mois pendant plusieurs heures voir plusieurs jours). Un technicien est venu pour la premièr

Problème

Hello une mise à jour qui corrige des bugs et améliore certains détails cosmétiques oui... il y a quand même eu des évolutions même si elles sont peut être peu "visibles" ou que vous n'utilisez pas certaines fonctions. Pour auvio, même si cela a

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Mise à jour box

Bonjour, j'ai lu sur le forum qu'une mise à jour de vootv allait arriver, quelqu'un en sais plus, car je pense avoir lu également que les enregistrements seraient effacés avec cette dernière. Merci

Question

Bonsoir, Vous posez des questions auxquelles la réponse est fort évidente :smiley: Si vous étiez à la place de Voo ( ou de tout autre opérateur d'ailleurs ) , vous priveriez-vous de la possibilité d'encaisser 8,50 euros pour la mise à disposition d

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Chaîne Disney Cinema

Bonjour pourquoi on ne recroupe pas la chaîne disney cinema dans le bouquet family fun car c est la seul chaîne de dessin animé à ne pas être repris dans un bouquet car je trouve aussi que 8, euro pour 1 chaîne c est chère c est vraiment dommage quelle n est pas disponibles avec le family fun

Question

Caroloo, vous mettez a la poubelle mes remarques sur la voo évasion, le reste ne fait que s'ajouter a cette sois-disant évolution qui n'en est pas une au demeurant. Vous devez être payé par Voo. Et si vous trouvez que le marché est ouvert, vous ê

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il y a 3 ans

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VooTV+ - que du négatif en ce qui me concerne

Après avoir eu un problème de profil enfant me privant de toutes mes chaînes habituelles, d'abord a cause de l'upgrade forcé de l'App Voomotion en pleines vacances, puis lors de l'upgrade de ma box évasion (également forcée), ça commençai

Problème

Un compte rendu de cette conversation est déjà présent dans votre dossier, gerardf. Je peux parfaitement être votre personne de contact sur Le Forum, pour cela, envoyez-moi directement un message privé.Concernant la situation et son évolution, je reç

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il y a 8 ans

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Je subis des coupures intempestives ou des pannes depuis plus d'un an !

J'habite Grand-Rosière depuis un an et les problèmes avec VOO durent puis ... un an. Coupures intempestives, pannes (parfois tout une journée), je ne compte plus mes coups de téléphone à VOO (par centaines!). Ils s'en foutent éperdument. Les gens dans le coin en ont marre et nous allons adresser une

Problème

je vais attendre de voir l évolution car pour l instant je suis pas convaincu / satisfait. je regrette uniquement de ne pas avoir tester un autre modem afin de confirmer. Je sais que le Netgear CG3700 tient les 360Mbps dans une zone à 12 fréquences

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il y a 5 ans

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400 mbps inatteignable

Bonjour, Il y a plus ou moins une bonne semaine, j'ai reçu la bonne nouvelle du passage de 200 mbps à 400 mbps. J'ai le pack one. J'ai éffectué plusieurs fois les tests sur différents appareils et de manières différentes. Sur le pc branché en CPL, j'obtient une moyenne de 240 mbps. Sur le pc por

Question

chris1202 a écrit : J'ai posé une question restée sans réponse : comment ont fait les autres pour proposer déjà des box 4k ( Free, SFR et Orange en France, Swisscomet en Suisse, ... ) ? Je n'ai aucune de ces box étrangère. Mais je suppose que pour êt

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il y a 8 ans

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4k chez voo.

Bonjour, Y a t'il quelque chose de prévu chez voo pour la 4k (ultra HD). Je pensais que la box evasion le supporterait mais visiblement ce n'est pas (encore) le cas. Je dis ça car la première box 4k a été présentée en France. Bref ça va commencer par arriver et de plus en plus de gens vont acheter

Question

@Justin depuis le temps que j'utilise cette nouvelle version, je n'arrive pas à m'y habituer et je pense que c'est également le cas d'autres testeurs. Depuis le début on avais signaler que ça ne plairait pas. Mais Voo en a

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il y a 3 ans

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Décu de la mise à jour VOO TV+

j'ai fait la migration vers vooTV+et je suis fort déçu de l'avoir fait la visibilité ( le format des lettres est très petites )et le son est décevant et je ne sais plus régler le son de mon téléviseur avec la télécommande voo , e

Problème

Je suis persuadé que si j'avais fait la demande pour avoir une formule plus onéreuse, les expert voo se seraient empressés de faire le nécessaire. J'ai fait une demande en privé a TIOU. Aucun réponse! Je fais une demande sur le forum, aucune évolut

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il y a 8 ans

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Changement d'abonnement internet un peu vers Internet Toudoo

Bonjour, Un expert de VOO pourrait-il migrer mon abonnement internet "un peu" vers l'internet Toudoo a 24,95 eur et ainsi ne plus payer les 2 euro supplémentaires pour le même service ? Je suppose que ce changement est gratuit ? J'ai deja demandé cela en privé mais toujours pas de réponse! Merc

Question

Chez moi (ancien réseau Télélux), encore rien d'arrivé. Patience, patience... Comme vous, je suis sur l'ancien réseau Télélux et toujours pas de tel. et internet disponible ( pas de bidirectionnel). Après 6 ans de retard, peut-on encore espérer ? M

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Nouvelles chaînes HD : L'annonce officielle !!

Annoncé dans la newsletter BeTv: "Dès le 28 avril, nous renumérotons les chaînes numériques. Vos chaînes Be tv seront accessibles dès le numéro 20. De plus, de nombreuses chaînes thématiques seront désormais en HD pour une meilleure qualité de son et d'image. Pour en profiter, il vous suffira d'éte

Question

J’entends bien que c'est lié à l'abonnement et pas au numéro en lui-même, il est vrai que j'aurais du écrire abonnement et pas numéro, un point pour vous:wink:. Maintenant, quand je demandais plus haut si quelqu'un pouvais me contacter, c'était sur m

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il y a 5 ans

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Problème VOOmobile : services inaccessibles

bonjour à tous, voila depuis lundi, je ne sais plus ni appeler ni envoyé de sms ni me connecté avec mes data. le problème de ne viens pas de la carte sim (changée mardi passé) ni du téléphone (testé avec une autre carte sim et fonctionnel). j'ai contacté l'assistance VOO qui me dis qu'ils n'on jama

Problème