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Faites éventuellement un "reset usine" de votre routeur personnel pour être sur de vos réglages et qu'il revienne bien en routeur fonctionnel...vous ne devez pas alors entrer via un LAN port mais le WAN port. Il est évident que si vous faites du dou

Configurer contrôle parental

Bonjour, Je vais planter le décor, il n'est pas exclu que je me plante quelque part. modem à la cave switch D-Link DGS 1210-24 qui distribue dans la maison. (à ce switch est branché) un routeur D-Link DIR-860L (port LAN1) au rez-de-chaussée Maintenant je vais découper mon problème en 2 parties:

Question

Plus de tv depuis une semaine - À quand une solution ?

Nous n’avons plus aucun signal depuis samedi 28/07. Rien. Plus aucune chaîne. Erreur E52. Nous avons contacté Voo. Un technicien est venu lundi 30/07, mais n’a rien pu résoudre. Il semblerait que le problème soit lié au réseau... Des techniciens devaient résoudre ce problème de réseau mardi 31/07. R

Problème

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@cosmos1999 Je me faisais la même réflexion aussi…🤔 chez Télénet , il est permis dans certains cas similaires à notre ami @Michel Rabozée de placer UN NIU supplémentaire en cascade mais uniquement pour des tv … ce NIU doit être connecté s

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Ma vitesse est passée de 400 Mb/s stable à 270-310 depuis que je suis passé à NET GIGA MAX

Bonjour, depuis que je suis passé à NET GIGA MAX (400/20 dans ma rue), suite à un remplacement de modem défectueux (l'opérateur que j'ai eu au téléphone m'a proposé, en m'envoyant le nouveau modem, de passer de mon Fiber 400 DUO TV+NET à NET GIGA MAX DUO TV+NET, ce que j'ai accepté vu qu'en plus je

Problème

Hello Ce serait bien de donner la marque et le modèle exact du TV. Il faut effectuer une recherche numérique uniquement avec l' ID réseau du nouveau signal et les bons paramètres de fréquence etc... et non anologique ou les deux ensemble. Pour rap

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Nouveau signal - Procédure

Bonjour, J'ai appliqué la procédure pour adapter la télévision de mon père. La chaine 99 n'apparaît pas lorsque je fais la nouvelle recherche et le logo "TV analogique" apparaît toujours sur la chaine AB3. Est-ce normal ?

Question

Pour les SMS : SMS Backup and Restore Pour la facilité, vous sauvegardez tout çà sur une carte SD présente dans le téléphone ... ok merci beaucoup, mais après le hard reste j'ai pu restaurer ce que je voulais comme applis, j'ai donc choisis les princ

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il y a 6 ans

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Problème batterie Samsung JS5

Bonjour, je possède un smartphone Samsung JS5 que j'ai eu avec un abonnement pris en 2016, mon problème est le suivant, depuis quelques jours ma batterie se vide très vite alors que je n'utilise quasi pas mon gsm, d'ailleurs je ne téléphone quasi jamais, il me sert surtout pour les doubles authentif

Problème

Solution acceptée

Hello je vais redonner un récapitulatif pour ce tv « exotique » non destiné au marché belge Pays : Belgique (si pas de recherche numérique "câble" pour BE , changer le pays à Suisse, Allemagne ou Autriche, concerne les plus anciens TV en général )

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Signal numérique sur téléviseur Haier

Bonjour, J'ai essayé aujourd'hui d'installer le signal numérique sur mon téléviseur Haier. Il s'agit du modèle LE32B9000T qui date de 2016, mais l'interface ne correspond pas à celles qui sont décrites dans la procédure de VOO pour installer les chaînes sur une télé Haier. Il y a beaucoup d'options

Problème

@ XENA-7 : promis, je vais prendre soin de notre nouvel ami :) @ REALINO : que diriez-vous de commencer la nouvelle année avec vos nouveaux produits ? Je viens de faire le nécessaire dans votre fiche, la modification prendra effet pour le Nouvel An

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il y a 8 ans

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Déjà Client VOO , Trio passionément : comment passer à WAHOO

Depuis plusieurs années , je suis client VOO avec un abonnement au Pack TRIO Passionément. Je désire passer au Pack WAHOO , tout en gardant mon décodeur et ma Voobox actuelle. Est-ce possible sans "bourse délier" oui ou non. Je suppose qu'il n'y a pas de Frais d'Activation , ni frais d'installatio

Problème

Bonjour @soso-senpai, Au moment de mon message, le signal jusqu'à votre modem est dans les normes. Je constate un souci pour l'historique pour hier et aujourd'hui, je ne sais pas dire s'il y a eu un souci. Mais avant cela, le signal semble bon égal

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problème de connexion depuis plusieurs jours

Bonjour ces derniers jours nous avons une très mauvaise connexion au point de ne plus pouvoir lire de simple vidéo ou même charger une page internet. Nous avons pensé que c'était notre adaptateur wifi qui était hors service et nous l'avons changé mais rien ne change. Nous avons déjà redémarré le mod

Problème

Hello Normalement, vous avez un endroit sur la page la recherche où vous devez entrer les paramètres manuels du réseau pour que la recherche automatique fonctionne et ce même en choisissant le mode rapide, notamment il est obligatoire d’entrer l’ID

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trouve pas mes bonnes chaines avec numérique

recherche manuelle impossible avec id 1213   recherche automatique , trouve 13 chaines 'pas les classique mais cartoons et autres payantes) , me met un écran noir avec indiqué voo service abonnement!!! mais dans info signal  m'indique bien le réseau voo avec 4 barre verte et la date

Problème

Bonjour ​@0563thierry ​ Pour certains jeux en ligne, il faut ouvrir des ports et entrer des règles Nat, nous n'avons pas la possibilité de vous fournir cela, il faut prendre contact avec Sony ;) Par contre, nous pouvons vous donner la marche

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Mode strict sur multiplieur PS3 et ps4

Malgré de multiples tentatives pour passer en nat2 (ouverture IPnp, reboot du modem,...) je reste en mode strict aussi bien sur ma ps4 que ma PS3 sur les jeux multijoueurs (Il y a quelques mois je n’avais aucun problème et étais en modéré). Est-ce dû à mon adresse IP en mode privé ? Peut-on me mettr

Question

@arthur bg4. Entrer le code de la marque de votre télévision. Si vous ne connaissez pas ce code, entrez ‘0000’ et la recherche du code se fera automatiquement. La LED rouge de votre télécommande clignotera 3 fois si le code est reconnu.Bonsoir, pas n

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il y a 9 ans

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[EVASION] Reclassement des chaînes

Après l'installation initiale de la box, il était possible de reclasser les chaînes. Suite à une mise à jour, il n'est plus possible de reclasser les chaines, ce qui est très embettant, surtout parce que les chaines SD se trouvent dans les premiers numéros (1,2,3...) et les chaines HD dans les dern

Problème

Bonjour pelagie,L'histoire de signaux trafiqués (diminué provisoirement d'un coté de la rue pour favoriser l'autre --m'a été raconté par 2 techniciens différents --les lignes sont saturées et ils recrutent trop de nouveaux clients.Désolé, mais c'est

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frais de resiliation suite a des problemes techniques

Nouveau client pour un Pack One, après un essai et 2 interventions techniques je decide de retourner chez Proximus. J'avais d'ailleurs exprimé mes doutes (j'ai une maison en 3 parties et c'est un peu compliqué si le signal est insuffisant, ce qui fût le cas) au vendeur Voo qui m'avait assuré que je

Problème

Plainte - VOO

Bonjour, Je me permet de vous contacter concernant notre contrat VOO Cela fait maintenant deux semaines que nous attendons un appel de votre service rétention qui a octroyé une remise mensuelle pendant 12 mois de 10 euros sur le pack et 4 euros sur chacun des deux numéros de GSM. Nous avons une con

Problème

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Bonjour procter, Je n'utilise que rarement le paiement sans contact, sur mon smartphone, l'application Bancontact prends un certains temps à s'ouvrir (parfois plus de 5 minutes) et je l'utilise principalement pour scan des codes QR pour effectuer de

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il y a 6 ans

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Paiement sans contact NFC avec smartphone

Bonjour! Depuis 15 jours j'ai téléchargé l'application "Bancontact" pour effectuer des paiements sans contacts avec mon smartphone. Après plusieurs essais (8) cela a fonctionné à 4 reprises les autres fois cela affichait " la transaction a échouée" , le terminal de paiement avait sur le côté le pic

Problème

comment joindre le service technique par téléphone après 18h30

Bonjour, Cela fait deux fois que je tente d'appeler le service technique au 078/50.50.50 pour des problèmes techniques après 18h30. J'ai droit à un joli message automatisé pour entrer mon numéro de client. Puis deux minutes pour me dire que je n'ai pas d'impayé et que je devrais appeler le jeudi ou

Question

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@Cyberium, j'ai très bien compris ta configuration et ton optique car j'ai à peu près la même chose mis à part que mon modem voo est en "bridge" avec un très bon routeur directement derrière, je me sers des wifis de mon premier routeur qui portent tr

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Quel routeur pour mon modem voo ?

Bonjour, n'étant pas très content de la portée de mon modem voo. Een effet à l'étage j'ai à peine du signal (attention internet fonctionne), je voudrais ajouter un bon routeur à mon modem et donc le faire passer en mode bridge. Je voudrais avoir éventuellement l'avis de personnes qui auraient aussi

Question

Bon. Je vais mettre les pieds dans le plat. Ou entrer dans le magasin de porcelaine avec mon éléphant. Mais ...... Je suis TRES inquiet de l'arrivée des nouvelles chaines HD sur le réseau de Voo. Pourquoi ? Parce que actuellement le réseau de Vo

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4K & vitesse de 1Gbps : VOO annonce aujourd’hui les évolutions technologiques de demain !

Bonjour à tous, En primeur, quelques informations plutôt sympa :) :La 4K débarque chez VOO !Les détenteurs de la Carte TV Numérique pourront prochainement en prendre plein la vue en regardant Festival 4K, la première chaîne entièrement UHD/4K en Belgique ! Vous voulez en savoir plus ? Rendez-vous s

Question

C’est une énième rengaine concernant cet état de fait . Et je répondrais ce qui est souvent répondu : Voo ne saurait pas offrir une TV ou un portable à tous les anciens clients . Financièrement , se serait intenable. Moi aussi , il m’arrivait de râle

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il y a 4 ans

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Cadeaux pour les anciens clients

bonjour,  tous les mois voo nous envoir la newsletter pour nous dire ce qu’il va nous attendre dans le mois. Sans oublie pour les nouveaux qui auront des plus beaux cadeaux que les aniens clients de voo. il ne faut pas oublie que en ce moment pour les nouveaux clients c’est une tv qui sont en cadeau

Question