Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (216)
Je comprends entièrement votre insatisfaction et je tiens à vous assurer que nous prenons très au sérieux les problèmes de maintenance. Dans ces situations, nous faisons toujours de notre mieux pour informer nos clients à l'avance afin de minimiser l
Coupures quotidiennes d'internet sur la commune de Waterloo. Qui d'autre ?
Bonjour à toutes et tous. Je me résous à passer par ce forum après des appels quotidiens au service desk et plusieurs formulaires de contact envoyés sans la moindre réponse. J'avais déjà eu durant tout le mois de juin des coupures d'internet quotidiennes, au prétexte bien souvent de "travaux de main
Question
Bonjour, j'avais lu il y a quelques mois, que lors du passage de la fibre dans un quartier il était possible pour les citoyens de se faire installer la prise de la fibre gratuitement à l'intérieur de son domicile puisque la prise téléphone n'est p
J’ai reçu une lettre de Proximus me demandant de changer gratuitement mes câbles Internet en Fibre
J’ai reçu une lettre de Proximus me disant que je devais changer les câbles Internet pour la Fibre, sinon mon infrastructure pourrait devenir obsolète et se retrouver sans Internet. Je ne sais pas pourquoi cela n’est pas coordonné avec VOO au lieu de moi. Proximus a dit qu’ils le feraient gratuiteme
Question
Hello j’ai aussi pris BeIN sport connect sans engagement mais j’avais aussi MyCANAL sans engagement, je ne sais pas si cela est important je vois que la version du 15 juin n’est pas une bêta , je pense que c’est une version officielle qui a rempla
EURO 2020 - La Une RTB - Belgique Danemark - Qualité ????
Hello, Je regarde Belgique Danemark sur la Une de la RTBF (1). La qualité n'est certainement pas du Full HD / 1080. C'est flou, plein d'artefacts autour des joueurs... J'imaginerais du 720 avec une compression de malade. Rien à voir avec les programmes habituels en Full HD, ou la Coupe du
Question
Ouais @roylion15 mais comme beaucoup de clients (enfin, beaucoup... je n'en sais rien finalement) ont pris un "cadeau" avec un engagement de 24 mois à garder tous leurs produits VOO, il y en a certainement dans la masse qui ne peuvent/veulent pas cha
VOO Mobile aux USA
Hello (c'est de rigueur... 😆) Une question sur un autre forum de téléphonie me fait penser à VOO Mobile... Aux USA, la suppression de la 2G et de la 3G va bon train. VOO n'a pas activé le VoLTE sur son réseau pour les téléphones compatibles. Si je vais aux USA où il n'y a QUE de la
Question
Bonjour à Tous, Ce n'est pas un endroit idéal pour créer un forum chez cet hébergeur ou rien ne peut-être récupéré. Il suffit de lire la réglementation dont une mention ici : http://xooit.xooit.com/t76495-H-bergement-chez-OVH.htm . Avoir un forum ou
Petite aide pour un petit forum
Bonjour à tous,J’ai créé ce mardi un forum sans prétention qui parle de la télévisions numérique en général en passant par le satellite et pleins d’autres choses. Je fais cela bien évidemment par passion et bénévolement. Je recherche donc des membres pour faire démarrer mon forum parce que un forum
Question
Bonjour Marcs, Merci mille fois pour tous ces éclaircissements, c'est tout à fait logique, j'ai bien signé pour deux ans donc j'attendrai bien la fin de mon engagement il n'y a aucuns soucis mon S6 fonctionne très bien c'est parce que le S7 est plus
Echange Promo Galaxy S6 Edge contre Galaxy S7 Edge ?
Bonjour à toutes et à tous, J'ai depuis avril 2016 un Samsung Galaxy S6 Edge avec un abonnement Toudoo et l'option Smartphone (12 € d'abonnement et 16 € pour le Smartphone) dont je suis enchanté mais depuis peu, cette promo existe avec le Galaxy S7 Edge est-il possible de changer d'appareil et si o
Problème
@nostromoBen voilà, c'est ta réponse qui est la meilleure "NON, personne ne peut t'aider" :)Je dirais plutôt, "NON, personne ne peut t'aider car actuellement c'est impossible de le faire" car sinon on pourrait penser que vous refusez de l'aider :)Oui
Faire disparaitre le bandeau en avance rapide
Bonjour à Voo tous .Possesseur d'une box evasion depuis qcq mois, je n'ai pas trouvé la la possibilité en avance rapide de faire disparaitre le bandeau (comme sur la majorité des box).Qcq aurait-il la solution (c'est assez gênant )?
Problème
Bonjour , ma grande colère passe et je vous demande de ne pas annuler ma commande merci ,car l'anniversaire de ma femme était le 17/011/2017 , cadeaux GSM SAMSUNG 8 , mais voila rien depuis commander le 13/11/217 pas livrer le 17/11/2017 , voila pour
Toujours pas reçu l'e-mail de Dynalogic suite commande du Samsung S8
J'ai passé ce Lundi 13/11/2017. Je pensais que la livraison serait effectuée dans les 48 heures comme mentionné sur la promo. Je constate que je n'ai pas encore reçu le mail de Dynalogic
Question
CANALPLAY toujours actif après une action gratuite
Lors d'une action gratuite et sans engagement pour CANALPLAY proposée par VOO l'année passée, je viens de constaté que je me suis fait arnaqué de 80 €!!!! CANALPLAY ayant été activé ,il devait soit disant être désactiver après un mois par VOO. Que nèni pas de désactivation éffectuée , ayant été plu
Question
•
Mon abonnement VOO
Bonjour Marcs, Merci mille fois pour tous ces éclaircissements, c'est tout à fait logique, j'ai bien signé pour deux ans donc j'attendrai bien la fin de mon engagement il n'y a aucuns soucis mon S6 fonctionne très bien c'est parce que le S7 est plus
Echange Promo Galaxy S6 Edge contre Galaxy S7 Edge ?
Bonjour à toutes et à tous, J'ai depuis avril 2016 un Samsung Galaxy S6 Edge avec un abonnement Toudoo et l'option Smartphone (12 € d'abonnement et 16 € pour le Smartphone) dont je suis enchanté mais depuis peu, cette promo existe avec le Galaxy S7 Edge est-il possible de changer d'appareil et si o
Problème
En effet les produits qui sont ajoutés au moment de la demande deviennent gérés par Voo. Voo a une façon différentes de facturer de Betv. Tous les produits (bouquets, options, Be Addict, ...) sont resiliables à tous moment et facturés au prorata du
migration Be Premium - Be Addict
Bonjour, J’ai actuellement : BeTV Premium +Bouquet divertissement+Bouquet enfant+Option cinéma+Option Disney cinéma+Option sensation = 85,85€/mois Si je passe à : Be Addict ( 24,99 ) + BE option sensations ( 10,80 ) + Bouquet Disney Cinéma ( 8,50 ) + Bouquet Panorama ( 9,99 ) + Option Cinepass (14,9
Question
Faille de sécurité sur LinkedIn
LinkedIn a été victime d’une faille de sécurité ce 24 Octobre, 92% des adresses e-mail de ses utilisateurs ont été hackées. Cette actualité renforce la nécessité pour tous d’avoir des identifiants sécurisés et de vous assurer d’être alerté si un de vos identifiants était infecté. VOO IDENTITY PR
Article
•
Ma sécurité sur le web
Merci pour votre intervention mais vous n'apportez pas de nouveaux éléments. Un officiel de VOO pourrait-il clarifier? La condition est-elle de rester client VOO pendant 24 mois ou de conserver le niveau de contrat actuel pendant 24 mois ? J
bon plan actuel 2022
Bonjour, J'aimerais un éclaircissement sur le bon plan actuellement en vigueur. Les conditions générales disent ceci: "un engagement de 24 mois lié au matériel". Quand le bon plan permet de choisir un casque et barre son par exemple, qu'est-ce que cela veut dire ? Et un engagement à quoi? Rest
Question
Bonjour, Je ne vais pas pouvoir faire quoi que ce soit à ce niveau. Vous vous êtes engagé durant deux ans en acceptant cette promotion, il va falloir vous acquitter du plan de paiement si cet engagement est rompu. De ce q
Déçu, attends un geste commercial !
Je suis très déçu du service Voo! Je déménage fin du mois, et on m'a expliqué que par téléphone qu'il y avait d'importants travaux pour faire le raccordement dans ma nouvelle habitation. Donc je souhaitais malheureusement résilier mon co
Problème
Bonjour, Je vais encodé la modification pour le mode d'envoi des factures. Avant de vous souhaiter une bonne journée, Je vois que vous pouvez bénéficier du VOO Internet Security+ ( http://spr.ly/6182JyPO4 ) durant deux mois offerts et
Facturation par e-mail
Bonjour, Je souhaite activer les factures par e-mail mais seul la case "sms" est "cochable". e-mail et doccle sont grisé. Une adresse e-mail est bien indiqué dans mon profil. avez-vous une idée du problème ? Merci.
Question
Bonjour, Pour le tableau d'amortissement, il me semble qu'il doit être possible d'en estimer les montants, il s'agit d'un engagement pour 24 mois, donc le relicat doit représenter la somme de départ (celle communiquée par voo pour la valeur du cad
Campagne de fidelité janvier 2023 - Smartphone ou tv + 99€
Bonjour, Je suis intéressé de prendre le smartphone Xiaomi 12T via la campagne pour client existant/fidèle qui à débutée aujourd'hui 17/01/23 (via rubrique "bon plans" dans Myvoo. Par contre les conditions générales ne fournissent pas toutes les réponses aux questions que je me pose avant
Question
Bonjour, @phague Sachez aussi que les cadeaux n'existent pas... C'est une manière d'acheter votre fidélité pour une période déterminée. Généralement, le prix annoncé du cadeau est un prix maximum qu'on ne retrouve que peu souvent en ma
Puis-je bénéficier de la promotion du moment, en étant déjà client ?
Bonjour, J'aimerai bénéficier du pack promo du moment en étant déjà cliente. Est-possible ? Je n'arrive pas à la faire en ligne via mon compte VOO. merci
Question
Bonjour @Elisa-gilson, Je confirme l'information de @8-SPQR-8 : l'option doit être désactivée. Votre engagement concernant le téléphone prend bien fin après 24 mois, mais l'option doit être supprimée si vous ne la souhaitez plus. Vous êt
Data en plus
Bonjour, J'ai acheté mon téléphone avec un contrat par mois, celui étant fini, je pensais que les 20€ supplémentaires de data obligatoire se coûteraient automatiquement également, mais ce n'est pas le cas, serait-il possible de stopper l'option date svp???
Question
Oui suis client VOO et pour dire la vérité je commençais à me faire un peux chi.... Mais il on bien à mon avis relancer avec leur BOX évasion et leur liste d engagement Ce forum et très bien aussi je pense et j espère qu il vont tenir compte des en
À quand un téléphone fixe signer VOO
Bonjour suis client VOO en pack trio + mobile Je suis très content de l amélioration de VOO sur leur site et autre et enfin une super box ultra rapide sa change du voocorder Mais pour compléter je pense qu il serait bien d avoir vos propre combiner fixe de la marque VOO comme certain autres opér
Question
Bonjour Marcs, Merci mille fois pour tous ces éclaircissements, c'est tout à fait logique, j'ai bien signé pour deux ans donc j'attendrai bien la fin de mon engagement il n'y a aucuns soucis mon S6 fonctionne très bien c'est parce que le S7 est plus
NOSTROMO
commenté
il y a 7 ans
vers la conversation :
0
Echange Promo Galaxy S6 Edge contre Galaxy S7 Edge ?
Bonjour à toutes et à tous, J'ai depuis avril 2016 un Samsung Galaxy S6 Edge avec un abonnement Toudoo et l'option Smartphone (12 € d'abonnement et 16 € pour le Smartphone) dont je suis enchanté mais depuis peu, cette promo existe avec le Galaxy S7 Edge est-il possible de changer d'appareil et si o
Problème