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@Eronize j'ai effectué un changement vers le Gigamax. Vous avez effectué le changement ou vous donnez votre accord à Caroline pour qu'elle s'en charge ? Si vous l'avez fait vous même, vous l'avez fait comment ?
Connexion Giga Estinnes
Bonjour,Je me permets ce post afin de poser une question à un officiel de Voo.Le site de Voo me met que la connexion 1Gbps/50 est dispoible au chemin Lambiert à Estinnes-au-Mont.Le site étant parfois optimiste, pourriez-vous me confirmer que la vitesse est disponible avant que je ne fasse un changem
Question
Solution acceptée
Services remis après échelonnement de paiement
Caro2109 Bonsoir, Nous avons effectué un premier paiement mardi suite à notre proposition d échelonnement. Nos services ne sont pas encore remis! Que se passe t il ?? Cordialement
Question
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Ma facture
@Lodanum, n'hésitez pas à revenir vers nous après avoir effectué votre test 🙂
Niveau correcte?
Bonjour, hier j'ai vu deux camionnettes Voo qui chipotaient sur les poteaux un peu plus loin que la société. Que pensez-vous des niveaux? Upstream Bonding 9 Verrouillé 32-qam 31.8 dBmV 5120000 10 Verrouillé 32-qam 33.0 dBmV 512
Question
J'ai effectué la recherche de chaines et tout refonctionne. Merci beaucoup de votre aide ! :D
Pas accès aux chaînes sur ma VOObox
Bonjour, je ne sais plus regarder la tv sur une de mes deux voobox car il y a un message "erreur E7 : pas d'abonnement" mais je l'avais débranchée depuis un moment. Voulant maintenant la remettre en route, serait-il possible de réactiver cette voobox svp ? Merci d'avance.
Problème
Nouveau signal
J ai effectué une recherche de chaîne ATV 3chaines et DTV rien trouvé. Comment faire.
Question
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Mes chaînes TV
Paiements et services
Bonjour jeudi mon beau fils a effectué les retard. Et aujourd'hui on a plus la télé. Bizarre
Question
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Ma facture
Avez-vous déjà effectué une réinitialisation de votre modem ?
Vitesse download toujours en dessous de 50% annoncé
Bonjour, J'ai effectué plusieurs tests à différentes heures, différents jours durant 1 mois. En étant câblé avec un seul appareil branché sous linux. Je ne dépasse pas 40mb alors que normalement ça devrait tirer vers le 100 avec mon abonnement. Pouvez vous vérifier mon noeud svp. Bàv,
Problème
J'ai effectué le reset mais ça ne change rien. Peut-être un tout léger mieux.
Connexion très très lente (Bousval 1470)
Bonjour. Y a-t-il des perturbations dans votre réseau à Bousval ? Il y a eu un gros orage mardi soir et depuis hier matin, ma connexion est très très lente, autant par câble, par Wifi et pour la télévision. J'ai redémarré le modem plusieurs fois, mais ça n'a rien changé.
Question
Solution acceptée
abonnement GSM désactivé! Help
Bonjour, ma femme avec le numéro ... au nom de C. Julie à effectué son paiement le 4/11/15 pour la somme de 33 eurosLa communication étant erronnée (une chiffre de trop) dans la demande... Elle a effectué le paiement avec le numéro et le nom de client qui est le mien B. Nicolas...Nous ayant coupé le
Problème
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Mon abonnement VOO
J'ajoute en annexe un screen de mon dernier test effectué il y'a tout juste dix minutes. :)
Vitesse de connexion non atteinte + coupures (45mb/sec contre 100mb/sec prévu avec l'abonnement)
Bonjour a tous/toutes, Suites a des problèmes récurrents (décris dans le titre du topic), je n'ai plus d'autre choix que de m'adresser a vous via ce Forum. Mon premier soucis qui, a la lecture de certains topics, me semble assez répandu est ma vitesse de connexion (Par câble, je le précise) qui n’
Problème
Voici mes signaux.Concernant le hard reset, je l'ai effectué hier soir.Mais toujours le même...
Lenteur en soirée
Bonjour, depuis quelques temps j'ai remarqué une lenteur en soirée (17h jusque 24h) ... Je passe de 300 mbps à 40/50 mbps... De plus en soirée également, les chaînes TF1 , RTBF sont impossibles à regarder également pendant cette tranche horaire..Merci d'avance.
Problème
Le test en wifi a été effectué avec un smartphone car il n'est plus possible de se connecter en wifi avec le PC. Le réseau est visible avec le PC mais la connexion est impossible. Je souligne que le reset du routeur a bien été effectué avant les spe
Coupures wifi et lenteurs réseau
Bonjour, Depuis quelques mois, nous avons des soucis de lenteurs du réseau internet en câblé et nous subissons également des déconnexions wifi intempestives par perte du signal. Il nous est alors impossible de nous connecter en wifi alors que le témoin lumineux est bien apparent sur le modem. E
Problème
Solution acceptée
Délai livraison smartphone avec abonnement Samsung A6
Bonjour, J'ai effectué une commande en ligne ce mardi 03 juillet 2018 pour avoir un nouveau smartphone Samsung A6 avec abonnement quelle est le délai pour le recevoir svp Merci à tous. :)
Question
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Mon téléphone mobile
Bonjour, Mauvais SNR sur une des porteuses downstream. Avez-vous effectué un reset factory du modem?
Lenteur et déconnexion fréquente du modem
Bonjours Depuis quelque jours connections impossible et perte de latence et vitesse très lente chez moi Navigation parfois impossible que ce soit sur pc box Android smartphone ipad… Sur le voocordeur çà frise sans arrêt Déjà redémarrer le routeur plusieurs foi mais rien ne change Bien à vous
Problème
Bonjour Voila le test via PC effectué 15 min après "Reset Factory".
Baisse de vitesse descendant
Abonnement Internet WAHOO, down : 125 Mbps, upload : 6.5 Mbps Modem Technicolor Model : TC7210.V Bonjour Je voudrais savoir si je quelqu'un peux m’aidé suite une grosse de baisse de vitesse qui s'agrave depuis + - 1 mois. J’ai eu déjà ce problème l’été 2017 plusieurs techniciens sont passés à l’
Problème
Bonjour, L'assistance de Voo préconise de vérifier le câblage. Ce contrôle a-t-il été effectué ?
Code erreur 2020
Bonjour j'ai un code erreur 2020 qui se met et plus aucune chaine j'ai éteint et rallumer ma box evasion mais rien change...
Question
Bonjour @Sogalas , Je viens de vérifier de mon côté et tout est bien en ordre afin d'avoir la vitesse GIGA. Je vois également bien le redémarrage effectué sur le modem comme vous le mentionniez. Concernant le speedtest, pourriez-vous me
Upgrade GIGA
Bonjour, Je suis censé avoir le GIGA aujourd'hui. Quand je vais dans l'interface sous mon internet j'ai bien Vitesse de download1000 Mbps Vitesse d'upload50 Mpbs Par contre, je n'ai pas encore accès à cette vitesse la. Est-ce que je dois encore attendre ou est-ce qu'une manipulation est
Question
Oui sur son PC avant installation Test effectué avec mon Mac connecté au câble en pleine journée un mardi
Modem et réseau mobile
Bonjour je suis actuellement avec un forfait one + 2 abonnement GSM + 2 smartphone Je me demande comment ça ce fait que je n'ai pas le dernier modem internet ? Étant donné le prix que je paie par mois, je trouve ça honteux de ne pas avoir de WiFi partout dans la maison et de ne pas avoir du tout de
Question
Ah oui, j'ai oublié de préciser que j'en ai déjà effectué un (depuis l'interface du modem) sans succès :/
Connexion Internet impossible par câble Ethernet
Bonsoir, je n'ai plus de connexion Internet en passant par les câbles Ethernet. J'ai un modem Technicolor et c'est arrivé du jour au lendemain. J'ai essayé plusieurs ports différents ainsi que plusieurs ordinateurs. Tout fonctionne parfaitement en Wi-Fi, sauriez-vous m'aider svp ? Merci :)
Question
Non je n'ai pas formaté, mais j'ai déjà effectué cette manœuvre et ils sont toujours présents.
JACOBUS523
commenté
il y a 7 ans
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Effacer certains enregistrements sur ma box evasion
Il y a quelques enregistrements effectués sur ma box évasion que je ne parviens pas à effacer. Pour les autres enregistrements à effacer, cela ne pose aucun problème. Y-a-t-il un truc pour y parvenir ? Merci.
Question