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Bonjour,Il y a effectivement confusion entre les tarifs pour les clients directs de BeTv et les clients de BeTv via VOO.42.50€ correspond à l'ancien abonnement Be Premium (qui comprend Be SportsWorld) qui continue à être appliqué pour les anciens cli
Prix de l'abonnement Be tv premium pas conforme
Bonjour (ou bonsoir) J'ai un abonnement à Betv Premium et également l'option Voo World Sport, pour Betv le prix de l'abonnement est de 24.99€ et pour l'option Sport 14.99€ ce qui donne un total de 39.98€.. Ma facture elle s'élève à 42.50€ !!! Pourquoi cette différence ? Si cela n'est pas logi
Question
Bonjour @Fallon , Tout d'abord un grand merci pour votre intervention, cela fait plaisir de se sentir écouté :-) OK pour ma part pour un remplacement de modem. Cependant je ne suis pas du tout un expert dès lors, est-ce compliqué comme procédure à
déconnexion régulière wifi - demande vérification par un officiel ?
Bonjour, J'ai des déconnexions régulières d'internet et cela, depuis un certain temps. Cela arrive au moins une fois par jour, disons qu'on le remarque que quand on est présent à la maison donc difficile de savoir la fréquence exacte. Je débranche alors le modem puis le rebranche et après quelques m
Problème
[hors sujet] prime mazout
Hello tous, Dans le temps, il y avait un topic bavardage qui n'existe malheureusement plus. Je pense toutefois que ce sujet est suffisament important pour faire un petit hors sujet. Pour ceux qui se chauffent au mazout ou au propane, n'oubliez pas que vous pouvez demander une prime de 225
Question
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Ma facture
Pour le reste, écoutez… Si je n’écoutais pas votre ressenti, je vous dirais juste qu’il n’y a pas de souci. J’avance mon diagnostique, mais vous restez, vous aussi, persuadé que votre ligne a un souci, sans accepter les conseils que je vous ai avancé
Pertes de connexion et latence aléatoire
Bonjour, Voila plusieurs mois (des dizaines de mois) que nous avons des problèmes de connexion, que ce soit filaire ou wifi.Des techniciens sont déjà venus changer le modem (Netgear->Technicolor), vérifier le signal au poteau, vérifier le signal à l’ampli et enfin l’ampli (il aura quand même fall
Problème
Hello, @bartabas Je peux dire qu'effectivement, et pour en avoir vécu l'expérience à de nombreuses reprises, on aurait bien peur de changer quelque chose à son pack ou abonnement. 🙄 Mon expérience personnelle me fait dire que le service factura
Abonnement Trio Max 400 Mbps et modem Technicolor. Compatible?
Bonjour, Je viens de passer en abonnement Trio Max, à 400 Mbps, et j'aurai souhaité savoir si, le modem/routeur Technicolor que je possède, est bien compatible avec cette vitesse, car lorsque j'utilise le speedtest de VOO, j'ai maximum 125 Mbps en faisant le test via le câble? D'avance, je vous
Question
Chers tous, Moi aussi, les publicités me dérangent mais... le modèle "tout gratuit" n'est pas viable économiquement. Les chaînes de télévision ont 3 modes de financement : les subventions pour les chaînes publiques les abonnements pou
Changement chez VOO: zapper les publicités n’est plus possible!
Hello, Pour info pour ceux qui ne l'avait pas encore remarqué Changement chez VOO: zapper les publicités n’est plus possible! - Édition digitale de Sambre Meuse (sudinfo.be) « Cela concerne uniquement le replay et les trois chaînes du groupe TF1. Ce n’est pas une volonté de notre part, ça a
Question
Je suis 100 % d'accord avec les derniers commentaires précédents.(je parle de la box Evasion uniquement pour la suite ) Cette version à part le "lifting" cosmétique de l'interface qui est un peu plus joli qu'avant n'apport
TV plus
Bonjour C'est chouette de voir que Voo retravaille le menu de sa box (enfin!) :) Comment peut-on faire pour migrer la box evasion et être un beta tester de TV+ ? https://www.bemobile.be/2020/10/13/avec-tv-voo-propose-un-concurrent-a-pickx-de-proximus/#.X4V8me069PY Plus d’infos et inscriptions
Question
Ca me semble plutot illogique. Il y a un trio avec le téléphone. Il supprime le téléphone. TRIO - TELEPHONE = DUO.Puisque c'est Voo qui désactive le téléphone c'est donc que Voo SAIT que le trio est devenu un duo.Bonjour,J'avoue que c'est aussi
Passer chez un autre opérateur pour la téléphonie fixe entraîne-t-il automatiquement le passage du TRIO au DUO ?
Bonjour, J'ai fait une demande de portabilité de mon téléphone fixe vers un autre opérateur. Je viens d'en avoir la confirmation avec un mail de voo : "Nous vous informons que votre numéro de téléphone fixe sera très prochainement transféré vers un autre opérateur. Dès confirmation de ce dernier, v
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Voo+ obligatoire, déception, retour en arrière .
Surprise ce matin, mise à jour forcée au bout de 15jours vers Voo +, une déception, plein de fonctionnalités ont été supprimées, pour les enregistrements on n'a plus la possibilité d'encoder "tt les semaines", du "lun au vend" ou "sam-dim",...
Question
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VOO TV +
La réalité virtuelle comme anesthésiant ?
La médecine:ambulance: et la technologie:iphone: ne cessent d'évoluer main dans la main. C'est encore une fois prouvé avec cette nouvelle application de réalité virtuelle qui permet l'anesthésie à l'aide d'un casque VR !L'application hypnotiqueLa startup française Hypno VR a créée l'application du m
Problème
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La communauté
Streaming audio - lecture déportée via Ipad - Ip privée
Bonsoir à tous, Je viens de lire une page assistance VOO détaillant certains problèmes de connexion qui peuvent etre associés a une IP publique. https://assistance.voo.be/fr/support/internet/probleme-technique/cgn-que-faire-en-cas-de-probleme.html Mon problème ci-après pourrait-il avoir la même
Question
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Mon téléphone mobile
Hello,Et va t'en lui dire que sa musique dérange et tu te feras insulter.D'un autre coté (et sans vouloir prendre parti) on a chacun son seuil de tolérance qui varie d'un moment à l'autre.Il y a des jours ou je fulmine quand on me coupe la route pour
Le manque d'éducation chez certains sous-traitants
Bonjour les gens,Voilà mon coup de gueule du samedi soir, il fait chaud les fenêtres sont ouvertes et malheureusement mon bureau donne sur la rue.Et je dois me farcir la musique à fond d'un idiot sans éducation dans sa camionnette avec le logo VOO.APK Group Véhicule 2198. (C'est pas vraiment de la d
Question
Certes je suis assez d’accord avec vous concernant l’utilIsation de la TV , téléphone fixe etc.. et je me suis fait cette réflexion également mais pour regarder Netflix , ou autre service de streaming, téléchargement de films, séries ... y a pas forc
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
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Solution acceptée
Bonjour,Bon...après presque 5 jours d'enfer, d'avoir été baladé d'un service à un autre, de passer certainement une heure ou plus à écouter la musique d'attente, d’être passé d’énervement en déception, il semblerait que j'ai enfin trouvé un collabora
Comment résiliser son abonnement VOOmobile ?
Quelle SUPER MAUVAISE experience!!! Je passerai les détails car je ne veux plus expliquer ni discuter, juste RESILIER mon abonnement Voo Mobile!!! Ca fait 3 jours que je prends des RDVs telephonique pour resilier mon abonnement mais oooh, quelle surprise....ILS NE ME RAPPELLENT JAMAIS!!! Il n'y a
Problème
Hello Bah, moi je préfère éviter les moyens de type IPTV illégale, car ce sont des voleurs et des pirates et ils se font déjà bloquer la plupart de leurs serveurs basés dans des pays laxistes par les F
voo tv+
peut on revenir a ancienne version de voo tv la version voo tv+ ont ne comprend rien
Question
Bonjour Roylion15, Pour moi c'est un test (je n'ai pas dis un beta-test) car vu les augmentations de prix récurrentes, j'envisage les autres possibilités. Dans la famille, plusieurs personnes n'ont déjà plus la té
VOO TV+
Bonjour, Je suis en test pour VOO TV+ depuis quelques semaines. Quelques idées d'améliorations : - Option pour by-passer le choix du profil au démarrage (ce n'est pas utile et c'est une perte de temp pour ma part) - Améliorer la fluidité du guide - Le menu hom
Problème
Bonjour, Il est un fait que si voo se donne la peine de faire une enquête, c'est qu'ils préparent "quelque chose"; Sous quelle forme exactement est moins clair :8 Je reste convaincu que l'enquête ne sert qu'a dégager une tendance (les bouquets sont
À quand un bouquet la "totale" (reprenant toutes les options) ?
Bonjour, Je vous écris, car j'aimerais savoir si un jour, vous pensez créer un bouquet "la totale" où l'on aurait accès à toutes les chaînes payantes pour un prix bien défini au lieu de devoir choisir bouquets par bouquets , ou options par options? En espérant une réponse de votre part, veuillez r
Question
Bonjour, J'ai pris contact avec l'huissier mais celui-ci me dit ne savoir rien faire car Voo est son client. Cela reste à prouver, pour moi même s'il agit au nom de voo et si vous présentez des preuves qui vous exonèrent d'un paiement quel
Plainte
Bonjour, Je souhaiterais porter plainte contre la Société "Voo" et ce sans passer par leurs site ni par leurs document "Plainte" en ligne sur leurs site. Est-ce que quelqu'un pourrait me donner des renseignements par où et par qui je pourrais passer outre "Voo". Merci
Question
...Pour accéder à ses enregistrements :Box : home - bas - droite - droite - ok - ok / Si on veut voir le résumé : touche info / Pour lancer la lecture : ok - bas - ok... Parce que je préfère la vue triée par chaînes ...Je préfère aussi la vue par ch
chris1202
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il y a 8 ans
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Avis sur la box .évasion
Ca serait bien si on pouvais mettre un rappel type "tous les épisodes de cette série" aussi pour les journaux télévisés. Tous les jours je mets un rappel sur tel ou tel journal car comme beaucoup de monde je regarde un ou deux journaux chaque jour. Ça serait bien si je pouvais mettre le rappel une
Question