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Toujours en attente de contrat suite à un déménagement de mes services VOO
Bonjour, J'ai déménager il y a une dizaines de jours mais je n'ai toujours pas reçu de contrat par la poste comme me l'avait dis l'installateur.. L'installateur est venu chez moi à tout bien installer, il avait bien le contrat pour la reprise de mon VooCoorder mais il ne disposé pas sur le pc du
Problème
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Connexion internet ultra...lente
Bonjour, Cela va faire maintenant plus de 1an que je suis chez Voo avec beaucoup de souci de débit en wifi. Dans notre précédente habitation, nous avons changé 3 fois le modem, placé un amplificateur, installé un devolo… Tout fonctionnait bien selon le technicien. Aujourd'hui, nous venons de déména
Problème
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Ma connexion Internet
Transfert de produits mais garder la même adresse de facturation
Bonsoir, J'ai une question un peu technique. Actuellement, j'ai un pack TRIO qui a pour adresse de livraison ET de facturation à l'adresse A (pour faire) simple. J'aimerai savoir s'il est possible de faire transférer l'adresse de livraison (donc les services) vers une adresse B tout en gardant l'ad
Question
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Mon abonnement VOO
Transfert abonnement suite déménagement
Bonjour, Je vais déménager et je souhaite transférer mon abonnement dans mon nouvel appartement. Le déménagement étant un peu précipité, le technicien n´est disponible que fin août alors que je déménage déjà début du mois. L´ancien locataire était client Voo. N´est il pas possible d´activer m
Question
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Discussion dédié au déménagement
Je suis tout à fait d´accord avec vous... je viens de déménager à Anderlues et donc entre la chaîne 47 et la chaîne 57 je n’ai rien, donc pas de telesambre ce qui m’ennuie fortement car étant fan des Spirou basket lorsque je ne peux me rendre a un ma
TV centre - Télé MB - Télé Sambre et autres
Bonjour, Pourquoi l'offre de télé local est-elle limitée a celle de sa région uniquement ! Etant de La Louvière, ca m’intéresse d'avoir des infos de tous genres, culturelles principalement des deux régions très proche de chez moi, Mons et Charleroi (le doudou, les cavalcades etc). Ancien client prox
Question
Bonjour TraxxMaxx, En effet, comme dit roylion15, vos droits ont tout simplement sauté, je viens de renvoyer ceux-ci sur vos deux cartes. Pouvez-vous me dire si tout est rentré dans l'ordre ? :relaxed: Je vous conseille d'essayer de les utiliser d
Message erreur EC17 carte numérique Voo
Bonjour, cela fait plusieurs mois maintenant que je n’ai plus utiliser mes 2 cartes Voo numériques. Lorsque j’insère les cartes dans une télé Samsung compatible, j’ai le message d’erreur Ec17 comme si mes cartes n’étaient plus active. Pouvez vous m’aider ? merci
Question
Bonjour, Malheureusement, le fait de déménager ne fait pas de vous un "nouveau client" éligible pour les offres promotionnelles destinées aux nouveaux clients. Vos services seront simplement "transférés" à la nouvelle adresse. Sauf à remplir une co
Puis-je bénéficier d'une promotion si je déménage ?
Bonsoir à tous, Je déménage dans un mois. Puis-je bénéficier d'une éventuelle promotion? Client depuis de nombreuses années, ce serait à espérer ď'aurant plus qu'il y en a pour les nouveaux clients....tout comme à la concurrence ď'ailleurs!!! Merci de votre réponse. Hugues
Problème
Solution acceptée
Changer titulaire de l'abonnement sans perdre les avantages ?
Bonjour, Pour l'instant, l'abonnement trio passionnément est sur le nom de ma maman (à l'époque de la souscription je n'étais pas encore majeur et salarié) mais aujourd'hui je me demande si c'est possible de reprendre ca sous mon nom tout en restant sous l'ancien abonnement (maintenant c’est le W
Question
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Mon abonnement VOO
Si c'est pas un problème électrique chez moi comme me l'a dit l'électricien Et si vous me dite que ça vient pas de chez voo non plus alors franchement je sais pas À moins de déménager je sais plus quoi faire Mais en tout cas c'est pas sympa on aur
Scintillement sur les deux télévisions avec un VOOcorder et un PC
Bonjour, ça fait maintenant presque 2 ans que j'ai des problèmes de l'image qui scintille sur mes 2 télévision et c'est très désagréable, et j'ai déjà tout essayé impossible de régler le problème je ne sais plus quoi faire Il y a une télévision dans le salon brancher avec un voocorder, et une autr
Question
Hi Guys! Je suis dans ce forum depuis Janvier et je ne pense pas encore être super bien présenté. So, je m’apelle Arthur. Je suis originaire des USA, pays ultra connecté! Et pour tout savoir avant d’avoir débarqué en Belgique, je travaillais pour
Faites connaissance avec La Communauté !
Bonjour et bienvenue ! Le Forum VOO est un lieu d'entraide, mais aussi surtout de partages ! On a très envie de mieux connaitre notre Communauté, alors n'hésitez pas à nous dévoiler vos petits secrets :grin:Nouveau venu ou habitué des lieux, présentez-vous ! Pourquoi se présenter ?Beaucoup de mem
Article
Voici le log, sur les dernières secondes, j'ai switché la carte wifi sur le réseau wifi de mon gsm, c pour ca que les chiffres seront éroné. Mais ca montre que ce n'est pas le dns qui déconne. Je pourrai téléphoner au helpdesk, mais pas possible avec
Micro-coupure à la moindre goutte de pluie
Bonjour, Je suis abonné à mon domicile depuis 8 ans et j'étais très content de ma connexion. Mais, depuis deux mois, j'ai des micro-coupure intempestive. J'ai déjà eu 3 visites de techniciens qui m'ont: - remplacé le modem - raccourci les cables - soit disant remplacé la boite exterieure ( y a en
Problème
NON .... le changement d'adresse IP est en rapport avec la coupure des services en amont de chez toi .... Tu ne sais pas changer physiquement de noeud à moins de déménager :D , il y a de fortes chances que certains services ait été impactés suite à
coupure internet tout la journee
bonjour j avais une connexion stable parfaite depuis 2 mois aucun ralentisssement et aujourd hui coupure tout la journee du a une panne de courant sur bouillon et la mon adresse ip a changer et depuis cata de nouveau les vitesse chute .... que c est il passez j etais sur un bon noeud est ce possib
Problème
bonsoir voila on ai venu me changer le modem encore et rien plein de souci je comment a avoir assez Voo n'est plu comme avant je ne c'est plu quoi faire 4 modem change en 2 mois un câble de mon domicile au poteau à été changer rien toujours plein de
modem technicolor énorme bug
bonjours ou bonsoirs voila in technicien est passé me faire un devis pour changer le câble de mon domicile aux poteau +/-30 de câble a remplacée il son venus me le changer le 05/07/2016 entre 8h et 13h le boulot a été fais correctement rien a dire a se niveau la je viens de téléphoner aujourd'hui c'
Problème
VOO est vraiment stupide !! Car cette chaîne est cryptée sur le réseau VOO mais en France, c’est gratuit !! Mais à quand, les chaînes TMC et TFX arrivent dans VOO ? Bonjour servaisjph, Pour être honnête avec vous, je ne vois pas en quoi VOO est "s
Changement de nom pour la chaîne HD1 : TF1 SÉRIES FILMS
HD1 change de nom et devient TF1 SERIE FILMS
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Je suis tout à fait d´accord avec vous... je viens de déménager à Anderlues et donc entre la chaîne 47 et la chaîne 57 je n’ai rien, donc pas de telesambre ce qui m’ennuie fortement car étant fan des Spirou basket lorsque je ne peux me rendre a un ma
TV centre - Télé MB - Télé Sambre et autres
Bonjour, Pourquoi l'offre de télé local est-elle limitée a celle de sa région uniquement ! Etant de La Louvière, ca m’intéresse d'avoir des infos de tous genres, culturelles principalement des deux régions très proche de chez moi, Mons et Charleroi (le doudou, les cavalcades etc). Ancien client prox
Question
@roylion15 : Merci pour ton aide Mon SSID est le VOO-013402 - Ma config actuelle : - Scan réalisé sur le modem VOO : - Scan réalisé avec un autre logiciel pour plus de détails : Merci :) @Boai : j'ai un moment envisagé le CPL mais je ne
Tous les Canaux wifi surchargés, que faire ?
Bonjour à tous,Tout d'abord je voudrais préciser que ma connexion sortante vers l'extérieur est parfaite et je ne rencontre aucun problème en filaire, ni sur le wifi 5ghz (speedtest 200/10).Par contre sur le wifi 2,4 c'est une autre paire de manches...Rencontrant énormément de problème de wifi et de
Problème
Solution acceptée
Comment connaître le plus précisément possible la vitesse d'une connexion Internet peu importe le fournisseur à partir d'une adresse fixe ?
Bonjour à tous, récemment, je voulais connaître précisément la vitesse d'une connexion internet à une autre adresse que la moyenne. Normalement, j'utilise le service Ookla pour mesurer ma vitesse mais il m'est alors impossible de connaître la vitesse si j'étais, par exemple, chez Proximus ou encore
Question
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Mon installation Internet
Oui, effectivement les problèmes sont apparus à ce moment là. Nous avons déménager il y a 2 ans. J'avais Proximus et ma compagne Orange. Arrivés à notre nouvelle adresse, nous n'avions plus de réseau du tout. Ni Proximus ni Orange. Le voisinage nous
Plus de connexion téléphone et 4G sur gsm
Bonjour, cela fait quasi plus de 2 semaines que je n'ai plus de réseau gsm, je contacté le service technique et ils m'ont dit qu'on me recontacterais dans les 48h, j'attend tjs et ca fait 1 semaine. Je suis maintenant coincé jusque fin janvier à la maison et je ne suis plus joignable sur mon gsm. Ra
Question
Alors, j'ai fait un test avec l'ordinateur portable :connecté au Wifi 5Ghz -> vitesse : 164 Mbpsconnecté directement par cable au modem : 312 MbpsJe ne peux pas tester le raccordement direct vers mon desktop pour l'instant, je n'ai pas de cable et
Vitesse lente en Wifi et via CPL avec Pack One
Bonjour,Mon problème : vitesse de téléchargement avec un Pack ONE nouvellement installé à un (grand!) maximum de 160-170 Mbps).Équipement :modem technicoloramplificateur de signal sur la priseCPL filaire connecté au modemCPL Wifi branché sur une prise de la même salleOrdinateur type tour branché par
Problème
Bonjour, En fait Xena a donné la raison, cela permet de traiter une résiliation à une date plus proche puisqu’il y a cas de “force majeure” et ils demandent une preuve pour éviter que des gens qui ne seraient pas dans le cas profitent de ce système.C
Marcs
commenté
il y a 4 ans
vers la conversation :
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Résilier suite à mise en ménage = nécessité de fournir une composition de ménage ?
Bonjour à tous, Je suis en train de revendre mon appartement et vais emmenager chez ma compagne.J’ai rempli le formulaire adéquat pour demander une résiliation fin novembre (l’acte étant début décembre) et on m’a répondu : “ Nous devons être en possession d'une composition de ménage ou certificat de
Question