Apprenti
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90 messages
Message erreur EC17 carte numérique Voo
Bonjour, cela fait plusieurs mois maintenant que je n’ai plus utiliser mes 2 cartes Voo numériques. Lorsque j’insère les cartes dans une télé Samsung compatible, j’ai le message d’erreur Ec17 comme si mes cartes n’étaient plus active.
Pouvez vous m’aider ?
merci
Pouvez vous m’aider ?
merci
Solution acceptée
roylion15
Top Expert
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45.1K messages
il y a 7 ans
Après plusieurs mois c’est normal , les droits sont valables 2 mois ... Vos cartes voo sont certainement désactivées.
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TraxxMaxx
Apprenti
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90 messages
il y a 7 ans
Bonjour,
merci beaucoup pour l’information, j’espère qu’un membre voo du forum pourra me les réactiver.
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Justin
Officiel VOO
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4K messages
il y a 7 ans
En effet, comme dit roylion15, vos droits ont tout simplement sauté, je viens de renvoyer ceux-ci sur vos deux cartes.
Pouvez-vous me dire si tout est rentré dans l'ordre ? :relaxed:
Je vous conseille d'essayer de les utiliser de temps en temps, pour ne pas devoir nous contacter à chaque fois :nerd:
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TraxxMaxx
Apprenti
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90 messages
il y a 7 ans
Bonjour,
un grand merci
je teste ce soir et je vous tiens au courant. Je viens de déménager donc elles seront utilisées.
Je vous tiens au courant
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TraxxMaxx
Apprenti
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90 messages
il y a 7 ans
Bonsoir,
Je viens de faire le test mais mes cartes me disent qu’elles ne sont pas activées et du coup je n’ai pas accès aux chaînes numériques.
Pouvez vous m’aider ?
je vous remercie
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Justin
Officiel VOO
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4K messages
il y a 7 ans
Pouvez-vous me dire si vos cartes étaient sous tension hier quand j'ai lancé l'action de droits ?
Si vos cartes ne sont pas dans un téléviseur, elles ne pourront pas les recevoir.
Dites-moi si celles-ci sont branchées et sous tension pour que je renvoie les droits.
Merci
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TraxxMaxx
Apprenti
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90 messages
il y a 7 ans
Bonjour Justin
Je suis passé en MP afin de ne pas polluer inutilement le sujet :-)
Merci pour votre aide
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TraxxMaxx
Apprenti
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90 messages
il y a 7 ans
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Marcs
Top Expert
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21.8K messages
il y a 7 ans
Bonjour,
Je pense qu'il faut faire la demande (second Stream) pour avoir le bouquet sur les cartes.
Attention, il faut apparemment avoir au moins un décodeur voocorder ou box-évasion pour pouvoir activer le second stream
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TraxxMaxx
Apprenti
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90 messages
il y a 7 ans
Merci pour l’information
J’ai effectivement une box évasion. Ou puis-je demander pour activer le second stream ? Est-ce payant ?
merci
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Marcs
Top Expert
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21.8K messages
il y a 7 ans
l'activation est gratuite je pense.
Il y a un sujet dédié pour faire la demande, mais on parle de maximum une seule carte numérique (je ne sais pas si c'est toujours le cas).
Donc passez sur ce sujet et demandez si vous pouvez activer le second Stream pour deux cartes, si pas, vous devrez probablement choisir sur quelle carte cela doit être fait.
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cosmos1999
Expert
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5.9K messages
il y a 7 ans
L'activation du "second stream" est en effet gratuite.
Malheureusement, en l'état actuel des choses en ce qui concerne les cartes TV numériques , ce n'est possible que sur 1 seule, il vous faudra donc en choisir une.
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TraxxMaxx
Apprenti
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90 messages
il y a 7 ans
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Justin
Officiel VOO
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4K messages
il y a 7 ans
Merci pour ses informations qui sont très juste :stuck_out_tongue_winking_eye:
TraxxMaxx Comme je vous l'ai indiqué par message privé, j'ai donc activé ce "Second Stream" sur une de vos deux cartes.
N'hésitez pas à revenir vers moi s'il y a un souci :nerd:
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TraxxMaxx
Apprenti
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90 messages
il y a 7 ans
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