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Chaîne Télé et connexion internet ralentie
Bonjour, Je n'avais plus accès à mes chaînes télé et ma connexion internet avait été ralentie dû à un défaut de paiement de factures mais maintenant qu'elles sont payées mes problèmes de connexion/chaînes persistent. Faut-il faire une manip particulière pour les réactiver ? Merci d'avance.
Question
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Ma facture
Les LEDS DS et US dans les 4 en bas ne doivent pas clignoter en temps normal ...c'est signe d'un défaut sur la ligne.
Vitesse de Speedtest lent
Depuis noel je remarque que la vitesse de ma connexion internet à drastiquement chuté. J'ai testé cela à différent moment de la journée (8h / 12h / 18h) le résultat est le même sur mes 2 PC et sur mon téléphone. J'ai également redémarré mon routeur 2 fois sans constaté le moindre changement.
Problème
Possiblement un défaut de fabrication, oui, mais bon sur Amazon il y a de tout et n’importe quoi dans les câbles …
Baisse vitesse internet
Bonjour à tous, Depuis quelques jours j'ai remarqué que ma vitesse internet est descendue à 90 mbps au lieu de 950 habituellement. Avant lorsque je debranchais et rebranchais mon modem la vitesse revenait à la normale. Maintenant cela n'a aucun effet et je reste à 90 mbps. Pourtant dans le pack je
Problème
Aucune info trouvée sur VOO assistance sur un changement du système de mot de passe en tt cas ... Chez Proximus, j’ai trouvé sur leur forum qu’ ils ont effectivement modifié aussi le logiciel devolo et par défaut le login est admin et le mdp par défa
Page de configuration (192.168.0.11) CPL Wifi et mot de passe
Bonjour, Lorsque je veux utiliser le programme de gestion CPL Wifi ou lorsque je veux accéder à la page de configuration de mon CPL WIFI (ancien cpl wifi VOO PLC WIFI - MT 2721) https://assistance.voo.be/fr/internet/cpl-wi-fi-installer, il me demande un nom d'utilisateur et un mot de passe. Pouvez
Problème
Bonsoir Jean Claude, Avez-vous essayé de renuméroter par défaut ? Est-ce que vous vous en êtes désormais sorti avec l'ordre de vos chaînes TV ? :)
Les chaînes TV de ma box .évasion démarrent au n° 195
Bonjour à tous...! Depuis quelques jours ma box évasion démarre sur le N°195 au lieu de N°1 Que faut-il faire SVP...!?
Problème
Pas de grésillement sur ma shield, c’est sûrement un défaut ou l’alimentation...oui j’ai aussi presque tout sur mes Samsung mais j’ai vraiment tout sur la Shield...
De nouvelles chaines chez VOO
Bonjour La Communauté, Dès le 2 septembre vers midi, il va y avoir quelques changements au niveau des chaines :tv: Nous souhaitons alors vous faire un petit résumé pour que ce soit clair pour tout le monde. :) Des nouvelles chaines dans l'offre de baseQuelques petites nouveautés dont certaines que v
Question
y a plus qu'à l'intégrer à MyVOO Oui bonne idée ce serait un emplacement logique (à défaut de l'outil, y placer au moins le lien)
Nouvelle version du Speedtest VOO
Bonsoir à tous & à toutes ! Ayant des problèmes de débit en heure de pointe notamment, je voulais me rendre sur le site speedtest.voo.be afin de réaliser un test. Or je vois qu'il est devenu http://assistance.voo.be/speedtest. L'avez-vous remarqué ? Bonne soirée ;) P.S.: Je note que le serve
Question
Activez "UPNP" dans l'onglet "Routeur" de l'interface modem ( il ne l'est pas par défaut ) , cela devrait permettre à certains ports de s'ouvrir automatiquement.
Port forwarding sur Technicolor non fonctionnel
Bonjour, je tente d'ouvrir le port 12249 sur le routeur Technicolor (ci-dessous le détails de ma configuration. L'ip interne est fixe.Le port reste malheureusement fermé (je l'ai testé sur open port checker) sans que je ne comprenne pourquoi.Pourriez-vous m'aider?Merci!Interne Ex
Problème
C'est bien un switch "administrable" TP-Link JetStream 24-Port Gigabit Smart Switch with 4 SFP Slots. Le modem est le dernier de chez VOO. Je crois que c'est Technicolor. J'ai bien changé l'adresse par défaut du switch en 192.168.0.2 et cela f
Changement IP modem VOO
Bonjour, Je souhaiterais changer l'adresse IP 192.168.0.1 du modem car celle de mon switch qui est derrière est la même par défaut. J'ai déjà changé l'adresse IP du switch en 192.168.0.2 mais lors de panne de courant cette dernière revient à 192.168.0.1. Du coup, cela engendre un conflit et ce
Question
Hello par défaut il est mis sur normal (150 Mbit/s ) Vous pouvez voir ça dans la page wifi de l’ interface web du modem
Comment baisser mon ping sur Fortnite PS4 ?
Bonjour , Lorsque je joue a fortnite sur la PS4 , mon ping est en moyenne entre 40 et 60 ms mais il y a beaucoup de monté a 200 ms lorsque je me rapproche des ennemies .Ce qui me désavantage énormément .Pourriez-vous m'aider à baisser mon ping en me donnant des astuces ? Merci ... Ps :je suis con
Question
@roylion15 à défaut d'avoir une connexion et un suivi convenable, j'ai accès à la fusion des sujets … 😂🤣
Comment obtenir une réduction sur l'abonnement que j'estime payer trop cher ?
Comment obtenir une réduction sur l'abonnement que j'estime payer trop cher ? Chaque mois je paye 107 € et j'aimerais limiter celui-ci à 80 €. Grand Merci !
Question
Bonjour @ROUFOSSE , Je viens d'avoir un retour concernant les sous-titres. Le décodeur étant pour un service d'un opérateur francophone, la langue par défaut est le français. Si une langue audio "anglais" est choisie pour une chaîne, les sous
Impossible de désactiver les sous-titres
Bonjour, J'aimerais bien pouvoir désactiver les sous-titres quand je regarde en VO mais c'est impossible. Étant Anglais je n'ai pas besoin de voir les sous-titres. Et c'est très désagréable car ils prennent la moitié de l'écran. Hormis le choix de la langue, il n'y a rien d'autre. Chez Proximus c'e
Question
Dimtouf vous avez changé d'opérateur en venant chez VOO ? Si oui, vous étiez où avant ? Proximus a par défaut 192.168.1.1 me semble-t-il ... votre routeur devra alors être en 192.168.1.xxx pour garder votre réseau dans le même état qu'avant. Si c'ét
Routeur en mode bridge et rj11 ?
Bonjour a tous je vous explique ! J ai fait l acquisition d un routeur wifi linksys ac2200 car le wifi de mon technicolor etait trop faible ! Jusque la ok le soucis que je rencontre c est que j aimerais passez mon technicolor en mode bridge ! Mais j ai deux connexions rj11 sur le technicolor ( t
Question
Bonjour, D'accord qu'il y a une défaut en souterrain et qu'il faut attendre la réparation.... mais les 100 mb ne sont garanti qu'avec le câble rj 45.
Déconnexions intempestives et lenteurs d'internet en filaire et en Wi-Fi
Bonjour à tous. Qui dit mieux? J'au reçu la visite d'un technicien le "10 mai" car j'avais une mauvaise réception tv / internet. Lors du contrôle du signal intérieur celui-ci me dit,pas étonnant vous êtes à -7 alors qu'en principe il faut 0. Donc tout va très bien chez vous, le problème se trouve au
Problème
Bonjour,Mon IP WAN est : 85.x.x.xIP du modem câble : 10.x.x.xEst-ce normal ? Mise à part les règles de NAT, c'est la config par défaut du Modem
Lenteur en UP lors de l'utilisation du P2P chez Voo
Bonjour, J'ai une super connexion internet, avec un ping sous les 20ms, un down à 125 Mbps et un up à 6.5 Mbps (parfois plus). Jamais de déconnexion. Par contre j'ai de très gros problème avec le P2P (Peer to Peer), notamment avec le jeu GTA V où les serveurs fonctionnent en P2P : Je suis déconnec
Question
En effet, c'est ballot. C'est peut-être aussi eux qui ont provoqué ce défaut ? N'étant pas du tout de la région, quand ont-ils été installés ?
Panne internet à 1420 Braine l'Alleud
Bonjour à tou(te)s Depuis les intempéries de mercredi, ma connexion a été coupée et revenue depuis. Cependant, elle est instable et ultra-lente. J'ai appelé et on m'a fixé un rendez-vous aujourd'hui (entre 13 et 17h) et personne n'est venu. Quand j'ai appelé vers 16h, j'arrive sur un message autom
Problème
Bah, bizarre de vouloir résilier après 2 semaines ? Je pense que vous serez en défaut de résilier avant les 6 mois d’après les conditions générales
Nouveau contrat : période d'engagement et résiliation
Bonsoir, Je suis chez VOO depuis le 10 octobre de ce mois en pack (Internet, téléphone fixe et TV BOX Évasion) à 56,95€ durant 12 mois ensuite 66,95€. J'ai bénéficier de l'activation et installation gratuite et une réduction mensuelle de 10€ par mois durant 1 an. Je voudrais savoir si je peux résili
Problème
On ne sait pas non plus si son modem voo est en mode bridge car en routeur ça ne fonctionne pas , c'est désactivé par défaut
Ping mon ip extérieure
Bonjour, je ne suis pas à la maison pour le moment afin de faire un 'ping' vers mon adresse ip. Comme j'ai l'intention de configurer un serveur apache sur un raspberry, je voulais m'assurer du bon accès à mon réseau. Mon adresse ip est 109.88.xxx.xx : ping impossible! Je pense avoir bien configuré l
Question
Chez moi le routeur Asus, le MTU est à 1500, je n'ai pas touché à cette valeur ( par défaut pour la connexion WAN ) et c'est parfaitement stable.
Box Evasion et modem netgear en mode bridge
Bonjour à tous, On vient de me remplacer mes 2 Voocorder par 2 box evasion. C'est plutôt chouette, néanmoins pour ce faire le technicien a du repasser mon netgear qui était en mode bridge en mode normal (l'aspect routage/firewall/... était géré par une linux box) . Sans trop rentrer dans les détail
Problème
À mon avis il y a un défaut sur l'entrée tv. A-t-il l'air abimé ? Ce câble est juste à côté de l'alimentation électrique
mikL
commenté
il y a 7 ans
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Reboot modem lorsqu'on y touche
bonjour, j'ai une connexion globalement stable depuis toujours mais un problème m’embête de plus en plus fréquemment. mon modem a tendance a rebooter dés que j'y touche ou que je le déplace même très légèrement. pas un petit reboot il perd sa connexion parfois pendant toute une journée. je commence
Problème