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Comme il s'agit d'un décodeur avec disque dur, l'opérateur se doit de protéger les enregistrements et il n'est pas permis d'exporter les enregistrements sur d'autres supports. Depuis le web ou les apps, vous savez juste programmer et gérer les enreg
Regarder un enregistrement sur VOO TV+
Bonjour, Je souhaite regarder un enregistrement sur VOO TV+ mais je n'y parviens pas. Seules les options "Modifier" et "Supprimer" sont disponibles. Comment faire ? Est-ce que c'est parce que j'ai procédé à l'enregistrement depuis ma TV/mon décodeur ? Merci
Question
@Christophe C le voocoder est incompatible avec le nouveau signal mais la Voobox oui ? Il n'y a pas une manipulation à faire sur le Voocoder pour qu'il fonctionne ? Il y a des gens qui ont encore ce décodeur et ça marche toujours.
TV écran plat non compatible avec le nouveau signal télédistribution VOO
Bonjour, suite au mail reçu de Voo concernant l'abandon du vieux signal télédistribution le 15 mars 2022, j'ai suivi la procédure et j'ai vu qu'il fallait acheter un TV écran plat pour bénéficier du nouveau signal. Comme c'est pour ma chambre, j'ai jeté ma vieille TV cathodique et racheter d'oc
Question
Hahaha … 😇 Bah cette box , c’est un vieux « trigu » … Je ne l’allume plus , elle se repose entre 2 bêta tests des nouveaux softs de VOOTV+ j’ai mes cartes numériques et mon décodeur pour enregistrer à gogo sans bugs et compatible CEC lui …
Box Evasion + Allumer/Eteindre TV avec barre de son en même temps ?
Bonjour, Nous venons de faire installer la box Evasion mais nous faisons face à plusieurs soucis avec notre TV et notre barre de son. Notre TV : LG G1 Notre Barre de son : DSP11RA (marque LG) Ce qu'il se passe actuellement : Nous devons appuyer sur bouton "Power" situé à droite de la t
Problème
VOO peut effectivement intervenir mais si votre décodeur fonctionne normalement, et que votre second TV non à l'emplacement du décodeur, il me semble que le souci provient soit du réglage la TV ou soit de sa compatibilité avec le nouveau signal numér
nouveau signal numerique
Bonjour , j'ai retrouvé les nouvelles chaines sans problème mais le signal est absent ou tres faible , l'image sans va et revient ou freeze d'où peux venir le problème ? merci d'avance
Problème
Bonjour soflost, Ne vous en faites pas, nous allons trouver une solution ! :) Pouvez-vous faire un reset électrique du décodeur ? Avez-vous déjà réinitialisé la box .évasion ? Si ce n'est pas le cas, je vous invite à le faire. :) Tenez-moi au c
Message d'erreur : s'abonner à cette chaîne sur ma box évasion
Bonsoir, Plus que la 3 sur la box et le message s'abonner à une chaîne partout ailleurs. Factures payées, modem et box débranchés, rien ne fonctionne. Impossible d'appeler Voo car gsm volé aujourd'hui. Quelqu'un a une idée ? J'avoue que je l'ai mauvaise
Question
@Zenluque , Veuillez noter que cette TV Sony KDL-40R470B de 2013 possède bien un tuner câble ( DVB-C ) compatible MPEG4 et est donc normalement compatible avec le signal numérique Voo. Lui adjoindre un décodeur semble donc à priori inutile .....
Décodeur tiers pour le nouveau signal : Edision Picco Cable (infos/tuto)
Hello Introduction : Bon nombre de clients possèdent des anciennes TV d'avant 2009/2010 non compatibles avec le nouveau signal numérique de VOO. Bien que certaines possèdent les composants nécessaires (tuner DVB-C MPEG4) , il n'est pas possible d'entrer les bon
Article
Il est possible d’enregistrer sur un VHS, mais si le décodeur fonctionne seulement :disappointed_relieved: Demain je ne suis pas présent, je vais demander à ce que vous soyez contacté par un de mes collègues. Si vous souhaitez passer à la box .évas
VOOcoorder lampe verte clignote
Bonjour à tous. J'ai un soucis avec mon Voocorder depuis quelques jours. Je n'arrive plus à l'éteindre et la lampe verte d'allumage clignote en permanence. J'ai suivi la procédure conseillée de l'éteindre derrière et d'attendre au moins 30 secondes, et même en attendant 1 heure, quand je rallume l'i
Problème
Bonjour Thierry1, C'est donc que sur les chaînes du pack Family Fun et surtout Syfy ? Les autres chaînes n'ont pas de soucis ? :thinking: Je pourrais essayer de lancer une réinitialisation des paramètres de votre décodeur pour voir si le souci per
Problème retard de son
Bonjour a toutes et tous. Je vous expose mon probleme: Ce week end, je me suis décidé à passer a l offre tatoo et de profiter des chaînes comme "sy fy " entre autres. Sur cette chaîne, surtout celle là du pack family, j ai un retard sur le dialogue, alors que les chaînes en Hd c'est tout juste. P
Question
Et c'est reparti...petites coupures de 30 sec avec 2 sec d'arrêt sur image puis écran tout noir...et cela depuis 1 heure maintenant....!!!VOO : êtes-vous des amateurs car tout cela commence vraiment à me chauffer !!!!Là , je me renseigne car j'en ai
Coupures décodeur be tv
Bonjour , Vraiment ra le bol de toutes ces coupures journalières. Si je paye , c'est pour avoir un service correct ! Si cela continue , je ne vais vraiment pas hésiter à aller voir ailleurs On nous parle du numérique alors qu'on ne sait même pas faire fonctionner cette TV 24H/24
Problème
Bonjour, @eprunier Si le signal WiFi est bon dans la chambre, vous pouvez aussi connecter un Google TV Chromecast et installer VOO TV+. Aucun câble n'est nécessaire et vous avez les mêmes chaînes que sur le décodeur (à part certaines chaînes région
Box Evasion supplémentaire
Bonjour, Je ne trouve aucune information technique et de coût pour une box évasion supplémentaire à installer dans une chambre. Le câble coax avec le nouveau signal suffit-il ou faut-il amener internet également avec un RJ45 ? Sachant que le but est d'avoir uniquement les 80 chaînes disponibles san
Question
Je dois régulièrement redémarrer mon VOOcorder + Message d'erreur "Signal non détecté"
Bonjour nous constatons que depuis quelques mois et de plus en plus régulièrement le décodeur voo ne fonctionne pas il est inscrit en truc du genre "signale non détecté "....nous devons débrancher l'appareil et le rebrancher puis ça fonctionne mais c'est 2-3 fois par semaine maintenant et nous v
Problème
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Mon VOOcorder
Un expert VOO pourrait peut être nous renseigner concernant le délai pour rendre le décodeur et le modem chez VOO à partir du moment ou l'installation du nouvel opérateur (ORANGE par exemple) a été effectuée dans le cadre de la procédure Easy Switch
Easy Switch : La procédure sera d’application à partir du 1er juillet 2017
Hellowww, La procédure Easy Switch sera d’application à partir du 1er juillet 2017 Le plus important étant ceci : - Easy switch limite les risques de double facturation ; l’opérateur quitté doit cesser de vous facturer ses services au plus tard à la fin du jour qui suit le jour où il a été inform
Problème
Vous ne répondez pas aux questions précédentes... Quel décodeur et quel abonnement possèdent t-ils chez VOO ? Si ce n'est pas une "arnaque" parce que cela est déjà arrivé, vous serez contactés par VOO pour une date d'installation et à ce moment là
Démarchage incorrect et abus de faiblesse
Bonjour, J'ai appris que des démarcheurs de votre entreprise s'étaient rendus récemment chez mes parents (77 et 78 ans) afin de leur vendre un nouveau contrat. Ces démarcheurs ont manifestement abusé de la faiblesse de ces personnes âgées car ils ont vendu un abonnement Quatro max alors qu'ils n
Problème
Solution acceptée
Bonjour dimaurelie33, Cela arrive lorsque votre décodeur reste inutilisé pendant un certain temps. Dans ce cas-là, une simple manipulation à faire de mon côté peut réinitialiser les droits sur votre VOOcorder. Je viens d'ailleurs de faire le néce
Plus de chaîne sur mon VOOcorder inactif depuis longtemps
Bonjour Après être restée une longue période sans utiliser mon voocorder. Quand Je l'allume ,je n'ai plus de chaînes. Pourriez vous me dire ce que je dois faire? Merci d'avance
Question
Je ne vois pas de souci ... Dans cette pièce (salon tv) j’ai dessus : 1 Xbox One, 1 nvidia shield, 1 pc , 1 Mac mini , 1 smart tv, 1 home cinéma, le décodeur voo... j’ ai d’autres switchs tp link à divers endroits de la maison, étage etc.. jamais de
Un switch derrière le modem-routeur Technicolor de voo ?
Bonsoir , je manque cruellement de ports ethernet . Les 4 ports ethernet de mon Technicolor ne me suffisent pas. Il m'en faudrait facilement 8 . J'aimerais savoir si c'est possible de connecter un switch ethernet derrière le modem-routeur de Voo et si oui lequel prendre ? Si vous auriez des réfé
Problème
A noter que les box de voo et de proximus sont fabriqués toutes les deux par CISCO donc le problème devrait se résoudre ... Egalement sur le V5 de proximus, ce problème de CEC a été résolu il n'y a pas si longtemps alors que le décodeur existait depu
Problème box évasion et Smart TV Samsung avec un home cinéma
Bonjour, J'ai une télévision Samsung smart TV UE55F6700 sur laquelle est branché une PS3 et un home cinéma Denon et la box évasion. Avant d'avoir la box évasion, j'avais le VOO coder et l'ensemble fonctionnait bien, c'est à dire que je savais utiliser la télécommande de ma TV pour commander ma PS
Problème
Bonjour, Je viens de souscrire à un abonnement Betv via VOO . Cela fonctionne bien au niveau de mon décodeur mais ces chaînes ne sont pas disponibles au niveau de ma carte TV numérique. Pourriez vous activer le second stream pour cette carte? (Chaîn
Second Stream : Options et Bouquets VOO sur plusieurs décodeurs (Carte TV Numérique et VOObox) ?
Bonjour, j'ai lu mais je ne sais plus où, qu'il y avait la possibilité d'avoir les options VOO activé sur une évasion vers une carte TV ou sur une VOOBOX , quelqu'un peut il m'éclairer sur ce sujet ?
Question
Bonsoir, A noter aussi que les bouquets "extra" de Voo ( payants ) ne peuvent pas être activés sur la carte numérique seule, mais uniquement en "second view" combinés avec un décodeur interactif ( Evasion ou Voocorder ) C'est un point à tenir compte
Achat d'une TV 4 K
Je viens d'acheter une TV 4K... Dois je passer à la carte numérique?! Pour l'instant j'ai une Box evasion... Et qu'elle est la démarche? et le prix si je suis client chez Voo... Cordialement Philippe Vandeneuker
Question
Oui, c'est alors bien ce que je pensais, il y a eu malentendu et les droits ont été envoyés sur votre première Voobox.Donc, comme dit par Gerinald, envoyez le numéro de série du décodeur et le numéro de carte en message privé à Romina, avec un mot d'
Erreur E7 sur la VOObox
Bonjour, j’ai racheter une Voo box à une personne qui n’en sent servait plus à cause de l’achat d’une box évasion, et depuis hier elle affiche une erreur E7 alors qu’au début elle fonctionnait très bien. Je l’ai réinitialisé et l’ID réseaux est correcte j’en ne comprend pas! Merci de m’aider
Problème
Solution acceptée
Hello Tout à fait normal, si vous n’allumez jamais votre décodeur, comment voulez vous que les droits TV soient automatiquement mis à jour ? Vos droits TV sont donc perdus ou désactivés ( souvent après 2 mois sans allumer le décodeur ) et un officie
roylion15
commenté
il y a 5 ans
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Droits TV non mis à jour après longue mise hors tentions de la TV.
Bonjour tout le monde ! Alors sa fais 2 ans que je n'utilise plus ma TV voo et quand je l'est rallumé et bien je n'ai accès a aucune chaine (Rien) alors que on paye la facture etc .. S.V.P Aidez moi
Question