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Hello code 2020: https://assistance.voo.be/fr/article/4639 probleme au niveau du signal TV, trop faible ou inexistant. Vérifiez vos connexions coaxiales au décodeur / prises . Il se peut que le souci soit extérieur aussi . Je n’ai pas de souci su
NRJ - TMC et autres
Bonjour, Voilà des mois et des mois que ces stations sont très régulièrement illisibles. (comme actuellement) Plein de couleurs et pas d'image lisible... Cela a déjà été signalé à plusieurs reprises, tant pas moi que par d'autres. Cela arrive de plus en plus souvent et sur de plus en plus de chai
Question
Solution acceptée
Dans ce cas, on peut probablement exclure un problème avec la télécommande et mettre le décodeur en cause. Je pense que vous allez devoir passer par la case remplacement. Pour qu'un officiel puisse intervenir, il aura besoin de votre n° client, si c
Voocorder défectueux ? chaine impossible à changer
Bonjour en ce moment j'ai un gros problème avec mon voocorder. Il reste toujours à la même chaîne (ab3) pas moyen de changer ou alors pour quelque seconde avant qu'il ne reparte à la chaîne ab3. J'ai voulu faire une remise aux paramètres d'usine et lorsque ça a redémarrer même problème. On me demand
Question
Solution acceptée
Hello Cela n'est pas possible : Il faudra de toute façon un câble coaxial pour amener le signal TV au décodeur et s'il s'agit d'une box Évasion il faut aussi qu'elle soit connectée au modem via câble ethernet ou via une clef wifi ... le voocorder n'a
deplacement decodeur vers autre point de la maison
Bonjour à tous, je voudrais changer la position des meubles et ma télé je la place à l'opposé de la prise murale. que faire pour avoir un signal vers le décodeur sans placer un câble qui va traverser la piève. Merci
Question
Bonjour dt4500, La première étape est effectivement de passer votre box .évasion en veille active. Si le décodeur continue à être bloqué sur boot++, effectuez cette manipulation. Si jamais cela persiste, revenez vers moi et nous conviendrons d'un
Box évasion bloquée sur boot puis patientez
Bonjour depuis le 23 décembre chaque fois que j'allume la box évasion elle se mes sur boot puis patientez , faux attendre a chaque fois 5 bonne minute pour avoir les chaine tv . que faire :initialisé déjà fais -reset déjà fait rien na faire sa le refais a chaque démarrage de la box. voila j’attent
Problème
Solution acceptée
Hello, C'est un "défaut" connu des téléviseurs OLED ... https://www.lesnumeriques.com/tv-televiseur/marquage-tv-oled-an-mise-a-epreuve-n83647.html il semble que certains modèles LG ont une option pour "nettoyer" la dalle Qu'est qu'on fait si on
Une idée d'amélioration pour la box
Une idée d'amélioration pour la box serait d'intégrer un économiseur d'écran lorsque l'on fait pause... Juste parce que les enfant ont fait pause sur une chaîne qui affichait un logo et cela a créé un Burn-in sur ma TV oled à 2200 boules... Et ça me fout grave les boules aussi.... Je fais un proc
Problème
Testé a l instant ( pour le fun)decodeur proximus tv sur mon modem voo ça ne fonctionne pas il détecte directement qu il n est pas connecté a la bonne boxCa c’est tout à fait logique pour le décodeur ... par contre les applications de Proximus TV via
Profiter du VOOcorder tout en ayant l'internet chez Proximus
Bonjour, Serait-il possible de bénéficier de la TV VOO alors que je suis chez Proximus pour Internet ? Ou bien je dois changer complètement d'opérateur ? Merci
Question
Solution acceptée
bonjour merci pour votre réponce si je dois payé les mois restant de gratuité du décodeur vous seront facturés. il est preférable que j attend que les 6 mois de le promo s écoule je reviendrais donc en mai pour hévité de payer des frais allor m
Question de changement de pack
Bonjour voila jais un pack toudoo le pack promo trio j aimerais savoir les demarches a suivre pour passer du pack trio a un pack duo net et telephone a 32 euro quel son les demarches et ya t il des frais a payer pour se changement de pack merci de votre reponce
Question
bonjour merci de ces précisions mais j'ai une question pourquoi devrai je payer les frais d'installations pour la nouvelle box évasion puisque j'ai déja payé les frais d'installation a l'origine et le changement de décodeur se fait tout simplement
Le prix de mon Pack TRIO Passionnément est-il erronné ?
bonjour j'ai lu ceci sur votre forum le pack TRIO Beaucoup vous est actuellement facturé 62,95 € avec la télédistribution (44,95 € + 18 €). Celui-ci vous propose une connexion de 75 Mbps et un volume illimité c'est juste mis a part que moi je paye +- 60€ pour le pack +36€ tout les deux mois (18€ par
Question
Bonjour. Je vais récupérer gracieusement un "petit gris" complet d'une connaissance, passé récemment à la concurrence. Ce décodeur n'est donc pas enregistré dans mon dossier VOO ... Comment faire pour l'échanger gratuitement contre la carte numériqu
Echange décodeur VOO S9 contre carte Tv numérique
Bonsoir à tous, J'ai remarqué que mon décodeur VOO S9 (ou petit gris) a été désactivé. Petite question, est-ce qu'on me l'échangera contre une carte TV numérique si je me rends dans une agence VOO?
Question
Solution acceptée
Hello non vu que c’est une offre uniquement en streaming et pas en broadcast comme les décodeurs. Pour utiliser la carte numérique, il faut souscrire à tv confort avec décodeur à 15€ ou en tout cas si pas internet être abonné tv numérique et payer la
Carte CI+ avec offre voo "télévision streaming"
Bonjour, Peut-on toujours utiliser une télévision avec carte numérique CI+ si on a uniquement souscrit à l'offre Streaming de Voo à 10 eur ?
Question
déjà un décodeur qui permettrait un enregistrement dans le cloud et une possibilité de lecture sur autre device serait déjà une bonne avancée pour moi , et les droits oui ça se négocie tout à fait d'accord sinon pour le moment question ligne interne
VOO TV + Apple TV problème pause
Bonjour , J'ai remarqué ce matin que lorsque je fais pause sur un programme via l'APP VOO TV + installée sur mon Apple TV ! que si la pause dure quelque minutes je reviens au direct du programme lorsque je rappuie sur play , est-ce que c'est un bug connu ? je suis sur TV OS 17 à jours , APPLE TV 4K
Problème
Compatibilité TV et Box Evasion
Bonjour à tous ! J'aide mon voisin à trouver la meilleure formule pour avoir un pack Trio. Il a une TV Sony d'environ 10 ans avec une carte TV VOO. J'aimerais savoir si sa TV est compatible avec un décodeur et/ou la Box Evasion. Merci.
Question
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Ma box .évasion
Même en France la 4k sera pour l'instant reservée à quelques dizaines de milliers de privilégiés dans quelques grandes villes et pas au près de 70 millions de français! Paris n'est pas la France et la France n'est pas Paris !Faut-il voir une volont
Ça bouge chez VOO
C'est de l'extérieur que vient l'info !!! Trouvé sur Astel.be :VOO réduit le nombre de chaines analogiques pour libérer de la place pour de nouveaux services. A cette occasion, VOO propose une promotion spéciale aux clients sans décodeur numérique.VOO réduit l’analogique pour préparer l’avenirVOO s
Problème
Hello @bardatrac Autre numéro de client / adresse qui vous appartient au moins ? sinon vous êtes dans l’illégalité car votre carte numérique doit être utilisée à l’adresse du compte client correspondant mais bon ça ce n’est pas mon problème…🤔 chez
evasion - box - RF signal strength et RF signal quality - 3 barres = bof ou super
Sur la box évasion, de mémoire, avant la nouvelle interface, on obtenait une information assez claire/détaillée sur la qualité/puissance du signal. Maintenant, pour "RF signal strength" et "RF signal quality", la box affiche des barres, 3 dans mon cas. Est-ce que c'est le maximum, ou bien c'est une
Question
Bonjour ketlo, Sur VOOassistance, vous trouverez un article vous précisant que faire lorsque la box .évasion propose de continuer en "mode dégradé". Avez-vous récemment retirer le disque dur de votre décodeur ? Pouvez-vous également essayer [url:ht
J'ai le message "continuer en mode dégradé" sur ma box .évasion, que faire ?
Bonjour, Voilà c'est la deuxième fois en moins de deux semaines que mes enregistrements disparaissent ,cette fois un message m'indique à l'allumage: formater ou réinitialisation ou continuer en mode dégradé ,j'ai fais réinitialisation ,rien de changé,j'essayes de voir mes enregistrements et j'ai un
Problème
Bonjour,... Et si oui où puis je trouver uniquement l'adaptateur pour la carte numérique?? ...Juste pour info, il est possible d'utiliser la carte de la Voobox dans un lecteur de carte disponible dans la commerce. Une petite recherche donnera quelque
Remplacer mon VOObox contre une Carte TV Numérique car TV compatible
Bonjour, Je possède une TV Samsung modèle 32B530P7W et je crois qu'elle est compatible avec la carte numérique puisqu'il existe un emplacement à l'arrière. Mais je possède déjà une box avec carte. Est-il mieux de conserver la box TV ou d'employer directement la carte sur la TV?? Si oui la carte de
Question
Hello Je vais préciser que la carte numérique ne peut recevoir des bouquets additionnels aux chaînes de base que si vous possédez au moins un décodeur interactif chez voo … ces bouquets additionnels ne peuvent être activés que sur 1 seule carte nu
Carte numerique voo
Bonsoir, pourriez-vous me dire combien coûte la carte numerique et si je peux en utiliser deux. Merci d avance pour vos informations. Cordialement
Question
Bonjour, Si je comprend bien vous n'avez pas de décodeur ? Je ne sais pas si le nouveau signal est considéré comme chaine numérique ou pas. Vous avez déjà le nouveau signal chez vous ou pas encore ?
Nouveau Signal et TV Sharp A24HK6002EB76G
Bonjour, Suite au changement futur du type de signal, j'ai changé ce jour de TV. Mais je ne trouve aucune aide pour ce type de TV. J'ai donc tenté de faire la configuration manuellement, mais je n'y arrive pas. J'ai pourtant utilisé les bons paramétrages (fréquence 330 Mhz, débit 6875, modulati
Problème
Solution acceptée
Si le modèle de ta TV le permet et donc possède la fonction PVR et des ports USB prévus à ce effet, c'est possible d'enregistrer les chaines analogiques ou numérique et profiter des fonctions de pause , time shift comme un décodeur .. Donne nous une
Enregistrement des chaines avec module CI+
Bonjour à tous et toutes, dans l'attente d'acheter le module CI+ qui est compatible théoriquement avec mon téléviseur Samsung, pensez-vous qu'il est possible d'enregistrer directement les chaines numériques sur mon téléviseur via support USB ou disque dur externe ? Tout en sachant que lorsque j'util
Question
Voila j'ai été faire des fouilles pour retrouver une TV qui fonctionne, je n'avais pas allumé le décodeur depuis avril - mai 2018 j'ai "la trois" les autres chaines me demandent un abonnement J"ai vérifié les câbles, la led de l'ampli est bien allu
David.T
commenté
il y a 5 ans
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coupure internet durant une journée
Bonjour, Je n'ai plus de connexion internet depuis ce matin Comme vous le voyez, je reçois bien l'IP privée de service du modem en 10.x.x.x mais je ne reçois aucune IP V4 ou V6, d'ou pas de connexion internet, mes voisins n'ont aucun soucis de connections. Pouvez vous régler le problème SVP ?
Problème