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Merci pour votre commentaire. J'avais introduit mon n° client ds mon profil mais apparemment il y a un bug..
Impossibilité de joindre le service technique VOO
Depuis 19h30 ce soir j'essaye de joindre le service technique. On fait son choix dans le menu et puis: une fois 20 min de musique et puis coupure, une deuxième fois 27 min de musique. Les collaborateurs sont occupés.. Exasperé j'ai finalement laisser tomber. Est-ce que quelqu'un
Problème
Bonjour, la diode de mon amplificateur est allumée et constante. Sur mon modem power et WiFi sont allumés, ds clignote et ud eteint
Plus internet
Depuis 9h du matin plus de connections internet. On m à annoncé une reprise à 14h mais il est 18h. Qu en est il de la fin des travaux ? Peut être serait il possible d envoyer un mail quand des travaux sont organisés ou même d excuses pour le dérangement. Le télétravail est toujours présent. Et dans
Problème
Quel modèle et l’intérêt ? les canaux de UP en DS 3.1 devraient se trouver en dessous des 204 MHz ou je trompe ?
Boîtier mural 0db ou 4db
Bonjour, en faisant les poussières derrière la télévision du salon, je me suis aperçu que, sur le boîtier mural Voo qui distribue la tv et internet, il y a 2 possibilités d'entrées : l'une à 0db et l'autre à 4db. JJe voudrais donc savoir à quoi celà correspond, et lequel est le mieux ? (Chez moi, c
Question
@Sachifus étonnant, en DS 3.1 il y a moins de congestion non ? @roylion15 ?
Niveaux Up bas? | travaux Giga
Bonjour, Mon quartier a subit les travaux de rénovation pour le giga. Ils se sont terminés vendredi 14/04. Depuis, je trouve que ma connexion n’est pas optimale. en journée ça va mais le soir, je ne dépasse jamais 150/200mbps ( avant je tournais aux alentours des 350/400) Pourri
Problème
Solution acceptée
Mobile et carte sim reçu
Voilà j'ai opté pour un abonnement avec smartphone commandé en ligne que j'ai bien reçu le petit hic c'est que le smartphone ne me plait pas .me serait il possible que je me rende ds une boutique voo pour changer?
Question
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Mon téléphone mobile
HelloIl n’y a pas besoin de DS 3.1 pour arriver au gigabit , cela est parfaitement réalisable car ils le font chez TELENET avec leur modem blanc en DS 3.0 avec 24DS/8US et en France sur SFR/Numéricâble avec un modem 32DS /8US..J’ai encore des speedte
Vitesse internet à une adresse
Bonjour,J'aimerais savoir si il est possible de connaître avec exactitude la vitesse du signal montant et descendant possible à une adresse.Ceci afin de connaître le gain éventuel avant de devenir un client VOO.Bien à vous.
Question
Télénet ouvrait 8 porteuses en UP suivant les zones, chez eux c'était possible avec leur derniers modèles de modem DS 3.0 et aussi le nouveau compatible DS 3.1. il faut dire aussi que les grands travaux de modernisation qu'ils ont réalisé sur leur r
Bon VOO, ça en est où les augmentations UP et le DOCSIS 3.1 ?
Bonjour la commu VOO ! 🙂 Dites-moi, il me semble que durant les derniers mois et semaines, VOO a libéré les fréquences dédiées à l'analogique partout nan ? Alors, est-ce qu'il y aura une augmentation de l'upload dans un futur proche et même ceux qui sont encore en DOCSIS 3.0 ? Et y a t-il moyen
Question
Solution acceptée
Panne à 1140 Evere
Ca fait une heure que j'essaie de résoudre le problème. La connection s'est coupée d'un coup. Jai essayé d'éteindre et rallumer le modem, redémarer mon pc, rien. Pas de wifi pas d'internet avec cable. Modem technicolor Led DS clignote Led online eteint
Problème
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Ma connexion Internet
Bah , j’ai parlé de « souci de ligne », pas de matériel… certes vous avez raison que la nouvellebox tv d’Orange est très récente et fonctionne bien mieux que l’ Evasion obsolète …🤔 mais voo a sorti un nouveau modem DS 3.1 fin 2020 , celui d’orange
résiliation avec easy switch mais pas reçu de mail
Bonjour, suite à divers problème qui dur depuis des année et malgré plusieurs intervention, j'ai pris la décision de passer chez Orange... Nous avons procédé via easy switch et l'installation s'est faite le 23/06/22... Or à ce jour je n'ai toujours pas reçu de mail de confirmation de votre
Question
Hello la led DS qui clignote doucement indique une anomalie sur les porteuses DS . Évidemment ça peut être temporaire ou aléatoire. postez vos niveaux de signal du modem svp Tuto : https://forum.voo.be/conversations/ma-connexion-internet/tuto
Led DS qui clignote
Bonjour, J'ai un soucis avec le modem, la led DS clignote, j'ai téléphoner hier au service technique qui devait m'envoyer quelqu'un, mais voila, hier soir c'est revenu. J'ai quand même attendu jusqu'au matin pour être sur. Et pas de soucis a 7h c'était nickel, du coup, ne voulant pas fa
Question
oui je ces bien j ai comprisz mais pourquoi ma conexion ne passe pas ds ma console selui qui trouve je lui done 50 euro
Xbox One : configurer mes ports DNS
SALUT J AI UN PETIT PROBLÈME , je joue a la console es mais port dns ces des chiffre es lettre j ai demande a un technicien es ma dit ces pas normale sa vient de chez voo mais il veulent rien , il disent ces votre console alors que j en ai essayer 3 ces toujours la même chose , j ai demande pour cas
Problème
C'est Arte, désolée... Pour afficher les niveaux du modem, dslee, je dois aussi aller ds menu, etc? SI oui, je trouverai Merci ?
Deux chaînes indisponibles - toutes autres fonctionnent
Bonjour à tous, Je suis abonnée à betv et j'ai le Voocorder. Depuis ce matin, nos 2 chaines AB3 et ABXplore ne fonctionnent plus. Il note la phrase habituelle ''veuillez éteindre 30sec....'' J'ai déjà fait tout ça, j'ai même fait une réinstallation des chaines via le menu et en vérifiant l'ID résea
Problème
Jeudi je n'avais plus rien mais c'est depuis longtemps que nous n'avons qu'une barre ma fille et moi...et pas partout ds la maison
Réseau mobile
Voilà plus de 2h que plus de réseau mobile sur labuissière....qqun sait il qqch?merci
Problème
comment faire pour activer UPNT comment ouvrir les ports ds le NAT??? desolé je suis nul
Accès caméra ip via la 4G
Bonjour, avant toute chose désolé si j'ai raté un sujet identique. Je possède deux caméras ip. Via la connexion wifi de mon domicile j'y accède sans problème. Par contre une fois sur un autre wifi ou en 4G, impossible de visualiser les images. Le programme me met tjs "erreur connexion video". Quel
Question
Grand MERCI ROYLION15, contente de voir que possible "décalage" ds My VOO. ...la ..."prudente"... :-) se ..."détend" Bon dimanche . CDT Vi
Récapitulatif contractuel
Bonjour, j'ai reçu 1 mail de ??VOO ?? Je n'ai pas ouvert !. Je ne comprends pas le titre de ce mail "Récapitulatif contractuel " raison qui me fait douter de l'origine de ce mail . J'ai informé en M.P./ F.B. et, je suis venue sur My VOO pour voir si ce sujet était abordé ? Non. Merci de m'informer
Question
Même le gigaboost c’est que 20 Mbps en UP actuellement vu qu’ils n’ont pas encore ouvert les canaux de UP en DS 3.1 …
Coupure internet depuis hier soir (30/07)
Bonjour, je ne sais pas si cela vient de moi, mais depuis hier soir vers 22h30, j'ai des coupures internet assez fréquentes. J'ai redémarré ma box plusieurs fois, mais rien ne change. Mon ping est correct (~10ms), mais mon speedtest n'est pas comme d'habitude au niveau de l'upl
Problème
Le Technicolor actuel ne peut atteindre que 750/800 mégas théoriques donc en pratique ça devrait être 500 mégas maxi en agrégeant les 16 canaux DS disponibles.
Le Netgear CG3100 peut-il monter à 200 Mpbs ?
Bonjour , Je viens de faire un upgrade de mon abonnement ( fin du mois dernier ) et je devrais disposer de 200 Mbps . Ce n'est malheureusement pas le cas, mais je dispose d'un Netgear CG3100 .! Peut-il vraiment monter à 200 Mbps ? Le plus étrange c'est qu'il y arrive MAIS uniquement en mode
Question
et avec un cable de 30m qui n a rien j ai 40 en DS et 20en US on m explique?
Lenteurs internet avec CPL sur installation
bonjour a vous je viens ici en dernier recours car j ai 2 pc a la maison et ici cette aprem j ai mon pc jeu qui est sur le même réseaux que le pc de bureau est passer de la vitesse internet normal a 40Mb/s mais le signal montant reste a 20 et sur le pc de bureaux je n ai aucun soucis j ai tout essay
Problème
routeur
bonjour j'ai un problème de connexion depuis plusieur jours et sur mon routeur il y a le ds qui clignote sans arrêt quelqu'un peux m'aider svp
Problème
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Ma connexion Internet
Hello Vous êtes dans les normes ... Ils ouvriront certainement les 16 DS mais il faudra patienter un peu ...
roylion15
commenté
il y a 5 ans
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400Mb 12 ou 16DS avec le technicolor ?
Bonjour, Je me posais la question de l'ouverture des 16ds avec le technicolor avec la vitesse de 400Mb Pour ma part avec un speed test sur speedtest.net ou via VOO, j'arrive à 380Mb max Je suis connecté en cable sur le routeur/modem technicolor (il n'est pas en bridge) En téléchargement j'ai des
Question