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Selon votre abonnement, vous devriez avoir les vitesses promises par VOO. Que vous dit l'outil en ligne ?TOUDOO : 75 / 4 (environ)WAHOO : 125 / 6 (environ)TATOO : 200 / 10 (environ)Bon, c'est vrai que le TATOO me donne 2x plus rapide en down que ce q
Quitter Proximus pour devenir client VOO ?
Bonjour à toutes et à tous, Quitter Proximus pour devenir client VOO ? Je suis actuellement client Proximus pour l'ensemble de mes produits et je voudrais passer chez VOO. Mais je n'arrive pas à me décider ... L'offre de Proximus ne me convient plus. Les nouveaux packs sont une catastrophe et
Problème
Bonsoir ? Merci de commencer par lire la charte pour bien débuter sur le forum svp https://forum.voo.be/page/la-charte Pour être « pro-actif » , postez nous vos niveaux de signal modem si vous désirez de l’aide de la communauté. Faites un
Connexion internet : coupures régulières
Bonjour,bonsoir.. Je vien vers vous pour voir si c'est normal d'avoir depuis jeudi casi plus de connexion internet .. pas moyen de regarder 5 minutes sans coupure... merci beaucoup
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Modem CG3100 avec abonnement tatoo ?
Bonjour, Je suis chez VOO depuis ce jour et j'avoue être totalement déçu ! Mon abonnement est de type Tatoo soit 200Mb down et 10Mb up. Pour tester cela, j'ai effectué un speedtest sur différents sites et j'arrive à ce genre de résultat : [URL=http://beta.speedtest.net/result/6939324081][IMG]http
Problème
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Mon installation Internet
Ma question est peut-être celle d'un béotien mais y a-t-il une raison technique pour être limité à 10 Mbs ? Une connexion symétrique est probablement impossible mais une solution intermédiaire serait sympa :-) Bonjour, Si je me souvient bien on a
Augmentation de la vitesse d'upload
Bonjour, Existe-t-il une option pour augmenter sa vitesse d'upload? Merci pour votre réponse, Alexandre
Question
En tout cas, il faut dans un premier temps, un dépannage chez le client pour vérifier si son raccordement/ installation est ok et conforme, mais il est fort probable que le souci de modulation qui passe en QAM16 vienne du réseau
Micro déconnexions
Bonjour, Voici plusieurs semaines que je subis des pertes de connexions. C'est assez soudain, à toute heure (pire aux heures de pointes 19h-minuit), ca ne dure que quelques secondes (visible au speedtest, l'upload s'écroule à 0,50mb/s régulièrement, et le down &ag
Problème
Solution acceptée
Oui c est moi aussi sur adsl bc. Je viens de faire un reset de mon Cisco RV215W. Mon modem voo est toujours en mode routeur dual-stack et j'ai mon routeur derrière. J'ai ensuite refait un speed test et j'ai maintenant 94.69 en down et 5.4 en up. Prob
Nouveau Modem Technicolor
J'ai ce super nouveau modem routeur depuis deux semaines, et des souics depuis deux semaines. Au début je l'ai mis en bridge derrière mon cisco RV215 et la soucis de vitesse => derrière mon routeur 50 Mbps seulement en mode Bridge J'ai virer mon cisco pour utiliser le routeur en mode routeur, la j
Problème
@Jessica G , effectivement je possède bien un routeur intermédiaire. J'ai procédé au test en étant directement connecté au modem. Les résultats sont identiques ( 40Mbps en down et 20Mbps en up). @roylion15 , voici la photo de l'ampli installé. Mer
Dégradation de la connexion internet
Bonjour, Je me permets de remonter l'information comme quoi les multiples interventions récentes dans les environs de Méry (Esneux) ont engendrées une dégradation de la connexion internet. Au lieu des 500Mbps nous n'avons plus que 40Mbps de façon constante. Un test de mon adresse permet de détermi
Question
Bonsoir,Egalement le même souci ici en zone Brutélé maintenant, en speedtest en mode "single" , alors que j'avais déjà essayé cela auparavant et il n'y avait pas de souci.Le Up est correct sur ce test mais le Down est divisé par 3,5Le routage aurait-
Y'a t'il du "Trafic Shaping" chez VOO ? (1420 Braine-l'Alleud)
Bonsoir à tous,Je suis de retour chez VOO depuis environ 15 jours et je suis globalement satisfait. Ayant souscrit à une offre TRIO Tatoo, j'ai la plupart du temps accès à 400 Mbps. En voilà un Speedtest pris tout juste maintenant sur le Speedtest de VOO.Cependant j'ai remarqué (aussi bien en heures
Problème
@Kevin P Des nouvelles de la maintenance? Car toujours aucune amélioration. Le technicien venu avait confirmé que les niveaux étaient bien trop haut (heureusement que j'ai une prise qui diminue les niveaux du down mais maintenant j'ai les niveaux du
Rien ne va plus après une maintenance
Bonsoir les amis, alors ce matin était prévu une maintenance réseau, mais ce soir mes niveaux sont catastrophique, et en plus me voilà en QSPK. À vrai dire on dirait qu'on a fait pire que mieux. Ou alors me revoilà de nouveau comme l'année passé avec de fameux saloperie qui sont sur le réseau. Quan
Question
Solution acceptée
Box .evasion ne démarre plus ?!
Bonsoir, Je suis nouveau client et l'installation a été réalisée vendredi en fin d'après midi. Ce soir nous décidons de regarder la TV et toutes les tentatives de démarrage de la box se soldent par un redémarrage de cette dernière. Boot+ puis Boot++ puis veuillez patienter puis redémarrage .… Je
Problème
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Ma box .évasion
Cuivre... Bah je pense qu’on atteint les limites du processeur du NAS, d’autant plus que ça tourne dans un containeur docker. Les transfers en SMB sont plus rapides... Non c'est du full duplex certainement ... donc 50% Up et 50 % down cela me semble
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
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Réseau lent, coupure du wifi.
Bonjour, voici plus d'un mois que je trouve le réseau Voo lent, très lent ! 30mbit/s en down et 10 en Up. On est loin des 400. Les tests sont faits en câblé. En Wifi, c'est pire. Netflix devient impossible à regarder, trop de latence. Je n'avais aucun problème. Je suis de Membach
Question
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Ma connexion Internet
Je ne dois pas avoir de chance alors, dans mon quartier il y a plusieurs pannes par an, et qui durent souvent de nombreuses heures. Quand ça fonctionne, ça fonctionne très bien, belle bande passante (en down en tout cas), raison pour laquelle je suis
Dedommagement
Bonjour, Je suis abonné VOO Business Trio. Ma sprl à Rosières est sans connexion depuis jeudi 22/9 15h40, donc pas d’internet ni de téléphonie fixe, et accessoirement pas de télévision. C’est une situation très préjudiciable pour mon job. La panne est générale et concerne tout le quartier (m
Question
Justin, thanks you for working the issue before but the internet has been down again all day. I am afraid the construction outside may have damaged something. I have reset the modem a few times. Justin, merci d'avoir travaillé sur le pr
Panne internet - 7063
il y a eu une coupure de courant dans la zone 7063 aujourd'hui. Le routeur semble fonctionner correctement sans voyants rouges et je l'ai redémarré deux fois. pas d'internet après 5 heures. il y a des travaux routiers à l'extérieur, je pense qu'ils ont heurté quelque chose ? ou e
Question
autre constatation : cette lenteur de connexion n'est pas en fonction de mon pc vu que cette lenteur est la même sur n'importe quel pc de la maison et aussi la ps4 d'ailleurs. avec un speedtest sur les autres pc et la ps4, j'obtiens la même chose. al
Débit devenu très lent en down et up
bonjour,je suis de la région de La Louvière (boussoit 7110). depuis hier j'ai une connection très lente que se soit en down ou en up alors qu'avant j'avais quasi 127 Mbit/s en down et presque 7mbit/s en up. maitnenant comme le montre en screen les vitesses c'est tout autre chose. hier justement un t
Problème
WAOUWWW ! Après avoir composé le n° de téléphone 0800 22 424 (test automatique de ligne pour voir si je pouvais passer à un "profil de vitesse" plus élevé), j'en suis maintenant à 90 Mbits en down et 12 Mbits en up, chez Proximus. Là, je ne suis pa
Quitter Proximus pour devenir client VOO ?
Bonjour à toutes et à tous, Quitter Proximus pour devenir client VOO ? Je suis actuellement client Proximus pour l'ensemble de mes produits et je voudrais passer chez VOO. Mais je n'arrive pas à me décider ... L'offre de Proximus ne me convient plus. Les nouveaux packs sont une catastrophe et
Problème
Saux Marcs, Qui sait, tu rate peut être le coup du siècle ..... MDR Peut être que ils allait te proposer une connexion à 1 Gb, en down et 200 en up .... au même prix que VOO .... MDR Y a pas à dire, mais ils sont de plus en plus à la traîne ... L
Proximus et ... une approche un peu trop agressive à mon gout.
Bonsoir, je n'en reviens toujours pas, il y a 10 minutes j'ai été contacté par téléphone par une agent de Proximus voulant discuter avec moi des problèmes d'internet et des pertes de chaines télé dans ma région (Mons) sur le réseau câble VOO. Je lui ai demandé d’où elle tenait ça et elle m'a répond
Question
Solution acceptée
Débit inférieur que pendant et peu après l'installation.
Bonjour ; Me voilà enfin client chez VOO avec l'offre 500 MBPS en DOWN et 20 MBPS en UP . : ) J'ai eu mon installation hier vers 10H + / - , pendant l'installation les speedstests donnaient des résultats très concluants ! 650 MBPS en DOWN et 25-30 MBPS en UP , j'a
Question
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Ma connexion Internet
Les offres françaises sont surtout valables dans les agglomérations et les grandes villes. Dans les campagnes, c'est souvent galère. Et le débit en DL n'y est bien souvent que de 4 ou 6 MB. Je viens de passer quelques jours dans le Var avec une conn
Geste commercial vs Publifin
Bonjour, mon abonnement est de 64€/mois (la fin de la remise de 25% les 6 premiers mois est terminée). Avec ces histoires de Publifin, je pense que VOO pourrait revoir ses prix à la baisse et offrir un service rapport qualité prix meilleure. Rappelons que les prix des télécoms en Belgique sont 40%
Question
signal beaucoup trop faible et même un canal down déconnecté! moi je les ferais revenir et montre leur ça! Un technicien est déjà venu et m'a répondu: Monsieur on ne sait rien faire, c'est du aux travaux sur votre zone.... même topo avec Adrien ci-d
NBovy
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il y a 8 ans
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Quasi plus d'Internet - Région Aubel
Bonjour, depuis ce vendredi 19 février, je constate d'importantes fluctuations sur ma ligne internet. Pour info je suis client Toudoo, a 50Mbs, débit que j'ai quasiment toujours atteint (même en wifi) depuis l'installation du loden fin décembre 2015. Aujourd'hui dimanche, la connexion est devenue e
Problème