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Comment ça pas aussi stable qu'en filaire? Que le débit ne soit pas le même je peux comprendre, c'est logique et ce n'est pas le but de ma démarche. Mais de là à avoir un wifi qui fait le yoyo en latence vous pensez pas qu'il y a un problème? Je n'ai

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Le wifi chez Voo Catastrophe?

Bonjour, Je suis un ancien client de chez Proximus qui est passé chez Voo (Pack ONE). Je tiens avant tout à préciser que je ne vais parler que de mon PC fixe connecté en wifi ici, mais que les 2 autres PC en wifi ont le même soucis. Je tiens tout d'abord à affirmer n'avoir JAMAIS (en majuscules, c'

Problème

Sont fous ces Chinois !

Dernière innovation en date dans les WC publics chinois: le distributeur de papier hygiénique avec reconnaissance faciale ! Comme si la pollution, les tensions géostratégiques et le ralentissement économique ne suffisaient pas, la Chine combat un autre fléau: le vol de papier hygiénique. A Pékin, l

Problème

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Fermé

Connexion dont la vitesse varie et téléphonie quasi inutilisable en soirée et surtout le weekend

Bonjour à tous, je viens à vous dans l'espoir de trouver une solution. En effet j'ai constaté qu'en soirée ma vitesse de connexion (que ce soit en "Down" ou en "UP") diminue de manière étrange. Pour justifier ce problème, j'utilise toujours le même dispositif de test (Speedtest) et bien entendu je

Problème

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Merci encore pour votre aide ! Il suffit d'acheter ce type de fiche. Le téléphone se branche sur la partie 5 pôles et le câble du modem VOO sur le connecteur RJ-11. Actuellement nous branchons des fiches identiques, par l'apparence du moins, sur cha

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Questions sur le raccordement de VOO aux prises de téléphone existantes

Bonjour ! Je me permets de vous poser quelques questions à propos de l'installation de la téléphonie et du modem de VOO, pour éclaircir ou compléter les informations que je trouve ailleurs sur le site et sur le forum. Actuellement le seul service de VOO auquel nous soyons abonnés est la télévision

Problème

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Solution officielle

Dépassement forfait internet

Bonjour, J'ai reçu ma facture aujourd'hui et j'ai constaté que je devais payé un supplément de 50€ pour avoir dépasser ma consommation internet, j'ai fouillé sur tout le site de VOO pour connaitre les tarifs en cas de dépassement de consommatio

Question

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Comment ça pas aussi stable qu'en filaire? Que le débit ne soit pas le même je peux comprendre, c'est logique et ce n'est pas le but de ma démarche. Mais de là à avoir un wifi qui fait le yoyo en latence vous pensez pas qu'il y a un problème? Je n'ai

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Le wifi chez Voo Catastrophe?

Bonjour, Je suis un ancien client de chez Proximus qui est passé chez Voo (Pack ONE). Je tiens avant tout à préciser que je ne vais parler que de mon PC fixe connecté en wifi ici, mais que les 2 autres PC en wifi ont le même soucis. Je tiens tout d'abord à affirmer n'avoir JAMAIS (en majuscules, c'

Problème

Solution officielle

Message Be-Alert concernant les mesures de lutte contre le coronavirus

Bonjour,Non pas pour faire peur au gens mais parce que je pense que tout le monde n'est pas correctement informé des dernières décisions, voici copie du message envoyé par Be-Alert.Communiqué de Madame la Première Ministre, Sophie Wilmès Coronavirus : Phase 2 maintenue, passage en phase fédéra

Problème

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Faire fonctionner le Wifi mesh (Deco X50)?

​Bonjour,​ ​Je possède trois dispositifs de réseau sans fil appelés "Deco" x50.​ ​L'un est placé près de la boxe, le deuxième est au milieu de la maison et le troisième est à l'étage.​ ​Mon problème est que le Deco privilégie celui qui est connecté par câble. Par conséquent, je dois connecter

Problème

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Connexion instable depuis quelques semaines

Bonjour, Je suis client VOO depuis des années et j'ai décidé de passer sur la formule 400 Mbps en février et depuis ça ne fonctionne plus bien. La connexion est instable et la vitesse varie en permanence. Sur ma Xbox le téléchargement passe de 150M

Problème

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Installer un router WIFI plus puissant que le Netgear VOO

Bonjour à tous, j'ai lu beaucoup de sujets qui traitent de cette matière avant de créer ce sujet mais je me pose encore des questions. Je voudrais donc installer un routeur WIFI plus puissant que celui fourni par VOO (Netgear sans antenne). Je suis également équipé de la BOX évasion pour la TV et

Problème

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Bonjour, Vous faite le test en étant connecté par câble directement au modem sans passer par des cpl, switch ou autres dispositifs ?

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il y a 3 ans

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Débit en soirée

Bonjour, après plusieurs changement de modem, un changement de câble coax et plusieurs technicien. Les soucis de débit sur la ligne (entre 20h et minuit) sont toujours présent et même si on me dit que vu les horaires ce n'est pas de la saturation ,pour passer de 360

Problème

Bonjour, Voir aussi comment est branché ce routeur, peut-être un câble non gigabits ou passage par des cpl ou autres dispositifs ?

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il y a 3 ans

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modem bridge

Bonjour. En utilisant le modem en mode bridge et après le routeur ajouté, je ne retrouve que du 100M en download alors qu'en direct sur le modem, je trouve 300M. Comment retrouver la pleine puissance derrière mon modem Cisco ? merci pour votre aide. 

Question

Donc c'est bien un problème de liaison avec le net. Vous êtes branché directement sur le modem sans passer par des cpl ou autres dispositifs ?

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il y a 3 ans

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Plus aucune chaine

Bonjour, depuis hier soir je n'ai plus accès à aucune chaîne, j'ai le message "Vous n'êtes pas abonné à cette chaîne" Je ne suis pas en retard de paiement et j'ai déjà tout redémarré 15x... Quelqu'un peut-il m'aider ? Merci

Problème

Bizarres vos résultats ... vous êtes loin du 400 Mbps ! c’est bien en direct sur le modem ? Pas de switch , CPL ou autres dispositifs ? Pourriez vous vérifier ce point également ?

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Connexion internet complètement instable

Bonjour,Nous sommes nouveaux clients chez voo depuis avril 2019. Et nous avons un sérieux problème de connexion internet. Nous sommes généralement 2 appareils (ordinateur) connecté et 2 smartphones.La connexion fait sans cesse des haut et des bas, j'ai essayer toute les manœuvres proposé pas votre s

Problème

Les niveaux me semblent bons, il doit y avoir autre chose. Vous avez déjà redémarrer votre modem ? Vous êtes branché directement sur le modem ou vous passer par des cpl ou autres dispositifs ?   @mikL ou @caro

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il y a 4 ans

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Vitesse à presque 0

Bonjour, Je n'ai plus de vitesse internet.   Y-aurait-il un problème , je suis de 7350 Thulin.   Merci et bien à vous,  

Question

Hello Déjà vous n'effectuez pas un test dans de bonnes conditions directement sur le modem et donc uniquement en mode filaire sans passer par d'autres dispositifs comme des CPL / routeurs / switchs qui peuvent ralentir la connexion... OK demain mati

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il y a 6 ans

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Ma vitesse ne dépasse pas 150Mbps

Bonjour, Depuis quelques jours, ma vitesse de connexion ne dépasse pas les 150Mbps alors que je dois avoir 200Mbps. J'ai éteint le modem pendant 30 min et puis allumé mais rien ne change. Je ne vois pas d'où viens le problème, j'ai toujours eu une vitesse avoisinant les 200Mbps auparavant. Bien

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Hello Déjà vous n'effectuez pas un test dans de bonnes conditions directement sur le modem et donc uniquement en mode filaire sans passer par d'autres dispositifs comme des CPL / routeurs / switchs qui peuvent ralentir la connexion...

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Ma vitesse ne dépasse pas 150Mbps

Bonjour, Depuis quelques jours, ma vitesse de connexion ne dépasse pas les 150Mbps alors que je dois avoir 200Mbps. J'ai éteint le modem pendant 30 min et puis allumé mais rien ne change. Je ne vois pas d'où viens le problème, j'ai toujours eu une vitesse avoisinant les 200Mbps auparavant. Bien

Problème

Bonjour, Oui carolooooo a pensé que vous aviez fait un changement d'abonnement en passant de 125 à 400 mbps. Au niveau de votre installation, pas de changement ? vous êtes connecté directement au modem sans passer par des cpl ou autres disposit

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il y a 2 ans

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Vitesse de connexion qui est passée de 400 Mb/s à 140 Mb/s max depuis deux semaines

Bonjour, Depuis un peu plus de deux semaines, je suis passé de la vitesse bien agréable de 400 Mb/sec à 140 Mb/sec. Vous imaginez bien ma déception... Y aurait-il moyen d'avoir un peu d'aide pour résoudre le soucis ? Voici mes signaux DOCSIS : Merci d'avance,

Question

Bonjour, je profite encore de votre gentillesse, l'expert voo a changé le mode router en bridge et le système marché bien sur la télé. Mais c'est la catastrophe au niveau wifi. Les dispositifs portables reconnaît le réseau mais dès que je insère là m

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[illégal] IPTV sur Samsung server ne repond pas

Bonjour, Je viens d'acheter un nouvelle téléviseur Samsung édition 2016 avec smart TV. J'ai installé l'application Smart IPTV pour regarder a travers internet certain programmes étrangères. La liste que je utilise est sur http://siptv.eu/mylist/ . Le système a bien travaille pour 2h vendredi passé.

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Solution acceptée

Bonjour, Vous êtes bien connecté au modem directement par câble sans passer par des éléments tels que switchs, cpl ou autres dispositifs ? Pensez à publier vos niveaux sur le forum et à inscrire votre n° client dans votre profil si ce n'est pas

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il y a 1 an

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vitesse de connections

Bonjour Cela fait déjà un bon moment que je n’ai plus la vitesse que je paye, normalement je devrais avoir du 400Mbs comme au début et maintenant après le teste je me retrouve avec du 40Mbs au grand max, mais ma facture elle reste la même ? sans compter les coupures de connections. ( mes factures s

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