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Coupures réseau incessantes
Bonjour, Ce matin, j’en suis déjà à 4 coupures du signal en 45 minutes. Ce sont des coupures d’environ 2 minutes, sans aucun indice sur la face avant du routeur, toutes les diodes restant allumées comme à leur habitude. Cela se passe en mode filaire aussi bien qu’en mode Wifi, aussi bien sur le SS
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour François, En partant du bas, les 2 premières lumières sont vertes et la 3e clignote verte. À côté du '1', c est une lumière orange. Merci Bonjour, La diode orange correspond à un appareil (pc ou décodeur) Les 4 diodes dont parle François
Internet et téléphone fixe ne fonctionnent plus
Bonjour, Depuis hier, je n ai plus de connection à internet (via le cable et par wifi) ni de téléphone fixe. Que dois je faire ? Merci
Problème
Bonjour, Un technicien est passé hier. Il a changé mon modem, qui prend désormais en charge 12 canaux au lieu de 8. Il a également changé un filtre au niveau de l'installation sur le toit de l'immeuble, qui bloquait les fréquences à partir du canal
Connexion très lente < 2 Mb/s 1050 Ixelles
Bonjour, J'habite à Bruxelles (Ixelles). Ma connexion est quasi inutilisable depuis jeudi soir. Cela refonctionne parfois pendant quelques minutes mais cela retombe très vite autours de 2 Mb/s. Merci d'avance pour votre aide.
Problème
Solution acceptée
Coupures et redémarrages intempestifs modem Netgear.
Bonjour à tous et toutes, Modem Netgear CG3100. Depuis plusieurs semaines je constate des coupures et des redémarrages intempestifs de mon modem. En général une fois par jour, voir plus de temps en temps. Aujourd'hui sur +- 3h, 3 coupures et redémarrages dont une assez longue. Sur ce temps, plus d
Problème
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Ma connexion Internet
CPL TP-Link Extender - visible sur le réseau mais ne fonctionne pas
Bonjour à tous ! Question pour un champion ! J'avais dû installer un (CPL) TPLINK EXTENDER sur leque on peut brancher un RJ45 avec mon précédent modem car ma couverture wifi n'était vraiment pas stable; Depuis que je suis chez voo, je n'arrive plus à l'utiliser, les diodes du 2,4 Ghz et du 5 Ghz r
Problème
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Ma connexion Internet
Est-t-on sûr que c'est le pc qui pose problème ? Dans l'autre sujet (speedtest très lent sur deux pc il y a plusieurs passages qui pourraient orienter vers sa slingbox (mais bon, je ne suis certainement pas un pro dans ce domaine, je me vautre peut-ê
Mes Leds Lan s'affolent et clignotent très rapidement
Bonjour, mes 4 lampes LED orange clignotent à toute vitesse et s'affolent sans s'arrêter. D'où le problème peut-il venir?
Question
Bonjour MUM, Vous auriez pu créer un nouveau sujet dans cette partie du forum ("ma connexion internet") ou de préférence dans la partie "installation, dépannages et services" Les seuls personnes a travailler pour voo sont les "officiels voo" on peu
Pas de NET - modem qui clignote
bonjour, je suis nouvelle sur ce forum. je ne sais pas si je m'adresse à la bonne personne. mon modem clignote depuis ce midi. pas de connection possible et je ne le trouve plus dans la liste sur mon pc portable? merci de me répondre si je suis ou non sur le bon forum. Merci à vous.
Problème
Perte de connexion a 00h01 et signal instable depuis quelques jours
Bonjour,J'ai quelques soucis depuis Dimanche avec une redondance d'un précédent problème. --> Ancien Lien Du ForumDimanche ( 29/04 ) j'ai perdu toute connexion de 6h du matin à 16h.-> Problème réglé par intervention ( Merci au service ! )Mais depuis, retour d'une anomalie
Problème
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Ma connexion Internet
Panne sur Angleur
Bonjour tout le monde , Première panne pour mon solo Max… J’ai à peine quelques Mbps en front descendant . Bizarrement , le front montant ne semble pas atteint par le problème , il varie entre 15 et 21 mbps. J’ai éteins le modem 2 fois , j’ai testé avec plusieurs câbles ethernet différents et en me
Question
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Ma connexion Internet
Merci à tous ! Journée professionnelle assez chargée; je n'ai l'occasion de faire des essais que ce soir et ... oh? cette fois les quatre diodes Ethernet sont allumées à l'arrière du modem (alors que je n'ai rien fait durant la journée; est-ce le fai
Modem Technicolor, seulement deux ports Ethernet semblent connecté; pas les quatre.
Bonjour Mon ordinateur perso est connecté sur le troisième port Ethernet or, à l'arrière du modem, le troisième et le quatrième port (pour la smart TV) sont éteint. Pas de connexion sur le PC excepté en wifi. Après tentatives de compréhension, je constate qu'en effet l'interface http://192.168
Question
Bonjour, je pense que la maintenance est terminée depuis vendredi. Cela a été dit par téléphone que la maintenance était jusqu'a vendredi. J'ai laissé 3 jours pour voir comment cela allait aller. Résultat, aucun changement, j'ai du attendre 5 minu
Débit et décrochage
Bonjour, Ça fait quelques jours que nous avons des soucis. On ne sait pas regarder Netflix sans que ça s'arrête et qu'on doivent attendre que ça reprenne. Pareil pour mon fils sur sa console, il ne sait plus jouer en ligne depuis 3 jours, ça coupe tout le temps. Un technicien est venu en me disan
Problème
Bonjour, Si le voisin a toujours le Net, ce n'est vraisemblablement pas un problème réseau. Au niveau du modem, les diodes sont-elles allumées normalement ? Vous pouvez essayer de le redémarrer mais si vous n'avez plus la télé ne fonctionne plus no
Pas de connexion internet depuis hier midi
Bonjour à tous, J'habite à Habay-la-vieille. J'ai un abonnement avec voo et j'ai vérifier que tout mes paiements sont effectués La diode internet sur mon modem est éteinte, lorsque je me connecte sur mon modem en .1, dans diagnostique, je vois Accès réseau refusé. J'ai bien vérifier les branchements
Problème
Hello, la communauté ! Je n'ai pas pu faire de test hier soir... pas à la maison. Et ce soir, je dois m'absenter également. Test réalisé ce midi : Oui Dominique, je suis à Huy aussi. Huy centre (pas le centre-ville exactement, mais en pleine vi
Grosse perte de Mb/s en Download et upload
Bonjour voilà la situation à été rétabli il y a pas longtemps avant la panne internet je parvenait à avoir un très bon débit (59) jusqu'à 69 Mb/s même si j'ai le pack à 100mega depuis aujourd'hui depuis que la panne est résolu je tourne à du 1 méga jusque 3 méga max je trouve sa décevant je comprend
Problème
Hello, Vu l'heure et la 'panne soudaine' qui semble vous toucher, je ne peux que vous conseiller le 078 505050 du support pour voir s'il s'agit d'une panne générale ou d'une panne de votre modem. Toutefois, avant de téléphoner. Avez-vous jamais 'c
Impossible d'utiliser ma connexion internet : le serveur DNS ne répond pas
Bonjour,Depuis hier après-midi environ, toutes les personnes habitant sous le même toit que moi, utilisant le service Internet se retrouvent bloqués à cause de cette erreur de DNS. (Incapacité d'utiliser internet que ce soit sur les ordinateurs, les smartphones ou bien les consoles de jeu). Je n'ai
Problème
Bonjour, Merci pour votre reponse, alors ce mardi un opérateur m'a contacté à 13h30 me signalant qu'il avait identifié le problème et que 2 techniciens travaillaient dessus depuis le matin et ce jusque 15h30 et que tous re-fonctionnerait normalement
Frais de rappel après paiement de facture
Bonjour, Absent du domicile, un retard de payement eu lieu. Dès réception du sms me le signalant le payement fut effectué le lendemain. (08/05/2017) 2 jours plus tard, coupure des services. Le temps peut-être de comptabiliser le payement... De nouveau 2 jours plus tard de nouveau un sms avec une no
Problème
Hello Il suffit de couper le Wifi du modem et voir si cela persiste ...Pouvez vous poster vos niveaux de signal ?J'ai coupé puis rallumé plusieurs fois le modem mais ça ne change rien. Les diodes clignotent tout le temps. J'ai aussi vérifié sur le si
Led US et DS clignotent continuellement sur mon modem Netgear
Bonjour, J'ai le modem Netgear et je travaille en wifi. J'ai remarqué tout récemment que les deux diodes indiquant le download et l'upload clignotaient continuellement, et ce même lorsque je n'utilise pas mon ordinateur. Quelqu'un sait ce que cela signifie? Merci!
Question
Bonjour Arnaud. Le technicien de VOO est revenu hier matin.Il est arrivé à un moment ou le modem ne fonctionnait plus (alors que toutes les diodes étaient allumées et OK) et il a pu constaté le dysfonctionnement. En raccordant un RJ45 il s'est r
pertes de connexion intempestives
bonjour,depuis quelques jours je subis des pertes de connexions à n'importe quel moment et j'ai beau redémarrer mon modem, ça recommence.il n'y a aucune régularité : je peux être tranquille toute une après midi et très ennuyé le soir.j'ai tenté d'appeler la hotline mais ça a
Problème
Bonjour, Je me permets de revenir vers vous une nouvelle fois car la situation s'est empirée : suite au remplacement du Netgear par le Technicolor je n'ai plus d'accès à internet malgré les 4 diodes allumées sur le routeur. Hier après midi il n'a pa
Plus de connexion Internet en temps de pluie
Bonjour, Voici mon souci : Dès qu'il pleut je perds ma connexion internet. Sachez que ce soucis est assez subtile étant donné que lorsque les déconnections interviennent, les 4 diodes de mon routeur restent allumées. Cependant aucun paquet internet n'est échangé. Tous mes appareils, aussi bien con
Problème
Bonjour,Le technicien est venu ce jeudi en matinée.Pour lui, le problème était au niveau du raccordement extérieur. Le branchement de la "prise" au niveau du poteau électrique était complètement oxydé. Ce qui d’après lui provoquait les variations de
Perte de connexions récurrente tous les 7 à 10 jours. Redemmarage forcé du modem.
Bonjour, Nous sommes chez VOO depuis Juin 2020. Quelques semaines après l'installation, nous avons remarqué que nous perdions la connexion de manière aléatoire. Ce comportement perdure jusqu'aux jours d'aujourd'hui. Nous avons remarqué que cela se produisait environ tout les 7 à 10 jours. A un
Problème
Bonjour depuis quelque jour mon modem perd le réseau wifi pratiquement tout le temps jai déjà redémarré, changé de canal wifi plusieurs etc et rien toujours la même chose les diodes du modem clignote puis se reconnecte Peut etre faut changer de mode
Fabrice Darigny
commenté
il y a 5 ans
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Déconnexion Wifi avec le Netgear 3100
Bonjour depuis quelque jour mon modem perd le réseau wifi pratiquement tout le temps jai déjà redémarré, changé de canal wifi plusieurs etc et rien toujours la même chose les diodes du modem clignote puis se remettre fixe ? Problème de wifi dans ma région ou autre Peut etre faut changer de modem jai
Problème