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Solution acceptée
Pourquoi payer une 2ème facture "télédistribution" ?
Qu'est-ce qui se cache derrière cette facture? Si c'est pour le signal analogique je ne l'utilise plus depuis des lustres. Je me demande si je dois payer ce montant aussi si je passe chez la concurrence... ça fait quand-même chèr!
Problème
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Ma facture
Solution officielle
Pas de connexion internet
Bonjour, depuis hier mardi 7/3/2023 11h30 je n ai plus de connexion internet. Celle-ci n est toujours pas rétablie ce 8/2 a 8h15. Pourriez vous donner un délai ou une soliution afin de pouvoir s organiser ? Merci
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Plus de signal ce matin
Bonjour, Après des soucis hier matin, voici que ça recommence encore plus fort depuis 10h et plus de signal du tout. Pour le télétravail, c'est très pratique 😭 Merci.
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Plus de connexion internet Ougree 12/01
Bonjour , depuis hier soir je ne dispose plus de l accès à internet la led clignote en permanence en rouge et ce malgré multiple redémarrage j habite la région de Ougree pouvez vous m aidez ?
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Problème connection internet
Bonjour, Impossible d'avoir une connexion internet avec mon décodeur depuis ce matin. Le voyant online ne s'allume pas et le voyant us clignote. J'ai déjà essayé de débrancher et rebrancher a plusieurs reprises. Merci pour votre retour
Problème
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Ma connexion Internet
Idem, depuis minuit pile, également à Sambreville.
Coupures soudaines avec internet (région de Sambreville)
Bonsoir, depuis minuit pile je n'ai plus internet. Je n'ai fais aucune manipulation, rien. Les voyants du modem clignotes. J'ai essayé de tout débrancher et rebrancher mais rien n'y fait. C'est normal? Je suis dans la région de sambreville. Je n'ai pas les infos client donc je ne saurai pas les don
Problème
Solution acceptée
pas de signal TV
nous avons un appartement dans une copropriété. Il n'y a plus de télévision par câble dans notre appartement depuis des mois. Je l'ai déjà mentionné au syndic 5 fois. Que puis-je faire pour que cela soit réparé ?
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Panne quartier Marexhe 4040 herstal
Bonjour. Je ne bénéficie d'aucune connexion internet depuis ce matin. J'ai réalisé les essais de base sur ma boxe et mon ampli. Y aurait il un problème avec le réseau? Merci et bonne journée
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Joindre VO0
Client 0030118896, pack Duo Internet + mobile depuis le 15/11/2022, Quel est le moyen le plus efficace de joindre VOO pour exposer mon problème sans passer par le numéro surtaxé?
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Box évasion
Bonjour, depuis ce matin ma box est bloquée sur « patientez et « boot++ » J’ai éteint et débranché la box pendant 20 min et puis j’ai rebranché et rallumé mais ça reste bloquer Quelqu’un a déjà eu ce problème ?
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Cadeau en promotion ?
Bonjour, j'ai reçu l'offre cadeau pour une TV à 99€ ou un Smartphone à 49€ depuis mon Pack GIGA Max mais est ce que je perd un avantage dans mon pack ou ne paie que mon cadeau en gardant tout ce que j'ai ?
Question
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La communauté
Bonjour plus de déconnexion depuis 3 jours , merci !
Problème de déconection sur jeu en ligne
Bonjour à tous, Voilà bientot deux mois que je subis des déconnections a répétition sur mon jeu en ligne ( Dofus pour être précis ), après investigation du support du jeu vidéo, ils m'ont renvoyer vers mon FAI en m'expliquant que j'avais la même IP depuis Décembre 2023.J'y connais pas grand chose en
Question
@AFRANKI, Non pas du tout car nous l'avons bien reçu :-) Si vous aviez effectué votre paiement depuis un autre compte bancaire avec une mauvaise communication structurée, là cela aurait posé souci. Ici vous l'avez effectué depuis le compte habituel d
Facture
Bonjour, J'ai effectué le paiement de mon forfait du mois d'août mais je me suis trompée de numéro de communication. J'ai mentionné le 464/2750/94477 au lieu du 465/2886/63544. Que faire ? Désolée de vous embêter un jour férié. Merci Arlette Frankignoulle
Question
Comment passer de l'IP privée à l'IP publique
Bonjour , depuis +- 5 jours , après un redémarrage du routeur (Technicolor VOO) , je n'ai plus d'accès à mon NAS depuis l'extérieur . J'ai constaté que l'adresse WAN a changé en 10.x.x.x (ip privée) . Serait-il possible de récupérer une adresse publique comme avant . Merci d'avance
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Pareil, pour chez moi 2 fois en un mois sur Herve!! Plus de télé ni internet depuis hier 23h !! Un technicien est sur place depuis 10h ce matin et toujours pas résolu...
Internet en rade sur Herve
Une nouvelle panne de reseau sur la région ? Qqun d autre est dans le cas ? Parce que c est la 2eme ce mois ci !!! Serieusement la derniere date à peine du 9 juillet 22 et nous somme le 24.... Et il y a des coupures quasi tous les 2 mois😡 ça devient lourd...
Question
Bonjour second test, speedtest via box android cablé directement depuis le modem: téléchargement 10.7 mbps. speedtest via laptop cablé directement depuis le modem: téléchargement 12.77 mbs. Ci-joint mon historique speedtest (11/09 - 18/09) ainsi qu
Connection internet (cablé) très lente
Bonjour, Ma connection internet (cablé) est devenu très lente depuis quelques temps. J'obtiens une vitesse de téléchargement de 2Mo/secondes. J'ai regardé le cablage et redémarré le modem plusieurs fois, mais le problème persiste. Pouvez-vous regarder mes niveaux et m'indiquer la marche à suivre a
Problème
Solution acceptée
Où est passée Disney Junior sur la VOOBox
Depuis quelques jours , je n'arrive plus a visionner Disney junior J'ai toujours le message suivant : E8 En attente de la mise a jour de la carte ou pas de signal audio/vidéo Que dois je faire pour résoudre le problème. Merci de votre réponse
Problème
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
C'est ce qu'on leur dit depuis plus d'un an 🤔😒
Alternative à VOO?
Bonjour, Vu la perte de fonctionnalités et le nombre de bugs suite à la mise à jour, j'envisage sérieusement de changer d'opérateur. Mais lequel? Quel est votre usage de la TV et chez qui trouvez-vous le service correspondant?
Question
Solution acceptée
Voocorder erreur E52 et plus de signal analogique
Bonjour. Depuis ce matin plus de signal sur mon voocorder. Plus de télédistribution normal non plus. Pour info depuis les fortes chaleurs nous avons beaucoup de problème de baisse de signal sur le réseau. Avez vous plus d’infos. Merci. Rue boutay 4577 Strée-lez-Huy
Problème
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Mon VOOcorder
Bonjour! Pourquoi j'ai plus internet depuis hier??
gheorghies ion
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il y a 7 ans
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Problème internet depuis hier
Bonjour! Depuis hier j'ai plus internet
Problème