Internet en rade sur Herve

Bonsoir ? 

https://forum.voo.be/page/la-charte

merci de (re) lire svp. 

Bonjour @Baps, 

Pour pouvoir vérifier ce qu'il se passe, il faudra ajouter votre numéro de client dans votre profil.

Thibault

Bonjour @Gaillard-Crahay, 

En effet, une panne a été déclarée hier tard le soir. Trop tard pour pouvoir intervenir sur place durant la nuit.

Pour l’instant, les techniciens estiment la fin des réparations pour la fin de l’après-midi. Mais dans ce genre de panne, on est jamais à l’abri d’une prolongation.

Normalement, un SMS a dû vous être envoyé ce matin pour vous informer de la panne. Je ne sais pas si vous l’avez reçu.

Thibault 

@carolooooo 

Est-il possible pour un intervenant qui répond de marquer son commentaire comme réponse ? Ce n'est pas lui qui a publié le sujet de départ, il ne pourrait donc pas pointer une meilleure réponse, à moins d'avoir deux pseudos et d'être l'auteur du post initial.

Non … ce n’est pas possible … c’est soit l’auteur du post , soit un officiel…

je vais rappeler que les faux profils et les pseudos multiples, c’est interdit sur le forum voo …

2 profils créés le 9/7 à 10 minutes d’intervalle… c’est assez « louche », je trouve…

Désolé, je ne m'y connais pas du tout sur le forum...

Je ne vois pas la différence, je voulais simplement répondre au commentaire, je ne sais pas c'est quoi la solution acceptée...

Et nous avons eu un problème sur Herve Le 9/7, d'où j'ai créé mon profil et sûrement une autre personne de Herve...

Encore désolé.

Mon problème vient de se résoudre, je ne vous embêterai plus 🤗

Seule la personne qui a créé le post peut accepter un post d’un autre membre comme étant la « solution »

et ce n’est (en théorie) donc pas vous mais @Baps ou l’œuvre d’un officiel…

Bonjour, merci à tous pour vos réponses et commentaires.

@carolooooo c’est moi qui ai marqué solution acceptée (désolée si ça pose problème) c’est pour moi une façon d’indiquer que ça répond à ma question. C’est seulement mon second post et, une fois posté, je ne sais plus écrire sur le forum donc j’utilise ce procédé pour dire « merci »

@Gaillard-Crahay toutes mes excuses si vous êtes pris à parti dans ces échanges, et merci à vous pour vos réponses. 

@Thibault merci pour vos réponses. Pouvez vous m’éclairer sur ce point svp? Le 078/ 50 50 50 m’est injoignable même aux heures d’ouvertures… voilà pourquoi je passe par le forum. Et effectivement j’ai bien reçu le sms d’annonce de prise en charge.

Je fais de mon mieux pour utiliser ce forum sur lequel je débute et je fais avec les supports (même suranné) à ma disposition….

Je n’ai rien compris à cette histoire de profil doublon (je n’ai créé que le mien) désolée pour ces désagréments.

Sur ce bonnes semaines à tous

Bonjour @Baps 

Je n’ai rien compris à cette histoire de profil doublon (je n’ai créé que le mien)

Pas de soucis, nous avions supposés que vous et l'autre intervenant étiez une seule et même personne puisqu'on ne voyait pas de logique dans le fait de marquer son commentaire comme une réponse.

Nous avons eu des cas ou une personne se créait des doublons de profil (ce qui est interdit par la charte du forum) pour légitimer des attaques personnelles, et donc on se méfie parfois de certains commentaires (en plus si j'ai bien suivi vous aviez tout deux créé vos profils à peu près en même temps).

Puisque ici ce n'est pas un cas de fraude, pas de soucis bien sûr.

C’est seulement mon second post et, une fois posté, je ne sais plus écrire sur le forum

Je ne comprends pas trop ce que vous voulez dire, mais si vous parlez d'éditer un sujet déjà publié, il faut passer par les trois petits points qui se trouvent derrière la date du post que vous voulez corriger ou compléter, et sinon, comme vous le faire maintenant simplement continuer la conversation en réponse.

Vous pouvez aussi simplement cliquer sur "j'aime" si vous appréciez particulièrement la conversation postée mais sans pour autant qu'elle vous apporte une solution.