Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (1.1K)
Merci pour vos conseils. Theo2007, tu me demandes de changer le code ID 1512, en 1513 ! Mais c est Celui qui m a été prescrit par VOO pour ma région ! Que dois je faire ? Merci
Compatibilité téléviseur Samsung
Pourriez-vous me confirmer la compatibilité de mon téléviseur Samsung LE40b530 pour le signal numérique remplaçant l analogique, car aucune chaine trouvées lors de la recherche ! Merci. téléviseur de Avril 2009.
Question
Bonjour, Pour info, ce mercredi 01-06 , arrêt de la TV analogique sur 6040 Jumet , 6043 Ransart et probablement aussi l'une ou l'autre communes avoisinantes. Donc des demandes d'aide devraient suivre ......
Arrêt officiel de la TV analogique
Bonjour, Cette fois, ce n'est plus de la "spéculation" c'est officiel , la TV analogique va disparaître progressivement au cours des prochains mois ...... https://www.voo.be/fr/le-nouveau-signal Et pour info , sur bel-com : https://www.bel-com.be/viewtopic.php?f=9&t=5390
Article
Parfois il est possible de « forcer » la demande encore le 1er jour du mois. comme ils ont eu problème technique avec le flot massif de demandes d’update, ce jour là, je pense que la demande a encore pu passer in extremis .
Super relax
Bonjour, Je suis en duo relax et voudrait passer en super relax ( apparement c'est le même prix ) , un gentil technicien pourrait il me changer cela ?
Question
bonjour, Comme le dit 8-SPQR-8 vous devez patienter encore un peu. Les officiels ont répondu sur plusieurs sujets qu'il y avait un retard conséquent dans le traitement des demandes et que le point principal était bien de voir "participation enr
Campagne cadeau pour tous
Bonjour, Lors de cette campagne, j'ai opté pour un téléviseur. L'application Voo me confirme ma participation (bien enregistrée). Mais depuis lors, plus de nouvelles. Que dois-je faire ou comprendre ? Merci pour votre aide. Cordialement, Hmi
Question
Hello Question déjà posée maintes fois et jamais eu aucune réponse positive en ce sens .. Ils veulent garder la main sur leur système probablement… Ce ne serait effectivement pas un luxe quand on voit le nombre de demandes de changement d’IP sur le f
Pourquoi le changement d'adresse IP privée en adresse IP publique ne fait-il pas partie des fonctionnalité activables dans MyVoo ?
Aujourd’hui pour résoudre un problème de blocage des ports de mon modem, j’ai contacté l’assistance Voo pour changer mon adresse IP privée (commençant par 10.) par une adresse publique. Le technicien Voo a fait le changement immédiatement et mon téléphone a été coupé. Après avoir redémarré le modem
Problème
hello Les officiels répondent suivant leur charge de travail et l’ordre d’arrivée des demandes donc ils vous répondront ici dans la journée. Je vous conseille d’attendre un peu avant d’appeler … il est contre-productif d’utiliser différents canaux de
Abonnement limité malgré le paiement
Bonjour je devais payer une facture de 87,52 euros ce que j'ai fais mardi matin en virement instantané. Quelques heures après je reçois un rappel avec 10 euros de plus 97.52 car soit disant je n'ai pas payé alors que si. Hier vs prélevez par domiciliation mes nouvelles factures sans soucis et je reç
Problème
Bonjour à tous, Vous trouverez dans le lien ci-dessous, toutes les informations concernant les demandes de résiliation : http://spr.ly/61212Jt3p4 Je reste disponible ;) Belle journée,
Kdo ou pub mensongère ?
Cliente depuis 2006 pour la tv et l'internet, depuis 2017 pour le mobile... et bizarrement mon application ne me propose aucun cadeau... Je pense plus qu'amplement rentrer dans les critères... Le SAV me dit de déconnecter et me re connecter sur l'appli ensuite de la désinstaller et la ré-installer
Problème
Effectivement, le traitement des demandes de résiliation par formulaire de contact prend un certain temps. Mais cela a bien été pris en compte car la résiliation a été effective le 3/05. Avez-vous bien envoyé la copie du SMS sur lm'adresse leforum@v
Rappel et menaces après résiliation de contrat
Bonjour. Nous avons effectué une demande de résiliation d'abonnement en date du 27/02/2017 à 20:30 via SMS comme indiqué sur votre site. Ceci à été effectué via recommandation de vos services par téléphone. J'ai demandé confirmation par email, sans jamais avoir reçu de réponse. La semaine passée
Question
Hello @les4sources votre demande n’a rien à voir avec le sujet qui concerne les demandes de passage de privé à publique. J’ai converti votre commentaire en nouveau sujet
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Solution acceptée
Hello les demandes de changements d’adressage doivent se faire uniquement dans le sujet dédié. https://forum.voo.be/conversations/ma-connexion-internet/comment-savoir-si-je-suis-en-ip-publique-ou-privee-cgn/5e53d5674cf00d702b53a6ad pour les redirec
IP Publique Voo Technicolor
Bonjour, je souhaite passer en ip publique car j'héberge sur mon PC un site et un serveur Minecraft entre pote. Pour l'instant je suis en privée (10.XXX.35.1X3)Port du site : 80 Port du serveur Minecraft : 25100 Merci et bonne journée.
Problème
Bonjour@marengo, Le service qui traite des demandes par mail a parfois un peu de retard dans leurs réponses, j’en suis désolé. Si vous le désirez, je peux faire le changement par ici. Francois, oui, si vous pouvez @Francois Merci Nat
Annulation d'un contrat TRIO mobile pour revenir à un DUO
Bonjour, Oct 24 j’ai accordé abonnement trio mobile (accorde téléphonique, promotion) mais la même jour j’ai changé mon avis et demandé supprimer option mobile. J’ai envoyé un email Oct 24, 2019, 4:05 PM et reçu “Vous recevrez une réponse sous 48 heures ouvrables.”Bon, Oct 28, 2019, 11:54 AM j’ai e
Question
Hello, C'est sûr que si on ne répond pas aux demandes de précision il est bien difficile d'aider quelqu'un. Un minimum serait de préciser ou internet n'est pas disponible et sur quel appareil.
Pas encore de connection internet
Vous faites des publicités et vous n'êtes même pas foutu d'installer internet dans la région des Ardennes .Donc publicité mensogère qui mérite d'être condamnée
Question
Solution officielle
Hello Ce type de demande n’est pas possible via le forum voo. Les officiels ne peuvent pas effectuer / traiter les demandes de résiliation. Pour résilier, c’est uniquement possible par téléphone au : 04/266.41.14 ou encore via lettre recommand
Résiliation abonnement internet (75 Mbps/4Mbps)
Bonjour, Je vient de demander la résiliation de mon contrat internet des cavernes, et j'exige en tant client voo depuis Octobre 2015 que cela se fasse le plus rapidement. Trop déçus par la politique commerciale de la société voo qui a été dirigé par une bande de malfrats pendant des années. ils ont
Problème
Bonjour, Et Joyeux Noël! Visiblement, les officiels de VOO ont sont fort occupés en cette période... Auparavant, les réponses étaient généralement assez rapides. Ou alors les demandes de mise à niveau concernant le modem commencent à être trop nombr
Configuration routeur netgear s'efface
Bonjour, J'ai un routeur Voo, le model Netgear. Je n'ai pas une topologie réseau compliquée à la maison, néanmoins j'ai le besoin d'attribuer des adresse IP statiques à certains des mes appareils. Je me rend donc sur l'interface web du routeur, dans Mode expert > Réservation d'adresse IP Et là j'
Question
Bonjour @roylion15, Nos services sont bien au courant des erreurs qui peuvent survenir sur le formulaire, ils doivent y travailler régulièrement. Pour ce qui est de la demande de test sur autre matériel ou navigateur, il ne s'a
Adresse courriel
Bonjour, Comment se fait-il que vous ne communiquiez pas une adresse mail de contact, à laquelle envoyer les demandes administratives avec pièces jointes? Ce n'est pas normal. A fortiori quand votre "formulaire de contact" renvoie constamment une "Erreur 500". Dois-je aller jusqu'&agra
Question
Hello Patientez pour une réponse, il y a bcp de demandes … De toute façon votre installation n’est probablement pas encore en ordre, en tout cas pour l’upload car le canal OFDMA n’apparaît pas …@Gilles N
Eligible 1000/50 mais toujours en 500 - Que faire ?
Bonjour, Apparemment je ne suis pas le seul :-) Je suis éligible 1000/50 mais je suis bloqué en 500/20 Que dois je faire ? Je dois téléphoner ? Attendre ? La dernière fois lors du passage de 400 a 500 ca avait été compliqué au téléphone Je suis sur ham-sur-heure sud Charleroi 6120 Merci ;-) Vo
Question
Hello J'ai déplacé votre demande de support vers un nouveau sujet car celui est dédié uniquement aux demandes de changement d' IP privée vers publique et non au support de cas particuliers.
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
@roylion15 @Je pense que Viber se bloque après trois demandes de sms. Il faut alors le désinstaller et le réinstaller. PS : il n’y a pas de dossier spam pour les SMS ni pour les appels…
Je ne reçois pas le code d'accès Viber par SMS
Bonjour, voici mon probleme, j'ai pris un nouveau téléphone vendredi 29/03 avec nouvelles carte sim et nouveau numero chez voo.. Depuis ce jour la j'ai installer viber sur le téléphone mais je ne recois jamais le message pour le code dactivation.. est ce que quelqu'un a déjà eu ce problème ? Je sai
Problème
Bonjour @Dogliola, Sur le numéro que vous mentionnez, terminant par 37, je vois un SOS Data bien activé hier matin. Je ne vois pas d'autres demandes de SOS Data. Souhaitez-vous que je vous en ajoute un ?
SOS Data 2 Go
Bonjour, Serait-il possible d'activer rapidement une 2eme utilisation du data sur le mobile terminant 0497/xx.xxx37La personne étant hospitalisé utilise pour la première fois le data, mais arrive à la fin des 7Go bientôt. Merci d'avance.
Problème
Solution acceptée
Hello les demandes sont à faire uniquement dans ce sujet dédié. Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ? | Le Forum VOO vous pouvez ensuite supprimer ce message ici.
roylion15
commenté
il y a 1 an
vers la conversation :
0
0
Adresse IPV4 publique
Bonjour, je souhaite obtenir une adresse publique pour ouvrir une application que j'héberge.
Problème