Promeneur
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17 messages
SOS Data 2 Go
Bonjour,
Serait-il possible d'activer rapidement une 2eme utilisation du data sur le mobile terminant 0497/xx.xxx37
La personne étant hospitalisé utilise pour la première fois le data, mais arrive à la fin des 7Go bientôt.
Merci d'avance.
Solution acceptée
Caroline P
Officiel VOO
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820 messages
il y a 1 an
@Dogliola c'est en ordre :)
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Solution acceptée
Caroline P
Officiel VOO
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820 messages
il y a 1 an
@Dogliola
Avec plaisir :)
Non, en effet, il n'y a pas de délai d'attente. Si toutefois, vous n'aviez pas accès à la data supplémentaire directement, je vous invite à faire un redémarrage du smartphone.
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Marcs
Top Expert
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21.1K messages
il y a 1 an
Bonjour,
Il suffit de les activer depuis myvoo normalement ( à moins qu'avec deux gsm sur un même compte le numéro à crédité n'est pas visible ?)
Effacez le n° client affiché, c'est une donné personnelle qui ne dois pas être divulgué en publique, elle doit être inscrite dans le profil (et il est possible d'en inscrire deux si vous agissez pour une tierce personne).
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Dogliola
Promeneur
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17 messages
il y a 1 an
Bjr,
Il n'y a qu'un numéro sur l'abonnement (celui finissant par 37).
Comme certaine personne du forum, je rencontre le même problème.
L'activation d'une seconde utilisation du service SOS, la première étant passé sans problème.
SOS Data 2 GB
Nombre d'activations : 1 sur 5
SOS Data 2 GB
Bénéficiez de 2 GB de data supplémentaire.
5,00 €/à l'unitéLes 2 GB de cette option sont disponibles jusqu’à la fin du mois.
(Modifié)
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Caroline P
Officiel VOO
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820 messages
il y a 1 an
Bonjour @Dogliola,
Sur le numéro que vous mentionnez, terminant par 37, je vois un SOS Data bien activé hier matin. Je ne vois pas d'autres demandes de SOS Data.
Souhaitez-vous que je vous en ajoute un ?
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Dogliola
Promeneur
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17 messages
il y a 1 an
Oui SVP.
L'option pour en rajouter un autre est grisé.
Merci d'avance.
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Caroline P
Officiel VOO
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820 messages
il y a 1 an
@Dogliola pouvez-vous me confirmer le nombre de SOS Data dont vous avez besoin ?
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Dogliola
Promeneur
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17 messages
il y a 1 an
Vous pouvez mettre les quatre restant.
Merci 😀
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Dogliola
Promeneur
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17 messages
il y a 1 an
Merci @
Caroline P@Caroline P
Les 5 packs sont bientôt utilisé.
Il ne reste plus qu'à attendre que le 8Go supplémentaires arrivent.
Il y a certainement un délai d'attente.
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