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Je viens de m'abonner à CanalPlay via MyVOO. Il n'y a aucune mention du 1er mois gratuit, je suppose que ce sera malgré tout le cas.J'ai souscrit le 18 mai 2016, sachant qu'habituellement chez VOO les abonnements prennent fin le dernier jour du mois
CANALPLAY débarque chez VOO
Mise à jour du 12/04/19 des Officiels VOO : Suite à la décision de CANAL+ d'arrêter la commercialisation du service CANALPLAY, il n'est plus possible de le choisir dans notre offre depuis le 01/03/2019 . Pour les abonnés, CANALPLAY sera totalement désactivé le 30/04/2019. Envie d’un autre Extra TV ?
Problème
Hello,Une chose importante est qu'il faut que le logiciel interne (firmware) de votre TV soit bien à jour comme ce TV date de 2013 apparemment .... Egalement il est possible que la carte numérique soit mal insérée dans son slot (voir si le support pl
Message d'erreur EC32 sur ma Carte TV Numérique, que faire ?
Bonjour à toutes et à tous, -J'ai acheté une carte numérique VOO. -J'ai vérifier si celle ci était compatible avec mon téléviseur (LG47LW4500). Elle est compatible. -J'ai respecté les consignes données pour un téléviseur LG dans le manuel fournit avec la carte. Je vais dans CONFIG. Comme demandé
Question
Bonjour, Vous parlez de voir la vitesse théorique à votre domicile ? Voyez leur outil, si le système ne vous renseigne pas encore, je pense qu'un officiel devrait pouvoir le faire. Concernant la qualité HD, c'est peut-être votre installation qui d
TV HD pixelisée sur une zone nouvellement modernisée
Bonjour la communauté, Nous n'avons que la télédistribution (sans la HD) car Internet n'était pas disponible dans notre commune. La donne vient de changer car le réseau vient d'être modernisé. Nous avons donc changé l'ID réseau sur nos TV mais les chaînes HD sont pixellisées. Nous pensions prendre
Question
C'est super gentil à vous. Encore autre chose que j'ai pu lire d'autres personnes qui avaient des soucis, c'est que la carte qui est dans le Voocorder ne fonctionne plus quand elle est périmée, pourtant, je ne vois pas de date dessus et on ne m'avait
VOOcoorder lampe verte clignote
Bonjour à tous. J'ai un soucis avec mon Voocorder depuis quelques jours. Je n'arrive plus à l'éteindre et la lampe verte d'allumage clignote en permanence. J'ai suivi la procédure conseillée de l'éteindre derrière et d'attendre au moins 30 secondes, et même en attendant 1 heure, quand je rallume l'i
Problème
Solution acceptée
Bonjour Berty,Les perturbations que vous rencontrez avec votre connexion Internet ne sont pas dues à l’augmentation des nouvelles vitesses, mais à une maintenance qui est en cours dans votre région depuis le 18 août.Je n’ai malheureusement pas de dat
Connexion Internet instable depuis le passage aux nouvelles vitesses
Depuis le passage à la vitesse supérieure que des problèmes. Net tout à fait instable quand il fonctionne. Quatre à cinq coupures par jour entre dix minutes et deux heures donc plus de téléphone non plus. Si on fait reset le modem met vitesse 300 mais ça tient dix minutes avec des vitesses qui passe
Problème
Mouais, cela restreint les possibilités a vérifier si votre iMac n’a pas une sortie HDMI ou display port , faut voir de quand il date ... pour le reste le problème reste qu’il y a des DRM sur ces fichiers donc ! Plex média server permet normalement
Comment regarder sur sa télévision un film acheté sur iTunes ?
Bonjour. Tout est dit dans le titre.
Question
Hello Oui c’ était prévu de longue date et la migration des chaînes HD 5xx vers les premiers numéros a commencé mais elle va se faire progressivement et par zones ou ID réseaux donc tout le monde ne sera pas servi en même temps pour ce petit changeme
La HD maintenant directement à partir du chiffre 1 et plus depuis 501 ? ( Box Evasion )
Bonjour à tous, Suis-je le seul a avoir observé ce 30 octobre 2018 que les chaines HD sont maintenant numérotées depuis la chaine 1...etc, et non plus depuis 501 ...qui sont devenue les analogiques ? PS; j'ai bien réinitialisé le Box Evasion en enlevant la fiche de la prise . Ce serait ( si c'est
Problème
Bonjour @carolooooo , le câble du poteau à la maison est sous terrain. Pour la date je vais aller voir ça, mais ça fait beaucoup d'erreur et de laissez aller de leur part, la goutte d'eau a largement fait déborder
Chaines HD HS depuis... plus de 6mois!
Bonjour, étant client voo tv depuis très longtemps (depuis toujours?), nous avons souscrit à l'offre complète (quattro) et l'installateur est venu le 10/02/20 pour effectuer l'installation du modem, de la box tv ainsi que d'un nouveau ampli sur l'arrivée. Après installation
Problème
Bah oui il date de 2000 😅 On faidait du solide à l'époque... En modem wifi 6 gamer, il y a quoi en bon rapport qualité prix? Les futurs casque de réalité virtuel fonctionneront en w6, tant qu a faire, autant acheter le bon modem du premier c
Cpl 1200 voo avec new modem technicolor
Bonjour J'ai un phénomène étrange avec mes cpl voo 1200 (ancien modèle). Depuis que j'ai le nouveau modem technicolor cga4233, certain site et application dans mon smartphone galaxy s8 ( insta, strava ) ne fonctionnent plus, et des pavés de sélection sur internet ne peuvent être sélectionner (su
Problème
J'avais la gratuité sur voosport pendant un an et lors du retour sur ONE il a été supprimé alors que la personne qui s'est occupée du changement m'avait dit qu'il ne changerait rien. Le problème n'est pas "les contrats", mais le fait que l'espace per
Anciens contrats supprimés dans myVOO
Bonjour, je viens de me rendre compte que suite à un changement puis, à une rectification d'abonnement , un nouveau contrat est arrivé dans myvoo. Le problème, c'est que les précédents contrat ont été supprimé ... Comment cela se fait-il ?
Question
Solution acceptée
Salut, pour moi si tu as fais une demande de portabilité de ton n° proximus==> voo, le délai est de +- 5 jours ouvrable. Donc si ta demande de raccordement date d'avant mercredi passé, tu devrais être activé. 2 test à faire : branché ton tel sur to
Combien de temps pour transféré mon téléphone fixe vers chez VOO ?
Salut, je viens au pack trio Wahoo, l'installation a eu lieu ce matin vers 8h30 J'étais pour le téléphone fixe chez Proximus il est 12h45 et toujours impossible de téléphoner c'est normal ? Combien de temps pour transferer le N° de Proximus a Voo ? Merci
Problème
Bonjour à tous, Il est difficile de donner une date précise, tant beaucoup de choses peuvent influencer le délai des travaux. Je peux juste vous confirmer, que vos régions sont toujours bien planifiées et que c’est juste une question de semaines da
Quelles villes n'ont pas encore reçu les nouvelles vitesses ?
Mouscron n'a pas les nouvelles vitesses. Sommes nous encore nombreux ?
Question
Bonjour @Christophe C , Au détail des consommations, non mais bien à la date et l'heure de la consommation. Le service technique doit pouvoir voir à quelles heures/minutes la consommation se fait. toute pointe anormale devrait être sup
Le compteur de data perdrait-il la tête ?
Ce matin (le 1er décembre, premier jour du mois) je regarde dans myvoo si on me propose le cadeau de fin d'année. Quelle ne fut pas ma surprise de voir que j'aurait consommé plus de 39 gigas sur une grosse heure😨😱 . J'ai regardé les infos quelques minutes (site rtl) et je suis sur le forum, ri
Question
Bonjour Elnovich, Les travaux de maintenance commencée hier matin continuent autourd'hui. Actuellement la date de fin prévue est pour fin d’après-midi, mais comme c’était déjà le cas hier, il faudra voir l’avancée réelle des travaux. Pour l’instant
Signal instable (téléphone et internet) depuis ce matin sur 1470 à Baisy-Thy (Genappe)
Bonsoir, Depuis ce matin, internet et le téléphone fonctionnent à moitié. Je reçois les paquets mais je ne peux pas en envoyer. On m'entend en saccadé, que ce soit sur le PC ou par téléphone... Je n'ai d'ailleurs pas l'intégralité de mon débit internet prévu (125Mega?, je suis en Wahou) Voici mes
Problème
Solution acceptée
Hello pour avoir 500 Mbps, il faut opter pour le pack giga MAX … vous êtes en max donc bloqué à 400 Mbps et il faut posséder le nouveau modem CGA évidemment , sinon remplacement à prévoir avant le 1 er du mois, date de l’upgrade de vitesse si vous
Comment passer de mon abonnement 400 Mbps à 500 Mbps ?
Bonjour, je viens de vérifier sur le site VOO la vitesse disponible à mon adresse. Il est indiqué que j'ai droit à 500 Mbps en download. Je possède le NET MAX en Pack Trio. J'ai actuellement 400 Mbps chez moi, que puis-je faire pour avoir les 500 ? Merci d'avance
Question
Perso , je ne suis pas satisfait d’ avoir été rétrogradé à une version précédente qui date de plus de 6 mois et qui possède donc moins de fonctionnalités et aussi d’autres bugs 😡. Vais je devoir aussi demander un geste commercial ? 🤔 je n’avais d’
Mise à jour box évasion vers VOO TV+ ne fonctionne pas
Bonjour, La Box Evasion devait se mettre à jour le 28/6. Depuis lors, rien ne se passe. Sur l'écran relatif à VOOTV+, il est indiquer que la màj se passera cette nuit. J'ai appliqué les 2 solutions par ailleurs proposées sans succès 1) Debrancher, rebrancher, attendre 1h, debrancher, rebanch
Problème
pack duo passionnément VS pack duo wahoo
Bonjour, Je possède le pack duo passionnément et je paye 63€ (45 + 18). Je vois que maintenant il existe le pack duo wahoo au prix de 55€ contenant exactement les memes caractéristiques que mon PACK duo passionnément. Pourquoi est ce que je paye plus chère par rapport à quelqu'un qui s'abonnerait
Question
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Mon abonnement VOO
Bonjour Monsieur, je pense que vous devez faire erreur sur la date d’activation de l’option car il me semble que je l’ai activée le premier week-end de septembre et désactivée dès le dimanche soir ou le lundi. honnêtement je ne me souvi
Désactivation de mon option Voosportworld
Bonsoir, j’avais souscrit à l’option VOOsportworld pour une soirée en famille afin de voir seulement un match, en se disant que payer 17€ pour une seule soirée c’était cher mais que c’était un choix accepté par tous. J’ai ensuite désactivé l’annonce le soir même ou le lendemain. je comprends
Problème
Tout le monde sera averti en même temps de la date de changement de vitesse. Je comprends tout à fait que ceci est important pour les personnes souhaitant modifier leur abonnement. Cependant, il est aussi très important pour nous de pouvoir avertir c
Nicolas_V
commenté
il y a 8 ans
vers la conversation :
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4K & vitesse de 1Gbps : VOO annonce aujourd’hui les évolutions technologiques de demain !
Bonjour à tous, En primeur, quelques informations plutôt sympa :) :La 4K débarque chez VOO !Les détenteurs de la Carte TV Numérique pourront prochainement en prendre plein la vue en regardant Festival 4K, la première chaîne entièrement UHD/4K en Belgique ! Vous voulez en savoir plus ? Rendez-vous s
Question