Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

Résultats de la recherche (4.4K)

Pertinence
Selected Pertinence

Solution acceptée

vérifier l'utilisation de ma connexion Wi-fi

Bonjour, comment « voir » à tout moment qui est connecté sur « mon » Wi-Fi Merci, bien à vous, Jean-Charles PS J'ai vu des réponses à ce sujet qui date de plus d'un an et cela ne fonctionne pas

Question

93

24

0

Bonjour Gérard Seyll ,Tout vous a déjà été expliqué (merci à XENA, Marcs et NOSTROMO d'avoir pris le temps de le faire), mais permettez-moi de vous détailler pourquoi les droits sont perdus après un certain temps d'inactivité du VOOcorder. Il n'y a a

 vers la conversation : 

0

0

Plus d'abonnement sur 1 de mes 2 VOOcorder

Bonjour, Je viens de remettre en route mon deuxième VOOcorder que je n'utilisais depuis plus depuis un an mais qui est toujours actif dans mon abonnement. et là surprise plus aucune chaines ne fonctionnent ??Merci pour votre aide.

Problème

Bonjour,et pour les Voosport 2 etc, toujours pas de date pour la diffusion en HD, encore en SD?

 commenté 

il y a 5 ans

 vers la conversation : 

0

0

De nouvelles chaines chez VOO

Bonjour La Communauté, Dès le 2 septembre vers midi, il va y avoir quelques changements au niveau des chaines :tv: Nous souhaitons alors vous faire un petit résumé pour que ce soit clair pour tout le monde. :) Des nouvelles chaines dans l'offre de baseQuelques petites nouveautés dont certaines que v

Question

Désolé Nicolas, votre réponse qui date de 4 mois m'avait complètement échappé, je la découvre à l'instant .

 vers la conversation : 

0

0

Télédistribution : toujours 2 factures pour les nouveaux packs ?

Bonjour, Je reçois toujours des factures (18€) pour la télédistribution. Il me semblait que ce montant était inclus dans les nouveaux packs ? Merci d'avance

Question

Bizarre , pourquoi l’autre sujet qui date d’un an revient-il aussi en début de page ?

 vers la conversation : 

0

0

Résiliation abonnement/contrat.

Bonjour la communauté, Je suis client depuis +- 10 ans. En téléphonant à l'instant au service clientèle Voo, pour revoir mon abonnement (n'étant pas lié à une date) et en espérant bénéficier d'un cadeau comme pour les nouveaux clients.... pour exemple le Xiaomi 12T. Mon interlocuteur m'anno

Question

Bonjour. Si je connais la date par avance je peux m'arranger pour être présent. Merci :-)

 commenté 

il y a 1 an

 vers la conversation : 

0

0

freeze et pixel sur la box évasion à Manage

Bonsoir, Beaucoup de freezes et de pixels à Manage sur les chaînes surtout les HD, avec la box comme avec la carte. Cela fait plusieurs jours et cela commence à être + qu ' énervant. Que se passe t'il? Que la faute des orages ? Bien à vous. Didier

Question

Solution acceptée

Quelle est la durée de ma promotion actuelle ?

Yop! Je suis en train de faire le tour annuel de mes contrats. Je ne me souviens pas de la date à laquelle mon avantage de 12 mois prend fin. Un expert pourrait me rafraichir la mémoire? Merci merci!

Question

45

11

0

SMS reçu pour me prévenir que la mise à jour était reportée sans date prévue....

 vers la conversation : 

0

TV plus

Bonjour   C'est chouette de voir que Voo retravaille le menu de sa box (enfin!) :)   Comment peut-on faire pour migrer la box evasion et être un beta tester de TV+ ? https://www.bemobile.be/2020/10/13/avec-tv-voo-propose-un-concurrent-a-pickx-de-proximus/#.X4V8me069PY   Plus d’infos et inscriptions

Question

Elle a oublié de mentionner l'année, je reviens en 2022 :grinning: j'ai modifié la date discrètement !

 vers la conversation : 

0

Les congés des Officiels VOO

Bonjour La Communauté, Les Officiels VOO vont prendre des jours de congé cet été :rosette:. Voici un planning qui vous indiquera qui est absent et qui est présent : Juillet : Thibault : du 2 juillet au 6 juillet & du 23 juillet au 26 juillet Antoine : du 9 juillet au 13 juillet Nathan : du 18 jui

Article

Annulation de l'option Voo Sport World

Bonjour pouvez vous me désabonner de l'option Voo Sport World uniquement en date du 30 septembre.Merci d'avanceDavid

Question

11

1

0

Bonsoir @Nicko, Ce n'est en tout cas pas VOO qui annule les rendez-vous. Avez-vous reçu des mails comme quoi c'était annulé à chaque fois ? Ou bien c'est en vous rendant sur le tracking que vous ne voyiez plus le RDV et donc vous avez choisi une

 vers la conversation : 

0

0

Livraison dynalogic.eu

Bonjour, Je suis vraiment heureux d'avoir pu profiter de cette promo mais. Votre système de livraison n'ai vraiment pas sérieux. mail envoyer a leur service. -------------------------------- Bonjour, Livraison initialement demandée pour samedi 8/1

Question

Moi j'ai déplacé la date de livraison et je n'ai pas été facturé pour un second passage même si cette mention apparait bien mais je pense que ce n'est qu'une formule passe partout pour que les gens ne se disent simplement pas qu'ils ne vont pas réagi

 commenté 

il y a 2 ans

 vers la conversation : 

0

0

Cadeau: Modification unilatérale de la date de livraison par Dynalogic

Bonjour, Ce matin j'ai reçu un premier mail de Dynalogic m'invitant à prendre RDV pour la livraison du cadeau, ce que j'ai fait. J'ai accepté la première date disponible, à savoir le 17 janvier et j'ai reçu à 10h22 un mail de confirmation pour la date choisie. Par contre, à 13h25 je recevais un n

Problème

Bonjour, Il serait peut-être utile de voir avec la banque pour repousser la date de début de la domiciliation et de payer cette dernière facture manuellement. Je ne sais pas si en la payant simplement manuellement maintenant (sans changer la date d

 commenté 

il y a 7 ans

 vers la conversation : 

0

0

Domiciliation : la date de prélèvement est après la date d'échéance ?

Bonjour à tous, j'ai une petite question. Enfaite voilà j'ai activé la domiciliation pour voo. J'ai une facture à payer avant le 23 mais la domiciliation ne part de mon compte que le 24 est-ce normal ? Est-ce que si je fais un virement pour régler la facture, la domiciliation partira elle aussi le 2

Question

Solution acceptée

Déménagement et demande de résiliation du contrat

Bonjour, Je suis un client satisfait depuis des années mais je déménage à la date du 1er février 2022 : j'aimerais résilier l'ensemble de mes produits voo (pack duo TV+NET) à la même date. En effet, les aléas de la vie font que je retourne chez mes parents pour une durée indéterminée et ils n'o

Question

164

1

0

C'est normal, maintenant tout dépend de la date prévu pour la portabilité... il faut attendre l'information d'un EXPERT VOO.

 commenté 

il y a 7 ans

 vers la conversation : 

0

0

Gros problème de vitesse réseau - parfois upload presque nul

Bonjour,Peut-on me dire si il y a des travaux dans ma région?En effet, depuis quelques jours j'ai des lenteurs internet.Aujourd'hui, c'est le pire: upload presque égal à zéro... c'est inutilisable, surtout, avec une caméra IP...Mes niveaux fluctuent.Quelques screenshot:le 17/10, niveau sur le PC:A l

Problème

Changement de Voocorder pour une box évasion

Bonjour,J'aurais aimé échanger mon Voocorder qui date de plus de 6 ans contre une box évasion svp

Question

144

16

0

Solution acceptée

Nouveau contrat et nouveau tarif augmenté

Bonjour En date du 16 janvier 2023 j ai souscris un abonnement Trio Net super relax + tv + mobile (2x15gb +3x5gb) pour un montent de 121€ hors promotion. En date du 8 février je reçois un nouveau contrat pour le meme abonnement mais au prix de 130€ hors promotion. Il faut savoir que le contrat

Question

118

6

J'ai contacté le service concerné afin que le changement de la date de résiliation soit fait. Votre résiliation est maintenant prévue au 03/03/2018 et vous pouvez à nouveau profiter de vos services jusqu'à cette date. :) Je vous invite alors à déb

 commenté 

il y a 6 ans

 vers la conversation : 

0

0

Plus de service depuis 1h

Bonjour, malgré plusieurs manips sur le modem, bouton wifi 10 sec et redémarrer, toujours en panne et wifi et téléphone... pourriez vous m’aider svp

Problème

C'est encodé pour le mardi 12 en matinée. Si besoin, il est toujours possible de modifier cette date via votre espace myVOO.

 vers la conversation : 

0

0

Ma Box evasion bloquée

Bonjour , Ma Box Evasion ce fige et tout ce bloque en regardant n'importe quelle chaine TV, ca fait déjà plusieurs semaine que ca ce produit et plusieurs fois par jours. Une fois qu'elle est figée tout est bloquer , je ne sais plus rien faire , ni avec la télécommande , ni sur la box Evasion. Je

Problème

C'est encodé pour ce mercredi 13.03 en matinée. Si besoin, il est toujours possible de modifier cette date via votre espace myVOO.

 vers la conversation : 

0

0

Latence connexion internet depuis quelques jours

Bonjour, Depuis quelques jours, ma connexion internet subit des coupures intermintente de quelques secondes / minutes et puis redevient normal.  Lors de mon déménagement le technicien m'avait dit que mon installation se trouvait à deux endroit ce qui pouvait provoquer ce genre de problème.

Problème