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tu rigoles, là? à part le "Red" un peu moins cher et comparable......le reste....non! L'abonnement Scarlet Hot contient plus de minutes que l'offre mobile Wahoo, le même forfait pour les datas et est 4€ moins cher en plus d'avoir le roaming gratuit.

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Abonnement GSM VOO : régularisation des prix comparer a Orange

Bonjour , je suis bêtement tomber sur les nouveaux prix d'abonnement de chez orange , je ne vous fait pas dire que j'ai été étonner de voir le prix moi je suis avec un abonnement tatoo avec 2x option data donc abonnement 32 euro + 2x option data 10 euro = 42 euro pour avoir 5gb d'internet (4g) , sa

Question

Bonjour @gloriol309 C'est effectivement une offre qui permet en même temps d'avoir un smartphone à crédit TOUT en ayant beaucoup de datas, c'est une formule qui convient à certains.Evidemment si cela ne correspond pas à vos besoin vous

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il y a 4 ans

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Offre pour iPhone 11 à 499

Bonjour,L'offre pour iPhone 11 à 499 euros avec option data (20 GB) à 38 euros par mois me semble être une grosse arnaque car ayant un abonnement Quatro, j'ai déjà 12 GB, donc l'option data est inutile. Et au final après 24 mois le prix de l'iPhone revient à 1411 euros au lieu de

Question

Hello Non Saint Marin ne fait pas partie de l' UE donc la supression des frais de roaming pratiqués pour l'ensemble des 28 pays de l' UE ne s'applique pas. idem pour Andorre, la Suisse, Monaco, Chypre Nord, le Vatican, l'île de Man, de Jersey et Gu

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Saint Marin

Bonjour, Je suis en Italie et je ne trouve pas, sur le site de VOO, la liste des pays compris dans la zone du forfait. Pouvez-vous me dire si Saint Marin est inclus dans le forfait ?

Question

Bonsoir Toujours les mêmes problèmes, va t'il avoir un jour une solution. Je paye un abonnement pour de la téléphonie et des datas et nous avons souvent des problème sur nos 2 téléphone . j'attends des solutions et compensations financière. Je ne vo

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Redémarrage pour avoir 4g

Bonjour Je suis possesseur depuis peu d'un Xiaomi redmi note 10 pro et je perds régulièrement la 4 g , je suis obligé de redémarrer le téléphone pour la récupérer. Que dois je faire ? Merci

Problème

C'est 2€ le giga depuis des années.... le forfait max du dépassement est limité à 50 € Il n'y a pas d'alerte de dépassement sur les connexions internet fixe, uniquement sur les datas mobiles . Vous avez l

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Dépassement forfait internet

Bonjour, J'ai reçu ma facture aujourd'hui et j'ai constaté que je devais payé un supplément de 50€ pour avoir dépasser ma consommation internet, j'ai fouillé sur tout le site de VOO pour connaitre les tarifs en cas de dépassement de consommatio

Question

HelloLes avertissements de dépassement de consommation "fixe" çà n'existe pas chez les opérateurs car ce n'est pas obligatoire sur l'internet fixe, cela est uniquement obligatoire pour les datas mobiles et donc là ils vous pr

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supplément conso

Bonjour , j'ai eu la désagreable surprise de voir un supplément de 50€ de consommation. je n'ai jamais eu ca alors que je suis client depuis des années. Quelqu'un d'autre a eu le soucis?

Problème

Mais vous voyez quand même bien le détail des applications qui ont consommé des datas …. Vous pouvez réinitialiser les statistiques quand ça vous chante … aussi sur la page tout en bas , des données cellulaires il y a « assistance wifi » qu’il fau

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Satisfaction nulle

Bonjour, je n'ai pas trouvé comment mettre une satisfaction alors je vais le faire ici. J'appelle VOO ce matin suite à un soucis du à ma 4G. Je tombe sur une personne odieuse et méchante. Celle-ci me parle comme si j'avais 5 ans, se moque de moi ouvertement au téléphone et me lâche des "oh ba

Problème

Bonjour @Italogrec, Suite à votre appel, une analyse est en cours auprès du service réseau mobile. Les dernières informations que nous avions sont que vous pouvez recevoir les appels sans aucun souci et que suite à

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Impossible de téléphoner vers la Belgique

client [numéro supprimé] Depuis plusieurs jours il m’est impossible de contacter ma famille et amis en Belgique. Je suis en Grèce depuis le 7 mai cela a été pendant 3 jours et depuis jeudi passé je n’arrive pas à téléphoner j

Problème

Hello Des problèmes de chargement en wifi, vous voulez dire ? faut voir la marque et  le modèle de son téléphone et éventuellement la distance de l’appareil par rapport au modem wifi , il est évident que le wifi étant basé sur des ondes, elles p

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Proximus et Voo

Bonsoir, nous avons un abonnement internet Voo et notre fils a un abonnement GSM Proximus, est-il possible qu'il ait des problèmes de chargement a cause de ça ? Merci.

Question

Bonjour @Anthrax132 Vous savez, les smartphones continuent à fonctionner après 2 ans...  Vous n'avez pas d'obligation de changer de smartphone, vous pouvez conserver le vôtre si vous en êtes toujours satisfait.  Attention cependant de ne

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il y a 8 mois

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Choix des smartphones pour l'option d'ajout de GSM

Bonjour,Je dispose actuellement avec mon abonnement de 2 options smartphones arrivées à échéances.Je voulais donc consulter le site afin de trouver mon prochain appareil...mais c'est l'hécatombe; soit les modèles ne me conviennent pas, soit c'est des ruptures de stock partout.Comptez vous proposer d

Question

Bonjour @ludo6815,   Le VOO Internet Security est bien désactivé en date du 30 septembre.    Concernant votre abonnement mobile, en effet, nous avons modifier nos plans tarifaires et vous bénéficiez déjà de la plus petite offre, il n'

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il y a 7 mois

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internet + mobile

Bonjour, je vais sur My voo et je n'arrive pas à désactiver option anti virus ainsi que l'option data sur mes 2 mobiles car je ne suis pas intéresser par votre anti virus qui me bloque plus de 80° de mes pages internet ainsi que l'option data 10GB car je n'utilise même pas 5GB sur mes 2 mobiles. Vou

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Vacances et roaming. Attention aux "faux pays amis"

Bonjour, Avec la venue des vacances, il est bon de rappeler que tous les pays "proches" ne sont pas forcément des pays repris dans le forfait VOO Mobile. Et cela peut coûter cher de l'oublier... 🤬 Ne citons que Andorre, Saint-Marin, l'État du Vatican et ...la Suisse.  Passer un appel co

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Bonjour jcollin, Je peux vérifier cela avec vous si vous le souhaitez, je vous invite dans un premier temps à inscrire votre numéro de client dans votre profil ou de me le communiquer par message privé. Si vous avez pu utiliser vos datas en Roaming

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Carte activée avec restrictions - facture payée depuis 6 mois

Bonjour, Dans myVOO, je vois que ma carte est activée avec restrictions, alors que cela fait plus de 7 mois que je paie mes factures... Est-ce que quelqu'un de VOO peut faire l'activation manuellement? Pouvez-vous aussi confirmer que c'est pour cela que je n'ai pas eu accès au data en roaming dep

Problème

Bonjour Roylion oui ça aurait été trop beau. Mais bon, je payerais donc 15 € de plus pour le tél fixe (que je n'utiliserais jamais) avec réduction mensuelle de 40 € pendant 4 mois (si je me souviens bien). Je supprimerais ensuite le tél fixe après 6

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À quelle promotion pourrais-je avoir droit en tant que client existant ?

Bonjour, Nous avons actuellement TV+internet +2 mobiles, l'abonnement initial étant un trio + mobile complémentaire. Le problème est que le volume de data est de 15 Gb pour un mobile qui ne les utilise pas et 5 Gb pour un mobile qui en utilise souvent plus. Comme on ne sait pas intervertir les num

Question

Bonjour Ubamoir, Je peux vous confirmer que les 4 Go sont bien activés. Pas de souci de ce côté-là. Sur l’application de mon iPhone, je vois bien directement la totalité de mes datas (promotions comprises) et idem sur le smartphone android d’un de m

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Hero - affichage différent sur MyVoo pour PC et sur l’application Androïd

Bonjour, Ce samedi nous avons souscrit un nouvel Héro pour profiter de la promo 4Go. Surprise, sur mon PC (Windows) les 4 Go sont bien repris dans MyVoo par contre sur les gsm et tablettes (Androïd) c'est la mention 2 Go qui apparaît ! Il est grand le mystère de Voo, celà est-il juste et bon ? Merci

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