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Bonsoir @Gilles N J'accepte votre proposition d'envoi d'un nouveau modem. Merci d'avoir pris le temps de contrôler.
disponibilité Gigabit - 6540
Bonjour, Selon l'outil mis à disposition sur le site web, je suis éligible au débit 1000/50. Cependant, je reste cantonné à 500/20. Je précise que je dispose d'un ampli GVR-2440C. J'ai déjà contacté VOO via le formulaire de contact. Ensuite, j'ai vu UN appel manqué sur mon GSM provenant
Question
@roylion15 Je ne dirais pas non à garder les 50Mbps d'upload si possible, faisant beaucoup d'envoi ça m'arrange 😅
Disponibilité 1Gbps mais bloqué à 500Mbps
Bonjour, Il y a quelques temps je me suis aperçu que mon adresse était éligible au 1Gbps mais j'ai toujours été bloqué à 500Mbps (Je précise quand même que j'ai l'abonnement Giga). J'avais déjà appelé le service client et la personne m'avait dit qu'il prenait parfois 2-3 semaines d'avance pour note
Problème
Solution acceptée
Voilà j'ai eu une opératrice au téléphone, il y a eu un problème d'envoi de facture ça devrai être en ordre pour la suite :D
Premières factures payées partiellement
Bonsoir, Je reçois mes deux premières factures pack et mobile, je n'attends pas la date et fais mes virements des deux montants mentionnés et maintenant sur myvoo je vois payement partiel reste deux euros à payer ?? Je comprends pas bien, merci si un habitué passe par ici. Bonne soirée André
Question
Vous ne pouvez passer par le serveur d'envoi de PXS pour envoyer des mails via le reseau voo ... SMTP doit être celui de voo
problème Email avec boite Skynet
Bonjour à tous...! :) On est venu installer mon nouveau pack VOO hier mais l'envoi des mails par ma messagerie ne fonctionne pas...!? :( Merci de m'aider & cordiale salutations
Problème
Bonjour @roylion15, Il s'agit d'une campagne de SMS automatiques envoyées en masse, dans le but, comme c'est précisé, de "diminuer notre impact environnemental" -> Je ne peux l'arrêter. Dans votre dossier, le mode d'envoi est bien en "pap
Refus modification de facturation par mail
Bonjour, j'ai reçu un message me disant que je ne recevrais plus de facture en papier mais je veux les recevoir en papier, lol. Si c'est le cas je changerai d'opérateur. Car comme je l'ai fait remarquer, à mainte reprise, à vos collaboratrices, étant donné que je reçois plus de 100 mail par jour et
Question
Solution acceptée
Envoi et réception MMS impossible avec VOOmobile
Bonjour, Lors d'envoi de mms, mes destinataires n'arrivent pas à lire le mms. Un lien telenet est créé... Nous avons 3 GSM Voo et c'est pareil avec les 3 !! Pourriez vous résoudre ce pb svp ? Merci d'avance !
Question
•
Mon téléphone mobile
et à l'instant un second : "Avis de sécurité: Afin de garantir la sécurité de votre compte identifiez-vous en cliquant sur :https://voobe.weebly.com/" l'adresse d'envoi est: [email protected]
mail suspect de la part de VOO
bonjour, j'ai reçu ce mail qui me semble bizarre. vient-il bien de chez voo ? From: Espace Voo Sent: Friday, November 2, 2018 2:29 PM To: [email protected] Subject: Vérification Cher(es) Membres, Votre compte Voo est en cour de vérification, reconnectez-vous pour ne pas le perdre. Veuillez Cliquez
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Bonjour,J'ai de nouveau plus ma facture papier.Pourriez-vous ne plus changer le mode d'envoi de facture et de rétablir l'envoi de ma facture papier ?Bien à vous
Facture papier impossible
Bonjour,il n'est plus possible de sélectionner de recevoir sa facture sous forme papier.J'ai reçu un SMS que j'avais opté pour ce mode de réception de ma facture sans rien avoir demandé. Comment remettre mon choix précédent ? Bien à vous Vincent
Problème
Solution acceptée
Bonjour, Je viens de vérifier et votre mode d'envoi de facture est bien sous format papier actuellement. Bonne journée
je n'ai pas reçu ma facture papier
Bonjour je n'ai pas reçu ma facture papier!!! Vous avez peut-être activer la facturation électronique? Si c'est le cas, sachez que je veux continuer à recevoir mes factures en version papier. Bien à vous.
Problème
Au fait, vous avez vérifié si votre compte a été prélevé, histoire de savoir si c'est un problème de domiciliation ou plutôt une erreur d'envoi de rappel ?
Rappel ?
Bonjour, j’ai reçu un deuxième rappel de paiement (j’ai sans doute zappé le premier). Je viens d’effectuer la paiement après avoir vérifié que cela venait bien de voo. Les 10€ euros de « frais » ne m’ont évidemment pas fait plaisir… j’ai une domiciliation depuis des années. Pourquoi donc ne pas
Question
Solution acceptée
Merci Nathan , vitesse de telechargement 127.50 Mbit/svitesse d'envoi 7.05 Mbit/s Latence 14mstout est OK pour moi[Édit modérateur] : Comment redémarrer mon modem ?
Test de débit : temps de latence
ma Latence est trop longue 14 ms que doi je faire merci je suis relier par cable avec la voo evation
Question
Solution acceptée
Bonjour @Skar ainsi qu'aux membres de cette conversation, Je viens de repasser le mode d'envoi de vos factures en version papier. Je reste disponible si besoin,Belle journée.
Facture par courrier postal.
Bonjour, Je souhaite continuer à recevoir mes factures par courrier postal. J’ai essayé de faire la modification via myVOO, mais je n’ai pas réussi. Je vous remercie de prendre en compte ma demande et de continuer à m’envoyer mes factures par courrier postal. Cordialement, Olivier
Problème
HelloOui il ne faut pas d'authentification pour le serveur d'envoi (SMTP), donc dans les propriétés du compte et sur l'onglet "serveur sortant" décochez la case "mon serveur nécessite une authentification"
Comment configurer compte Outlook 2016 sous Mac avec FAI Voo ?
Bonjour, J'ai configuré ma messagerie Microsoft Outlook 2016 sous IOS Sierra avec les données d'un compte POP3 voo. J'ai mis comme données Pop3 = mail.voo.be Port : 110 SMTP = smtp.voo.be Port : 25 J'arrive à recevoir des courriels mais pas à en envoyer. J'ai ce message d'erreur: "L'authentificat
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Envoie des factures par mails
Comme vous envoyer vos factures par mails ,vous devriez oter 2,5 euros des dites factures (plus de frais d'envoi par la poste) Merci d'intervenir dans ce sens
Problème
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Ma facture
Bonjour, On voit souvent un e modification du mode d'envoi des factures lors d'un changement dans l'abonnement car il faut une action manuelle des opérateur pour maintenir la facture papier, sinon elle bascule vers les sms ou les mail. Si cela
Facture papier impossible
Bonjour,il n'est plus possible de sélectionner de recevoir sa facture sous forme papier.J'ai reçu un SMS que j'avais opté pour ce mode de réception de ma facture sans rien avoir demandé. Comment remettre mon choix précédent ? Bien à vous Vincent
Problème
Quelle est la vitesse d'envoi et de téléchargement que je peux trouver avec le test de vitesse wifi comme speedtest.voo.be? Comment affectent-ils vous, un internaute? Merci d'avance
Les bonnes conditions pour réaliser un speedtest
Bonjour la Communauté ! Plusieurs d’entre vous réalisent pour l’instant des « Speedtest » et publient les résultats sur Le Forum. Et on est ravi car les résultats sont plutôt bons :) Nos recommandationsIl est important de réaliser un speedtest dans de bonnes conditions pour avoir les résultats at
Problème
Solution acceptée
Problèmes d’envoi d’e-mails Yahoo à partir d’outlook depuis le passage à VOO
Depuis que je suis passé à VOO pour l’accès internet j’ai des problèmes d’envoi de mails de ma messagerie @yahoo.fr à partir d’outlook 2007. Tout d’abord j’ai eu des messages d’erreur 0x800CCCOF Après avoir fait une recherche sur internet il s’est avéré qu’il fallait changer le serveur de courrier
Problème
•
Ma connexion Internet
@bernardl : la carte est en cours d'envoi :) Vous la recevrez bientôt. N'hésitez pas à revenir vers moi si vous n'avez pas de nouvelles dans les prochains jours.
E7 pas d'abonnement
bonjour, j'ai acheté un voobox deuxième main. j'ai fait une demande chez VOO pour une activation en donnent le numéro 16........... de la voobox et le numéro de la carte. après avoir patienté 48h comme demander suite a une annulation d’abonnement liée a cette voobox, j'ai testé a nouveau ma ....box
Problème
Bonjour, La demande d'envoi est partie. Elle sera traitée par mes collègues. En cas de souci, je vous préviendrai. Bonne journée !
Voobox telecommande
Bonjour, La télécommande de ma Voobox a subitement cessé de fonctionner, nous ne pouvons plus changer les chaînes. Pourtant la télécommande envoie bien un signal, nous avons fait le test avec l'appareil photo du GSM, il y a bien une petite lumière qui clignote lorsque l'on a puis sur les touches.
Problème
Solution acceptée
Hello Reglages / mail / comptes / VOO / serveur d'envoi / smtp.voo,be > autres serveurs sortants : mettre le smtp de proximus.
roylion15
commenté
il y a 7 ans
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Problème e-mail voo.be avec iphone 7
Bonjour; voilà je vous explique mon problème, bôite mails configurer sur mon iphone 7. J'arrive en 4G à télécharger les mails entrant , mais pas moyen d'envoyer de mails. Ce qui est bizarre c'est que en qi-fi de mon domicile que ce soit mails entrant ou sortant pas de souci. Merci d'avance pour vot
Question