Bonjour Garrou2006,Je vois dans votre dossier que le déménagement a bien été organisé, suite à votre appel de ce matin.Pouvez-vous me confirmer que tout est en ordre ?

Bonjour Ribaucourt, Je ne suis pas certaine d'avoir le bon numéro de client, car dans votre dossier, je constate une résiliation en date du 07/02/2018 suite à un déménagement en France... S'agit-il bien de votre dossier ?

Bonjour SarahMar, C'est aussi pour un déménagement ? Si c'est le cas, je viendrai vous trouver par message privé pour vous demander les infos à transmettre au service concerné :)

Bonjour, J'imagine que le déménagement à entrainer l'échange de la box, non ? Il faut sans doute reconfigurer l'application pour la lier à la nouvelle box.

Bonjour, J'ai compléter le dossier déménagement, un opérateur ma téléphoner la semaine dernière pour confirmer la date et la prise d'autre infos.. L'opérateur m'a dis que le service déménagement aller me contacté pour fixer un rendez vous et je n'

Bonjour, Depuis mon déménagement mon IP est devenue privée, j'aimerai que celle-ci redevienne public pour que je puisse à nouveau me connecter à mon NAS. Merci Bonne journée

Oui c’est sûr la prochaine fois nous enverrons un recommandé avec accusé de réception. Je pense que ma compagne était débordée avec toutes les résiliations dues au déménagement et elle a pensé bien faire. Merci pour les conseils.

Bonjour jack860, Lorsque vous effectuez un déménagement de vos services, votre compte myVOO (et donc VOOmotion) sera automatiquement lié au niveau contrat à la nouvelle adresse. Pourriez-vous me confirmer votre adresse actuelle par message privé ?

Bonjour SarahMar, C'est aussi pour un déménagement ? Si c'est le cas, je viendrai vous trouver par message privé pour vous demander les infos à transmettre au service concerné :) Oui, c'est pour un déménagement, merci!

Merci d'avoir lu mon commentaire, je n'en demande pas plus :) Je vais bientôt déménager, et j'ai donc demandé le déménagement de mes services Voo, je suppose que c'est pour cela que vous voyez 2 adresses et une résiliation.

Ca honnêtement je ne saurais dire, mais je ne compte pas changer de modem alors que je vais résilier mon contrat d'ici un an pour cause de déménagement a l’étranger... faudra bien qu'il tienne :p

aller à la commune pour couper la TVD ???ça je voudrais des explications...tu n'as pas à te justifier d'un déménagement ou d'une résiliationlettre recommandée et tu ne paies plus : point barre(3 jours et c'est fini!)et puis quoi encore?MDR

Mon collègue Vianney a vu le point avec vous en privé. Il attend de vos nouvelles pour la suite de votre déménagement :) Au plaisir de vous lire !

Avec plaisir Nathan ! Si le problème persiste on se cotisera pour un nouveau clavier. ? Excellente idée, le mien a un peu pris la poussière avec le déménagement ! :8

Bonjour, Ne pas oublier de préciser qu'il faut aussi résilier la télédistribution, même si c'est logique dans le cadre d'un déménagement à l'étranger autant être clair et éviter les problèmes

Oui j’avais pris les devants en prévenant du déménagement longtemps à l’avance. L’installation à la nouvelle adresse a été effectuée à la date prévue, aucun souci à ce niveau là.Le changement de pack, peu importe s’il intervient à la date de la deman

Comme la demande de résiliation est liée à un cas de force majeur (décès, incendie/sinistre, prison, longue hospitalisation, déménagement dans une zone en dehors du réseau VOO…), l’envoi de pièces justifiant un de ces cas évite le paiement des pénali

Bonjour à tous, Je me permets de vous rappeler, comme cela a été précisé, que ce forum est un espace d'échange entre les participants et que la convivialité et la politesse sont de mise (même si on a des points de vue différents ;)), il n'est pas op

Bonjour toms, Il est plus facile, pour tout le monde, d’effectuer un déménagement plutôt qu’une résiliation complète et de reprendre un nouvel abonnement. D’autant plus que dans ce cas, vous ne pourrez profiter de la promotion pour les nouveaux cli

ca veut dire entre autre (je pense) que votre abo pourra s'arrêter à la date de déménagement et pas au 01 du mois suivant vu que les conditions sont indépendantes de votre volonté donc oui "particulières" j'ai bien dit "je pense":wink: