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C'est possible d'avoir un meilleur débit montant ?

Bonjour, Je me demandais si c'était possible d'avoir un meilleur débit montant ? Je suis actuellement à 5 mbits mais c'est très peu car il m'arrive souvent d'héberger certaines données. Merci d'avance

Question

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Débit montant médiocre

Bonjour, Nous avons un réseaux wifi VOO avec les Pods "PLUME". Malgré cela nous avons un débit "descendant" de 120 Mbps (ce qui me convient totalement) mais seulement 0.69 Mbps d"ascendant" alors qu'auparavant, on tournait plus autour des 10, 15 Mbps... Est ce normal?

Problème

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Le débit montant de ma connexion est instable, pouvez-vous m'aider ?

Bonjour Depuis quelques jours, quand je fais un Speedtest, en ethernet comme en WIFI, mon débit montant vacille entre 1 et 3 mbps alors qu'avant j'en avais 6 constant. Je rencontre alors des problèmes de déconnexion dans les jeux multijoueur. J'ai redémarré et réinitialisé plusieurs fois le routeur

Problème

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Canal montant Statut connexion 'Non connecté'

Bonjour à tous, Je rencontre régulièrement des problèmes avec le modem technicolor. J'ai redémarré le modem il y a 2 jours Aujourd'hui je vois 2 canaux montant avec 'non connecté' . Il me semble que cela a un impact sur le débit des données. L'accès internet en 5Ghz a aussi été momentanément indispo

Question

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Solution acceptée

Débit montant médiocre.

Bonjour, Avant toute chose, je suis client chez VOO depuis à peu près 1 an et demi ( Pack Trio Passionnément 100 Mbps-illimité ) et à dire vrai, je n'ai cessé d'avoir des problèmes et ce depuis le début. Je tiens également à signaler que je suis branché sur un routeur qui est lui-même directement br

Problème

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1Gbps descendant et 50Mbps montant (nouvel abonnement)

Bonjour, J'essaye sur le forum car via le formulaire VOO personne ne souhaite me donner une réponse par mail alors que je le spécifie dans mon message. J’ai souscrit à l'abonnement internet GIGAMAX qui selon votre site internet propose un débit descendant de 1Gbps et un débit montant de 50Mbps dans

Question

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Crédit mobile et montant de la facture Pack

Bonjour , j'ai reçu un courrier m'indiquant que j'étais crédité d'un certain montant puisque j'ai changé d'opérateur GSM au milieu du mois dernier. Aujourd'hui , je vois que le montant a été déduit de ma facture tv/internet/téléphone sur la page d'accueil ; par contre , le montant affiché dans la pa

Question

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montant facture pas conforme au contrat

Bonjour, J'ai reçu ma facture pour la nouvelle période, pour laquelle j'ai souscrit à une promo et le montant de la facture n'est pas correct. En détail: pack trio internet-mobile-tv au prix de 56€ par mois pendant 5 mois. J'ai reçu comme factures: 33€ pour le pack et 32€ pour les mobiles, soit 65€.

Problème

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facture de cloture, montant très élevé

Bonjour, Je viens de résilier mon abonnement pour passer chez Orange. Je reçois ce matin une facture de clôture d'un montant de 230 euros, dont 208 euros pour du matériel reçu. Je trouve ce montant très élevé. L'ensemble du matériel Voo (modem + décodeur) a été expédié ce vendredi. Le seul matériel

Question

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Montant facture plus élevé que prévu

Bonjour, Je constate que ce mois-ci, j'ai payé un montant de 179.91 € pour mon pack one établi en avril 2018 comprenant 3 GSM et pour lequel j'aurais dû avoir une réduction de 30 € pdt 5 mois (promo); D'après mon calcul, j'aurais dû payer ce qui suit : 100 €/mois pour le pack 3 abonnements GSM à 12

Problème

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facture mobile avec un montant en ma faveur

Bonjour, Au mois d’aout je reçois ma dernière facture mobile, (montant en votre faveur 26,84 euro) Ce montant sera déduit dans votre prochaine facture. Je viens de payer ma facture pack, ce montant n’étais pas déduit. Pourquoi ?? Et en plus sur myvoo ces signaler comme impayé ???? Merci.

Question

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Montant hors forfait de 0,25 eur

Bonsoir, En vérifiant mes consommations de janvier, je vois qu'un montant hors forfait de 0,25 eur me sera décompté. Pourrais-je savoir de quoi il s'agit ? Merci et BAV Pjo55

Question

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Montant facture qui diffère du solde MyVOO

Bonjour, Pour cette facture du pack, un montant de 20 € devait être déduit. Ce n'est pas le cas sur la facture. Par contre, l'appli mobile en tient bien compte dans "Il vous reste à payer". Je me suis basé sur ce montant lors de mon virement, j'ai donc déduit les 20 € de la facture PDF. Pouvez-vous

Question

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différence de montant pour duo max

Bonjour ,serait ce possible de m’expliquai la raison de la différence du montant pour ma facture duomax . Quand je regarde sur MYVOO j'ai un montant a payer de 61,86€ pour décembre ,par contre ma facture pack de décembre et toujours de 81,99€. Pourriez vous m’expliquai cette différence de prix? Je v

Question

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Montant facture différent du tariff publié sur le site

Ma première facture du Trio Pro packs est arrivée. Comme mauvaise surprise le montant s'élève à 78.65 euro au lieu de 75 euro comme présenté ici: https://business.voo.be/fr/tarifs/ En effet c'est le montant de la partie internet, tv, ligne fixe de l'ancien abonnement One pro. Je suis vraiment frustr

Question

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Led us montant clignote

Bonjour, Depuis mon passage technicien le 4/10 la led us montant clignote sans arrêt. J'ai un peu regardé sur votre forum et donc été voir après le tableau mais ne peut l'interpréter. Pouvez vous me dire si je dois me tracasser. Je n'ai pas de problème de connexion actuellement et ma vitesse est de

Problème

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Montant incorrect sur la facture de février

bonjour après vérification du montant de ma facture on me réclame environ 1 euro mes je ne trouve pas sur la facture ou il se trouve c es pas énorme mes c es bizarre que on ma facturé 1 euro quand je fait le calcule je suis a 114.79 et on me demande 115,62

Question

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montant restant à rembourser smartphone

Bonjour, J'ai une option data 20G pour rembourser mon smartphone, j'aimerais savoir combien il me reste payer pour rembourser le smartphone car j'aimerais anticiper son remboursement. Dans mon contrat pack du 29/09/2024 je vois : prix achat smartphone 139 € . Je n'ai aucun idée d’où j'en suis aujour

Question

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Montant que je dois payer ?

Bonsoir, je vous écris car je viens de recevoir la nouvelle facture de de 57,00 euros. Dans mon compte client j'avais droit à une réduction de 8,94 euros. Donc si je fais le calcul: 57 € - 8,94 € = 48,06 € Or dans MYVOO ACCUEIL, il est indiqué 48,00 € ... Ma question est: quel montant dois-je payer

Question

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Montant abonnement mobile hors forfait

Bonjour, je viens de recevoir un sms me signalant que mon montant hors forfait est à 12€, quelques minutes après un autre pour me signaler qu’il était à 26€... en m’en connectant à myVOO il est à 30,90€ alors que je n’ai rien fait de particulier à part l’envoi de quelques SMS. Merci de votre retour

Question

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