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Travaux infrastructure horrible
Des travaux de raccordement ont été réalisés sur la façade de ma maison à Uccle. On m’a dit qu’on retirerait les câbles fixés sur la façade et qu’on mettrait les connexions dans une armoire située sur le trottoir. Néanmoins à ma grande surprise ils ont placé un énorme tube blanc en plastique de 2,5
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Connexion Internet pas stable sur Xbox
Bonjour, Depuis que je suis passé à voo one et que mon modem a été changé, ma connexion internet n'est pas stable et j'ai souvent des problèmes avec : plusieurs box evasion qui affiche le message "erreur de connexion - code erreur 6010" au démarrage de la box ma connexion wifi de mon téléphone,
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Panne de réseau - rue complete
Bonjour, bonsoir, Depuis vendredi 17/02 à 17h, toute la rue n'a plus accès à l'ensemble des services de Voo (Tel,TV, INTERNET).Il y a eu une grosse coupure de courant, et ensuite plus rien. On voit bien que le câble à sauté à l'extérieur au piquet. Par conséquent, inutile de fixer un
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour,Merci pour vos réponses même si vous ne travailliez pas chez Voo.Pour le point 1, câblé ou wifi même combat depuis septembre 2019. Des fois c'est des micros coupures, des fois ça peut-être une coupure de 5 min. Le technicien qui était au
Connexion instable sur Fexhe-Slins
Bonjour, Je vous contacte pour plusieurs problèmes. Le 1er c'est que depuis septembre 2019, ma connexion n'est plus aussi stable qu'avant. Par jour, j'ai régulièrement des coupures (micros ou plus longues). Je travaille sur mon PC portable et cela m'impact fortement. Deux te
Problème
En installation il y a 10m de câbles prévu dans le forfait du client. Ainsi qu'une prise par box installée.Sont repris dans ces 10m les cordons reliant les appareils à la prise.Il y a donc pour moi une erreur dans la facture du monsieur.Si il y a 28m
frais activation et installation + 41€ cadeau :)
Bonjour alors voila je viens ici car le service client m'envoi balader je viens de sourire a l'abonnement voo ont m'avais clairement dit par téléphone que je devrais payer 110 € pour l'activation et installation de mes services j'"ai renseigner au téléphone que ma tv est pas tout prés du câble de so
Problème
Bonjour, oui le TC est en mode Bridge, mais j'ai éffectivement 2 câbles qui y sont raccordés le CPL et le TP Link. Le soucis, est que ma maison est en bloc Ytong et dalle de beton armée , donc le CPL de l'étage donne quasi pas au rez et le TP Link,
Gestion horaire de internet pour les enfants
Bonjour, J'aimerais savoir s'il existe un moyen de limiter l’accès internet de mes enfants en bloquant par exemple l'accès de leur PC,Tablette,.. pendant une plage horaire que je définirais moi-même? Merci
Question
Je dois tout de même rapporter mon décodeur sans la boite d'origine ? D'après un réparateur Brutélé venu pour un problème de câbles il y a quelques mois, çà ne sert à rien car ils ne le reprendront pas... ? Si oui, n'importe quelle boutique fera l'af
Problème facture - Pack DUO TV NET à la folie
Bonjour, Depuis 2015, j'ai résilié uniquement mon abonnement TV chez VOO, qui m'a confirmé que cela a été fait, les raisons n'avaient rien à voir avec le service mais simplement comme je suis une personne sourde et que les sous titrages sont rares en Belgique pour les journaux et émissions, voire de
Problème
Ca fonctionne peut-être comme cela, mais en tout cas ce qui est sûr c'est que si les autres canaux décrochent aussi, "ca va aller moins bien" comme disait Bourvil dans "Le corniaud" ! En tout état de cause, l'allure de vos canaux "Up" est anormale,
MODEM capricieux ? Lenteurs et pertes de connexion
Bonjour, Depuis un certain temps déjà, nous constatons des pannes récurrentes de connexion. Tantôt "connecté mais pas d'accès à internet" ; tantôt ce sont les documents qui n'arrivent pas à l'imprimante en réseau ; tantôt c'est mon fils qui jure comme un charretier parce que, bien que connecté en CP
Problème
Bonjour @roylion15. Quand la température augmente, l'impédance des câbles augmente et donc, les niveaux devraient alors être plus bas par températiure élevée. Or mes niveaux ont augmentés et sont passés de +4dBmV à +7dBmV depuis le nouveau firmware.
Mise à jour logicielle officielle du modem-routeur Technicolor TC7210 ?
Bonjour, Pouvez-vous confirmer qu'une campagne officielle de mise à jour du logiciel du TECHNICOLOR est bien en cours ? Mon Technicolor est passé en version STFM.32.01 au lieu de STF0.32.05 le 19 avril. Deux personnes différentes du HELP DESK ne m'avaient pas confirmé une mise à jour en cours sur
Problème
COMPRESSION!! on ne parle plus de sertissage en TV (du moins chez VOO) Merci Marcs de m’avoir tagué j’ai bien rit (enfin même si ce n’est pas drôle)1er chose 4 connecteurs sur 6 sont pour moi raté et bien raté, quand la toile rouge disparaît c’est q
Pas de connexion internet après déplacement du modem
Dans ma salle à manger j’ai une prise de télédistribution, et également une dans mon salon..tous les ans nous inversons les espaces et je déplace tout le materiel voo, tv et modem sans aucun souci.sauf que cette année, apres avoir fait ce changement, j’ai le message connexion internet impossible, j
Problème
Je n'étais pas à la maison quand le technicien est venu....il a juste remplacé le modem par un autre et laissé tous mes autres câbles rj45 non branchés!Nouveau modem installé......lui redémarre sans problème......Technicolor....il est d'une lenteur
Modem Netgear redémarre sans cesse
La connexion est très mauvaise par moment et quand j'éteins le modem et le rallume au bout de 20 sec voire 30 sec......le modem fait reset sans cesse....les voyants s'allument normalement puis le voyant rouge s'allume et il redémarre....10 x de suite.....et quand il veut bien...j'ai ma connexion!
Question
A moins de passer par un switch en plus entre le modem et le routeur du réseau maillé mais ça c’est exclu. Pourquoi est-ce exclu ? Pour des raisons de place ou d’esthétique ? De plus, l’Appletv fonctionne très bien en wifi et généralement, les TV
Aide: modem Voo + CPL + NAS
Bonjour à tous, Je suis client Client Voo depuis un an et je ne parviens pas à utiliser la connexion Internet à son plein potentiel. Mes problèmes: Quand je suis connecté avec le Laptop directement sur le Wifi Voo ET juste à côté du modem Voo les taux de transfert sont excellents. Par contre
Question
roylion15 Alors pour ceux qui suivent le sujet ou qui aurais un soucis comme le mien, un petit retour de la part de Voo. mes problèmes de connexion ne serait pas en lien avec les soucis visible dans la rue. On me propose donc un dépannage à domici
Soucis de connexion internet
Bonjour à tous, depuis presque un an, et après plusieurs techniciens venu pour solutionner un soucis de parasites sur la ligne, les problèmes de connexion lente temporairement sont toujours présents. Après avoir remplacer un connecteur de l'ampli qui était oxydé, après avoir bouger les réglages de
Problème
Pixellisation sur les chaînes HD de RTL-TVi, Club RTL et Plug RTL
En date du 16/06/2020, j'ai reçu un message au sujet de travaux de maintenance dans mon quartier (Longdoz-4020).J'ai suivi scrupuleusement la procédure quant au redémarrage de ma box.evasion et du modem Voo (ma connexion internet n'est pas chez Voo) à partir du 19 juin 18h mais depuis
Problème
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Mes chaînes TV
Alors , Le Coach des Techniciens (Super Pointilleux) et un Technicien Chevronné sont venus vers 16.30 heures et sont partis à 18.10 heures. Cela , grâce à ton Lionel S Intervention plus "musclée" auprès de VOO :wink:. Ce Chef m'a avoué que VOO la ré
Saccades numériques : suivi des interventions techniques
Bonjour à Tous les Membres du Forum et aux Officiels mais aussi à mon Ami XENA .... :stuck_out_tongue_winking_eye: Vous êtes Formidables pour vote Aide au quotidien : Bravo à tout(e)s.. :wink::wink::wink: J'avais le Pack VOO Wahoo : Modem Netgear , Voocorder et j'étais content de Tous les
Problème
Solution acceptée
Fermé
Problème de débit depuis le 23 août 2015 , l'après-midi et la soirée (Pepinster)
Bonjour , je tente ma chance ici. Depuis le 23 août 2015 , systématiquement l'après-midi et la soirée , mon débit descendant s'effondre . J'ai un abonnement internet Wahoo 100 mégas. Lorsque je télécharges depuis mon dédié ou ailleurs , je tourne autour des 12-13 Mo/s . L'après-midi et la soirée
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour, Oui j'ai débranché tout mes câbles RJ au modem et laissé seul mon câble cat7 vers ma tour fix pour réaliser le test en question. Il tourne depuis tantôt je ne l'ai pas arrêté, voici ou il en est à 15h30... Perso je ne sais pas comment i
Perte de Paquet descendant. Réseau instable depuis 1 semaine.
Bonjour, Je viens un peu vers vous concernant un problème de perte de paquet descendant que j'ai depuis 1 semaine en jeu et Stream, du coup le jeu devient injouable. Je suis rentré un jour chez moi et internet n'allait plus ni en wifi ni en câble. J'ai fais un redémarrage de la box et tout à fo
Problème
Merci pour votre réponse rapide! Je me permets encore une question avant de vous fiche la paix ;) J'imagine la solution suivante, sur laquelle j'aimerais votre avis : - Descendre mon modem voo à la cave, pour le brancher directement à la sortie
Utiliser la deuxième sortie DAT d'un NIU?
Bonjour, Ayant récemment emménagé dans une maison, je découvre que le WIFI est trop faible dans la pièce du premier étage où j'ai installé mon bureau. Par contre, il y a une prise coaxiale dans presque chaque pièce de l'étage. J'aimerais donc utiliser celle du bureau pour brancher mon PC à une co
Question
Bonjour à Tous,J'ai relu le sujet car je ne comprenais pas la corrélation entre le câble et le titre ;).Ensuite je ne comprends pas pourquoi OneRing m'avais cité, enfin bref voici ma réponse.Les techniciens ont 2 longueurs de cordon "tout fait" à leu
Modem réinitialisé ? (Technicolor)
Bonjour,Le WIFI était désactivé sur mon modem et un jour je remarque qu'il est actif.A noter que dans mon cas, ce n'est pas souhaitable car il est dans un rack fermé métallique.J'avais aussi défini une règle NAT pour pouvoir accéder à ma webcam et je retrouve la liste vide.Une mise à jour qui réinit
Question
Bonjour, Pourriez vous poster vos niveaux de signal du modem en suivant cette procédure Par la même occasion, nous poster un speedtest. ATTENTION : aucun speedtest en wifi, mais uniquement en mode filaire, c’est le seul test qui défini si oui ou non
Gerinald
commenté
il y a 4 ans
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Vitesse connexion faible
Bonjour, Depuis 2-3 mois j’ai constaté que la vitesse dont je dispose à fameusement diminué. Je pensais au départ que c’était le Wifi mais même en câblé seul directement sur le modem et apr§s redémarrage de celui-ci je lui loin des 400Mb (je tourne aux alentours des 120). Que puis-je faire? Me
Problème