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Bonjour, Pourriez vous poster vos niveaux de signal du modem en suivant cette procédure Par la même occasion, nous poster un speedtest. Avez-vous bien vérifié le câblage, l'alimentation du NIU, ne pas hésité à enlever tout les câbles et à les remettr

Problème de lenteurs

Bonjour,    Nous avons constaté un problème de lenteur sur tous les PC de la maison y compris sur un PC connecté sur le modem Voo en filaire. Nous n’avions pas ce problème il y a une quinzaine de jours.  Paradoxalement, le speed test n’est pas trop mauvais. Je m’explique :-)  :   Le problème se mani

Problème

Merci Gerald pour  votre réaction. Comme demandé, vous trouverez les screenshots en pièce jointe. Lorsque la connexion ne se coupe pas, les vitesses sont parfaites, 125Gb en download et 7 en upload. Le problème est la déconnexion fréquente, 10 à15x p

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Déconnexions fréquentes depuis 6 mois - voo peu concerné par le problème

Bonjour.Depuis au moins le mois de mai 2019, j'ai des déconnexions régulières comme constaté par votre service technique et les cinq (5!!!) techniciens qui se sont rendus à mon domicile.Malgré ma patience longue de plus de 6 mois, le manque d'internet continue à se manifester.Il semblerait que votre

Problème

Si je peux vous faire des suggestions :mettre des tube de 25mm, ce qui permettra de tire 2 câbles (peut-être ultérieurement), le 20mm (22 ?) c'est assez juste pour le Cat6de prévoir 2 réseaux /pièce : je l'avais fait et cela s'est avéré utile pour pl

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il y a 5 ans

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Connexion Internet toujours plafonnée à environ 200 MBPS

Bonjour à tous. Je suis passé récemment au "pack" ONE (venant d'un duo TV + Internet "WAHOO")E, alléché que j'étais par les arguments du commercial online de service qui me promettait le 400/20 MBPS sur ma connexion Internet (au lieu de mon 125/10 MBPS). Comme on m'avait installé un tout récent mo

Problème

Bonjour sebcircle2, Si vous avez connecté les 2 fiches rj45 de la même manière, vous avez un câble "droit" et ça explique que ça fonctionne avec un ordinateur, mais pas avec votre switch. Il faudra fabriquer un câble "croisé" pour résoudre votre pro

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Routeur Voo ==> Switch ==> PC

Bonjour à tous, J'ai mon Modem VOO dans une pièce avec deux pc branchés dessus. J'ai tiré un câble (encastré dans le mur, j'ai crée les fiches RJ45 avec le code couleur suivant des deux cotés : blanc/orange, orange, blanc/vert, bleu, blanc/bleu, vert, blanc/marron, marron) du modem vers mon sal

Question

Hello Utiliser la fonctionnalité "link agregation" qui est disponible sur le AC88U donc connecter le NAS avec 2 câbles gigabits permet de faire passer la vitesse à 2 Gigabits de et vers le NAS.. Firmware WRT , le firmware original est aussi appelé "

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il y a 6 ans

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Utilisation du routeur Asus RT-AC88U avec un modem Netgear

Voici mon tutoriel pour l'utilisation du routeur Asus RT-AC88U que j'utilise quotidiennement en complément de mon modem VOO (Netgear CG3700D). Les infos pratiques Modèle : Asus RT-AC88U Commerce : Bol.com Prix : 279 euros L'installation du routeurLe routeur est installé dans le bureau, à côté du mo

Problème

Bonjour, En attendant que un Expert ne voient ce message. Pouvez-vous réaliser un speedtest en filaire ? Vous trouverez des informations dans cet article qui vous permettront de réaliser le test dans de bonnes conditions. Pouvez-vous aussi four

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Problème de ligne (traveaux par ex) ou modem défectueux 4000 liège

bonsoir, j'ai de gros soucis depuis ce matin au niveaux de mon débit internet, je tourne autour des 5mb/s alors que j'ai toujours eu mon bon 125mb/s de moyenne, j'ai vu qu'il y a des travaux dans la rue pres de chez moi sur les lignes mais mon voisin qui est lui aussi chez voo n'a pas de problème

Problème

Bonjour loupiote, Les renseignements qui permettrons aux divers intervenants de vous aider sont entre-autres les suivants. Ce phénomène se présente t-il uniquement lorsque vous regardez la tv ? cela se passe-t-il aussi lorsque vous regardez un fil

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il y a 8 ans

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ecran vert

Bonjour à toutes et tous. Je suis nouvelle sur ce forum . Voici ma question : la lecture de vidéos est difficile, l'écran est presque toujours vert. Il y du son, mais pas d'images. Pouvez-vous m'aider? D'avance je vous en remercie.

Question

Bonjour, Vous avez encore les petites flèches sur le display ? Vous dites dans l'autre sujet que les câbles ont l'air bons mais si vous ne l'avez pas déjà fait, débranchez-rebranchez les ça élimine parfois un faux-contact. EDIT1 : Biz

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il y a 3 ans

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Saccades numériques sur ma box .évasion

Depuis 2 ou 3 jours j'ai un problème de "stries de pixellisation" sur l'image. Elles apparaissent une seconde, disparaissent, reviennent...sur mes 3 Evasion...Force du signal moyenne, qualité bonne...bizarre.

Problème

Bonsoir, Problème de qualité du signal , normal que cela saccade surtout avec ce BER ( Bit Error Rate ) assez élevé ….. Il faudrait tout d'abord vérifier correctement votre câblage coaxial , spécialement le câble coaxial entre le Voocorder et l'amp

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TMC saccade et Mise à jour

Bonjour à toutes et tous, Je reviens vers vous, car ça fait un peut plus de 6 mois maintenant que TMC Bug toujours (image qui ce bloque et son saccadé) au bout de 10 min de visionnage. J'ai également mon voocorder qui fait une mise à jour à chaque démarrage de celui-ci. Pourriez-vous m'aider ? Me

Question

Bonjour @Dolls ,   Eh oui, si on veut performance et stabilité, le câble Ethernet c’est le mieux quand on a la possibilité d’en placer un ….   Le câble Ethernet représenté sur votre lien est correct , veillez à ne pas prendre trop juste en longueur.

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internet instable et lent en Wahoo + coupures aléatoires

Bonjour depuis plus d'un mois chaque nuit a 3 heures j'ai une coupure de 5 minutes J'ai laissé tomber vu l'heure c'etait pas trop grave Mais la depuis une quinzaine de jours j'ai des lags sur warships qui rend le jeu impossible a jouer.  Chaque 5 sec ca freez et ca lag De plus souvent aussi des deco

Problème

Plus d'images ni de son

J'ai changé la télé de place donc j'ai tout débranché puis rebranché. Quand j'ai rallumé la box j'ai bine l'écran d'accueil avec les profils je clique dessus et quand je vais sur la télé il y a le numéro de la chaine qui se met bien en bas à gauche de l'écran et sur le devant de la box mais aucune i

Problème

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Activation du raccordement VOO +

Bonjour à toutes et tous, Je viens de faire la demande d'une installation VOO mais ma ligne (télédistribution) n'est plus activée au pylône. Pensez-vous que je doive prévenir VOO avant que l'installateur passe ou bien celui-ci fera le nécessaire pour réactiver la ligne ? A l'époque (il y a 30 ans),

Question

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Téléphone: câble "standard" ou câble UTP?

Bonjour, Nous allons prochainement nous installer dans une maison neuve clé sur porte. Tous les accès eau, électricité, gaz, téléphone et télédistribution ont été installés par le promoteur. Des prises "TV/radio" et "réseau" sont présentes dans le le living et dans une chambre. Dans l'armoire du ha

Problème

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Et il n’y a pas que l’ impédance du câble qui compte, il y a divers types / qualités de câble. Les coax RG59 (75 ohms) placés il y a 20 ans sont à remplacer car vu que les fréquences de fonctionnement du câble augmentent particulièrement celles prév

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Plus de connexion depuis le passage de vos techniciens dans notre rue

Bonjour,Ce jour des techniciens de chez voo (vous) sont intervenus dans notre rue.Depuis, plus aucun signal n'arrive chez nous.Au helpdesk téléphonique, on nous dit qu'un technicien passera vendredi à la maison.Demain, on fait comment sans connexion pour travailler?Si c'était dû à une panne, je pour

Question

Bonjour,L'installation est basique: du modem Voo (Netgear) boîtier partent 2 câbles UTPL'un va au décodeur, l'autre va à un switch sur lequel j'ai un PC et un NASL'essentiel est en wifi: 2 PCs, un répétiteur, une imprimante et 3 téléphonesJe n'ai pas

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Coupures fréquentes & lenteur de connections

Bonjour à tousDepuis que je suis chez Voo, je dois constater des coupures de connection très fréquentes (voir log de monitoring attaché)https://we.tl/t-xE260aHOt3De plus lorsque la connection est présente, elle est généralement TRES lenteLes tests et monitoring sont réalisés en filaire uniquement (P

Problème

Hello Je ne vois pas ce que le problème de CPL a avoir avec un éventuel souci sur la ligne extérieure qui apparemment est réglé. Il poste 2 speedtests : un PC en direct sur le modem qui est "normal" et l'autre PC via ses CPL qui n'est "pas bon". Il

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Lenteurs internet avec CPL sur installation

bonjour a vous je viens ici en dernier recours car j ai 2 pc a la maison et ici cette aprem j ai mon pc jeu qui est sur le même réseaux que le pc de bureau est passer de la vitesse internet normal a 40Mb/s mais le signal montant reste a 20 et sur le pc de bureaux je n ai aucun soucis j ai tout essay

Problème

@ Voo_utilisat Vous dites: "En plus de la location de la box évasion, il faut investir des frais supplémentaires pour la connecter à internet. " Ce n'est pas tout à fait le cas, si la box Evasion est située à proximité du modem, le câble Ethernet f

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il y a 8 ans

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Avis sur la box .évasion

Ca serait bien si on pouvais mettre un rappel type "tous les épisodes de cette série" aussi pour les journaux télévisés. Tous les jours je mets un rappel sur tel ou tel journal car comme beaucoup de monde je regarde un ou deux journaux chaque jour. Ça serait bien si je pouvais mettre le rappel une

Question

Si c'est pour connecter des pc fixes, faut préférer le mode filaire cad relier le modem par des câbles aux différents pc.... les CPL certes çà peut marcher si de bonnes conditions sont réunies, ne pas avoir une installation électrique en triphasé, et

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Problème wifi : renseignements CPL

Bonjour Mes parents rencontrent des problèmes de connexion wifi dans leur maison, ils souhaiteraient installer un cpl pour avoir une bonne connexion. Est ce facile a installer? Quel est le prix d'un kit?

Problème

Bonjour, Bienvenu sur le forum :) N'oubliez pas de mettre votre numéro de client dans votre profil, comme défini dans ce tuto, afin que les Officiels puissent accéder à votre dossier :) Merci de ne pas le poster sur le forum, mais bien dans votre pro

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Perte de connexion Internet en Wifi

Bsr à vous, je perd constamment la connections internet et passe en donner mobile, on m'a déjà changé de modem mes rien changé. Je sature avec voo déjà, pas encore su profiter de mon installation correctement.

Problème

Bonjour,   Tout d’abord, merci pour vos réponses rapides ! Comme demandé, j’ai fait des speedtests sur le site officiel de VOO et sur Ookla ( 1 seul pc branché en lan, les wifi 2.4 et 5 étaient coupés ). Mon réseau est assez simple, il y a uniquement

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il y a 4 ans

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Connexion instable en wifi et en cablé

Bonjour,   N’ayant pas trouvé de solution sur le forum, j’explique mon cas sur un nouveau sujet. Depuis un certains temps, ma connexion est extrêmement instable ( et davantage durant les weekends ). Nous possédons un pack trio tatoo ( TV+TEL+INTERNET : 89,90€/mois ) et le débit pris au modem est bie

Problème