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J'ai déconnecté tous les câbles (coax et rj45), uniquement l'alimentation est branchée... Le Routeur a le même comportement. Pour la tv tout est OK. Internet et fixe sont ko.
Internet - router - toutes les led clignotes rapidement
Plus d'accès internet. Toutes les leds clignotent rapidement Arrêt /démarrage effectué sans succès. Appuis plusieurs secondes sur le bouton WiFi. Reset factory aussi tenté.
Question
J'ai refait le speedtest plusieurs fois, avec des câbles différents, dont le câble jaune fourni par VOO, en download, je n'ai jamais dépassé 500mbps, ça oscille entre 200 et 500mbps. En upload par contre je suis à 60mpbs. Dans les propriétés de la
problème débit gigabit 5310 Dhuy
Bonjour, En faisant le test de disponibilité à mon adresse, je vois que le gigabit est disponible à mon adresse (5310 Dhuy). Pourtant mon débit reste limité aux anciennes valeurs 400mbps en down et 20mbps en up. Mon abonnement Internet est bien en giga max. Est-il possible de vérifier la c
Question
@Marcs Je n'ai malheureusement pas cette information, désolé. Nous préférons toujours éviter que les câbles soient manipulés par des clients plutôt que par nos équipes techniques.
Câble VOO à terre et détaché
Rue de Warnoumont à Sprimont, le câble est détaché du poteau et est sur la route. Cela signifie plus aucun service au delà de ce poteau et le risque de voir le câble abîmé par les véhicules qui roulent dessus.
Problème
oui déjà essayé avec plusieurs câbles HDMI dont certain en plaqué or, blindé... Ai l'impression problème compatibilité entre les box et ma TV qui date de 2006 ;)
Problème HDMI Box Evasion et TV
Bonjour, j'ai un téléviseur LCD médion 37" depuis quelques années qui fonctionne nickel. Sauf un problème avec la box Evasion, sur laquelle j'ai des coupures d'une seconde du signal HDMI et cela de temps en temps. Pour être franc j'avais la même chose avec le décodeur Proximus TV et je n'ai jamais t
Problème
Pour éviter toutes les arrivées UTP dans la buanderie, vous pouvez faire arriver 3 câbles à coté du routeur wifi de l'étage car 3 sorties Ethernet seront disponible.
Nouveau raccordement
Bonjour,Petite question pour un nouveau raccordement...Si l'on se réfère au schéma en annexe (ou page 18 du manuel qui se trouve ici http://www.voo.be/refonte/pdf/VOO_NEW_1er_raccordement.pdf), est-ce que le modem doit obligatoirement se trouver au point 2 (NUI)?Ou est-ce que le modem peut se trouve
Problème
Bonjour à tous, @Sebastient Les câbles semble-t-ils toujours à cet endroit ? Si c’est le cas, n’hésitez pas à me préciser l’adresse où vous les avez remarqué.
panne secteur Arlon
Bonsoir, Voo m'annonce une grande panne internet dans Arlon depuis ce matin le 12 décembre. Y a t'il quelqu'un pour confirmer s'il vous plaît ? Merci
Problème
Saccades chaine hd
Bonjour depuis des travaux dans ma rue pour le remplacement des câbles voo mes chaines hd saccade,je n’avais pas çà avant
Question
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Ma box .évasion
J'ai des câbles Cat.6 et je viens de voir le problème mais d'où sa vient ?
Connexion GIGA MAX !?
Bonjour, je viens vers vous afin de savoir si c'était à cause du jour férié (01/11) que je n'ai pas encore mes 500Mbits et de plus quand je fais un Speedtest, je n'ai que 90Mbits, j'ai déjà RESET le Modem et toujours bloqué à 90Mbits.Merci de votre compréhension
Problème
Bonjour, Tous les câbles sont bien branchés. Je n’ai pas testé de prise différente puisque l’alimentation fonctionne, il s’allume… Bien à vous
Problème de réseau Sprimont?
Bonsoir, Pourriez-vous me dire s’il y a des problèmes de réseau ? Le nôtre n’a plus fonctionné soudainement ce soir et couper/rallumer la box n’a pas aidé. Merci,
Question
@roylion15 J'ai retiré tout les câbles TV et laissé qu'un seul Data, mais toujours pas de OFDMA dans les valeurs Signal DOCSIS
Gigabit disponible mais pas encore la vitesse
Bonjour, Et voilà, ça fait maintenant 3 mois que Voo annonce le Giga (1000/50) sur son site pour mon quartier, alors que ma vitesse ne bouge pas :-D Que ça ne soit pas encore prêt ok, mais comment peut-on annoncer ça sur le site erronément, pour appâter des clients. ?
Question
@roylion15 En rouge, c'est la protection du câble RESA du voisin. Le câble VOO est donc dans la même goulotte que des câbles électriques. (d'après les posts ci-dessus). Cela se voit très bien sur la première photo si l'on regarde tout en haut de la
Nouveau raccordement - Protection mécanique
Bonjour, Un technicien est passé pour effectuer un nouveau raccordement via des gaines enterrées fraîchement installées de ma cave jusqu'au pied d'un poteau électrique. Le tirage du câble s'est déroulée sans problème. Il s'est retrouvé au pied du poteau et a dû renoncer car son échelle était trop
Problème
Bonjour @Nahmanpks, Aucune panne n'est signalée dans votre région.Votre modem est actuellement hors ligne. Pouvez-vous vérifier que tous les câbles sont correctement branchés?http://spr.ly/61215MF8h7 Je reste disponible au besoin.
Panne sur Uccle côté Stalle
Je n’ai plus de connexion internet à mon domicile. Est-ce que quelqu’un fait face au même problème ??
Problème
Bonjour, Application Roon, Qobuz et Tidal comme plateformes, streamer Hifi Grimm Audio Mu1. Réseau câblé en câbles catégorie 6a SFTP et catégorie 7
micro-coupures
Bonjour, Chez moi, à la Bruyère (5081), toujours des coupures aléatoires lors de streaming musical haute définition (fichier en 96 kHz/24 bits et plus). Cela fait au moins un an que cela dure malgré de nombreux passages de techniciens, malgré le remplacement du câble (entre le poteau dans la rue e
Problème
Hello Il semble y avoir un probleme de signal plutot qu'autre chose ... 42% C'est faiblard . Il faidrait verifier vos câbles ou prise tv en premier lieu ...
Je ne reçois plus les chaînes La Une, La Deux, La Trois, RTLTVI et Plug RTL sur mon VOOcorder
Bonjour depuis quelques jours je ne reçois plus les chaînes suivantes La une la deux la trois RTL-TVi club RTL et plug... pouvez-vous m'aider?
Problème
OK mais il faut percer pour les câbles ? je loue donc c'est un peu limite pour l'étage , proximus est bcp plus facile quand même ...
Connecter plusieurs téléviseurs
Bonjour, je vais m'installer dans une maison ou c'est Voo qui est installé, j'ai 3 téléviseurs , un pour la cuisine, pour la chambre et pour le salon. Comment faire pour avoir la connexion pour les 3 ? merci
Question
Merci Jessica, Et quel est le coût pour 15 m de câbles avec les connecteurs ? Merci,
Quelle référence pour un câble coaxial agréé VOO ?
Bonjour, Quelles sont les références optimales pour un bon câble coaxial d'intérieur d'environ 5m à brancher à ma box .évasion ? Merci d'avance pour votre réponse. Bien à vous,
Question
ça vient de se déconnecter, mais j'ai chipoté aux câbles et j'ai débranché puis rebranché le modem, maintenant la connexion internet fonctionne à nouveau, mais toujours pas la TV
code erreur 2020
bonjour, j'ai le code erreur 2020 qui s'affiche sur ma box évasion, j'ai effectué toutes les manipulations pour vérifier le branchement et redémarrer ma box, mais ça ne marche toujours pas. pouvez-vous m'aider ? merci
Question
Il faudrait pouvoir tester avec un autre routeur sur votre PS4 ... ou tester votre PS4 sur une autre connexion voo .., êtes vous sur de vos câbles ?
[TUTO] Comment ouvrir des ports sur le modem Technicolor.
Bonjour à tous, voici un petit tutoriel pour ouvrir des port sur le modem technicolor si cela peux aidé ;)Tout d'abord connecté vous à votre modem http://192.168.0.1Ensuite introduisez vos mot de pass : ce sont les mot de pass de votre wifi : user : vooEnsuite cliquez sur : Configurer votre modemUne
Question
Ok je vais permuter les câbles HDMI pour voir si le problème se reproduit. Ce n'est pas catastrophique mais embêtant Bonne fin de journée Jean Bernard
Écran noir sur la box .évasion
Bonsoir J'ai dé jas eu plusieurs fois un écran noir, en plein milieu d'une émission, sur ma box suivi d'un rebot qui dure quelques minutes. Y a t'il une solution ou c'est normal J'ai la box depuis mi décembre Jean Bernard
Problème
Hum la question est pourquoi supprimer ces informations techniques là (non confidentielles) qui sont accessibles sur tous les modems câbles à l'utilisateur final ... pas normal du tout !
roylion15
commenté
il y a 7 ans
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Mise à jour logicielle officielle du modem-routeur Technicolor TC7210 ?
Bonjour, Pouvez-vous confirmer qu'une campagne officielle de mise à jour du logiciel du TECHNICOLOR est bien en cours ? Mon Technicolor est passé en version STFM.32.01 au lieu de STF0.32.05 le 19 avril. Deux personnes différentes du HELP DESK ne m'avaient pas confirmé une mise à jour en cours sur
Problème