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CL

lun. 17 juil. 2017 20:25

code erreur 2020

bonjour, j'ai le code erreur 2020 qui s'affiche sur ma box évasion, j'ai effectué toutes les manipulations pour vérifier le branchement et redémarrer ma box, mais ça ne marche toujours pas. pouvez-vous m'aider ? merci

Réponses

mikL

Expert

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3.2K Messages

il y a 3 ans

Bonjour, comment se comporte votre connexion internet ?
Commencez par changer en vous ce que vous voulez changer autour de vous. Gandhi

il y a 3 ans

ça vient de se déconnecter, mais j'ai chipoté aux câbles et j'ai débranché puis rebranché le modem, maintenant la connexion internet fonctionne à nouveau, mais toujours pas la TV

il y a 3 ans

mais toujours pas la TV
Antoine L

Officiel VOO

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2.9K Messages

il y a 3 ans

Bonjour catherine.liepin,

Le code d'erreur 2020 indique que la box .évasion ne reçoit pas de signal. Je vous invite à débrancher le câble de télédistribution qui est à l'arrière de votre box .évasion et de le brancher directement sur la TV. De cette manière, nous saurons si c'est la box .évasion qui ne capte plus, ou si c'est le signal en lui même qui n'arrive plus jusqu'au bout du câble. Lorsque vous faites cette manipulation, il faut changer la source de votre TV et la replacer sur "TV" ou "Antenne".

Je serai absent du 26 septembre au 11 octobre inclus.