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Bonjour @andenne21, Il est possible que vous captiez moins bien le réseau mobile dans certains bâtiments. Ce n'est pas anormal. La couverture réseau peut aussi être un peu plus faible à cet endroit. Est-ce le seul lieu où vous avez eu cette perte

Mise à jour réseau 21/09

Bonjour, Depuis la mise à jour du réseau Voo datant du 21/09, j'ai des problèmes de réseau et de 4G. Je perds le réseau et je n'ai jamais accès à la 4G. Je suis obligé d'enlever et de remettre la carte SIM pour avoir la 4G pendant quelques heures. En boutique on m'a expliqué que c'était nor

Question

Salut, Difficile de savoir en quoi consistera les prochaines promos, elles ne sont dévoilées qu'on moment ou elles sont disponibles. Concernant la couverture mobile, d'après certains témoignages elle s'améliore mais ce n'est pas partout pour l'inst

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il y a 6 ans

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Transfert abonnement pack Proximus --> VOO

Bonjour, Vu que les tarifs de Proximus vont augmenter au 1er janvier et pour diminuer un peu mes factures, je me dis que je switcherais bien de Proximus à VOO en fin d'année. De plus, si VOO passe tout le monde à 400 Mb, ça doit bien donner. Bref, j'ai un peu peur du réseau Base sur la province du

Question

Coucou,J'ai le ROG GT-AC 5300, je l'ai acheté avant tout pour les 8 ports et pour sa couverture wifi impressionnante. J’ai pu virer tous les accessoires superflus qui me permettait d'avoir le wifi dans toute la maison. Il fait le boulot seul.J'avais

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Utilisation du routeur Asus RT-AC88U avec un modem Netgear

Voici mon tutoriel pour l'utilisation du routeur Asus RT-AC88U que j'utilise quotidiennement en complément de mon modem VOO (Netgear CG3700D). Les infos pratiques Modèle : Asus RT-AC88U Commerce : Bol.com Prix : 279 euros L'installation du routeurLe routeur est installé dans le bureau, à côté du mo

Problème

Justin j'ai encore vérifié et non je ne dépasse pas les 60 en câble et en WiFi j'ai exactement le même débit Pour le réseau étant donné que j'ai une maison en pierre et que la couverture de base est inférieur à orange j'ai effectivement perdu en qua

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Modem et réseau mobile

Bonjour je suis actuellement avec un forfait one + 2 abonnement GSM + 2 smartphone Je me demande comment ça ce fait que je n'ai pas le dernier modem internet ? Étant donné le prix que je paie par mois, je trouve ça honteux de ne pas avoir de WiFi partout dans la maison et de ne pas avoir du tout de

Question

La couverture est une chose , lui s’ il veut atteindre le gigabit partout chez lui en wifi , ce ne sera pas possible avec une technologie mesh en wifi 5 (ac) par exemple , il faut opter pour un système mesh récent en wifi 6 ou 6e (ax).

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Vitesse WiFi

Bonjour, Maintenant que j'ai quasi le 1Gbps de disponible via Lan uniquement. La vitesse du wifi même avec le PC portable à côté du modem est largement plus basse.Dans le salon n'en parlons même pas, pourtant il n'y a que +/- 4 mètres entre le modem et le PC et pas trop d'obstacle. Je suis en 5

Question

Selon la couverture réseau chez Voo, ils peuvent *peut-être* vous proposer une "mise à jour" ( en fait apparemment passage des antennes Base vers les antennes Proximus ) Mais c'est à voir avec les officiels, n'oubliez pas votre numéro de client da

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utiliser le wifi pour pouvoir passer et recevoir des appels

Je viens d'Orange et je constate que je n'ai pas de réseau chez moi , j'avais le même souci chez Orange, mais la , j'avais la possibilité d'utiliser le wifi pour pouvoir passer et recevoir des appels. Je ne trouve pas cette option  chez VOO ? 

Question

Bonjour @Calisto12, La couverture semble en effet bonne. Il y a eu une mise à jour sur votre SIM à la date du 21.09.2021, étiez-vous déjà installé à Robertville ? Avez-vous constaté que le souci se présentait à ce moment-là ? Ou votre installati

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il y a 2 ans

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Actualisation de la carte sim

Bonjour, Depuis que j'ai emménagé en haute fagne j'ai régulièrement le message "activation de la carte sim" qui s'affiche et bien sur je ne suis pas joignable durant ces moments là. Sachant que ma compagne n'a pas ce soucis là mais elle est chez un opérateur différent. Merci 

Problème

Bonjour, J'aimerais savoir si un jour les appels mobiles seront possible sur le WIFI. J'ai une très mauvaise couverture réseaux à l'intérieur de chez moi et cela fait plus de 3ans, mais aucune solution existe, à l'époque on m'a même proposé de chan

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il y a 1 an

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Appels Wi-fi (VoWifi) avec VOOMobile

Bonjour, Depuis quelques jours sur mon Samsung Galaxy S8 l'option "Appel WI-FI" est activée sur mon téléphone. Cette option est apparue peu après le basculement de ma carte SIM du réseau Orange vers Base. Annoncé par Telenet il y a peu, cette technologie est-elle proposée par VOO à ses clients? Fo

Problème

Mauvaise réception du reseau mobile + seconde carte sim inactive

Nnouveau client Voomobile depuis 2 jours et je suis très insatisfait par la couverture réseau. Quasiment aucun réseau à l'intérieur de mon domicile. De plus le second abonnement mobile ne fonctionne plus et indique non inscrit sur le réseauOu vous remédiez rapidement à ces problèmes ou j'annule tout

Problème

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Appels mobiles WIFI

Bonjour, J'aimerais savoir si un jour les appels mobiles seront possible sur le WIFI. J'ai une très mauvaise couverture réseaux à l'intérieur de chez moi et cela fait plus de 3ans, mais aucune solution existe, à l'époque on m'a même proposé de changer d'opérateur si je n'étais pas content...

Question

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Si je peux vous donner un conseil, prenez contact avec votre médiateur en expliquant la situation et votre souhait de changer d'opérateur GSM. En général quand c'est fondé il ne s'y oppose pas. Je sais que vous n'est pas libre de faire ce que vous vo

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il y a 6 ans

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Problème d antenne signaler depuis 2017 suite à un orage (Orange)

Bonjour Il est très bien de faire payer un service ! Mais déjà il faudrai n'est mp Bonjour il est de faire payer un service au gens Moyennent que ces choses soit respecte 1: que le service que l'on prend et que la promo soit accessible comme le dit votre vendeur 2: que le service soit correcte

Problème

On constate effectivement des problèmes en mouvement. C’est problèmes existaient avec Proximus, mais ils étaient beaucoup plus limités. J’entends par là qu’actuellement, je ne peux pas écouter de podcast sur tout le trajet jusqu’à mon travail (compr

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Problème réseau mobile

Bonjour, Depuis le début de notre à Proximus vers vos services, nous rencontrons des soucis avec notre réseau mobile. La stabilité et la vitesse sont catastrophiques. Nous sommes habitués à ne pas avoir de réseau mobile dans notre région, mais là, c’est impressionnant. Même sur l’axe Liège-Bruxelle

Problème

Hello Le CGA4233 ou un autre modem comme le TC7210 en mode routeur, cela sera pareil, il n'y a pas de gestion de QOS valable sur les modems opérateurs. Certes le CGA plus récent est un peu meilleur niveau wifi mais bon, le reste ce n'est pas si f

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Créer la meilleur instalation possible.

Bonjour (et déjà un grand merci à celui ou celle qui lira tout.)Je suis satisfait des services VOO dans ma région.Cependant je dois 1 fois minimum, voir 3 ou 4 fois relancer le modem, car j'ai une coupure réseau. Hormis quand je dois relancer, j'ai une connexion est très stable. La déconnexion serai

Question

Personnellement, comme Bumblebee, j'ai un routeur Netgear pour faire point d'accès et j'en suis assez déçu aussi. Si niveau perfs et couverture tout va bien, niveau interface, fonctionnalités, personnalisation et support, c'est assez nul… J'aurais te

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il y a 5 ans

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répéteur wifi 6 : mauvais débit Wifi

Bonjour,Actuellement, j'ai le modem technicolor.Habitant une vielle maison en pierre, le wifi a du mal a passé partout.J'ai essayé d'installer un répéteur wifi ac1700 (modèle re450), mais le résultat est assez décevant.Je suppose que cela est du au modem technicolor?Je m'explique :speedtest wifi a c

Problème

Bonjour, Merci.   Naturellement, les Hautes Fagnes sont moins bien couvertes que les grandes villes. J'ai cru comprendre que vous habitiez précédemment Seraing. Il se peut que la couverture soit plus faible par endroit.   A quelles

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il y a 2 ans

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Actualisation de la carte sim

Bonjour, Depuis que j'ai emménagé en haute fagne j'ai régulièrement le message "activation de la carte sim" qui s'affiche et bien sur je ne suis pas joignable durant ces moments là. Sachant que ma compagne n'a pas ce soucis là mais elle est chez un opérateur différent. Merci 

Problème

Bonjour à tous, andre mocgamps : je viens de vérifier la couverture réseau à votre domicile. Concernant la 2G, cela devrait être fonctionnel. Par contre pour la 3G et la 4G, cela dépend de l'endroit où vous vous trouvez (certaines zones ne sont pas

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il y a 6 ans

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Mobile : telenet - coupures des communications - faible réseau

bpnjour et déjà merci à tous pour votre aide Voo Telenet : les communications mobiles sont devenues très faibles et pratiquement des coupures du reseau lors de chaque communication de plus reseau instable. Une ou deux barres 4100 Seraing j’entends parler de migration ? Est-ce en cours ? Dois-je k

Problème

Bonjour @Houbrechtsludovic Je viens de vérifier et la couverture mobile à votre adresse est très bonne. Elle est au maximum en ce qui concerne la 2, 3 et 4G.   Pourriez-vous insérer votre carte SIM dans un autre sma

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il y a 3 ans

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Problème réseau et données cellulaires

Bonjour , j’ai de plus en plus souvent des pertes de réseau sur mon mobile ainsi que des pertes de réseau cellulaire. Avez vous aussi des problèmes ? iPhone 11

Question

Oui bon comme vous ne communiquez pas la rue, voici quand même la carte de couverture de l’ IBPT (pour orange) qui est la référence : Pour la suite du suivi , je vous laisse donc entre les mains des officiels voo.  bonne soirée&nbs

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4G super lent depuis ce jour

Bonjour, J'ai ma 4G qui est super lente depuis ce jour.... J'ai l'impression que j'ai été migré sur le réseau Orange alors que j'étais sur le réseau Proximus. Pouvez-vous faire quelque chose ? Est-ce que ce switch apportera une amélioration (VOLTE et VoWIFI) ? Car pour l'instant c'est pas a

Problème

Loin de moi l’idée de polémiquer mais où est le respect de la vie privée dans votre argumentation ? Je pense pas que de donner des infos en publique sur l’utilisation de son gsm d’un client soit judicieux Puis 3go supplémentaire, vu la couverture 4G

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il y a 6 ans

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L'essentiel du Huawei P20 Lite

Le Huawei P20 Lite est maintenant disponible dans nos offres smartphones en souscrivant à l’Option Data 3 Go. Version Lite du Huawei P20, il se caractérise par un smartphone de bonne qualité avec un prix très attractif. Voici un essentiel de ses caractéristiques. :iphone:L’essentiel de la Performanc

Problème