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Je paye pour des options que je n'ai pas
Bonsoir, d'après une lecture rapide de tous les commentaires, il n'y a personne de satisfait chez Voo ( / Vous), réseau se coupe sans arrêt, les services que j'ai ajouté à mon bouquet ne sont toujours pas actif depuis 2-3 semaines qu'ils ont étaient rajoutés, et pourtant les factures arrivent avec c
Problème
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Mon abonnement VOO
Appels Wifi sur iPhone avec VOOmobile
Bonjour, J'ai récemment quitté Proximus. Ne voulant rien conserver chez eux, j'ai aussi abandonné mon abonnement GSM pour passer chez Orange. Mais voila, si la couverture est bonne de manière générale, à mon domicile (petit village) c'est la cata, je suis injoignable pratiquement en permanence. Je
Problème
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Mon téléphone mobile
Bonjour @Valérie R, Je vois que vous êtes en effet sur les antennes d'Orange, sur lesquels nous migrons tous nos clients dans le cadre de notre rachat par ces derniers.Le numéro qui termine par 5041 est sur le réseau Orange depuis le 12/10. Pour le
Problème de réseau mobile
Bonjour à tous, J'ai un pack trio chez Voo. J'habite la région de Wanze. Comme j'avais régulièrement des absences de couverture GSM là où je réside, VOO m'avait basculé sur le réseau Proximus. J'étais très satisfait avec une couverture parfaite et d'excellents débits de l'ordre de 150 Mbps en réc
Problème
Bonjour @Jacoby, J'ai pu faire une analyse du réseau Orange (que nous utilisons pour nos clients) avec quelques lieux mentionnés : - Pour votre domicile (et Forville en général), la couverture réseau en 4G n'est malheureusement pas très bonn
Problème réseau mobile
Bonjour, Depuis le début de notre à Proximus vers vos services, nous rencontrons des soucis avec notre réseau mobile. La stabilité et la vitesse sont catastrophiques. Nous sommes habitués à ne pas avoir de réseau mobile dans notre région, mais là, c’est impressionnant. Même sur l’axe Liège-Bruxelle
Problème
Bonjour, Après quelques mois, je reviens pour un retour d'expérience. Mon modem se déconnecte encore de temps en temps mais très ponctuellement. Evidemment, toujours au moins bon moment :( Etant très insatisfait d
Déconnexions intempestives
Bonjour à toutes et tous, Depuis un petit moment (difficile de dire quand exactement ) toute ma famille est déconnectée d'internet, que ce soit via le wifi ou cpl (cpl qui est raccordé par câble au modem-routeur qui est un Technicolor). Après un petit moment
Problème
j ai lu attentivement tous les messages et malgré le fait que je puisses comprendre que le principe d'une panne est peu prévisible et non imputable aux personnes qui répondent au téléphone, il me semble qu'il y a un problème de communication quant à
Panne sur Ottignies (1340) et Limelette (1342) depuis plusieurs jours
Bonjour , Il y a des travaux sur la ligne à ottignies ? Mon dieu il est impossible de gardé la connection 1h sans la perdre . . . ? Ethernet et wifi même combat ! Merci de votre aide , Jonathan
Problème
Il faut arrêter avec les comparaisons France/Belgique. 1- La Belgique , c’est un marché plus petit que la France . 11,4 millions de belges , tous âges confondus , contre 67 millions de français. 2- On paye peut-être moins cher en France , mais la
Comparaison tarifs en France et en Belgique
Bonjour, Nos voisin Français peuvent bénéficier par exemple d’une offre GSM chez NRJ à 200Go/mois pour 25 eur/mois et même pour 10 eur/mois avec une offre de fin d’année. Chez nous, ou plutôt chez VOO, l’offre est limité à 20Go/mois à 32 eur/mois pendant 6 mois et ensuite 36 eur/mois. Pourquoi pas
Question
Bonjour ? merci de prendre connaissance de la charte afin de bien débuter une demande sur le forum voo svp Il est interdit de divulguer des infos personnelles sur le forum voo, comme votre numéro de client, qui doit se trouver inscrit dans votre prof
Problème de réseau mobile à domicile depuis décembre 2023.
N° client : 00XXXXXXXX Depuis ce moment nous n'avons plus de réseau dans une bonne partie de notre domicile et même de la rue. Le problème existait déjà précédemment mais nous avions un FemtoCell VOO qui réduisait le problème. Maintenant il semble inopérant. On a contacté le support VOO qui nous a s
Problème
j'étais comme vous. Plein d'appareil en wifi car c'est facile, sans cable,... et sur les conseils de Roylion j'ai investis dans un bon routeur et un switch. Ce dernier est installé dans le meuble tv et ainsi la console, la smart t
modem et vitesse connexions internet et wifi
Bonjour je suis client voo depuis des années et mon modem me semble un peu juste , c'est un cg3100 netgear , nous sommes à 4-5 dans la maison , divers appareils , ne serait il pas mieux de remplacer notre vieux modem et mettre la dernière génération et aussi pour le wifi on atteint à peine 30 -
Problème
Hello Force est de constater que les cas de réception quasi inexistante a de nombreux endroits en Wallonie sur le réseau base est un fait avéré. Je fais partie également des nombreux clients particulièrement touchés par cette migration orange > Base
Couverture réseau VOOmobile moins bonne depuis la migration vers le réseau Base
Bonjour , Je suis client chez voo mobile depuis août 2017( 3 abonnements) et j était très content du réseau depuis aujourd'hui. Aujourd'hui je n es presque plus de réseau mobile chez moi alors que avant j avais un super réseau .Les 3 abonnements ont le même problème. Est ce que quelqu'un pourrais me
Problème
Déménagement dans une rue non éligible à Voo
Bonjour, Je suis client chez Voo depuis maintenant un an et je suis très satisfait du service. Je déménage d'ici quelques mois dans une nouvelle construction et le village n'est malheureusement pas éligible à Voo ( RUE DE LA ROCHETTE - 6890 ANLOY). Je souhaite tout de même rester client chez Vo
Question
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Discussion dédié au déménagement
Bonjour à tous et merci pour vos réponses :) on peut continuer les investigations grâce à vous. J'ai testé la prise ethernet qui ne fonctionne pas. Voici ce que j'imagine, est-ce correcte ? L'ensemble est distribué du boitier voo via les 4 câbles out
Améliorer la couverture Wifi dans la maison
Bonjour à tous, notre signal Wifi n'est pas top dans toute la maison qui est assez bien isolée. En cherchant sur le forum, j'ai trouvé la solution du CPL. Cela dit, est-ce possible d'avoir une autre solution sachant que à partir du boitier blanc qui se trouve dans le garage, le signal est distribué
Question
Pas encore eu le temps de lire tous les liens, mais je peux déja dire que tirer un cable ne va pas donner le wifi à son smartphone et je lui demanderais confirmation mais il me semble qu'il ne peut pas brancher la windows surface en RJ45 ou alors pe
Quelle est la portée du wifi sur le modem Netgear ?
Bonjour, En début d'année j'ai modifié mon abonnement "à la folie" pour un "tatoo". Lors de l'appel de vos service pour me donner la promotion à laquelle j'avais droit, il m'a été dit que j'aurais un nouveau modem. Cependant, lors du passage du technicien, celui-ci ne nous a pas mis le nouveau mo
Problème
Bonjour, ["Hors Sujet"] ... voo doit bouger vite car PXS pourrait bien les rattraper avec un déploiement du FTTH dans les villes très rapidement...Dans cet article, il est indiqué : Quel est le timing du déploiement ? Proximus va cibler prioritaireme
VOO 1GB vitesse internet
Bonjour et joyeuses fêtes.Suite a la tecnologie et le boulot, suis oublie d'avoir une Internet stable et bien puissante. Bref, du coup les 200mb vitesse ne sont pas assez. D'apres voo il faut attendre. mais de vois de plus en plus des "micro-coupures" d'internet, puis la connection varie énormément.
Problème
La couverture de la Wallonie ne sera jamais complète, ou alors pas avant des années , et cela peu importe qui va racheter Voo. Il y a des zones à trop faible densité de population qui ne seront probablement jamais modernisées ou pas avant des années.
Le GIGABOOST débarque chez VOO
VOO a toujours eu le leadership en Wallonie pour l’internet. Pour répondre aux besoins de nos clients les plus exigeants, et pour pouvoir conserver ce leadership, nous avons décidé de lancer notre nouvelle offre GIGABOOST qui vous permettra d’atteindre la vitesse de 1 Gbps. Pour qui ? Tous les c
Article
Vous devrez passer le modem en bridge et utiliser le routeur Asus comme routeur wifi principal directement connecté au modem VOO qui ne sera plus qu'un simple modem.Je suppose bien que ce sera assez puissant , attention si hourdis et armatures m
Troisième post sur ce forum pour internet lent en wifi et se coupe parfois, cette fois, je paye
Bonjour,J'ai eu beaucoup de conseils sur ce forum qui ont tous boosté mon wifi. Maintenant, étant donné que quelqu'un travaille en télétravail à la maison et qu'elle a souvent des réunions super importantes, elle ne peut pas se permettre de se faire éjecter de celles-ci. L'ethern
Problème
Si vous utilisez votre routeur personnel à 100 %, il est vivement conseillé de mettre votre modem en bridge (n'oubliez pas d'éteindre le Wifi du Technicolor avant de le passer en bridge) car c'est votre routeur qui devra gérer votre réseau !! Mettre
Plus de connexion Internet à nouveau
Bonjour, Et bien encore une fois, après 1 mois, c'est reparti pour un tour. Mon modem est raccordé à un routeur Belkin. Certes, le routeur n'est pas neuf et pas à puissance optimale, mais il me permet d'utiliser l'internet en wi-fi partout dans ma maison (rez de chaussée, 1er étage, 2eme étage), q
Problème
Bonsoir, Je confirme l'avis de pthierry, les niveaux ne sont pas bons (pour ne pas dire mauvais) mais un expert voo se chargera très probablement d'initier un dépannage. Si ce n'est pas déjà fait, ajoutez votre n° de client dans votre profil. Conc
Lenteurs de connexion en filaire et image pixelisée avec la box .évasion
Salut,Je viens de passer chez voo, le technicien est passé aujourd'hui! :DBienvenue direz-vous, mais ....Je suis fortement déçu car j'ai eu droit à un vieux netgear 3700, ce qui veut dire avoir un modem moins performant.Le technicien me dit qu'ils ont plus reçu de technicolor depuis plusieurs semain
Problème
Bonjour, Je me greffe sur la discussion pour le même problème ... J'ai un modem routeur CG3700B, avec un nombre de périphérique élevés (PC, Print, NAS, Apple TV, tablettes, Phones, Bose etc ... soit > 30 devices). Le réseaux se complète de dévolo, e
Le routeur Netgear est il limité en nombre d'adresse IP distribuée ou est-ce un bridage venant de voo ?
Bonjour à tous. Je suis client Voo depuis quelques année et Jai un problème de connexion internet . Modem Netgear voo 2 box évasion relié en direct sur le modem 1 bloc dévolo 1200 avec arrivée RJ45 directement du modem. j'ai souvent ces derniers temps des pertes internet dans la barre des taches
Problème
Si on parle de Proximus ... ils n'ont pas vraiment été gâtés ces derniers temps ... des panne totales de plusieurs jours (parfois des actes de sabotage certes). On peut aussi parler de la problématique des décodeurs ... Si vous avez des problèmes te
DDA
commenté
il y a 6 ans
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Canalplay et Cine+ ont disparu du menu A la demande
Bonjour.Je regardais tranquillement la série Thirteen sur Canalplay. Ayant fini le 3e épisode j'ai voulu regarder le 4e. Et la, je vois que Canalplay a disparu. Au passage, je remarque que Cine+ aussi. Et il n'est pas possible de trouver Thirteen avec l'outil de recherche. Quand j'ai tapé thir, il n
Question