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Bonjour, également je subis depuis toujours chez VOO (soit 1an et demi) des déconnexions d'une régularité très variable. Je perds la connexion pendant 5 minutes comme 3 heures de manière totalement aléatoire. Parfois tout marche très bien pendant un

Coupures intempestives d'internet

Bonjour, depuis un bon moment, je remarque que j'ai souvent des coupures intempestives d'internet. J'ai parlé, ce matin, avec un voisin, qui habite 2 ou 3 maisons plus loin que moi, et lui aussi, me l'a fait remarquer. Serait-il possible, d'après mon numéro de client, de déjà vérifier l'état de ma c

Problème

Hello, Le remplacement du modem ne va pas forcément résoudre vos problèmes de wifi si vous avez pas mal de wifis voisins environnants et perturbateurs mais peut être bien qu'en 5 Ghz çà irait bien mieux mais ce n'est pas toujours certain à 100 % . Le

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Comment séparer les réseaux 2.4 GHz et 5 GHz et les nommer différemment ?

Bonjour, Je rencontre des problèmes de connexion avec mon enceinte BOSE SoundTouch 30 III. Contact pris avec le service technique de Bose, voici ce qu'ils préconisent : Les symptômes que vous décrivez peuvent résulter des paramétrages du wifi de votre box internet. Nous vous invitons pour y remé

Question

Mais je pense effectivement que voo n'a pas une équipe vraiment dédier a ca, pour ca je pense a la solution qui est la plus probable, qu'ils sous traite. Et donc mon étonnement a ce que la mise a jour ne corrige ou apporte pas plus de nouvelles fonct

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Renumerotation des chaînes dispo !

BONNE NOUVELLE ! La mise à jour a eu lieu ! Ma 01.12.15 Et qu'est ce qu'on trouve sous home => préférences => paramètres d'usage ? La tant attendue RENUMEROTATION DES CHAÎNES ☺️ Je la trouve également plus fluide qu'avant ...

Question

Bonjour, Bonjour Monsieur @Kevin P , Pourquoi ne pas proposer l'application RTBF AUVIO comme youtube , ..... Ceci est un avis personnel pas une réponse officielle, Pour une simple logique mathématique (ou budgétaire, c'est comme on

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il y a 2 ans

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Gros coup de gueule !

Bonjour. J'ai 1 abonnement quatro max (avec 2 abos gsm). Depuis le 31/12, je dois payer pour le foot belge. D'accord c'était prévu. Par contre, la fonction redémarrer pour toutes les chaines de France Télévision  et du Groupe TF1, soit, sauf erreur de ma part, 6 chaines, a été tout bo

Problème

Bonjour RoyLion15 Non, ce n'est pas correct. Les 2 personnes dont je parle sont toutes les 2 abonnées à la télévision par câble et ce, depuis plus de 30 ans. (d'abord chez Interlux, puis chez Voo). Si vous utilisez la carte IBPT (voir mon premier

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Quand tous les clients de Grand-Halleux pourront-ils bénéficier du 125 Mbps ?

Bonjour, j'ai 2 connaissances qui habitent Grand-Halleux et je m'occupe parfois de gérer leur informatique. Cela fait bientôt plus de 10 ans que je surveille les vitesses de connexion là où ils habitent et depuis 10 ans, je ne vois aucune progression au niveau de Voo. Grand-Halleux est le second

Problème

Salah, Je vous signale que Proximus utilise exactement le même procédé ... d’ailleurs encore bien plus sournois que cela, puisque on apprend que les anciens pack augmente à partir du premier janvier 2018 Chez Proximus, un Pack complet tel que j'en

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Aide au consommateurs êtes vous bien vigilants aux tarifs?

Bonjour, Suite à mon expérience je vous invite à être vigilant à vos facture. Semble t’il nous avons étés informés, il y a eu des majorations sur différents plans tarifaires. Mais en plus de ca, d’autre nouvelles formules totalement identiques mis à part le nom sont moins chers. Si on ne fait pas at

Question

dans sa fameuse tirade : "ah ! c'est un peu court jeune homme ! " Force m'est de constater que les infos concernant les programmes se réduisent comme peau de chagrin. Avant on avait la date du film, le genre, les acteurs principaux et un résumé acc

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Comme disait Cyrano ...

dans sa fameuse tirade : "ah ! c'est un peu court jeune homme ! " Force m'est de constater que les infos concernant les programmes se réduisent comme peau de chagrin. Avant on avait la date du film, le genre, les acteurs principaux et un résumé acceptable permettant de se faire une idée . Maintena

Question

Ha haaa, je savais bien que je n'avais pas inventé cette date de 2018, c'est Nicolas qui en a parlé de façon semi-officieuse et sujette à interprétation :8 Mais (sans vouloir remuer le couteau dans la plaie) si c'est comme pour le boost actuel qui d

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il y a 7 ans

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le gigabit en 2018 chez voo ?

plaw a dit : "Ah bon carrément le gigabit pour fin 2018, je suis heureux de l'apprendre." avez vous l'idée au courant ?thiiiibbbbauuut ! :?rodrigue7800

Question

Bonjour, J'ai trouvé un article qui parle du problème de facturation d'un SMS pour activer Facetime et imessage vers un numéro en angleterre.  Voici l'article pour info concernant orange et Proximus : Bonne nouvelle pour Anne et pour tou

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Facetime Imessage payant à chaque passage de frontière

Bonjour, Client Voomobile depuis 1 mois, je rencontre comme beaucoup un problème de connection au passage de frontière. (même en étant en statut glogal sur la carte sim) En ce qui concerne facetime et imessage c'est encore pire car il demande une nouvelle connection à chaque passage de frontière

Question

Salux, Désolé, mais quand on parle de l'environnement, il faut parler dans sa généralité, pas spécifiquement sur un point ... Parlons en justement du papier et de votre revue BeTV ..... Le papier est du recyclé ... et ce recyclé pollue encore plus

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VOO aimez l’environnement?

Bonjour, Le mouvement venant tout droit du Danemark est contagieux! Ça y est la Belgique se réveille enfin pour notre chère planète! ? VOO aussi faites bouger les choses, en activant la facturation par e-mail, et ce gratuitement! ? Effectivement depuis plusieurs années maintenant VOO, permet la r

Problème

Bonjour à tous. Je dépoussière un peu ce topic pour souligner une mauvaise stratégie (si telle est son intention) de com de la part de VOO. Aujourd'hui, je me rend à un point mobile près de ma commune (Thuin) pour un concours "Carte TV numérique". Ma

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Equivalant du pack trio Passionnément dans le nouveau trio pack ?

Bonjour, je suis abonnée au pack trio Passionnément depuis quelques années et je m'aperçois que dans l'offre des nouveaux packs Trio, les appels du téléphone fixe vers les GSM sont inclus. Je pense que mon pack Trio actuel (53,44 €/mois + 210,82 €/an pour la télédistribution) correspond au pack Tri

Problème

Solution acceptée

Hello, De toute façon, vous vous écartez du sujet car la Voobox nécessite de toute façon un coaxial et n'a pas de port USB pour y mettre une clef WIFI. Je ne pense pas qu'il veut mettre des systèmes compliqués et couteux pour brancher une VOObox. Met

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Voo box & voo Evasion

Bonjour, pouvez-vous me dire si le voo box est compatible avec la box évasion ? je m'explique, ma box évasion est au rez de chaussée ... et ma voo box à l'étage ... je voudrais les raccorder entre les deux appareilles en wifi. Merci

Question

Hello, 70 chaines, les mêmes que sur le décodeur, donc comme sur l'abonnement de base d'un décodeur ... l'achat de la carte coute 69€ que vous ne payez qu'une fois, la validité est à vie tant que vous êtes abonnée à la télédistribution chez VOO, la c

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TV analogique oui ou non?

Bonjour, C'est la première fois que je vais louer un appartement. Il existe une prise de VOO. Si je n'ai que besoin de la tv (je ne veux pas Internet), il est possible que je n'ai besoin que de payer la tv analogique. Quelles chaînes y a t il en tv analogique. J'habite à Mons. Que me conseillez-vou

Question

Que penser vraiment du "bio" ?

En principe, on achète "bio" pour mieux se nourrir et pour se prémunir de certains problèmes de santé...et même si le bio coûte nettement plus cher que le non bio, on fait l'effort d'ouvrir un peu plus son porte monnaie. Rappel de l'AFSCA le 24 mai : marque Meli-Jo, distribuée chez Delhaize et Cora

Question

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Gerinald se présente

Bonjour à tous, Pseudo : Gerinald Age : 52 ans et passionné d'informatique, sous Linux depuis 2004 ... :) Futur client VOO, j’attends le 6 décembre (jour de Saint Nicolas), pour avoir mon cadeau, un duo Wahoo (Net+TV)... LoL J'espère juste que tout sera impeccable, car quand je voit le nombre de

Problème

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Bonjour expresso, Je suis navrée pour les désagréments. Nous tentons toujours de trouver une solution pour nos clients. Je vais vous aider ici ! Mais tout d'abord, je pense qu'il faut préciser certains points. Il n'y a aucune priorité au niveau d

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il y a 5 ans

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Résiliation de mon Pack suite à des soucis techniques

Client depuis 16 ans, la qualité du service va en décroissance. Plus de 6 mois que le service technique nous ballade pour soi disant trouver une solution qui n'arrive pas. VOO se vante du debit le plus rapide du marché , mais pour avoir du debit il faut déjà avoir une connection. Celle-ci est m

Problème

Bonjour à tous, j'ai mené l'enquête pour y voir plus clair. Le NIU est dans la garage. Partent des 2 sorties DAT 2 câbles. De la sortie TV0, il y a un splitter hollander duquel partent deux câbles. De la sortie TV4 part un câble. Cela fait 5 câbles.

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Améliorer la couverture Wifi dans la maison

Bonjour à tous, notre signal Wifi n'est pas top dans toute la maison qui est assez bien isolée. En cherchant sur le forum, j'ai trouvé la solution du CPL. Cela dit, est-ce possible d'avoir une autre solution sachant que à partir du boitier blanc qui se trouve dans le garage, le signal est distribué

Question

le déplacement d'un technicien pour se genre de problème vous couteras entre 50 et 60 euros voir aussi si votre petit gris n’es pas endommager voir hs . savez vous tester votre carte ailleurs ??? si vous avez un voocorder vous ^pouvez mettre la cart

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il y a 7 ans

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Réactiver le décodeur Petit Gris

Bonjour, J'ai un décodeur gris avec lequel je ne sais plus accéder à la télé numérique sans doute parce que je ne l'ai pas utilisé pendants des mois. Quand j'appelle le numéro pour activer la tv numérique, le numéro de série n'est pas reconnu. Comment dois-je faire pour ré-activer ce décodeur. Cor

Question

A pthierry : Réponse à : "Il suffit de regarder les infos sur l'écran de la TV, ça ne sert à rien de regarder l'affichage, ce n'est pas une radio..."Ben si justement c'est une radio. Et dont je me sers tout le temps, bref, quel serait l'intérêt du dé

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il y a 8 ans

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Luminosité de l'affichage trop basse

Bonjour à tout le monde, je suis étonné de la faible luminosité de l'affichage. J'ai donc été dans la config pour l'augmenter. Et là je me rends compte que le réglage est déjà sur la luminosité maximale. Dans le noir complet, on voit vaguement des caractères grisâtres, mais sinon : impossible, c

Question

Solution acceptée

Bonjour, En réponse à vos questions : Oui, le wifi peut être facilement activé/désactivé, aussi bien sur les modems Netgear que Technicolor, en appuyant sur un bouton de la face avant Oui, l'installation téléphonique existante peut être récupérée à

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Questions sur le raccordement de VOO aux prises de téléphone existantes

Bonjour ! Je me permets de vous poser quelques questions à propos de l'installation de la téléphonie et du modem de VOO, pour éclaircir ou compléter les informations que je trouve ailleurs sur le site et sur le forum. Actuellement le seul service de VOO auquel nous soyons abonnés est la télévision

Problème