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Changer mes deux numéros de mobile
Bonjour , j'aurais besoin d'une personne de chez Voo pour me changer mes numéros de téléphone mobile. Je suis allé dans une boutique de Liège , on m'a répondu qu'ils ne savaient pas le faire et qu'il fallait téléphoner au 5050. Problème lorsqu'on téléphone au 5050 , on ne comprend rien de ce que n
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Problème réseau depuis hier 16h à Roux
La foudre est tombée hier vers 16h à Roux près de chez moi et de depuis cela, le réseau ne revient plus. J'ai contacté 3 fois le 078 50 50 50 sans succès jusqu'à 18h30 car personne n'était joignable pendant c'est 2h30 à cause d'un problème technique et lorsque j'ai eu un correspondant celui m'a dit
Problème
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Ma connexion Internet
j'ai ajouté le numéro client mais ce matin j'ai contacté le service technique grâce à ma seconde sim prépayée (jim mobile). Le correspondant ma demandé de refaire qlqch que j'avais fais hier: selectionner un operateur manuellement ... et le problème
pas de connection téléphone ni sms en France
Je suis passé à Voo en septembre; je suis en France pour la première fois avec cette carte sim et patatra pas de connection! Message en essayant de téléphoner "Non enregistré sur le réseau" Cela ne se produit que quand j'utilise ma carte sim voo (mon smartphone est dual sim) avec une a
Question
Nous informer sur le modèle de carte réseau présent dans le PC, vous trouverez cela dans le gestionnaire de périphériques de Windows ou alors nous donner la marque et le modèle exact du PC ... Regarder l' état de connexion ou statut de la connexion
vitesse internet inférieur à celle proposé par l'abonnement
Bonjour, Quelqu'un pourrait-il me dire si ce speedtest est "normal"? https://voo.speedtestcustom.com/result/cdf5dcf0-9ca1-11e8-87b0-972d67583be5 Sachant que j'ai un abonnement trio wahoo, et que mon modem est un CG3100. Merci
Question
Solution acceptée
Heuuuu à ce que je connais sur les smartphones, pour internet, il y a 2 solutions : Via la 4G, les données mobiles, si actif dans votre abonnement Via le Wifi en sélectionnant le SSID de votre Wifi et introduire le mot de passe correspondant Il suf
Configurer internet sur Smartphone HOMTOM H17
Bonjour, tout est dans le titre: cette marque de smartphone n'est pas reprise dans la liste... Merci pour votre aide.
Question
Bonjour,J’ai toujours fait le 00352 depuis le téléphone fixe (c’était il y a quelques années)J’ai trouvé ce qui suit :“Si vous appelez depuis un GSM/mobile, vous pouvez composer directement le +352 suivi du numéro de votre correspondant. Si vous appe
Appel téléphonique vers le Luxembourg
Bonjour à vous,J’essaye de joindre un correspondant au Luxembourg en formant le 00352 puis le numéro de mon correspondant. Je reçois le message “ le numéro que vous avez formé n’est pas attribué”. Mon numéro est un numéro privé. Par contre si j’utilise mon portable, je suis capable de joindre mon co
Question
Bonjour à tous,En effet, lorsqu'un client déménage, tous ses services sont transférés automatiquement à la nouvelle adresse du client.Dans le cas présent, Benoit quitte Liège pour Namur. Il ne s'agit pas du même indicatif. Nous allons conserver son s
Je déménage, est-ce que je peux conserver mon numéro de téléphone ?
Bonjour à tous, Je suis sur le point de déménager depuis Liège vers Namur. Est-ce que l'un de vous sait si je vais pouvoir garder mon numéro de téléphone ? Ou est-ce que je suis obligé de changer ? Merci pour vos réponses
Problème
Solution acceptée
Lenteur Internet / Impossibilité d'envoyer le formulaire de contact
Bonjour, Lors des dernières semaines, nous avons constaté une lenteur inhabituelle dans notre connexion Internet (filaire directe sur modem). Nous sommes conscients que des travaux ont été effectués dans notre secteur, cependant, nous ne pouvons leur attribuer cette lenteur (moins de 5Mbs en récepti
Question
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Ma connexion Internet
Oui oui je connais la manipulation. Ok oui regardé c'est sympa super merci, comme je disais il faut regarder sur l'étiquette blanche de la boîte du VOO CPL WIFI correspondant exactement au modèle de ma photo. cà doit être écrit un truc du genre VOO_
Page de configuration (192.168.0.11) CPL Wifi et mot de passe
Bonjour, Lorsque je veux utiliser le programme de gestion CPL Wifi ou lorsque je veux accéder à la page de configuration de mon CPL WIFI (ancien cpl wifi VOO PLC WIFI - MT 2721) https://assistance.voo.be/fr/internet/cpl-wi-fi-installer, il me demande un nom d'utilisateur et un mot de passe. Pouvez
Problème
Toujours le même discours, patientez svp..... J'ai déjà patienté pendant près de 6 mois il y'a un an pour avoir une connexion internet correspondant à ce que je paie et même pour un truc tout con comme un transfert de portabilité il faut attendre plu
Carte SIM toujours pas reçue
Bonjour, La semaine dernière j'ai ajouté un abonnement téléphonique à mon pack one. J'ai déja reçu plusieurs mails me signalant que je n'avais pas encore activé ma carte Sim, mais je ne l'ai toujours pas en ma possession. mais où qu'elle est-elle donc ???? :thinking: Si vous avez un indice, je sui
Question
Merci de vos réponses Mais comment je peux savoir si mon correspondant a "envie" ou pas de me répondre? Je pense que sur la téléphonie fixe de voo, le signal 2ème appel est activé par défaut. La plupart ne savent même pas que ça existe. L'idéal s
Mon tél ne sonne pas occupé
Lorsque je sonne à quelqu'un et qu'il est en ligne, mon téléphone sonne normalement. Lorsque cette personne est libre (ma belle sœur par ex), elle me dit qu'elle n'a pas répondu car elle était déjà en ligne. Pourquoi est ce que alors je n'ai pas de sonnerie "occupé"? Et ce n'est pas une erreur, c
Question
Bonjour, C'est un problème nouveau ou bien vous n'avez jamais pu entendre votre correspondant ? Le téléphone est bien branché sur la première fiche du modem ? (il y a deux prises téléphone si je ne me trompe pas). C'est un simple combiné ou un télé
Problème général de téléphone fixe
Bonjour, quand je telephone ou que l’on me téléphone, j’ente La personne, mais la personne ne m’entend pas. D’où peux venir le problème? Merci. Joelle.
Question
Bonjour Araeftw, Je confirme que vous avez bien un abonnement Wahoo. Le signal entrant et sortant du modem est excellent, il n'y a pas la moindre instabilité. À la vue de vos speedtests, je parierais aussi sur une limitation à 100 Mb/s, comme l'ont
Nouvelle connexion Wahoo bloquée à 95 mb/s
Bonjour. Le technicien Voo est venu m'installer internet et plus précisément le service Wahoo. Alors qu'il finit d'installer, il me montre le speed test qui correspond à la vitesse prévue, c-a-d 125 Mbps en DL et 6.5 en Upload. Bref, je termine de m'installer (déménagement), je branche le pc, le c
Problème
@ XtianM, J'ai aussi déjà eu ce problème de 4010 avec une soit disant coupure de courant, il doit s'agir d'une erreur dans le debuggage du programme. Si c'est bien le logiciel qui détecte les erreurs, c'est un programmeur qui a déterminé le message
CODE ERREUR 4028 SUIVI DE 4010 ????
Message 1 d'erreur " suite à un problème technique, il n'est pas possible d'enregistrer ce programme,réessayez plus tard " code erreur : 4028 Message 2 d'erreur "l'enregistrement n'a pu être réalisé correctement suite à une coupure de courant " code erreur : 4010 S'il vous plait arrêter de v
Problème
Solution acceptée
Equivalant du pack trio Passionnément dans le nouveau trio pack ?
Bonjour, je suis abonnée au pack trio Passionnément depuis quelques années et je m'aperçois que dans l'offre des nouveaux packs Trio, les appels du téléphone fixe vers les GSM sont inclus. Je pense que mon pack Trio actuel (53,44 €/mois + 210,82 €/an pour la télédistribution) correspond au pack Tri
Problème
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Mon abonnement VOO
D'abord parce que VOO me disait que tout était bon de son côté et que le câblage après la connexion à domicile dépendait de moi et ensuite parce que cet ampli est placé encore une fois "après" mon modem internet. En tout état de cause, je viens de f
Vitesse internet très dégradée
Bonjour à tous, depuis quelques jours ma vitesse internet est très dégradée et même un reset du Modem n'y change rien. Chaque test est plus mauvais que le précédent ce soir.... Voici le lien Speedtest Ceci est largement en-dessous de mes paramètres habituels : pourriez-vous vérifier svp ? Je s
Problème
Bonjour @Pipo58, Sur le mini-site, vous n'avez trouvé aucun menu correspondant au vôtre ? Je vous invite à envoyer une photo du menu de votre téléviseur, nous pourrons peut-être y voir plus clair :) Avez-vous déjà vérifié si
nouveau signal
Bonjour, Ce test n’est pas faisable sur ma tv !!! L’ option « Diffusion « et « recherches automatiques « n’est pas disponible sur ma tv de marque Samsung !!! Que faire ? Merci pour votre réponse THIRIET Philippe Le 25 janv.
Question
Solution acceptée
Gros foutoir sur le réseau VOO mobile depuis plusieurs semaines (numéro non-attribué, pas de sonnerie, etc)
Bonjour, Voila plusieurs semaines que le réseau Voo mobile fait n'importe quoi. Ma compagne et moi avons des numéros VOO. Mais voila plusieurs fois (depuis 2-3 semaines) que lorsqu'elle m'appelle, elle tombe sur un message disant que mon numéro n'est pas attribué. Idem lorsque moi je l'appelle.
Question
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Mon abonnement VOOmobile
Bonjour @nolwenn , Je ne constate aucun blocage au niveau de votre abonnement mobile. Vérifiez bien que vous composez le +33 et que vous retirez bien le premier 0. Je vous conseille d'abord d'essayer d'introduire le numé
Souci de SMS international
je viens de passer aujourd'hui chez voo, mais je n'arrive pas à envoyer de sms en france mais je peux en recevoir.
Problème
J'utilise le logiciel IPCam viewer qui visualise mes caméras depuis toujours en y indiquant l'IP de celle-ci avec le port correspondant ainsi que login et mot de passe. J'y accède en local et dans les paramètres de configuration sans problème par mo
Quadman
commenté
il y a 5 ans
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Ouverture des ports impossible malgré mon IP publique
J'essaie depuis deux jours de faire fonctionner mes caméras de surveillance et impossible de parametrer mon matériel afin d'y avoir accès une fois déconnecté de mon réseau. J'ai testé l'ouverture de mes ports par https://www.yougetsignal.com/tools/open-ports/ et ceux ci demeurent obstinément fermés
Problème