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Yes I would like to cancel, the owner was going to move out of Brussels so we thought of getting new connection with new plan, but currently he is going to continue in Brussels so even we will continue with same subscription
Cancel Appointment - Customer no.: *********
I have registered for new appointment for wifi but I want to cancel the appointment. Customer no.: *********
Question
et on a le culot de me dire que malgré mes "petits" soucis, ma connection fonctionne relativement bien au téléphone Ah oui ? je suis censé un truc approchant les 125Mb/sec d'après mon contrat , pas un truc qui descend a 5MB/sec
Problème de délai d'attente dépassé depuis fin février
Bonjour , Depuis Fin février je connais des problèmes de ping . je m'explique , j'ai commencé a avoir le problème fin février , cela se traduit directement quand je surf sur internet , dans les exemples suivant : - quand je surf sur facebook , quand cela m'arrive , je ne peux pas défiler mon fil d'a
Problème
Connexion problématique sur ma TV
Bonjour, comment se fait-il que la journée et le début de soirée j'ai une connection normale sur ma TV et que plus tard je n'ai plus rien!!! Mes voisins sont dans le même cas que moi. Merci de votre réponse claire!
Problème
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Mon installation Internet
Plus de 4g depuis 3 jours
Bonjour, Je n ai plus plus de connection 4G depuis quelques jours, très ennuyée pour payer hier via appli mobile...... Et plusieurs personnes de mon quartier aussi..... Tous voo mobile..... Avez vous des infos ? Merci Sandra
Question
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Mon téléphone mobile
Haaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa, le diable est contre moi :D Ma connection a été impeccablement durant le week-end (du moins quand j'y étais) et ce malgré un temps déplarables. Mais pourquoi ce matin j'ai ca ? Je suis en cablé Giga Ethernet
Micro-coupure à la moindre goutte de pluie
Bonjour, Je suis abonné à mon domicile depuis 8 ans et j'étais très content de ma connexion. Mais, depuis deux mois, j'ai des micro-coupure intempestive. J'ai déjà eu 3 visites de techniciens qui m'ont: - remplacé le modem - raccourci les cables - soit disant remplacé la boite exterieure ( y a en
Problème
En 4G elles fonctionnent mais quand je veux démarrer l'application banque par exemple j'ai un retour qu'il n'y a pas de connection internet alors qu'il y a moyen de surfer sur le web... C'est ce paradoxe qui m'interpelle...
Problème connection sur smartphone
Problème de connection aux applications sur smartphone L'internet fonctionne correctement sur le smartphone mais un grand nombre d'applications (banques, itsme, etc) ne fonctionnent pas... A la demande de VOO, le modem a déjà été changé (livraison en 24 h - chapeau!). Modem déjà redémarré à plusi
Question
Coupure wifi
Bjr, depuis +- 10 jours. J ai des problèmes de connection avec le wifi. Quand on rentre à la maison les gsm ne se connectent pas à chaque fois. Il faut éteindre et rallumer le modem à chaque fois. Pouvez vous m aider. Merci
Question
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Ma connexion Internet
bonjour nous n'avons plus acces internet par notre connection VOO depuis deux semaines, pas moyen de vous contacter par telephone :( QOUI FAIRE? Stefan Apok NAMUR Rue des Phlox 1 A5100 Naninne
Pas de connexion internet - 1140 EVERE
Depuis ce matin vers 10, je n ai plus de connexion internet.
Problème
Solution acceptée
micro-coupures / wifi difficile
Bonjourj'ai beaucoup de difficultés avec la connection internet de ma compagne:Pour des raisons techniques, le routeur est dans son garage sous la maison, et le wifi est donc inaccessible dans la maison. j'ai contourné le problème grâce a des cpl/wifi (un près du routeur, un au rez et un d
Problème
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Ma connexion Internet
Je compte arrêter mon abonnement chez voo, je paye une somme colossale pour des services que je n'ai pas. Que ce soit en WiFi ou par câble. Ma vitesse est plus rapide en 4g+ que ma connection de "400". Je ne sais pas être plus clair
Vitesse internet pas rapide (150 Mbps à la place de 400)
Bonjour, J'ai l'abonnement "Tatoo" auquel je dois avoir normalement 400 de vitesse (par câble) et après mainte passage de technicien , je n'ai toujours pas une connexion convenable par rapport à l'abonnement que je paye. Je tourne par câble à même pas 150 et le wi fi n'en parlons pas '(40-50 max)
Problème
Bonjour à tous, Je constate donc que je ne suis pas le seul à avoir ce problème. En effet, depuis 4-5 jours, la connection est hyperlente. Le speedtest de voo me donne en download 13,4 et en upload 14 en lieu et place de max 400/
Vitesse de connexion lente
Bonjour, Depuis quelques jours, je constate une vitesse de connexion qui dépasse à peine les 10Mbps. Je voulais savoir si c'était "normal" en raison de travaux à proximité où s'il fallait que je commence à m'inquiéter de la bonne santé
Problème
Oui, cable et carte sont GIGABIT. Connection verte. Depuis tout à l'heure j'ai fait 3 nouveaux tests de vitesse et j'ai atteint 150, puis 200, puis 110 à l'instant. Donc la connection arrive à aller à 200 de temps en temps, mais c'est rare et c'est b
Lasne - Les hauts et les bas de ma connection
Bonjour. Je suis abonné Voo avec l'abonnement à 200 Mo or je n'ai que très rarement cette vitesse de débit. Un technicien est passé chez moi il y a deux jours, à ajouter des filtres et a déconnecté une prise TV inutile. Grâce à lui la vitesse moyenne est passée de 40 à 60 Mo, et même 200 Mo lors de
Problème
[Résolu] Extrème lenteur depuis 10h30 ce matin sur Micheroux.
Bonjour a tous, Depuis 10h30 ce matin je recontre énormément de lenteur voir connection impossible (pourtant bien connecté a internet d'apres le routeur). Il y a t-il des travaux ou une panne actuellement ? Cordialement
Problème
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Ma connexion Internet
Bonsoir Lionel S Dans le programme de gestion du cpl wifi,Il y a une section contrôle parental. Jaimerais limiter les plages horaires du wifi. Dans la partie " contrôle parental " il est écrit en rouge que les données de temps n'ont pu être récupérée
serveur temps cpl wifi 1200 VOO
Bonjour, malgré le fait que je puisse accéder en wi-fi via mon cpl wifi voo 1200, je ne parviens pas à obtenir les infos de date et heure.Celles ci sont nécessaires pour le réglage du contrôle parental.D'avance merci pour votre aide. PS: le serveur temps par defaut "VOO" a été aussi remplacé par un
Question
Solution acceptée
Discord utilise + de la moitié de ma bande passante
Bonjour voici mon problème : j ai une connection 400MBPS qui fonctionne bien mais quand l' application discord est ouvert sur mon pc je passe a 90-100MBPS que faire ? j ai deja tout essayer enfin tous ce dont j ai pu trouvé sur le net . j ai un nouveau pc et sur plus ou moins 2 mois discord a consom
Problème
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Ma connexion Internet
hello 3 days ago, Voo technical service worked outside my house and they left. Internet connection of the whole apartment has gone for 3 days. There is no one coming from the technical service, we were in a difficult situation, our work was interrup
Internet Connection NOT WORKING
MY VOO internet is not working since a week and I have been trying to reach the customer care but no response provided. I feel the service provided by VOO is PATHETIC and does not meet the customer demands at all. There is no call back or a response on the multiple contact forms posted repeatedly.
Question
VOO Internet Security n'est pas un AntiVirus, enfin si mais il protège juste votre Connection et le moment ou vous télécharger un Fichier de type : programmes en .exe ou autres... Amicalement, merci beaucoup de votre réponse je comprends mieux
Je ne parviens pas à analyser mon PC avec le VOO Internet Security.
bonjour je me suis abonné a sécurity internet de voo tout semble en ordre mais je ne sais pas faire une analyse de mon pc ca ne marche pas j'ai contacté le service technique qui m'a répondu que si il y avait quelque chose j'en serais averti ca m'étonne avec mon ancien anti-virus je fa
Question
Re-bonjour, Alors voilà, la connection est rétablie, sauf que le débit est maintenant de 300 MB alors qu'avant elle approchait les 950 Mbits... (option GBits....)
Panne woluwe
Ce jour, 16 heures... Panne. Je téléphone, on m'indique que c'est une panne générale, soit et que tout cela rétabli d'ici une heure. A 18 heures, problème toujours pas réglé, je retéléphone et là on m'annonce 21 heures. Bien évidement, à 22 heures, réseau toujours KO... Pas un mail, pas un SMS, rien
Problème
J'ai plusieurs déconnexions par jour, que faire ?
Bonsoir, alors mon problème est le suivant j'ai plusieurs interruption chaque jour avec ma connection voo j'ai sa depuis maintenant 3 jours a chaque fois je dois attendre 2 à 5 minutes pour me reconnecter à ma connexion que faire s'il vous plait?
Problème
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Ma connexion Internet
Hello @Radiohead, Perfect if the connection has been back quickly! Sorry for the inconvenience 😋 Have a nice weekend.
Simon B
commenté
il y a 2 mois
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Disconnected Internet this morning
I have reset my router but still not connected to the internet. Is there an issue with VOO at the moment?
Problème