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Emménagement
Bonsoir, Mon fils emménage en appartement et souhaiterait s'abonner à une des formules voo. Le problème c'est qu'il travaille assez tard et ne sait pas prendre de congés "à la carté" pour recevoir le tecnicien de voo. Alors, deux petites questions: lors de la commande peut-on demander un jour de pa
Question
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Mon abonnement VOO
Plan de paiement
Bonjour Je dois verser 117€ pour le 10 pour mon plan de paiement ..mais je n ai pas encore touché car problème administratif.. ou je dois envoyer document a cause de mon. Congés médical ..puis je svp de aller ma date au 25/09 . Pour être sûr pour pas perdre mon plan
Problème
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Ma facture
Bonjour, Je viens à la pêche aux renseignements puisque, 3 mois plus tard, 9 mois après l'annonce du boost, on ne voit toujours rien venir à Charleroi (Gilly). D'autant plus qu'avec les congés scolaires, on aura bien du mal à atteindre les 150 en jou
Pas encore les 200mbps sur charleroi (gilly)
Voilà j'aimerais savoir si j'aurais un jour mon augmentation de vitesse parce que la je commence à désespérer. Sa fait des mois que j'attends et avec les conneries que j'entends j'aimerais enfin avoir des informations venant d'un expert voo et savoir si sa sera pour cette année ci ou dans 10ans
Question
Rebelote. J'ai à nouveau du redémarrer le modem. J'avais le wifi sans connexion Internet. Par contre j'ai pu envoyer un film de mon pc à la TV connectée avec la fonction "lire sur". J'avais relancé la première fois sur conseil et après avoir téléphon
redémarrages intempestifs du modem
Bonsoir, sur fleurus(6220), connexion instable, modern qui ré boot tout seul !!!!!!! Depuis début après midi, un soucis ???
Problème
Bonsoir, je ne vois pas pourquoi je devrais les contacter pour 45 cents la minute alors ! que cette société ne me contacte pas pour le problème De plus je ne suis pas le seul à me plaindre Le plus problématique c'est que je n'aurais plus de
livraison téléviseur
voilà ce jour la livraison devait se faire entre 15h et 18h et personne n'est venu ! que dois-je faire ?
Problème
Ok merci mais j ai fait la demande hier donc pas d excuses Si mes souvenirs sont bon, Adrien était en congé hier ... ben oui ... il a aussi droit à des congés :) Juste pour vérifier, avez vous supprimer l'application mobile, reset du smartphone et
Comment faire pour activer l'option data boost ?
Pourriez-vous vous m activer l option data boost ia partir de maintenant et jusqu'au moment où ma petite fille aura internet chez son père merci j attend confirmation ou expliquez moi comment l activer si possibilité
Question
J'avais déjà poster sur le forum avec speed test il y'a 2 semaines, 2 techniciens sont passés à la maison mais aucun résultat, une légère amélioration pendant 4 5 semaines et voilà que c'est reparti.. J'ai pris 2 semaines de congés car j'ai plein de
Connexion instable sur tous mes appareils (PC, PS4, smartphones) en wi-fi et en filaire
Bonsoir, je vous raconte mon problème, ça fais une dizaine de jours que je ne peux plus rien faire (jouer à la console sur la ps4, sans cesse déconnecter via la wi-fi), même naviguer via le wifi sur mon téléphone ou même simplement naviguer sur internet via le pc, c'est très lent & ça se déconnecte
Question
Bonjour,Prenez votre mal en patience, ma fille est en attente de son raccordement depuis ... décembre 2019!!! Après de nombreux rdv, prises de congés de sa part etc. toujours rien. Et bien sûr pas de communication de VOO. Plus d'info ici:https:/
apres 1 mois toujours pas de news ..... truc de dingue
Bonjour,Cela fait plus d'un mois que j'ai fais une demande de mise en service chez moi.C'est une nouvelle habitation tout est déjà passer.Je ne comprend pas cette lenteurAprès plusieurs appel téléphonique message via messenger toujours riend'abord çaLE 11 MAI !!!!!!!!! Bonjour,No
Problème
Bonjour, A la fin, je ne vais plus avoir de jours de congés afin de recevoir les techniciens Vous savez que ce ne doit pas nécessairement être vous qui être présent ? La seule obligation c'est qu'il y ai une personne majeur (pour si une
Problèmes réseau
Bonjour, Depuis + de 15 jours, le signal pour la télévision numérique (seul service que nous avons pour l'instant dans la région ou plutôt notre zone) est plus que bancal !!!!! - parfois le son sans l'image - parfois le son mais haché - parfois l'image mais saccadée - parfois ..... rien Régi
Question
Hello Certainement que votre demande est tombée « aux oubliettes » en cette période de fêtes et de congés donc personnel voo extrêmement réduit voire inexistant sur les forums. Un simple changement de modem n’est pas d’une extrême urgence me semble
changement de modem
bonjour je suis depuis de tres nombreuse annee avec le moden netgear et je voudrais passer au technicolor j'ai trop de coupure avec le netgear bien a vous
Problème
roylion excuse moi mais j ai un travaille :grin: et dans une petite entreprise on ne sais pas prendre congés comme on veux.de toute façon la dernière fois qu il a été, sa duré 2 jours.donc quand il viendra sa n ira plus. lol enfin non j espère mainte
Ma connexion Internet par câble devient lente
Bonjour,depuis 2 ou 3 semaine j ai remarquez que ma connexion était plus lente.normalement j ai le 400. je vous joint 2 capture d écran.
Problème
salut roylion,oui mais a chaque fois que le technicien est venu, il n a rien fait ici sur l installation. tout ce passe chez eux.il vient ici pour signaler qu il va travailler sur le probleme a leur centrale. donc je prend congé pour m entendre dire,
Ma connexion Internet par câble devient lente
Bonjour,depuis 2 ou 3 semaine j ai remarquez que ma connexion était plus lente.normalement j ai le 400. je vous joint 2 capture d écran.
Problème
Salut, De fait, le but est d'enregistrer des films ou dessins animés quand les petits sont chez les parents, nous ne les avons à loger que les week-ends et les congés scolaires. Pour la taille je suis limité par la place, grand maximum 40". La tv
Signification des intitulés dans la liste des "tv compatible"
Bonjour, Dans la liste des tv compatibles proposées sur le site, il y a deux colonnes Television compatible et Installation simplifiée. Pouvez-vous me dire à quoi correspond la colonne "Installation simplifiée" Merci, et de bonne fêtes de fils d'année à tous.
Question
Hello Marcs, Je ne peux pas parler à la place de voo, mais il semble pourtant bien qu' une bonne majorité ont bien les vitesses promises et certaines communes les avaient déjà quelques jours avant le 1/7 ... Les upgrades sur les noeuds et dans les s
Réclamation geste commercial pour les clients non désservis par les nouvelles vitesse internet.
Moi je dis que les clients qui bénéficient pas des nouvelles vitesses et qui en plus payent en plus le même prix que ceux qui l'ont, ils devraient réclamer un geste commercial sur leurs factures pack. C'est honteux
Question
Nous sommes 21:30h. Signal toujours aussi pourri. Ma fille a dû aller aujourd’hui chez des amis pour se connecter pour ses examens à l’unif. Cela fait 10 jours que j’essaie en vain de me connecter pour valider ma déclaration fiscale !!!! Prenez-
Grosse perte de signal internet tous les jours entre 10/11h et 21/23 h tous les jours depuis plusieurs jours/semaines (1410 Waterloo)
Un peu beaucoup raz le bol... plus moyen d’avoir un signal internet valide depuis longtemps. Mon debit passe subitement en cours de journée ente 10h et 11h de 120mbs à 4/5 mbs et ce TOUS les jours et jusque 22h/minuit où la situation redevient normale. plusieurs tech
Problème
Solution acceptée
L'équipe du Forum en congé
Les Experts VOO vont prendre quelques jours de congés cet été ! :) Avec ce planning, vous pourrez suivre nos périodes de présence et d'absence. On mettra à jour très régulièrement ce sujet en barrant les dates qui sont passées :) Durant ces jours de congés, nous ne pourrons simplement pas répondre
Question
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La communauté
Restrictions horaires
bonjour je m’appele hugo j’ai 18 ans je suis actuellement dans un internat ou il y a un réseau wifi qui a une restriction horaire le wifi sre coupe a 21h30 en semaine et 22 heures le weekend la semaine le mot de passe du wifi change tout les jours sauf pendant les congés scolaire je solicites votre
Question
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Ma connexion Internet
Salut , en effet , c'est étrange comme soucis... Peut-être un pic de consommation de la bande passante en raison du fait que plus de gens seraient en congé à ce moment-là . Elèves et étudiants ayant terminés l'école , parents en congés et donc plus
Problèmes de débit de connexion internet
Voici mon soucis, dès que le soleil pointe son nez au printemps/été chaque années mon débit dégringole et en particulier l'upload! [URL=http://www.speedtest.net/my-result/5466221030][IMG]http://www.speedtest.net/result/5466221030.png[/IMG][/URL] Chaque années c'est le même refrain je dois contacte
Question
Danielle Ganeva VOO est en période congé, et l'administratif comme le reste se trouve donc être en service minimal. Attendez quelques jours, les congés de fin d'année seront terminé et vous aurez certainement un retour de votre MP :) De plus, ce
Recherche VOO Box car la mienne est "malade"..
Bonjour à tous, Ma VOO Box me montre des schtroumpfs sur TVBreiz.. et c'est assez embêtant.. (vieille TV.. mais qui marche ok). Je n'ai que l'abonnement de base (car pas besoin de bouquets...) donc que les chaines basiques et, via la box, +TV Breitz , la 13 et le programme TV... J'annexe photo de la
Question
Bonjour, J'ai eu le changement de mon modem par un technicien et au début du mois suivant j'avais le giga. EN juillet j'ai demandé la suppression de norton, au 1er aout ce sera fait qu'on m'a dit, quid lors de la modification, avec mes congés j
IPMano
commenté
il y a 9 mois
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Vitesse de 400Mbps au lieu 1GBps
Depuis quelques jours je suis retombé à 400Mbps, j'ai pris patience, rebooter le modem, éteindre, paramètre d'usine, etc.... https://www.nperf.com/r/3467073956319158-4sm4EJLN
Question