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@Christophe C J’etais au commissariat de police où j’ai déposé ma plainte et ils m’ont confirmé qu’il n’y a aucun signalement de leur d’un vol relatif à cet IMEI.

GSM - IMEI 355900700303789

Le GSM avec IMEI 355900700303789 est boqué à votre demande. Je voudrais juste savoir la cause du blocage ? Je l'ai acheté en seconde main, et le vendeur, de mauvaise fois, refuse de le reprendre et effectuer le remboursement, pire encore, il ne retrouve selon lui plus la facture d'achat. Je s

Problème

Voilà, Vandenborre n'a pas de nano carte sauf avec un nouveau n° - ils m'ont confirmé qu'il fallait compter 3 jours au moins pour recevoir une carte - Bravo, tout va bien Merci VOO

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il y a 7 ans

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Problème carte SIM : comment l'échanger ?

Bonjour à tous, Depuis ce matin, mon smartphone ne fonctionne plus. Plus de réseau, ni appel ni réception rien. Je travaille avec des experts en informatique et télé com - ceux-ci me disent que ma carte sim est morte et que je dois en redemander une à VOO. Je prends contact et là, la dame me répon

Problème

Bonjour, Cela est possible, un officiel Voo l'a confirmé dernièrement. Vous pouvez probablement suivre la même procédure. Attention que certains officiels vont prendre quelques jours de congé, tenez en compte.

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il y a 6 ans

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Changer de numéro de GSM

Bonjour à tous, je souhaiterais changer de numéro de GSM assez rapidement étant donné que je reçois des appels de numéros privés et cela m'empêche même de dormir. Est il possible de changer don numéro assez rapidement? Merci à vous pour vos réponses.

Question

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Gros sous comme vous dites. Le restart est toujours dispo chez les autres opérateurs. La RTBF m'a confirmé qu'ils n'ont pas trouvé d'accord (donc financier) pour le restart en ce moment avec Voo.

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il y a 2 ans

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fonction " redémarrer "

Depuis quelques temps, la fonction " redémarrer " n'est plus disponible sur les chaines la une, tipik, la trois alors que je suis certain que c'était possible par avant. Comment régler ce problème? Merci

Question

Bonjour à tous je me suis renseignée pour la carte réseau voici ce que le vendeur m'a confirmé cette carte est prévu pour 1 Gigabit je vous mets la photo qu'en pense les expert VOO

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il y a 7 ans

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Nouvel abonnement : je n'atteins pas les vitesses promises

Bonjour à tous j'ai fait un changement d'abonnement je suis passé en illimité le transfert s'est bien passé le 1er août le seul problème que j'ai rencontré c'est que je n'ai pas la vitesse escompté normalement je devrais avoir 125 mega bit pour l'instant je tourne en moyenne 85 megabit

Question

Ben si ce que je vous ai dit de tester est "faux", alors que c,est confirmé par un utilisateur brutele je ne sais pas vous aider plus avec votre pingouin ...sonnez chez brutele !

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Connexion refusée

Connexion refuser pour acceder aux arrivées des courriers..Je viens de terminer une instllation d'un O.S. free autre que windows ou Mac...Impossibilité de parametrer dans thunderbird le serveur pop3.brutele.be et le smtp.brutele.be qui sont de VOO depuis QQs années ! merci de vos explicatio

Problème

Bonjour @Marcs , Merci d'avoir confirmé que je ne suis pas le seul concerné; en effet de nombreuses autres stations fonctionnent sans problème. Bon après-midi.

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il y a 2 ans

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Interruption chaînes Radio France ( Inter, Culture, Musique )

Bonjour, quelqu'un sait où sont passées les radio France inter ,culture et musique,svp? 440,441,442.Merci et bonne journée.

Question

J'ai contacté mon contact qui m'a envoyé le MMS et elle m'a confirmé que c'était un sms qu'elle m'avait envoyé, elle ne fait jamais de MMS car c'est payant. Bonjour, Voici peut-être l'explication

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il y a 6 ans

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iPhone 5S : impossible d'envoyer un SMS "non distribué"

Bonjour, y-a-t'il des problèmes de réseau à Nimy, car je n'arrive pas envoyer des sms avec mon iphone 5s, il m'indique non distribué. Merci beaucoup

Question

Passer sur la nouvelle offre en cours de mois est possible mais ce nouveau type d’ abonnement mobile ne perdra cours qu’au 1 du mois suivant . cela m’a été confirmé par Justin hier …

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Nouveau tarif au 1er avril 2022

Drole de gratuite chez Voo !! Les nouveaux tarifs Voo specifient que le Trio Mobile Relax 5 Gb est a 70 eur et celui a 15 Gb est a 75 eur.Mon abonnement Voo est un Trio Mobile Relax 5 Gb incluant selon Voo 10 Gb de data additionnel gratuitement, je constate cependant que ma facture d'avril se mon

Problème

Solution acceptée

Transfert de numéro: toujours rien après >48h

Réception de la carte sim le 30/03/2017.Transfert d'un abonnement corporate vers prépayé confirmé chez mon ancien opérateur effectué le 03/04/2017 à 23h59. (histoire de bien libérer le numéro).Activation de la carte sim VOO le 04/04/2017.Aujourd'hui 06/04/2017 je vois que le numéro n'est toujours pa

Question

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Solution acceptée

Faible qualité du réseau mobile (base). Comment switcher vers Proximus ?

Bonjour Je viens de changer mon abonnement mobile et passer de Orange à Voo. Le call center m'avait confirmé que le réseau mobile utilisé était celui de Telenet ou Proximus, mais je contacte que c'est celui de Base.Or Base ne passe pas (ou très peu) chez moi - (j'ai 0 barre)Comment switcher vers

Problème

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Bonjour @dominique , En effet, comme confirmé par nos membres, la mise à jour supprimera vos enregistrements, comme le changement de disque dur.   Belle journée.

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Voo TV+

J'ai seulement reçu l'invitation à faire la mise à jour ce matin. J'ai heureusement vu que tous mes programmes seraient effacés, donc je n'ai rien fait et j'ai téléphoné chez Voo.  Effectivement, en faisant la mise à jour, je vais perdre tous mes enregistrements, certain datent de plus de 4 an

Problème

Bonjour, Sans doute une bête question mais on vous a confirmé à 100% que là où vous allez habiter c'est encore et toujours une zone non modernisée ?Si j'ai bien suivi, il y a eu pas mal d'aménagements ces derniers temps.

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il y a 4 ans

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Déménagement dans zone non couverte voo

Bonjour, Je vais devoir déménager et je vais me retrouver dans une zone non couverte par voo.Quid de mon abonnement qui devrais se terminer en 05/2020? Merci

Question

Bien entendu je vais demander un modem CGA au plus vite si j’ai bien lu pour les performances ! Et voici mon abonnement confirmé sur mon MyVoo

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Lenteur vitesse internet en fibre

Bonjour à tous, Je suis passé à la connexion 1GB/s il y a un mois. Cependant, voici les résultats via câblage ethernet réalisé sur un Mac de 2020. Toutes les applications étaient fermées et j'ai tout désactivé du wifi. Je tiens à préciser que je me suis connecté directement au modem VOO car j'ai é

Problème

Ce n'est pas vraiment de l'expérience....... Je fais simplement confiance a ce qui a été confirmé au moins 2 fois par 2 officiels Voo différents sur ce forum.....Merci de nous tenir au courant.Bonne fin de journée.

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Câblage extérieure 10 premier mètre payant

Bonjour, j’ai une installation prevue ce 07/05/2019 pour une installation net solo max, mon habitation est bien raccordée au reseau voo via un cablage EXTERIEURE « ancien », j’ai lu ici sur le forum que les 10er metre de cables EXTERIEURE et seulement etaient facturé au client. ( à ne pas confondre

Problème

Voilà, suite à l'intervention de Tiou sur ce forum, j'ai eu un appel de Voo ce midi d'une certaine Alice, charmante au demeurant , qui m'a proposé le remplacement du Netgear 3700 par un Technicolor ; le technicien Voo était déjà chez moi à 15 h !!!

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il y a 7 ans

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Routeur Apple Airport Extrême plante

Je suis chez Voo et ai un modem Netgear que j'ai paramètré en mode pont et un routeur Apple Airport Extrême derrière : cet Airport se plante régulièrement et je suis obligé de le rebooter et il tient alors quelques jours . Ma connexion internet semble bonne car quand mon routera Airport plante , le

Question

réponse à Nathan, expert VOO, Suite au 3ème passage d'un technicien, je lui ai fait part de votre remarque du 31 mai dernier. Il a contacté son supérieur qui lui a confirmé le problème avec TF1, le programme en direct et les sous titres. Ce dernier a

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Probleme de sous titrage sur la chaîne TF1

Bonjour, après lecture des différent poste sur le forum, je reste sans solutions a mon problème... j'ai déjà appeler le support technique de voo il m'ont envoyé un technicien et celui ci a changer le câblage entre le voocorder et la prise murale ou se branche le coax,il a également reprogrammer mon

Problème

toujours rien en ce qui concerne le problème, j'ai plus d'acces depuis 16h30 j'ai téléphoné plusieurs fois ils m'ont confirmé que le problème est parvenu au support ils y travaillent, si qqu'un a des infos merci de communiquer

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Soucis de Connexion avec les services Wargaming

Actuellement il est impossible au utilisateur de Voo de ce connacté au service de jeux Wargaming (tous leurs jeux son touché par ce blocage). J'ai remontée l'info au service technique, qui ma conseillée de l'indiqué également ici d'autre utilisateurs croisé sur Facebook et Discord sont dans le même

Question

Une dernière question et monsieur @roylion15 pourra me le confirmé sachant qu'il a un Routeur ASUS ! Dès que le technicien arrive, je dois enlever mon AX86U ou il sait remplacé et testé comme ça ?

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il y a 2 ans

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Ai-je besoin du dernier Modem ?

Bonjour, j'ai fais la demande de changement pour le Pack GIGA Max avec les 500 Mbits mais dois-je demandé à VOO de m'envoyer le dernier Modem ou mon Technicolor sera capable d'atteindre la vitesse ? Toute fois, je devrais le changer à l'avenir dès que j'aurai droit au 1 Gbits !

Question