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Bonjour, Merci pour vos retours. Il semblerait que ce soit un de mes boitiers Wifi Mesh (mode access point) qui est un "goulot d'étranglement" malgré qu'il soit connecté en ethernet (backhaul) au switch de mon réseau LAN via un cable CAT 7. Le
Vitesses Download/Upload "instables" suite à un redemarrage du modem (coupure de courant)
Bonjour, Suite à une coupure de courant, mon modem et le reste de mon réseau a redemarré et depuis il semble que les vitesses de download/upload soient "instables" ... J'ai depuis régulierement des "freeze" ou des messages de "connexion instable" en video conférence (Teams, Zoom, Google Meet, ...
Problème
Bonjour Tiou, je me suis connecter avec le câble jaune de VOO (PATCH-CORD UTP CAT 5E 24 AWG 2 METER CE & ROHS ANSI EIA 568B), de mon PC portable au modem NETGEAR VOO, la lumière de connexion n°1 clignote orange, et sur les 10 minutes de connexion,
Connexion difficile et coupure régulière
Bonjour à tous, 1) J'avais une connexion PC qui se coupait tout le temps, il fallait relancer mon routeur D-Link qui était placé après le modem Voo qui n'avait pas le Wi-Fi.J'ai signalé ce problème à Voo, un technicien est venu et m'a dit que c'était mon vieux modem qui n'est pas Wi-Fi qui était à r
Problème
Merci de ne plus intervenir pour tenter de nous faire des leçons de vie, afin d'avoir le dernier mot et faire augmenter votre compteur de posts sur le forums/badges de super-héros inutilement. Nous essayons comme TPB l'a dit d'avoir un dialogue avec
Panne sur Ottignies (1340) et Limelette (1342) depuis plusieurs jours
Bonjour , Il y a des travaux sur la ligne à ottignies ? Mon dieu il est impossible de gardé la connection 1h sans la perdre . . . ? Ethernet et wifi même combat ! Merci de votre aide , Jonathan
Problème
Solution acceptée
Bonjour, Tout d'abord il faut vous prévenir que les abonnements limités peuvent procurer des mauvaises surprises, en cas de dépassement de la limite c'est facturé 2 euros le giga (avec un maximum de 50 euros) ça peut donc faire très mal et se révélé
Internet net toudoo correspond-il à mes besoins ?
Bonsoir, Cliente mécontente de Proximus cherche abonnement internet only, ou tout au plus internet+tv (sinon je sens que ma fille va m'en vouloir, mais les finances c'est pas vraiment ça). En allant sur le site VOO, j'ai vu qu'il y avait un abonnement pour internet net toudoo à 26.95 euros/mois. Es
Question
@ brebis, Une vitesse d'upload est un élément de confort plus important qu'on ne l'imagine. Mon épouse qui joue à des jeux sur Facebook (Farmville, superfleuriste, etc) était constamment pénalisée quand nous étions en adsl car chaque action du jeu
Vitesse de connexion : 150 mbps ! :cool:
Bonjour, Il faut aussi savoir se manifester lorsqu'on est content ! J'ai un pack trio à la folie depuis 2 ans. J'ai été très heureux de voir la vitesse de connexion progresser depuis : actuellement en download 150 mbps. Ma connexion est stable depuis qu'un ampli supplémentaire a été installé par un
Problème
Bonjour, Vous parlez de ce mois-ci ? vous avez éteint (totalement ?) votre modem à quelle heure ? Il est possible que le cota ne se mette à jour qu'avec un certain retard donc pas forcément étonnant ou anormal que le compteur augmente un certai
Wi-Fi consommation
Consommation anormale de datas. 400 gigas en deux jours ? Modem débranché prise enlevée donc, mais malgré ça les datas continuent d'être consommées.. À 18h40 j'étais à 398 gigas utilisé. À 21h40 j'étais à 425 gigas utilisé. Ceci avec un modem éteint.. Fou non ?
Question
Bonsoir @theo2007 ! 1° Effectivement, si je veux lister, le routeur VOO ne semble pas le plus efficace ... 2° Il ne permet pas d'éditer le nom de l'hôte ... certains noms qui apparaissaient avant la réinitialisation ne montrent plus que l'adress
Affichage des périphériques sur la page web du router Technicolor
Bonjour à toutes et tous !! Après remplacement de l'ancien router (réseau filaire très aléatoire), je me suis connecté sur la page du nouveau router Technicolor Docsis machin chose, celui où il n'y a plus qu'une LED pour l'activité réseau. Bref sur la page d'interface Web "Etat - Topologie", e
Question
Routeur surchauffe & perte de paquet en wifi
Bonjour,Je viens poser la question ici, en somme depuis un certain temps, je remarque que même si je suis à côté de mon routeur/modem, l'appareil que j'utilise (téléphone ou pc portable) connecté en wifi souffre d'un peu de latence réseau (je pense à des petits moments où la perte de paquet est plus
Problème
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Ma connexion Internet
@Angel V évitez de vous disperser, cela ne va pas accélérer une réponse. Il me semble que dans un de vos sujet, un officiel (@Thibault je pense) vous demandais une précision, l'avez-vous fournie ? @Lionel S cett
No internet chez moi il y a une semaine.
Good afternoon, I inform you that there is no internet since last Thursday (one week ago). I am really tired of talking to an automatic VOO operator every time I phone VOO to know what is happening. Could anyone tell me what is the real problem? Is there a mitigation plan planned by VOO to overcome
Problème
C'est une réponse facile qui déresponsabilise Voo en reportant la faute sur le consommateur. C'est comme si on supprimait les compteurs kilométriques des voitures et qu'on dirait aux usagés de compter le temps entre deux crocodiles pour gérer leur vi
Amélioration : Suivi consommation Internet
Bonjour, Mes parents viennent d'exploser leur quota d'Internet. Actuellement, la cause n'est pas encore trouvée. Un équipement a poussé plus de 20 Gb de donnée sur Internet par jour.... Ce qui leur fait un facture supplémentaire de 50 euros (heureusement, il y a un plafond car 1 euro / 500 Mb ça po
Question
Bon voilà , j’ai testé et consommé mes 5 GB de VOOmobile… sms reçu à 80 % et à 100 % … ok 😀 vitesse en 4G avant bridage … vootv+ qui tournait sur la RTBF depuis qq heures s’est bloqué totalement et coupure totale de l’internet voo mobile pe
Garantie data en continu
Bonjour, La nouvelle publicité de VOO est "la garantie de data en continu", soit une connexion à 512 ko si vous dépassez votre forfait. Mais que peut-on faire et ne pas faire avec 512 ko ? Quelle est votre expérience ?
Question
Ce n'est pas le réseau de voo qui est bas de gamme, c'est son service après vente. C'est ce qui est en train de se passer la tout de suite sur ce forum (vu qu'au téléphone les agents sont encore plus inefficaces)."Ma consommation n'a pas augmenté" d'
Problème consommation internet
Boujour,Je suis une cliente voo forfait toodoo 100G/mois. Depuis presque 1 an et demi j'ai des consommations internet oscillant entre 45 et 75 Gigas/mois en général, avec une moyenne de 62G/mois, mais je viens de recevoir une facture exorbitante de 300 % (74.95 euros). Je regarde sur myvoo et je voi
Problème
Il est normal de prendre le temps de lire lorsque l'un de nos clients se sent lésés. Vous nous avez transmis beaucoup d'informations ce qui nous a permis de rapidement comprendre ce qu'il se passe. Merci beaucoup ! Merci aussi pour ce comparatif. Par
Problème consommation internet
Boujour,Je suis une cliente voo forfait toodoo 100G/mois. Depuis presque 1 an et demi j'ai des consommations internet oscillant entre 45 et 75 Gigas/mois en général, avec une moyenne de 62G/mois, mais je viens de recevoir une facture exorbitante de 300 % (74.95 euros). Je regarde sur myvoo et je voi
Problème
Hello, carolooooo, en effet, selon l'angle, la croque est impresionnante ou pas. Depuis le sol, je n'avais jamais remarqué. Observée depuis une fenêtre, elle m'a semblé monstrueuse. Armony. Pour info, je n'aime pas clique
Problème de vitesse, canal 10 et 22, niveaux, cable aérien croqué...
Bonjour à tous, Ces derniers temps, j'ai de temps en temps de mauvais résultats en speedtest et pas mal de perte de paquets en ping. Malgré le passage d'un premier technicien qui voyait un problème dans la rue sur la ligne à régler par un autre; et le passa
Problème
Hello, Attention avec les TV oled. Elles ont besoin d’une maintenance qui se fait téléviseur en veille. Si vous coupez le courant —> pas de maintenance et vous pourrez acheter un nouvel écran. Au prix de l’oled, vous ne récupérerez jamais le p
Le coût de l'énergie explose : comment réduire sa facture d'électricité ?
Ce n'est un secret pour personne et nous sommes tous concernés : depuis plusieurs mois maintenant, le coût de l'énergie a drastiquement augmenté. Appareils électroniques et électroménagers, lumières, domotique, notre quotidien actuel se veut gourmand en électricité. Comment réduire au maximum sa f
Article
Il est normal de prendre le temps de lire lorsque l'un de nos clients se sent lésés. Vous nous avez transmis beaucoup d'informations ce qui nous a permis de rapidement comprendre ce qu'il se passe. Merci beaucoup ! Merci aussi pour ce comparatif. Pa
Problème consommation internet
Boujour,Je suis une cliente voo forfait toodoo 100G/mois. Depuis presque 1 an et demi j'ai des consommations internet oscillant entre 45 et 75 Gigas/mois en général, avec une moyenne de 62G/mois, mais je viens de recevoir une facture exorbitante de 300 % (74.95 euros). Je regarde sur myvoo et je voi
Problème
Comprendre installation
Bonjour, aujourd’hui on m’a installé l’internet à la maison. J’aimerais comprendre l’installation faite et celle de ma maison afin de pouvoir l’améliorer, car à l’étage l’internet est ridicule. J’ai l’abonnement de 1giga. ma maison compte dans le tableau électrique d’un ampli GVR, et d’une espèce de
Question
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Mon installation Internet
Je reste ouvert à toute autres pistes car bon j'aurais aimé que quelqu'un passe vite voir la faisabilité ou non de la chose à moindre frais et travaux, en plus de profiter de l'action tv-gsm-etc... Mais bon j'ai l'impression que tout cela va prendre
Passage de Proximus à VOO
Bonjour à tous ceux qui me liront, et merci d'avance également à tous ceux qui pourront m'aider à y voir plus clair dans ma démarche. Comme le suggère le titre de la publication, depuis des années (2004 ?) je suis client chez Proximus. Seulement plus les années passent et plus il y en a ras le bo
Question
Solution acceptée
période de facturation et remise a zéro des competeurs data
Bonjour je me suis abonné le 19 juin et je voudrais savoir si la remise a zéro des compteurs data et la facturation se feront tout les 19 ou les 1er de chaques mois?Merci
Question
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Ma facture
Bonjour @Justin ou @Thibault La traduction de ce message m'interpelle un peu Sehr geehrter Kunde, da der Saldo Ihres Zählers strom unzureichend war (Saldo: 0.30 €), wurde soeben ein Notguthaben aktiviert. Bitte fügen Sie schnel
Marcs
commenté
il y a 3 ans
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Vérifier que certains caractères d’un message soient bien reçu par des clients VOO MOBILE
Bonjour, Nous aimerions vérifier si le message envoyé par notre système à des utilisateurs VOO MOBILE reçoivent bien et correctement un message envoyé comportant des caractères spécifiques. Nous ne connaissons personne avec un abonnement VOO
Problème