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HAHAHA ; CECILE36 ! C'est nous les clients qui sommes de mauvaise foi ? Faut balayer un peu devant votre porte avant "d'insulter" les membres du forum qui sont là pour aider et ne sont pas liés avec la société VOO. On n'a vu aucun graphique de votre

Problème consommation internet

Boujour,Je suis une cliente voo forfait toodoo 100G/mois. Depuis presque 1 an et demi j'ai des consommations internet oscillant entre 45 et 75 Gigas/mois en général, avec une moyenne de 62G/mois, mais je viens de recevoir une facture exorbitante de 300 % (74.95 euros). Je regarde sur myvoo et je voi

Problème

Voilà après le passage du tech ici en d ores il semble que le modem ne redémarre plus comme il le faisait. Au niveau du compteur il a resserre toute les vis car cela peut provoquer des perturbations. Au niveau de la cabine il n y a pas de soucis. Et

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il y a 5 ans

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Modem redémarre très souvent.

Bonjour depuis quelques semaines nous avons remarqué des soucis de connexion. A tout moment le modem redémarre. La semaine dernier le technicien est passé 2x et a changé de modem et cette semaine un "expert" d après ce qui m à été dit au téléphone est passé. Très très pressé il était 9h du mat et di

Problème

On refait pas mal de postes, donc nous allons passer par la chape (on refait le carrelage aussi) du RDC pour monter aux étages. Le compteur est à l’extrême gauche de la maison, et certaines prises sont  forcément à l’autre extrême de la maison. D’un

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Variation de bande passante entre l'après-midi et le soir - pourquoi?

Bonjour à tous,Nouvel abonné, mon speed test wifi de l’après-midi est à +-240Mbps et mon speed test du soir est à +-10Mbps.Est-ce normal une si grande différence (aucun appareil supplémentaire connecté pourtant), du à une plus grande connection de personne sur le réseau de mon village (nouvelle zone

Problème

Les cadeaux...? je me souviens que le cadeau que Proximus me faisait c'était de temps en temps une place de cinéma gratuite au kinepolis. Sauf que.....cette place n'était valable que le lundi, séance du soir et je n'étais pas la seule à recevoir

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il y a 7 ans

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Quelle récompense pour un bon et fidèle client ?

J'ai reçu un appel de Voo sous prétexte qu'ils avaient été informé d'une possible rupture de contrat avec eux pour aller chez la concurrence. Hors, je n'ai aucun souvenirs de cette intention. De plus, le moindre problème est réglé dans les 24h. Le dernier, depuis un petit temps, date de la semaine d

Problème

Bonjour, Comme le dit roylion, il manque une partie de l'installation. Ce que vous ne dites pas c'est si le modem est près du compteur ou seulement dans une pièce ou arrive un des câbles. Sur la photo on voit au moins 6 câbles, ça veut dire qu

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il y a 2 ans

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Câble Ethernet

Bonjour, Je suis actuellement dans un nouveau bâtiment et dans les murs on peut y brancher un câble Ethernet pour relier son pc.  J'ai brancher un câble sur le Modem et ensuite un dans le mur et dans ma pièces de PC j'ai mit un câble au mur brancher à mon PC mais le réseau passe pas. Je s

Problème

il et plus facile d'emmerder un passant, mes agir sur les chauffard ,GSM au volant-refus de priorité droite -pas de clignotant mes sa on sans fous on laisse allez pauvre pays va d'ici 10 a 20 ans fini la Belgique ses comme leur fameux nouveaux compt

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il y a 6 ans

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Vous allez payer vos incivilités

Salut,Enfin, il était plus que temps que cela arrive .... des agents passent dans les villes Wallonnes, à la chasse aux incivilités ... un peu à la façon allemande ..Et je vous avoue que je suis pour, même si je trouve que l'amende n'est pas suffisante pour certains ...Par contre, je me demande comb

Question

Bonjour @Ben1981, Effectivement, le souci de signal est très évident. Un dépannage s'avère nécessaire dans ce cas.   Pouvez-vous : Me donner vos disponibilités (en semaine, entre 8 et 13h ou 13 et 17h

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Chaines BE TV + Pixélisation

Bonjour, J'ai normalement dans mon abonnement les chaînes BE TV mais aujourd'hui je n'ai que BE +1, j'ai un écran tout noir sur les autres chaines. J'ai aussi remarqué ces derniers temps une pixélisation de l'image sur certaine chaine, apparemment je ne suis pas le seul

Problème

@Gerinald : seule une connexion internet compte normalement, le fournisseur ne devrait pas leur importer ... j'ai eu l'occasion de faire des transmission IP sur Belgacom (plus de 20 ans d'installation et de dépannage d'alarmes) ... tous les 36h (aprè

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il y a 6 ans

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Configuration de mon modem Technicolor pour Switch

Bonjour à tous, Tout mes soucis de CPL's sont rentrés dans l'ordre ! merci pour votre aide ! En ce qui concerne mon alarme Vérisure et mes caméras de surveillance , j'ai identifié le problème ! Ils sont tous branchés sur un switch itworks 8 ports ! En fait, tout ce qui est branché sur le switch n'

Question

Je n’ai aucun problème de wifi, si ce n’est avec la box de VOO. J’ai l’intégralité de mon chauffage (thermostat d’ambiance et 8 vannes thermostatiques connectées), l’onduleur pour mes panneaux photovoltaïques, le disjoncteur du ballon d’eau chaude s

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il y a 4 mois

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Problème connexion internet box évasion

Bonjour, Ma box évasion rencontre un problème de connexion à internet de plus en plus fréquemment. Sur la box, la connexion se traduit par deux flèches horizontales et, deux flèches verticales. Et les deux flèches verticales disparaissent de plus en plus souvent ! La box est connectée à internet ! J

Problème

Bonjour mdsdms,C'est quoi ce test ? Je vois que vous testez votre ligne vers un serveur de Nvidia. Ce serait leur service Nvidia Now ? Pourriez-vous me donner plus de détails sur ces tests et ce qu'ils impliquent sur votre utilisation de votre ligne

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Pertes de paquets

Bonjour, je vous contacte car j'ai actuellement des pertes de paquets et je n'en connais pas la cause. J'en ai régulièrement et cela commence à me déranger fortement. Je suis connecté via câble ethernet. Merci d'avance.

Question

Bonjour,il me semble qu'il n'y a pas de possibilité de prendre un supplément de data et le compteur ne sera remis à zéro que le 1er du mois.XENA toi qui maitrise le mobile sur le bout des doigts, c'est correct ?EDIT : on a publié presque en même temp

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il y a 5 ans

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Limite de consommation de Data atteinte : comment en obtenir plus ?

Bonjour, Ayant utilisé mes 10Go de data (datas + option data boost) , est ce possible d en recommander ? Ou à partir de quand pourrais je utiliser mes 10Go du mois prochain ? En vous remerciant d avance,

Question

Non je n'ai jamais donné mon code wifi a mes voisins, ils ne peuvent pas l'avoir. Ce ne sont pas des énormes pic mais plutôt continu avec des pics ici et la. Et mon antivirus ne trouve rien à l'analyse. Je coupe le modem quand je ne l'utilise pas mai

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Dépassement de conso internet sans notification

Bonjour, J'ai un forfait qui m'autorise à consommer 100 GB pour 25 euros par mois. Nous sommes deux à la maison et je pensais que 100 GB seraient suffisants. Cela était le cas jusqu'au mois passé (également le mois durant lequel j'ai souscrit à Netflix). Je vais régulièrement vérifier ma consommati

Problème

Bonjour. Ce plafond de 50 € est-il toujours d'application en 2019 ? Car un Facebook avec probablement une vidéo tournant en boucle à mon insu est resté ouvert dans Firefox, résultat 350 Go supplémentaires consommés en seulement 5 jours et un dépassem

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il y a 5 ans

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existe-t-il un plafond maxi concernant la facturation de surconsommation data

Bonjour, Est-il possible de confirmer l'info reprise dans cette discussion ? http://forum.adsl-bc.org/viewtopic.php?f=58&t=94191&sid=08f85aab9fd45db87706d4dd9fe968c5 Je n'ai pas trouvé de réponse claire à donner à cet homme là :?

Question

Hello Bumblebee,Pourtant, ma note adressée au dépanneur était on ne peut plus claire : "Canaux Up passent QPSK au lieu de QAM32 régulièrement. instabilités de ligne. Flap élevé : 4000 hit / 1200 flap. TX semblent stables par contre."J'ai réinitialisé

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Pourquoi mes canaux UP passent de QPSK à QAM 16 ou 32

Bonjour, je remarque que tous les jours mes canaux UP passent de QPSK à QAM 16 ou QAM 32. Des fois, c'est uniquement un canal sur les 4 qui changent, les autres restent sur QAM 32. Ici sur la pièce jointe, un seul canal est en QAM 16, les autres en QPSK. Est ce normal ? Je ne vois rien dans le j

Question

Renseignements sur installation

Bonjour, Je suis très intéressé par l'offre internet à 1 Gbps (pas de TV ni GSM). Je suis actuellement chez Proximus en 100 mb. J'ai une prise anciennement appelée "Télédis" dans mon salon. Mais je souhaiterai l'installation du modem sur le mur opposé. Pour ce faire, j'ai la possibilité de passer pa

Question

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Bonjour, Merci pour cet éclaircissement et merci également à roylion15 ! :-) Du coup, j'ai vérifié la config SMTP. Il n'y a effectivement aucune authentification ! J'avais oublié cela... Cela signifie donc que si mon adresse mail est utilisée pour l

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il y a 5 ans

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Sécurité de ma boite email

Bonjour, J'ai reçu ce jour (6/5) un mail 'Sécurité de votre boite email' venant de VOO concernant le fait que mon adresse mail (parmi 590) serait utilisée pour l'envoi de mail non désiré (spam). Le mail de VOO : Chère Madame, Cher Monsieur, Au cours des derniers jours du mois de mars, nos systè

Problème

bonjour ce qui compte bien entendu ce sont les données de VOO (deuxième screen) mais les données correspondent entre VOO et le compteur de votre smartphone de toutes façons (2GO environ consommés) et vous avez droit à 3 GO d'après votre screen l'aver

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il y a 5 ans

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Donnée mobiles(Data) limitées

Bonjour, ce matin j'ai reçu un message sur mon smartphone(tjrs là dans le coin haut gauche) m'informant que j'avait atteint la limite autorisé de données mobiles, mais sur mon compte VOO je suis à 2go/3go max(screenshot 2) Est-ce bien des même données que l'ont parle sur ces 2 screenshots ou est-c

Question

Ah bon ! c'est grave quand même, ils ne reculent devant rien, des vrais sangsues ! :(Bah ... moi à la mort de mon père, j'ai bien eu pendant un an, le gaz / elec, qui me réclamai des sommes de consommation, alors que le compteur avait pourtant était

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Arnaque Luminus

Salux, Décidément, les arnaques fleurisse avec le printemps ... vous allez me dire que c'est normal, le printemps est propice à la floraison :) Mais ces derniers temps, cela s'amplifie .... :) @Pluche Gerinald

Question

je suis avec un compteur triphasé bihoraire 3x230V 40A, par contre oui sur prises murales. Si vous pouvez voir la couleurs des fils aux disjoncteurs (dans le tableau électrique) vérifiez que ceux qui alimentent les deux prises ont les mêmes couleur

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il y a 7 ans

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Configuration du réseau sans fil du modem et de CPL

Bonjour @ tous,Pour mon pc au rez je suis connecté en RJ45 (pas de probs), par contre pour celui qui est à l'étage et qui est connecté en wifi je n'arrive pas à obtenir un niveau d'interférence satisfaisant dans configuration via interface modem wifi.Quelle serait la configuration optimale en sacha

Question